環(huán)境管理體系概述及常用術(shù)語(yǔ)定義理解PPT課件

1、ISO14001:2004ISO14001:2004環(huán)境管理體系審核環(huán)境管理體系審核中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院中國(guó)環(huán)境管理干部學(xué)院 環(huán)境科學(xué)系環(huán)境科學(xué)系2013年年3月月第二講第二講 概述及常用術(shù)語(yǔ)的理解概述及常用術(shù)語(yǔ)的理解22021/6/7第二章 環(huán)境管理體系概述、模式與術(shù)語(yǔ)第一節(jié)第一節(jié) 概述概述 包括：前言、引言、范圍、體系內(nèi)容包括：前言、引言、范圍、體系內(nèi)容第二節(jié)第二節(jié) 環(huán)境管理體系模式環(huán)境管理體系模式第三節(jié)第三節(jié) 定義與術(shù)語(yǔ)定義與術(shù)語(yǔ)32021/6/7ISO14001：2004 ISO前言 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISOISO）是由各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體（）是由各國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體（ISOISO成

2、員團(tuán)體）組成的世界成員團(tuán)體）組成的世界性聯(lián)合會(huì)。制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工作通常由性聯(lián)合會(huì)。制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工作通常由ISOISO的技術(shù)委員會(huì)完成。對(duì)某技術(shù)委員會(huì)的技術(shù)委員會(huì)完成。對(duì)某技術(shù)委員會(huì)工作感興趣的成員團(tuán)體有權(quán)參加該技術(shù)委員會(huì)，國(guó)際上的其他組織，無論是官方工作感興趣的成員團(tuán)體有權(quán)參加該技術(shù)委員會(huì)，國(guó)際上的其他組織，無論是官方的或非官方的，也可通過與的或非官方的，也可通過與ISOISO的聯(lián)絡(luò)參加其工作。在電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面，的聯(lián)絡(luò)參加其工作。在電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面，ISOISO與國(guó)際電工委員會(huì)（與國(guó)際電工委員會(huì)（IECIEC）保持密切的合作關(guān)系。）保持密切的合作關(guān)系。 由技術(shù)委員會(huì)正式通過的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草

3、案提交成員團(tuán)體表決，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)須取得由技術(shù)委員會(huì)正式通過的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案提交成員團(tuán)體表決，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)須取得至少至少75%75%參加表決的成員團(tuán)體同意才能正式通過。參加表決的成員團(tuán)體同意才能正式通過。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO14001ISO14001是由是由ISO/TC207ISO/TC207環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)環(huán)境管理體系分技術(shù)環(huán)境管理技術(shù)委員會(huì)環(huán)境管理體系分技術(shù)委員會(huì)（委員會(huì)（SC1SC1）制定的。）制定的。 本標(biāo)準(zhǔn)的附錄本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A A、附錄、附錄B B、附錄、附錄C C僅供參考。僅供參考。42021/6/7ISO14001ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容引言引言1 1、范圍、范圍2 2、引

4、用標(biāo)準(zhǔn)、引用標(biāo)準(zhǔn)3 3、定義、定義4 4、環(huán)境管理體系要求、環(huán)境管理體系要求附錄附錄 A A、B B環(huán)境管理體系運(yùn)行模式環(huán)境管理體系運(yùn)行模式52021/6/7引引 言言為組織提供一個(gè)系統(tǒng)的環(huán)境管理體系要素，使組織的環(huán)境績(jī)效持續(xù)滿為組織提供一個(gè)系統(tǒng)的環(huán)境管理體系要素，使組織的環(huán)境績(jī)效持續(xù)滿足法律法規(guī)和自身的方針要求；足法律法規(guī)和自身的方針要求；不是用來設(shè)置非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，不增加或改變組織的法律責(zé)任；不是用來設(shè)置非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，不增加或改變組織的法律責(zé)任；不增加或改變組織的法律責(zé)任；不增加或改變組織的法律責(zé)任；總目的是支持環(huán)境保護(hù)、污染預(yù)防和可持續(xù)發(fā)展；總目的是支持環(huán)境保護(hù)、污染預(yù)防和可持續(xù)發(fā)展；

