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文檔簡介
1、關(guān)于大學(xué)生寒假的社會實(shí)踐報(bào)告關(guān)于大學(xué)生寒假的社會實(shí)踐報(bào)告篇1接本以來,更是深切的體會到就業(yè)的難度,就業(yè)問題成了我們?nèi)粘I钫f不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了這個寒假的社會實(shí)踐小林?jǐn)?shù)碼連鎖店銷售顧問。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)
2、的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和世界接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。在店里很多顧客一眼就能把
3、我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)樵谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我平日的工作時(shí)銷售一些家用的數(shù)碼相機(jī),每天8點(diǎn)30分上班下午6點(diǎn)下班,中午不休息,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接近了社會,了解了未來。平日里我已銷售為主,但一有時(shí)間我就認(rèn)真的向老員工們請教一些專業(yè)相機(jī)和專業(yè)攝像機(jī)的知識,可能所學(xué)專業(yè)的原因,他們都說我接受的很快。數(shù)碼產(chǎn)品更新的很快,公司每周都要培訓(xùn)。我下班以后都要上網(wǎng),不僅要查新產(chǎn)品相關(guān)的知識
4、而且還要查有關(guān)專業(yè)鏡頭機(jī)身和專業(yè)攝像機(jī)的相關(guān)知識,減少我與同事們的差距。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!有時(shí)顧客向我咨詢一些攝影相關(guān)知識,我每次都很用心的給他們講解;店長和同事對我的表現(xiàn)都很滿意,后來店長就推
5、薦我去彩擴(kuò)部幫忙處理一些數(shù)碼照片,我很珍惜這樣的機(jī)會。我就利用學(xué)校學(xué)到的一些相關(guān)知識作一些平面設(shè)計(jì),但我也深深的體會到課堂上學(xué)的這些知識很難滿足顧客的要求,就利用下班的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)平面設(shè)計(jì)的知識。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的'學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面
6、面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大
7、學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。關(guān)于大學(xué)生寒假的社會實(shí)踐報(bào)告篇2轉(zhuǎn)眼間大學(xué)第一學(xué)期已將結(jié)束,大家都?xì)w心似箭,希望趕快回家,同時(shí)各自也在為自己制定這的寒假的實(shí)踐活動,隨著假期的到來,束縛已久的身心終于
8、可以迎來自由自在的天空,呼吸著冬天特有的味道,去享受體會屬于自己的假期。寒假是學(xué)生充實(shí)自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體,大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃:打暑期工,是一種身心的磨練,在賺取生活費(fèi)用的同時(shí),又可以親身感受社會這個熔爐;有人抓緊機(jī)會去進(jìn)修,參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班,讓自己的知識得到更完善的補(bǔ)充;有人則準(zhǔn)備跋山涉水,去游歷神州各個地方,擴(kuò)大自己的視野、豐富自己的閱歷而臥則是希望能夠深入校園,融入學(xué)生的群體中,所以我選擇了教師實(shí)習(xí)這項(xiàng)活動。假期實(shí)習(xí)能夠鍛煉我們的能力,但不是朋友一拉、老師一說參加實(shí)踐有這樣那樣的好處,腦袋一熱就上了,一定要保持一顆平常心去
9、面對。在持有正確的態(tài)度,向有經(jīng)驗(yàn)的老師和同學(xué)咨詢,然后真正的全身心的投入到其中??梢院芎玫奶岣邔W(xué)生的觀察力,能發(fā)現(xiàn)問題分析問題,更深入的了解學(xué)生的生活學(xué)習(xí)情況,畢竟大學(xué)生大多是來自于農(nóng)村,最后也要服務(wù)于農(nóng)村,及早深入社會有助于大學(xué)生為將來的工作與生活做更充分分的準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的一個十分重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),要積極探索實(shí)踐教學(xué)與“生產(chǎn)、研究、學(xué)習(xí)”相結(jié)合的辦法,才能培養(yǎng)具有求是創(chuàng)新精神人才。實(shí)踐教學(xué)目的是理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)大學(xué)生對于社會、國情和學(xué)科專業(yè)背景的了解通過實(shí)地動手、思考解決現(xiàn)實(shí)問題,使其開闊視野、鞏固理論知識、增強(qiáng)創(chuàng)新意識、提高綜合分析問題和解決問題的實(shí)際能力;增強(qiáng)勞動觀念,激
