政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理平臺(tái)V10操作手冊(cè)

1、政務(wù)服務(wù)目錄管理系統(tǒng)V1.0操作手冊(cè)哈爾濱華澤數(shù)碼科技有限公司目錄一、系統(tǒng)概述3二、系統(tǒng)操作32.1用戶登錄32.2行政權(quán)力事項(xiàng)5行政權(quán)力管理52.3公共服務(wù)事項(xiàng)8公共服務(wù)管理8公共服務(wù)引入122.4.政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)14事項(xiàng)認(rèn)定14辦事指南管理16指南信息17申請(qǐng)材料19采集地址信息19流程圖20權(quán)責(zé)信息21中介信息21待審核事項(xiàng)21已發(fā)布事項(xiàng)222.5目錄清單22目錄清單管理24一、系統(tǒng)概述按照國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)技術(shù)體系建設(shè)指南，參照行政許可標(biāo)準(zhǔn)化指引（2016版），結(jié)合工作實(shí)際，黑龍江省政府辦公廳下發(fā)了黑龍江省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案（黑政辦綜20177號(hào)）文件，建設(shè)了全省統(tǒng)一政務(wù)服

2、務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)。在原有權(quán)力清單、公共服務(wù)目錄等數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄、辦事指南和所有應(yīng)公開(kāi)信息相互關(guān)聯(lián)、動(dòng)態(tài)管理。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在縱向不同層級(jí)、橫向不同區(qū)域間“編碼唯一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、同步更新、同源公開(kāi)、多方使用”的標(biāo)準(zhǔn)化管理。二、系統(tǒng)操作2.1用戶登錄:8888，在系統(tǒng)登錄頁(yè)面提供了由省編辦制定的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)施方案、操作手冊(cè)和指導(dǎo)視頻以及使用平臺(tái)的各單位賬號(hào)。如圖1所示。（圖1）使用平臺(tái)的各地市、省直部門(mén)應(yīng)在登錄頁(yè)面下載本地區(qū)對(duì)應(yīng)的賬號(hào)。賬號(hào)按分工的不同，分為兩種權(quán)限：一是管理賬號(hào)，各地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理部門(mén)使用管理賬號(hào)登錄平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)本地區(qū)政

3、務(wù)服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)定情況、目錄清單生成情況、辦事指南錄入情況的查看和統(tǒng)計(jì)；二是錄入賬號(hào)，各地區(qū)政務(wù)服務(wù)實(shí)施部門(mén)使用本部門(mén)賬號(hào)登錄平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的認(rèn)定、辦事指南錄入、目錄生成等操作。首次登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)要求必須修改密碼才能登錄，密碼至少設(shè)置6位以上。如圖2所示。（圖2）輸入賬號(hào)密碼登錄系統(tǒng)后，可以查看到四個(gè)欄目，分別為行政權(quán)力事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、目錄清單。如圖3所示。（圖3）行政權(quán)力事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)，這兩個(gè)欄目用于管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)欄目用于認(rèn)定政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和錄入、審核、發(fā)布辦事指南；目錄清單用于生成和管理本部門(mén)的政務(wù)服務(wù)目錄清單。2.2行政權(quán)力事項(xiàng)2.2.1行政權(quán)力管

4、理行政權(quán)力管理功能可以查看到本部門(mén)在省編辦行政權(quán)力事項(xiàng)管理平臺(tái)中的全部行政權(quán)力事項(xiàng)。這些數(shù)據(jù)來(lái)自于省編辦事項(xiàng)管理平臺(tái)。點(diǎn)擊“行政權(quán)力事項(xiàng)管理”后，默認(rèn)只列出本部門(mén)行政許可類權(quán)力事項(xiàng)，查看其它類型的行政權(quán)力需要在事項(xiàng)類別中選擇對(duì)應(yīng)類別，點(diǎn)擊“查詢”按鈕。也可通過(guò)事項(xiàng)名稱關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索。如圖4所示。（圖4）添加：此按鈕用于添加行政權(quán)力。若發(fā)現(xiàn)缺少行政權(quán)權(quán)力事項(xiàng)可以在頁(yè)面右上角點(diǎn)擊“添加”按鈕，錄入行政權(quán)力基本信息，點(diǎn)擊“保存”按鈕。如圖5所示。（圖5）查看詳細(xì)：點(diǎn)擊“查看詳細(xì)”按鈕可以查看當(dāng)前行政權(quán)力的基本信息。如圖6所示。（圖6）拆分子項(xiàng)：若該事項(xiàng)按照實(shí)際業(yè)務(wù)需要，應(yīng)拆分子項(xiàng)，可以點(diǎn)擊“拆分

