2022年五一旅游接待工作方案

1、2022年五一旅游接待工作方案為了讓來_的中外游客在五一期間能夠度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，確保假日期間實現(xiàn)安全、秩序、質(zhì)量、效益、形象五個統(tǒng)一的目標(biāo)，展示環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、秩序井然、服務(wù)一流，游客滿意的_旅游形象。結(jié)合景區(qū)實施新游線運營的實際和假日游客集中的特點，制定接待方案如下：一、強(qiáng)化_，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)成立景區(qū)五一期間旅游接待指揮調(diào)度中心，管委會辦公室、武裝部、黨_、黨_宣傳部、政法辦、黨委統(tǒng)戰(zhàn)部、紀(jì)檢辦、群團(tuán)辦、旅游局、規(guī)劃建設(shè)局、文教局、計生委、人保局、經(jīng)貿(mào)局、農(nóng)業(yè)局、水利局、林業(yè)局、民政局、財政局、公安分局、交通局、國土局、_、道研所、綜合執(zhí)法局、供銷社、_局、接待處、水電公司、_鎮(zhèn)、_

2、鎮(zhèn)、_林場、集團(tuán)公司、_消防大隊、_工商局、_質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督分局、_公路分局、_地方海事處等單位組成。指揮調(diào)度中心設(shè)四個工作小組：一是綜合服務(wù)組。設(shè)在景區(qū)數(shù)控中心，由任組長，負(fù)責(zé)指揮調(diào)度中心上傳下達(dá)及各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和后勤保障等工作；二是統(tǒng)計質(zhì)監(jiān)計調(diào)組。設(shè)在旅游局，由姜和平任組長，負(fù)責(zé)做好游客統(tǒng)計、分析、預(yù)測及相關(guān)信息的及時發(fā)布等工作；三是綜治_組。設(shè)在政法辦，由李移民任組長，負(fù)責(zé)做好景區(qū)維穩(wěn)控訪等工作；四是秩序維護(hù)組。設(shè)在執(zhí)法局，由艾兵任組長，負(fù)責(zé)做好假日期間旅游秩序維護(hù)，景點攤販管理等工作。為便于指揮協(xié)調(diào)，根據(jù)景區(qū)實際，在五一期間按片區(qū)分別成立七個工作組，由各領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)。（具體分工見附表）

3、二、精心籌備，周密安排，做好接待準(zhǔn)備工作1、旅游氛圍營造（_月_日前完成）要及早動手，搶抓時機(jī)，全面做好五一黃金期間旅游客源市場的宣傳營銷工作。一是要加強(qiáng)旅游促銷工作。全力做好景區(qū)產(chǎn)品的宣傳營銷，在央視及_、_、_、_、省內(nèi)的媒體欄目增大投放密度。此項工作由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)和新聞媒體合作。認(rèn)真做好五一旅游的_準(zhǔn)備、安全保障、旅游市場秩序和旅游新產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量等方面的信息發(fā)布及新聞報道，進(jìn)一步提高_(dá)旅游知名度和吸引力，推動假日旅游經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。此項工作由黨_宣傳部負(fù)責(zé)。三是營造良好的節(jié)慶氛圍。在景區(qū)各單位辦公場所、各主要景點、交通干道內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語、燈籠、彩旗，營造假日旅游氛圍和溫馨環(huán)境

4、。該項工作由黨_宣傳部牽頭，集團(tuán)公司積極配合做好主景區(qū)、游客中心的旅游氛圍營造工作，其他有關(guān)單位共同負(fù)責(zé)。2、旅游環(huán)境整治（_月_日前完成）一是區(qū)容區(qū)貌環(huán)境衛(wèi)生整治。在五一前，景區(qū)各旅游接待場所、營業(yè)場所、各主要旅游步道要按創(chuàng)5a的環(huán)境整治、衛(wèi)生清掃要求。創(chuàng)造清新整潔的旅游環(huán)境。此項工作由執(zhí)法局、景區(qū)宣傳部、建設(shè)規(guī)劃局、_道協(xié)、_鎮(zhèn)、_鎮(zhèn)、集團(tuán)公司等單位負(fù)責(zé)，要求在_月_日前集中整治到位，并在五一期間安排專人負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)保潔。二是對_路牌、景標(biāo)景牌、廣告公告牌進(jìn)行全面整飾。由建設(shè)規(guī)劃局牽頭，執(zhí)法局、旅游局協(xié)助，落實到經(jīng)營業(yè)主和管理單位負(fù)責(zé)。三是單位行政辦公樓的環(huán)境整治。各單位辦公場所、建筑工地要進(jìn)

5、行衛(wèi)生大掃除、清除衛(wèi)生死角。此項工作由各辦公樓管理單位牽頭負(fù)責(zé)。四是對重要旅游節(jié)點環(huán)境整治。對兩鎮(zhèn)集鎮(zhèn)區(qū)、核心景區(qū)村莊、主要交通干線上的亂堆亂放的建材、雜物、泥土進(jìn)行清理整治。此項工作由執(zhí)法局、交通局、公路分局、_鎮(zhèn)和_鎮(zhèn)負(fù)責(zé)。五是對旅游路線沿線林業(yè)景觀美化打造。景區(qū)重要旅游線路兩側(cè)、新游線可視范圍茅草打剪及雜草的清理。該項工作由景區(qū)林業(yè)局和_林場負(fù)責(zé)。六是兩鎮(zhèn)旅游節(jié)點車位劃分。在_鎮(zhèn)集鎮(zhèn)劃好觀光車停車位，確保游客上車秩序與安全。同時在_鎮(zhèn)集鎮(zhèn)區(qū)域劃分游客自駕車停放點，引導(dǎo)游客合理停車。此項工作由_鎮(zhèn)政府、_鎮(zhèn)政府、交通局、公安分局負(fù)責(zé)。七是確保正一觀至仙水巖游客車輛及集團(tuán)公司車輛行駛安全。此項工作由_公安分局、交通局負(fù)責(zé)。八是保障景區(qū)旅游接待用水用電。確保游客中心及重要接待產(chǎn)所無停電、跳閘現(xiàn)象。此項工作由_供電營業(yè)所、水電公司負(fù)責(zé)。3、旅游市場整頓（_月_日前完成）按創(chuàng)5a要求對景區(qū)的旅游市場秩序進(jìn)行專項整治活動，規(guī)范各旅游購物場所的經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊旅游購物欺詐行為，加強(qiáng)相關(guān)的衛(wèi)生防疫工作，規(guī)范旅游從業(yè)人員的服務(wù)，核心景區(qū)內(nèi)特別是新線路各主要站點的攤位根據(jù)游客需求，合理安排，加強(qiáng)管理，實行準(zhǔn)入制，規(guī)范操作，為五一期間的旅游接待提供良好的旅游環(huán)境。該項工作按創(chuàng)5a工作任務(wù)分配由旅游局、經(jīng)貿(mào)局、文教局、工商分局、公安分局、執(zhí)法局、集團(tuán)公司