10、勵學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神。下面就講講我的大學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)經(jīng)歷吧,很令人難忘的回憶,它是我大學(xué)以來的第一次教學(xué)實(shí)習(xí),從中我覺得自己成熟了,因?yàn)槲乙疹櫛任腋〉膶W(xué)生,看到他們純真的眼神,我覺得自己有義務(wù)擔(dān)負(fù)起教育他們傳授給他們只是得責(zé)任。目前各大高校都有著各自與學(xué)校專業(yè)相互掛鉤的教學(xué)實(shí)習(xí)基地,這更有利于針對性地將學(xué)生所學(xué)專業(yè)與實(shí)際生產(chǎn)相聯(lián)系。當(dāng)我們在實(shí)習(xí)過程中,不能只是在實(shí)習(xí)中觀察老師前輩們怎么做,更多的是要親身嘗試。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中,還要定期書寫實(shí)習(xí)報(bào)告或心得,這樣才能很好的總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定基礎(chǔ)。一開始我先較快的了解整個班級的學(xué)生情況。記得剛開始和小同學(xué)相處時(shí),我急著找潭老師了解班級情
11、況。但潭老師并沒有直接告訴我,而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解??赡墚?dāng)初我有點(diǎn)不理解。但后來想一想潭老師并沒有做錯。我應(yīng)該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級,了解學(xué)生,畢竟我面對的還是學(xué)生,這也是對我的一個考驗(yàn)。接下來我就通過班干了解了班級的一些日常工作以及班委的一些工作。其次,我再熟悉和掌握學(xué)生的情況。為了能和學(xué)生打成一片,我抓住一切可能的機(jī)會和他們接觸交流。除了上課時(shí)間,我一直是跟班的。剛開始幾天,學(xué)生都不怎么和我說話,都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級,原因是彼此不了解,這時(shí)我采取主動,通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況,慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心,學(xué)生也逐漸放開來了,
12、都愿意主動找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流,只有這樣,才能了解學(xué)生。我能在潭老師的指導(dǎo)下,輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期,我的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí),不忘教一些道理給他們,能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想教育。比如作業(yè)上交,很多同學(xué)每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育,一部分同學(xué)能很好的改掉不寫作業(yè)的壞習(xí)慣。特別是我們班的張明,每次作業(yè)都不寫,到了后來都是他主動把作業(yè)本給我,看到上面寫滿滿的,我非常高興。我想他們還是比較懶,學(xué)習(xí)主動性不夠,像此類學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè),還有衛(wèi)生
13、打掃,女生比較認(rèn)真積極,而有部分男生就非常懶,總是推推拖拖。對與這類學(xué)生,就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進(jìn)行思想教育,你不能對他硬來,你越是態(tài)度強(qiáng)硬,他就越反抗。對于這類學(xué)生,應(yīng)該在平時(shí)和他們多交流,能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導(dǎo)。開展活動,學(xué)生是主體,因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。在一開始,我就詢問他們喜歡開展什么體育活動,以及什么班會。通過收集學(xué)生的意見,我組織很多游戲。我想通過這些活動增強(qiáng)班級的凝聚力,為了更好的準(zhǔn)備這場比賽,我還讓學(xué)生展開了一些比賽,這些比賽非常受學(xué)生歡迎。在比賽過程中,女生表現(xiàn)積極,能夠很好的為隊(duì)員加油
14、助威。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。而在班會方面,很多學(xué)生喜歡唱歌跳舞的都積極表演。為此,我進(jìn)行一次知識競猜主題班會。那次班會下來,同學(xué)們的思維異?;钴S,而且小組之間競爭非常激烈,這也很好的體現(xiàn)了我們班學(xué)生特點(diǎn),好勝、好動。時(shí)間過的。非常快,當(dāng)我真正了解學(xué)生特點(diǎn),開始和他們建立起感情時(shí),卻結(jié)束了。雖然非常短暫,但覺得自己學(xué)到了很多,特別是認(rèn)真負(fù)責(zé),也嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣,感受到學(xué)生的聰明可愛。在這次實(shí)習(xí)中,我從潭老師身上學(xué)到很多,同時(shí)充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用,只有你對學(xué)生付出真愛,你才能取得學(xué)生對你的尊重和信任。但在實(shí)習(xí)中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴(yán)”結(jié)合,可能我的他們的愛有點(diǎn)