5、子項(xiàng)”按鈕，輸入子項(xiàng)名稱，多個(gè)子項(xiàng)點(diǎn)擊“增加子項(xiàng)”按鈕即可增加輸入框，點(diǎn)擊“添加”按鈕完成添加子項(xiàng)操作。如圖7所示。（圖7）拆分子項(xiàng)后，點(diǎn)擊“展開(kāi)子項(xiàng)”按鈕可以對(duì)每個(gè)子項(xiàng)進(jìn)行修改和刪除等操作。如圖8所示。（圖8）修改：若發(fā)現(xiàn)該事項(xiàng)基本信息存在錯(cuò)誤可以點(diǎn)擊“修改”按鈕，除類型和編碼外其他數(shù)據(jù)均可以修改。修改完成后點(diǎn)擊“保存”按鈕即可。如圖9所示。（圖9）刪除：若該項(xiàng)權(quán)利重復(fù)或不屬于本部門(mén)，可通過(guò)點(diǎn)擊“刪除”按鈕刪除該行政權(quán)力事項(xiàng)。（注：刪除后此條行政權(quán)力將無(wú)法恢復(fù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用此功能。）如圖10所示。（圖10）2.3公共服務(wù)事項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)中包括兩個(gè)功能，一是公共服務(wù)事項(xiàng)管理，用于管理本部門(mén)的公共

6、服務(wù)事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；二是公共服務(wù)引入，用于從本地區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)列表中引入本部門(mén)的公共服務(wù)事項(xiàng)。2.3.1公共服務(wù)管理首次打開(kāi)公共服務(wù)事項(xiàng)管理欄目時(shí)，列表均為空，需要從本地區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄中引入到本部門(mén)。（引入功能祥見(jiàn)2.3.2）公共服務(wù)管理列表中顯示本部門(mén)引入的所有公共服務(wù)事項(xiàng)。如圖11所示。（圖11）添加：此按鈕用于添加公共服務(wù)事項(xiàng)。若發(fā)現(xiàn)缺少公共服務(wù)事項(xiàng)可以在頁(yè)面右上角點(diǎn)擊“添加”按鈕，錄入公共服務(wù)基本信息，點(diǎn)擊“保存”按鈕即可。如圖12所示。（圖12）查看詳細(xì)：點(diǎn)擊“查看詳細(xì)”按鈕可以查看當(dāng)前公共服務(wù)事項(xiàng)的基本信息。如圖13所示。（圖13）拆分子項(xiàng)：若該事項(xiàng)按照實(shí)際業(yè)務(wù)需要，應(yīng)拆分子項(xiàng)，

7、可以點(diǎn)擊“拆分子項(xiàng)”按鈕，輸入子項(xiàng)名稱，若需要增加多個(gè)子項(xiàng)，點(diǎn)擊“添加子項(xiàng)”按鈕即可增加子項(xiàng)名稱輸入框，點(diǎn)擊“添加”按鈕完成添加子項(xiàng)操作。如圖14所示。（圖14）拆分子項(xiàng)后，點(diǎn)擊“展開(kāi)子項(xiàng)”按鈕可以對(duì)每個(gè)子項(xiàng)進(jìn)行修改和刪除等操作。如圖15所示。（圖15）取消引入：若發(fā)現(xiàn)引入錯(cuò)誤，可以點(diǎn)擊“取消引入”按鈕，該事項(xiàng)回到本地區(qū)公共服務(wù)事項(xiàng)列表中，可由本地區(qū)其他部門(mén)再次引入。認(rèn)定為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的不可取消引入。如圖16所示。（圖16）修改：若發(fā)現(xiàn)該事項(xiàng)基本信息存在錯(cuò)誤可以點(diǎn)擊“修改”按鈕，除類型和編碼外其他數(shù)據(jù)均可以修改。修改完成后點(diǎn)擊“保存”按鈕即可。如圖17所示。（圖17）刪除：若該事項(xiàng)重復(fù)或不屬于