5、未提出對(duì)環(huán)境績(jī)效（環(huán)境表現(xiàn)）的絕對(duì)要求；未提出對(duì)環(huán)境績(jī)效（環(huán)境表現(xiàn)）的絕對(duì)要求；不保證取得最優(yōu)的環(huán)境結(jié)果，但有助于得到對(duì)所有相關(guān)方都是最優(yōu)化不保證取得最優(yōu)的環(huán)境結(jié)果，但有助于得到對(duì)所有相關(guān)方都是最優(yōu)化的結(jié)果的結(jié)果強(qiáng)調(diào)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。強(qiáng)調(diào)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)、主要作用、運(yùn)行模式、適用性標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)、主要作用、運(yùn)行模式、適用性62021/6/7與其他管理體系之間的關(guān)系本標(biāo)準(zhǔn)不包含針對(duì)其他管理體系的要求，如質(zhì)量、本標(biāo)準(zhǔn)不包含針對(duì)其他管理體系的要求，如質(zhì)量、職業(yè)健康安全、財(cái)務(wù)或風(fēng)險(xiǎn)等管理體系的要求。但職業(yè)健康安全、財(cái)務(wù)或風(fēng)險(xiǎn)等管理體系的要求。但可以將本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的要素與其他管理體系的要素可

6、以將本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的要素與其他管理體系的要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，或加以整合。組織可通過對(duì)現(xiàn)有管理體進(jìn)行協(xié)調(diào)，或加以整合。組織可通過對(duì)現(xiàn)有管理體系作出修改，以建立符合本標(biāo)準(zhǔn)要求的環(huán)境管理體系作出修改，以建立符合本標(biāo)準(zhǔn)要求的環(huán)境管理體系。這里還要指出，對(duì)各種管理體系要素的應(yīng)用，系。這里還要指出，對(duì)各種管理體系要素的應(yīng)用，可能因不同的用途和不同的相關(guān)方而異?？赡芤虿煌挠猛竞筒煌南嚓P(guān)方而異。72021/6/7與組織原有管理體系之間的關(guān)系 本標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的管理體系要求，本標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的管理體系要求，不必獨(dú)立于現(xiàn)行的管理體系要素。在不必獨(dú)立于現(xiàn)行的管理體系要素。在一些情況下，可對(duì)現(xiàn)行管理體系要素一些情況下，可對(duì)現(xiàn)行管

7、理體系要素加以修改，使之適合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。加以修改，使之適合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。82021/6/71、范 圍適用于組織所確定的能夠控制、或能夠施加影響的那些適用于組織所確定的能夠控制、或能夠施加影響的那些環(huán)境因素。環(huán)境因素。本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織a a）建立、實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系）建立、實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系b b）確保自己能符合所聲明的環(huán)境方針）確保自己能符合所聲明的環(huán)境方針c c）通過下列方式展示對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的遵循：）通過下列方式展示對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的遵循： 1 1）進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我聲明；）進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我聲明； 2 2）尋求相關(guān)方（如顧客）對(duì)其符

8、合性予以確認(rèn)；）尋求相關(guān)方（如顧客）對(duì)其符合性予以確認(rèn)； 3 3）尋求外部對(duì)其自我聲明予以確認(rèn)；）尋求外部對(duì)其自我聲明予以確認(rèn)； 4 4）尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理體進(jìn)行認(rèn)證）尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理體進(jìn)行認(rèn)證/ /注冊(cè)。注冊(cè)。92021/6/7ISO14001環(huán)境管理體系運(yùn)行模式(PDCA) )4.3 4.3 策劃策劃4.3.1 4.3.1 環(huán)境因素環(huán)境因素 4.3.2 4.3.2 法律與其他要求法律與其他要求4.3.3 4.3.3 目標(biāo)、指標(biāo)和方案目標(biāo)、指標(biāo)和方案4.4 4.4 實(shí)施與運(yùn)行實(shí)施與運(yùn)行4.4.1 4.4.1 資源、作用、職責(zé)和權(quán)限資源、作用、職責(zé)和權(quán)限4.4.2 4.4.2 能