8、本部門(mén)，可通過(guò)點(diǎn)擊“刪除”按鈕刪除該公共服務(wù)事項(xiàng)。（注：刪除后此條事項(xiàng)將無(wú)法恢復(fù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用此功能。）如圖18所示。（圖18）2.3.2公共服務(wù)引入點(diǎn)擊“公共服務(wù)事項(xiàng)引入”欄目，可以查看本地區(qū)所有公共服務(wù)事項(xiàng)列表，找到要引入的事項(xiàng)點(diǎn)擊“引入”按鈕即可將該事項(xiàng)引入到本部門(mén)。通過(guò)頁(yè)面上方的搜索區(qū)可以按照公共服務(wù)事項(xiàng)名稱關(guān)鍵字模糊檢索；搜索區(qū)下方的統(tǒng)計(jì)信息顯示本部門(mén)共引入多少公共服務(wù)事項(xiàng)，本地區(qū)剩余多少事項(xiàng)未引入。如圖19所示。（圖19）批量引入：列表序號(hào)前的復(fù)選框可以勾選多個(gè)公共服務(wù)事項(xiàng)，點(diǎn)擊“批量引入”按鈕，將勾選的公共服務(wù)事項(xiàng)批量引入到本部門(mén)。如圖20所示。（圖20）查看詳細(xì)：點(diǎn)擊“查看詳細(xì)”

9、按鈕可以查看當(dāng)前公共服務(wù)事項(xiàng)的基本信息。如圖21所示。（圖21）引入：“引入”按鈕用來(lái)單條引入公共服務(wù)事項(xiàng)，點(diǎn)擊 “引入”按鈕，將該事項(xiàng)引入到本部門(mén)。如圖22所示。（圖22）2.4.政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)按照實(shí)施方案要求，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作分為三部分，第一部分是由各政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施部門(mén)依據(jù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定本部門(mén)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。各部門(mén)可以在登錄頁(yè)面下載由省編辦制定的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。2.4.1事項(xiàng)認(rèn)定事項(xiàng)認(rèn)定欄目中默認(rèn)只顯示本部門(mén)行政許可事項(xiàng)，可通過(guò)上方搜索區(qū)切換政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)類別、行政權(quán)力類別、公共服務(wù)服務(wù)領(lǐng)域并通過(guò)事項(xiàng)關(guān)鍵字檢索。搜索區(qū)下方顯示當(dāng)前權(quán)力類型的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息。如圖23所示。（圖23）認(rèn)

10、定為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)/認(rèn)定為非政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)：勾選序號(hào)前的復(fù)選框，可通過(guò)右上角的“認(rèn)定為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)”和“認(rèn)定為非政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)”按鈕將勾選的事項(xiàng)批量認(rèn)定為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)或非政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。如圖24所示。（圖24）查看詳細(xì)：點(diǎn)擊“查看詳細(xì)”按鈕可查看當(dāng)前事項(xiàng)的基本信息，如圖25所示。（圖25）展開(kāi)子項(xiàng)：點(diǎn)擊“展開(kāi)子項(xiàng)”按鈕可查看當(dāng)前事項(xiàng)所包含的所有子項(xiàng)，并可查看子項(xiàng)信息。如圖26所示，刪除：點(diǎn)擊“刪除”按鈕，可將當(dāng)前事項(xiàng)刪除。（注：刪除后此條事項(xiàng)將無(wú)法恢復(fù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎使用此功能。）。如圖27所示。（圖27）2.4.2辦事指南管理認(rèn)定為政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的行政權(quán)力和公共服務(wù)可通過(guò)辦事指南管理頁(yè)面進(jìn)行辦事指南信息錄入。