9、力、培訓(xùn)和意識(shí)能力、培訓(xùn)和意識(shí)4.4.3 4.4.3 信息交流信息交流4.4.4 4.4.4 文件文件4.4.5 4.4.5 文件控制文件控制4.4.6 4.4.6 運(yùn)行控制運(yùn)行控制4.4.7 4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)4.5 4.5 檢查檢查4.5.14.5.1監(jiān)測(cè)和測(cè)量監(jiān)測(cè)和測(cè)量4.5.24.5.2合規(guī)性評(píng)價(jià)合規(guī)性評(píng)價(jià) 4.5.34.5.3不符合、糾正措不符合、糾正措 施和預(yù)防措施施和預(yù)防措施4.5.44.5.4記錄控制記錄控制4.5.54.5.5內(nèi)部審核內(nèi)部審核持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)4.2 4.2 環(huán)境方針環(huán)境方針4.6 4.6 管理評(píng)審管理評(píng)審102021/6/7著眼于持續(xù)改進(jìn)

10、著眼于持續(xù)改進(jìn)核心是污染預(yù)防核心是污染預(yù)防強(qiáng)調(diào)最高管理者的承諾和責(zé)任強(qiáng)調(diào)最高管理者的承諾和責(zé)任重視全過程控制重視全過程控制立足于全員意識(shí)與參與作用立足于全員意識(shí)與參與作用系統(tǒng)化、程序化管理和必要的文件支持系統(tǒng)化、程序化管理和必要的文件支持關(guān)鍵活動(dòng)是審核及監(jiān)測(cè)與測(cè)量關(guān)鍵活動(dòng)是審核及監(jiān)測(cè)與測(cè)量112021/6/71 1、環(huán)境管理的術(shù)語(yǔ)和定義、環(huán)境管理的術(shù)語(yǔ)和定義(15(15個(gè)個(gè)) )2 2、管理體系通用術(shù)語(yǔ)和定義、管理體系通用術(shù)語(yǔ)和定義(16(16個(gè)個(gè)) )3 3、審核方面術(shù)語(yǔ)、審核方面術(shù)語(yǔ)(8(8個(gè)個(gè)) )ISO14001ISO14001術(shù)語(yǔ)與定義術(shù)語(yǔ)與定義（三類（三類4949個(gè)）個(gè)）12202

11、1/6/7 環(huán)環(huán) 境、境、 環(huán)境因素、環(huán)境因素、 環(huán)境影響環(huán)境影響 組組 織、織、 相相 關(guān)關(guān) 方方 環(huán)境方針、環(huán)境方針、 環(huán)境目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)、 環(huán)境指標(biāo)環(huán)境指標(biāo) 環(huán)境管理體系、環(huán)境管理體系、 內(nèi)部審核、內(nèi)部審核、 審審 核核 員員 污染預(yù)防、污染預(yù)防、 持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)、 環(huán)境績(jī)效環(huán)境績(jī)效 不不 符符 合、合、 糾正措施、預(yù)防措施糾正措施、預(yù)防措施 文文 件、件、 程程 序、記序、記 錄錄132021/6/73.16 組織 具有自身職能和行政管理的公司、集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)或社團(tuán)，或是上述單位的部分或結(jié)合體，無論其是否法人資格，公營(yíng)或私營(yíng)。 注：對(duì)于擁有一個(gè)以上運(yùn)行單位的組

12、織，可以把一個(gè)運(yùn)行單位視為一個(gè)組織。理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、組織應(yīng)具有明確的工作職能。、組織應(yīng)具有明確的工作職能。2 2、組織應(yīng)能在其職能范圍內(nèi)能實(shí)施行政管理、能控制和改變這些活動(dòng)。、組織應(yīng)能在其職能范圍內(nèi)能實(shí)施行政管理、能控制和改變這些活動(dòng)。3 3、組織不一定是法人單位，單位的最高管理者不一定具有法人資格。、組織不一定是法人單位，單位的最高管理者不一定具有法人資格。4 4、組織的性質(zhì)不限，公有或私有。、組織的性質(zhì)不限，公有或私有。142021/6/73.13 相關(guān)方關(guān)注組織(3.16)的環(huán)境績(jī)效(3.10) 或受其環(huán)境績(jī)效(3.10) 影響的個(gè)人或團(tuán)體。理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、相關(guān)方

13、的一部分是組織的環(huán)境績(jī)效對(duì)其生活質(zhì)量、身心健康、經(jīng)濟(jì)收入有直、相關(guān)方的一部分是組織的環(huán)境績(jī)效對(duì)其生活質(zhì)量、身心健康、經(jīng)濟(jì)收入有直 接影響的個(gè)人或團(tuán)體。接影響的個(gè)人或團(tuán)體。2 2、相關(guān)方的另一部分是關(guān)注組織的環(huán)境績(jī)效的個(gè)人或團(tuán)體。、相關(guān)方的另一部分是關(guān)注組織的環(huán)境績(jī)效的個(gè)人或團(tuán)體。152021/6/73.5 環(huán)境 組織 (3.16) 運(yùn)行活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人以及它們之間的相互關(guān)系。 注：從這一意義上，外部存在從組織(3.16)內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。 理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、“外部存在外部存在”是指組織運(yùn)行活動(dòng)以外客觀存在的多種物質(zhì)的組合。是指組織運(yùn)行活動(dòng)以

14、外客觀存在的多種物質(zhì)的組合。2 2、各種因素不是獨(dú)立存在的，相互聯(lián)系相互作用。、各種因素不是獨(dú)立存在的，相互聯(lián)系相互作用。3 3、不僅局限于組織內(nèi)部和組織周圍，可能涉及到全球系統(tǒng)。、不僅局限于組織內(nèi)部和組織周圍，可能涉及到全球系統(tǒng)。162021/6/73.6 環(huán)境因素 一個(gè)組織 (3.16) 的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境 (3.5) 發(fā)生相互作用的要素。 注：重要環(huán)境因素產(chǎn)生或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響(3.7)。 理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、組織向社會(huì)提供服務(wù)、產(chǎn)品，進(jìn)行這些活動(dòng)或過程中有些因素與環(huán)境發(fā)生效、組織向社會(huì)提供服務(wù)、產(chǎn)品，進(jìn)行這些活動(dòng)或過程中有些因素與環(huán)境發(fā)生效 應(yīng)，成為環(huán)境因素。應(yīng)，

15、成為環(huán)境因素。2 2、環(huán)境因素與環(huán)境效應(yīng)是不同的，不同的環(huán)境因素控制方式是不同的，重要環(huán)、環(huán)境因素與環(huán)境效應(yīng)是不同的，不同的環(huán)境因素控制方式是不同的，重要環(huán) 境因素應(yīng)重點(diǎn)控制。境因素應(yīng)重點(diǎn)控制。172021/6/73.7 環(huán)境影響 全部或部分地由組織 (3.16) 的環(huán)境因素 (3.6) 給環(huán)境 (3.5) 造成的任何有害或有益的變化。 理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、環(huán)境影響可能是有益的，也可能是有害的。、環(huán)境影響可能是有益的，也可能是有害的。2 2、環(huán)境因素是、環(huán)境因素是“因因”，環(huán)境影響是，環(huán)境影響是“果果”。182021/6/73.11 環(huán)境方針 由最高管理者就組織(3.16)的環(huán)境績(jī)效(

16、3.10)所正式表述的總體意圖和方向。 注：環(huán)境方針為組織的行動(dòng)，以及建立環(huán)境目標(biāo) (3.9) 和環(huán)境指標(biāo) (3.12) 提供了一個(gè)框架。理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、明確了職責(zé)：由最高管理者制定并發(fā)布環(huán)境方針。、明確了職責(zé)：由最高管理者制定并發(fā)布環(huán)境方針。2 2、提出了組織對(duì)環(huán)境因素實(shí)施管理的總體意圖和方向，使環(huán)境管理行為準(zhǔn)則。、提出了組織對(duì)環(huán)境因素實(shí)施管理的總體意圖和方向，使環(huán)境管理行為準(zhǔn)則。3 3、組織的環(huán)境目標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)應(yīng)依據(jù)環(huán)境方針制定。、組織的環(huán)境目標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)應(yīng)依據(jù)環(huán)境方針制定。192021/6/73.9 環(huán)境目標(biāo) 組織（3.16）依據(jù)其環(huán)境方針 (3.11) 規(guī)定的自己所要實(shí)現(xiàn)的