11、辦事指南的必填項(xiàng)達(dá)到100%的辦事指南即可提交審核。如圖28所示。（圖28）2.4.2.1指南信息點(diǎn)擊“修改”按鈕，進(jìn)入到事項(xiàng)的信息修改頁(yè)面，信息修改頁(yè)面的每個(gè)輸入框均設(shè)計(jì)了填寫(xiě)說(shuō)明，按照填寫(xiě)說(shuō)明結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)填寫(xiě)即可。如圖29所示。（圖29）此處詳細(xì)講解指南信息中需要特殊說(shuō)明的錄入內(nèi)容。權(quán)限劃分與行使層級(jí)：行使層級(jí)指該事項(xiàng)具體都在哪一級(jí)行使，可以多選，例如某些事項(xiàng)是省市縣三級(jí)行使，每級(jí)行使的內(nèi)容不同；權(quán)限劃分指該事項(xiàng)在當(dāng)前填寫(xiě)人所在政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)的層級(jí)，例如市公安局應(yīng)選擇市級(jí)、縣公安局應(yīng)選擇縣級(jí)，系統(tǒng)會(huì)按照當(dāng)前登錄人所在地區(qū)默認(rèn)勾選。數(shù)量限制：指該事項(xiàng)在一定時(shí)間內(nèi)有申請(qǐng)數(shù)量的限制，如果沒(méi)有限

12、制應(yīng)填寫(xiě)“無(wú)數(shù)量限制”， “看看別人怎么填”按鈕可以列出全省該項(xiàng)數(shù)據(jù)所填寫(xiě)的全部?jī)?nèi)容，可以直接引用，次數(shù)是指該數(shù)據(jù)在全省被使用的次數(shù)。省直主管部門(mén)：點(diǎn)擊輸入文本框會(huì)彈出省直部門(mén)列表，無(wú)論省、市、縣各級(jí)部門(mén)，均直接選擇該事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的省直部門(mén)，如縣環(huán)保局的環(huán)評(píng)審批應(yīng)直接選擇省環(huán)保廳。注意，省環(huán)保廳的環(huán)評(píng)審批也直接選擇省環(huán)保廳。行使內(nèi)容：多層級(jí)管理的事項(xiàng)，填寫(xiě)劃分同一事項(xiàng)在全省不同層級(jí)范圍內(nèi)行使的標(biāo)準(zhǔn)，法律法規(guī)和規(guī)范性文件及有關(guān)規(guī)定對(duì)不同層級(jí)的實(shí)施機(jī)構(gòu)行使同一事項(xiàng)有區(qū)別性規(guī)定的情況，直接填寫(xiě)其條文，不能自行擴(kuò)大或縮小權(quán)限范圍；單級(jí)管理的事項(xiàng)，填寫(xiě)法律法規(guī)和規(guī)范性文件及有關(guān)規(guī)定對(duì)該項(xiàng)目層級(jí)的相關(guān)規(guī)定。支

13、持物流快遞、預(yù)約辦理：物流快遞指該事項(xiàng)支持通過(guò)物流快遞方式遞送申請(qǐng)材料，寄回審批結(jié)果；預(yù)約辦理指該事項(xiàng)已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上預(yù)約辦理功能。辦理地點(diǎn)：平臺(tái)集成了地理信息系統(tǒng)，用于向申請(qǐng)人公開(kāi)辦事地點(diǎn)在電子地圖中的真實(shí)地址。點(diǎn)擊引用本單位辦理地點(diǎn)，可直接引用當(dāng)前登錄人所在部門(mén)添加過(guò)的地址和地理信息。如果引用了本單位的辦理地點(diǎn)，不必通過(guò)電子地圖采集新的地址，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成采集過(guò)程。如果本單位沒(méi)有地址信息或地址不同，在辦理地點(diǎn)輸入框中輸入辦理地址，點(diǎn)擊采集新地點(diǎn)，系統(tǒng)將打開(kāi)電子地圖，通過(guò)鼠標(biāo)拖拽選點(diǎn)后即可完成地理信息數(shù)據(jù)的采集。是否收費(fèi)：是否收費(fèi)選擇項(xiàng)默認(rèn)顯示為否，如果該事項(xiàng)收費(fèi)，需要填寫(xiě)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)

14、并選擇是否支持網(wǎng)上支付。結(jié)果送達(dá)：應(yīng)填寫(xiě)結(jié)果送達(dá)的時(shí)限、方式，能夠當(dāng)場(chǎng)送達(dá)的應(yīng)注明當(dāng)場(chǎng)送達(dá)。近三年來(lái)辦件量：輸入近三年來(lái)該事項(xiàng)發(fā)生的真實(shí)辦件量，輸入阿拉伯?dāng)?shù)字。已建審批系統(tǒng)：如果該事項(xiàng)已經(jīng)建立了業(yè)務(wù)辦理軟件系統(tǒng)，應(yīng)明確系統(tǒng)的訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)、級(jí)別、訪問(wèn)地址等，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)類型可聯(lián)系承建軟件公司咨詢。如果該事項(xiàng)在本地區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心系統(tǒng)中辦理，直接選擇即可。注意，如省工商局業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)已經(jīng)與省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心對(duì)接，但實(shí)際業(yè)務(wù)在省工商局系統(tǒng)中辦理，也應(yīng)該選擇“是”選項(xiàng)，填寫(xiě)對(duì)應(yīng)信息。保存：填寫(xiě)過(guò)程中無(wú)論星號(hào)必填項(xiàng)是否填寫(xiě)完整，只要填寫(xiě)內(nèi)容符合系統(tǒng)要求，隨時(shí)點(diǎn)擊保存按鈕直接保存當(dāng)前錄入信息，保存按鈕在

15、頁(yè)面上下方各設(shè)計(jì)了一個(gè)，請(qǐng)注意隨時(shí)保存。2.4.2.2申請(qǐng)材料結(jié)果文件：結(jié)果文件樣本上傳，選擇圖片上傳即可。注意，結(jié)果文件需上傳政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)同意后形成的真實(shí)批文或證照等結(jié)果文書(shū)樣本，圖片清晰美觀，圖片中涉及企業(yè)、個(gè)人信息須隱藏。申請(qǐng)材料信息：申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料清單，應(yīng)按照填寫(xiě)示例仔細(xì)填寫(xiě)，注意，材料名稱務(wù)必簡(jiǎn)單，字?jǐn)?shù)需控制在30字以內(nèi)，詳細(xì)描述可以在后面的材料描述中闡述，如果是申請(qǐng)表，應(yīng)上傳規(guī)范性申請(qǐng)表空表和填寫(xiě)樣表，樣表注意隱藏申請(qǐng)人個(gè)人信息。申請(qǐng)材料可以添加多個(gè)，點(diǎn)擊 “添加材料”按鈕即可添加，通過(guò)序號(hào)的加減按鈕可以調(diào)整材料展示的順序。填寫(xiě)后點(diǎn)擊“保存”按鈕即可。如圖30所示。（圖3

16、0）2.4.2.3采集地址信息地址信息采集需要上傳辦事所在地點(diǎn)的街景圖片、辦事窗口或辦公室的圖片，可以將圖片存在電腦中，選擇圖片上傳，也可以通過(guò)手機(jī)掃描二維碼上傳。如果當(dāng)前登錄人已經(jīng)上傳過(guò)街景或辦公地點(diǎn)照片，可以選擇引用已有文件直接引用。如圖31所示。（圖31）2.4.2.4流程圖如果該事項(xiàng)已經(jīng)在權(quán)力流程圖中繪制過(guò)流程圖，系統(tǒng)將直接獲取。注意，本次政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù)中，各部門(mén)繪制流程圖務(wù)必簡(jiǎn)單明了，不予受理、不予批準(zhǔn)、特殊情況說(shuō)明等不需要單獨(dú)做節(jié)點(diǎn)說(shuō)明，流程圖中也不用列明承辦單位和監(jiān)督單位，務(wù)求繪制出真正辦事的流程圖，如受理、初審、現(xiàn)場(chǎng)踏查、復(fù)審、決定。流程圖繪制結(jié)束后需要點(diǎn)擊保存按鈕，待