17、總體環(huán)境目的。理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、依據(jù)環(huán)境方針制定，是組織對(duì)自己環(huán)境績(jī)效的總要求。、依據(jù)環(huán)境方針制定，是組織對(duì)自己環(huán)境績(jī)效的總要求。2 2、應(yīng)考慮重要環(huán)境因素滿足法律、法規(guī)、其他相關(guān)要求情況，還應(yīng)考慮技術(shù)、應(yīng)考慮重要環(huán)境因素滿足法律、法規(guī)、其他相關(guān)要求情況，還應(yīng)考慮技術(shù)、 經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行等方面因素，使其切實(shí)可行。經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行等方面因素，使其切實(shí)可行。3 3、可以是定性的，也可以是定量的，但應(yīng)便于測(cè)量。、可以是定性的，也可以是定量的，但應(yīng)便于測(cè)量。202021/6/73.12 環(huán)境指標(biāo) 由環(huán)境目標(biāo) (3.9)產(chǎn)生，或?yàn)閷?shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)所須規(guī)定并滿足的具體的績(jī)效要求，它們可適用于整個(gè)組織 (3.16

18、) 或其局部。 理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、是對(duì)實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)做出具體的規(guī)定，包括時(shí)限要求，依據(jù)環(huán)境目標(biāo)制定。、是對(duì)實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)做出具體的規(guī)定，包括時(shí)限要求，依據(jù)環(huán)境目標(biāo)制定。2 2、可以是總體的，也可以是局部的，甚至可以落實(shí)到崗位和個(gè)人。、可以是總體的，也可以是局部的，甚至可以落實(shí)到崗位和個(gè)人。212021/6/7環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)之間的相互關(guān)系環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)之間的相互關(guān)系環(huán)境方針是宏觀要求；環(huán)境方針是宏觀要求；環(huán)境目標(biāo)是控制要求；環(huán)境目標(biāo)是控制要求；環(huán)境指標(biāo)是具體要求。環(huán)境指標(biāo)是具體要求。222021/6/73.18 污染預(yù)防 為了降低有害的環(huán)境影響 (3.7)，采用

19、（綜合采用）過程、慣例、技術(shù)、材料、產(chǎn)品、服務(wù)或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。 注：污染預(yù)防可包括對(duì)源的減少或消除、過程、產(chǎn)品或服務(wù)的更改、資源的有效利用、材料和能源替代、再利用、回收、再循環(huán)、再生和處理。 理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、一方面是對(duì)過程實(shí)施控制，以提高資源的利用率、減少或避免污染物的產(chǎn)生、一方面是對(duì)過程實(shí)施控制，以提高資源的利用率、減少或避免污染物的產(chǎn)生 或排放?；蚺欧?。2 2、另一方面是資源或能源替代、工藝過程的改進(jìn)、廢物的再生和利用、污染物、另一方面是資源或能源替代、工藝過程的改進(jìn)、廢物的再生和利用、污染物 的無害化處理。的無害化處理。3 3

20、、預(yù)防的原則：不產(chǎn)生污染物為最優(yōu)；減少污染產(chǎn)出，對(duì)產(chǎn)出的污染進(jìn)行治理。、預(yù)防的原則：不產(chǎn)生污染物為最優(yōu)；減少污染產(chǎn)出，對(duì)產(chǎn)出的污染進(jìn)行治理。232021/6/73.10 環(huán)境績(jī)效 組織 (3.16) 對(duì)其環(huán)境因素 (3.6) 進(jìn)行管理所取得的可測(cè)量的結(jié)果。 注：在環(huán)境管理體系 (3.8)條件下，可對(duì)照組織（3.16）的環(huán)境方針 (3.11)、環(huán)境目標(biāo) (3.9) 、環(huán)境指標(biāo) (3.12)及其他環(huán)境績(jī)效要求對(duì)結(jié)果進(jìn)行測(cè)量。理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、指通過環(huán)境管理體系的運(yùn)行，控制環(huán)境因素取得的成績(jī)或效果。、指通過環(huán)境管理體系的運(yùn)行，控制環(huán)境因素取得的成績(jī)或效果。2 2、其依據(jù)是環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)

21、、環(huán)境指標(biāo)或其他環(huán)境要求。、其依據(jù)是環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)或其他環(huán)境要求。242021/6/73.2 持續(xù)改進(jìn) 不斷地對(duì)環(huán)境管理體系 (3.8)進(jìn)行強(qiáng)化的過程，目的是根據(jù)組織 (3.16) 的環(huán)境方針 (3.11)，實(shí)現(xiàn)對(duì)整體環(huán)境績(jī)效(3.10) 的改進(jìn)。 注：該過程不必同時(shí)發(fā)生于活動(dòng)的所有方面。理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、改進(jìn)是一種有益于環(huán)境的行為，貴在、改進(jìn)是一種有益于環(huán)境的行為，貴在“持續(xù)持續(xù)”。2 2、能體改組織整體的環(huán)境績(jī)效，改進(jìn)是多方面的。、能體改組織整體的環(huán)境績(jī)效，改進(jìn)是多方面的。3 3、組織根據(jù)環(huán)境方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和人力、財(cái)力、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)情況確定改、組織根據(jù)環(huán)境方針、

22、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況和人力、財(cái)力、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)情況確定改 進(jìn)的方面，并不要求所有方面同時(shí)改進(jìn)。進(jìn)的方面，并不要求所有方面同時(shí)改進(jìn)。4 4、持續(xù)改進(jìn)是周而復(fù)始的行為。、持續(xù)改進(jìn)是周而復(fù)始的行為。PDCAPDCA循環(huán)（策劃循環(huán)（策劃實(shí)施實(shí)施檢查檢查改進(jìn)）改進(jìn)）252021/6/73.3 糾正措施為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合的原因所采取的措施。 理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、是對(duì)已產(chǎn)生的不符合采取的措施。、是對(duì)已產(chǎn)生的不符合采取的措施。2 2、應(yīng)針對(duì)產(chǎn)生不符合的原因制定措施，這就要求對(duì)產(chǎn)生不符合的過程進(jìn)行調(diào)查、應(yīng)針對(duì)產(chǎn)生不符合的原因制定措施，這就要求對(duì)產(chǎn)生不符合的過程進(jìn)行調(diào)查 分析分析，找出分析分析，找出“原因原因”

23、所在。所在。262021/6/73.17 預(yù)防措施為消除潛在不符合 (3.15) 原因所采取的措施 理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、是對(duì)即將要產(chǎn)生（潛在）的不符合采取措施，潛在不符合通常是通過對(duì)測(cè)量、是對(duì)即將要產(chǎn)生（潛在）的不符合采取措施，潛在不符合通常是通過對(duì)測(cè)量 結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析而發(fā)現(xiàn)的。結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析而發(fā)現(xiàn)的。2 2、制定措施的依據(jù)是潛在不符合的原因。、制定措施的依據(jù)是潛在不符合的原因。272021/6/7糾正和糾正措施之間的區(qū)別糾正和糾正措施之間的區(qū)別糾正的定義：糾正的定義：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格（不符合）所采取為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格（不符合）所采取 的措施。的措施。糾正的目的：糾正的目的：

24、消除已存在不符合，使其符合相關(guān)要求。消除已存在不符合，使其符合相關(guān)要求。糾正措施的目的：糾正措施的目的：消除產(chǎn)生不符合的原因，防止以后再消除產(chǎn)生不符合的原因，防止以后再出現(xiàn)類似的不符合。出現(xiàn)類似的不符合。282021/6/73.8 環(huán)境管理體系 組織 (3.16) 管理體系的一部分，用來制定和實(shí)施其環(huán)境方針 (3.11)，并管理其環(huán)境因素(3.7)。 注1：管理體系是用來建立方針和目標(biāo)，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一系列相互關(guān)聯(lián)的要素的集合。 注2：管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序 (3.19)、過程和資源。 理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、一個(gè)組織總的管理體系是由多部份組成，環(huán)境管理體系