17、提示保存成功后才可以返回列表。如圖32所示。（圖32）2.4.2.5權(quán)責(zé)信息此項(xiàng)無(wú)需填寫(xiě)，信息從編辦平臺(tái)中自動(dòng)導(dǎo)入中介信息此項(xiàng)無(wú)需填寫(xiě)，信息從編辦平臺(tái)中自動(dòng)導(dǎo)入政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)信息錄入完成后，需查看必填項(xiàng)是否已達(dá)到100%，如必填項(xiàng)未達(dá)到100%無(wú)法完成提交操作。如圖33所示。（圖33）2.4.3待審核事項(xiàng)提交審核的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)顯示在待審核事項(xiàng)列表中，點(diǎn)擊“審核”按鈕，事項(xiàng)即可完成審核，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)正式發(fā)布，顯示在已發(fā)布事項(xiàng)列表中；點(diǎn)擊“退回”按鈕，輸入退回原因，將事項(xiàng)退回到辦事指南管理中重新修改完善。如圖34所示。（圖34）2.4.4已發(fā)布事項(xiàng)完成審核操作的事項(xiàng)，自動(dòng)顯示在“已發(fā)布事項(xiàng)”列表中，

18、已發(fā)布的事項(xiàng)無(wú)法做出任何修改或刪除等操作，僅可查看當(dāng)前事項(xiàng)的詳細(xì)內(nèi)容。如圖35所示。（圖35）2.5目錄清單按照方案要求，市直各部門(mén)梳理本地區(qū)包含縣區(qū)本系統(tǒng)內(nèi)目錄清單，省直部門(mén)梳理全省本系統(tǒng)內(nèi)的目錄清單。目錄清單的生成和管理分為兩種，一種是市級(jí)目錄清單，一種是省級(jí)目錄清單?？h區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)錄入和管理人員無(wú)需對(duì)目錄清單進(jìn)行任何操作，辦事指南錄入完畢即可完成本地區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)。市級(jí)部門(mén)通過(guò)目錄清單欄目生成并管理全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單，實(shí)現(xiàn)市縣兩級(jí)政府，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)名稱、法律依據(jù)、類型相同。5.1目錄清單生成點(diǎn)擊“目錄清單生成”欄目會(huì)列出全市，包含縣區(qū)的所有已認(rèn)定的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。不需要辦事

19、指南錄入程度達(dá)到100%，所有已認(rèn)定的事項(xiàng)都會(huì)顯示在目錄清單生成列表中。生成政務(wù)服務(wù)目錄的具體方式是通過(guò)搜索功能確定事項(xiàng)的范圍，找到某事項(xiàng)在市本級(jí)、各縣區(qū)的名字，將不同縣區(qū)的同一事項(xiàng)綁定為一個(gè)目錄（名稱、法律依據(jù)略有不同，實(shí)際業(yè)務(wù)相同，視為同一事項(xiàng)）。如果某一事項(xiàng)只在市本級(jí)實(shí)施，或只在某幾個(gè)或一個(gè)縣存在，只要與其他事項(xiàng)實(shí)際業(yè)務(wù)不同，就需要為其單獨(dú)生成一個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄。目錄清單是本地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)去除重復(fù)后的合集。上方的搜索事項(xiàng)名稱和部門(mén)名稱可以通過(guò)逗號(hào)或空格確定多個(gè)關(guān)鍵字，多個(gè)關(guān)鍵字之間是“或”的關(guān)系，滿足其中一個(gè)關(guān)鍵字就會(huì)被搜索到；如想搜索市本級(jí)和所有縣區(qū)公安局事項(xiàng)，只需要在部門(mén)名稱中輸入公安兩字即可完成搜索。靈活運(yùn)用搜索區(qū)的各項(xiàng)功能確定政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)范圍。如圖36所示。