25、只是組織管理體系的、一個(gè)組織總的管理體系是由多部份組成，環(huán)境管理體系只是組織管理體系的 一部分。（質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系、財(cái)務(wù)一部分。（質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系、財(cái)務(wù) 管理體系等）管理體系等）2 2、管理體系是系統(tǒng)方法在管理中的應(yīng)用，系統(tǒng)方法是指由一系列相互關(guān)聯(lián)的要、管理體系是系統(tǒng)方法在管理中的應(yīng)用，系統(tǒng)方法是指由一系列相互關(guān)聯(lián)的要 素組成。素組成。3 3、環(huán)境管理體系的作用是：制定環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)；通過一系列相互、環(huán)境管理體系的作用是：制定環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)；通過一系列相互 關(guān)聯(lián)要素的實(shí)施來控制環(huán)境因素，實(shí)現(xiàn)環(huán)境方針和目標(biāo)。

26、關(guān)聯(lián)要素的實(shí)施來控制環(huán)境因素，實(shí)現(xiàn)環(huán)境方針和目標(biāo)。292021/6/73.14 內(nèi)部審核 客觀地獲取審核證據(jù)并予以評(píng)價(jià)，以判斷組織 (3.16)對(duì)其設(shè)定的環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則滿足程度的系統(tǒng)的、獨(dú)立的，形成文件的過程。注：在許多情況下，尤其是對(duì)于小型組織，獨(dú)立性可通過與所審核活動(dòng)無責(zé)任關(guān)系來體系。 理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、針對(duì)環(huán)境管理體系的內(nèi)部進(jìn)行定義。、針對(duì)環(huán)境管理體系的內(nèi)部進(jìn)行定義。2 2、是組織自我監(jiān)測(cè)、自我完善其環(huán)境管理體系的一個(gè)過程。、是組織自我監(jiān)測(cè)、自我完善其環(huán)境管理體系的一個(gè)過程。3 3、是通過檢查、詢問、觀察的方式獲取客觀證據(jù)，并與環(huán)境管理體系的審核準(zhǔn)、是通過檢查、詢問、觀察

27、的方式獲取客觀證據(jù)，并與環(huán)境管理體系的審核準(zhǔn) 則相比較，以此判定環(huán)境管理體系實(shí)際運(yùn)行情況與審核準(zhǔn)則之間的差距。則相比較，以此判定環(huán)境管理體系實(shí)際運(yùn)行情況與審核準(zhǔn)則之間的差距。4 4、內(nèi)部審核應(yīng)具有系統(tǒng)性、獨(dú)立性、同時(shí)應(yīng)形成文件。、內(nèi)部審核應(yīng)具有系統(tǒng)性、獨(dú)立性、同時(shí)應(yīng)形成文件。302021/6/73.1 審核員 有能力實(shí)施審核的人員。 理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、環(huán)境方面的審核能力主要包括：理解、環(huán)境方面的審核能力主要包括：理解ISO14001ISO14001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵；具備環(huán)境方面的專標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵；具備環(huán)境方面的專 業(yè)知識(shí)；了解審核程序且有一定的審核技巧。業(yè)知識(shí)；了解審核程序且有一定的審核技巧。2

28、2、具備能力的途徑是教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)。、具備能力的途徑是教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)。3 3、對(duì)審核人員的素質(zhì)要求：除應(yīng)具備一定的審核能力外，在審核過程中還應(yīng)遵、對(duì)審核人員的素質(zhì)要求：除應(yīng)具備一定的審核能力外，在審核過程中還應(yīng)遵 守審核人員的職業(yè)規(guī)范，如客觀、公正、獨(dú)立、保密、避免沖突等。守審核人員的職業(yè)規(guī)范，如客觀、公正、獨(dú)立、保密、避免沖突等。312021/6/73.15 不符合未滿足要求。 理解要點(diǎn)理解要點(diǎn) ：1 1、“要求要求”來自于來自于ISO14001ISO14001標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境管理體系的文件、法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境管理體系的文件、法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、 相關(guān)方。相關(guān)方。2 2、不符合有程度上的區(qū)分，如嚴(yán)重不符合、一般不符合。、不符合有程度上的區(qū)分，如嚴(yán)重不符合、一般不符合。322021/6/73.4 文件 信息及其承載媒介。 注1：媒介可以是紙張，計(jì)算機(jī)磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品，或它們的組合。 注2：摘編自GB/T19000：2000，3.7.2。理