15、過度,以致于有時(shí)有點(diǎn)遷就他們。我想對學(xué)生的愛一定要有一個度,而且必須跟嚴(yán)結(jié)合。該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán),只有這樣學(xué)生才能理解你的愛。在這漫漫假期中,社會調(diào)查不但是大學(xué)生了鍛煉自我,提升自我的好機(jī)會,也是開展思想政治教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)。在這次教學(xué)實(shí)習(xí)中,我與小學(xué)生們能和睦相處,與他們一起學(xué)習(xí),一起游戲,一起哭泣。跌倒了,我心疼的把他們抱起來,告訴他們要堅(jiān)強(qiáng)。同時(shí)我也很嚴(yán)厲,嚴(yán)格要求他們完成我所布置的學(xué)習(xí)任務(wù),合理規(guī)劃學(xué)生安排。大學(xué)生們自己也應(yīng)該認(rèn)識到規(guī)劃自身寒假活動的重要性,要認(rèn)真負(fù)責(zé),不可應(yīng)付了事,畢竟學(xué)生學(xué)習(xí)歸根結(jié)底是要服務(wù)于社會,隨著就業(yè)競爭的加劇,高校教育提供的僅僅是個人基本的能力和素質(zhì),對于自身
16、沒有或者缺乏工作經(jīng)驗(yàn)、所學(xué)專業(yè)過于單一、缺乏與人交流的意識和能力,如此種種都使得就業(yè)變得更加困難,甚至于未就業(yè)先失業(yè)。因此,在日常學(xué)習(xí)之外,學(xué)生必須有意識地提高和豐富自己的閱歷,掌握更多的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),注意培養(yǎng)自己的表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、合作能力等綜合能力,這就需要大學(xué)生們根據(jù)自己的情況進(jìn)行多種嘗試參加很多社會實(shí)踐活動。關(guān)于大學(xué)生寒假的社會實(shí)踐報(bào)告篇3過年的喜慶,現(xiàn)在還在洋溢著,窗外的鞭炮聲震耳欲聾。轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)是元宵節(jié)了,回想去年年末為期末考奮戰(zhàn)的辛勞及對放假回家過年的期待,不禁感慨時(shí)間流逝之飛快。很快,我們又要結(jié)束寒假,回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)了。假期的末尾,是時(shí)候?qū)@個寒假做個總結(jié)了。我們畢竟是
17、四年級的學(xué)生了,還有一年半,我們就要畢業(yè),走向社會,寒假不能再跟以往一樣,繼續(xù)渾渾噩噩地過,每天就只是吃飯睡覺看電視。所以,在上學(xué)期將結(jié)束時(shí),我已經(jīng)為我這個寒假要怎么過做了一個比較詳細(xì)的計(jì)劃與安排。這個寒假我過得有意義,又難忘。以下便是我對這次寒假的一個總結(jié)。在為期末考復(fù)習(xí)時(shí),我很清楚地了解了自己的弱項(xiàng),每次考試,我的綜合英語及英語聽力這兩科的成績總是不高。通過此次復(fù)習(xí),我也找到了導(dǎo)致我兩科主要專業(yè)課程成績不理想的原因所在:不夠勤奮,練不夠!平時(shí)在學(xué)校,除了英語聽力課程及老師所布置的聽力作業(yè)外,我?guī)缀鯖]有付出其他時(shí)間去聽別的材料,而導(dǎo)致我對不同的語音語調(diào)適應(yīng)不了,在做聽力考試試題時(shí),常常因?yàn)檎`
18、聽、錯聽而丟掉了不該丟的分。針對這樣的毛病,在這個寒假,我給自己開了個藥方:聽不同的聽力材料,每天一次,每次半個鐘。而我也做到了,什么voa新聞英語,英語廣播劇,英語故事,英語短篇小說、能聽的我也盡量聽了,一個月下來,效果還挺好,詞匯量擴(kuò)大了,聽力技巧也掌握了不少。至于綜合英語,按照聽說讀寫的原則,學(xué)英語以聽為先,我相信,聽力聽多了,詞匯量大了,語法也順便掌握了,這綜英的問題也就不成問題了。之前聽老師說,要學(xué)英語就必須了解西方文化,而了解西方文化的最好途徑就是閱讀圣經(jīng)??晌覅s一直沒機(jī)會看,趁著這次寒假,我決定要把圣經(jīng)看完,好好了解西方的文化背景。圣經(jīng)的有些故事,在上課時(shí)已經(jīng)聽老師講過,所以閱讀
19、起來會比較容易理解;可是有些單詞不容易懂,我就從文章整體理解。一個月下來,收獲還是很大的。另外,我在學(xué)校學(xué)了那么多跟教育有關(guān)的課程,為了學(xué)以致用,這次寒假,我做了兩個家教,以對我所學(xué)進(jìn)行實(shí)踐。之前已經(jīng)有過一個月的家教經(jīng)驗(yàn),所以兩個家教對于我來說,還是比較輕松的。家教對象之一是一個初二小男孩??赡艹鲇诜偶俸蛯τ⒄Z沒興趣等原因,一開始,小男孩在學(xué)習(xí)時(shí)總是心不在焉,馬虎應(yīng)付。可到了后來,我通過了解,將他感興趣的動畫片和英語結(jié)合起來教,這樣,小男孩越發(fā)對英語感興趣,并且能很好掌握國際音標(biāo),看到生詞,也能自己通過音標(biāo)把單詞拼讀出來。從一開始的英語成績班里倒數(shù)到現(xiàn)在看到音標(biāo)就能自己拼單詞,我看出小男孩有很
20、大的成就感,我也對教學(xué)產(chǎn)生了更大的興趣和決心。另外一個家教對象是一個成人。她是一位年輕的母親,想學(xué)英語是怕自己將來跟不上時(shí)代的發(fā)展,怕將來孩子上學(xué),問到自己英語題目而自己卻不懂。她有這種好學(xué)精神,真讓我敬佩,她的母愛卻更讓我感動!今天的寒假,是我過得最充實(shí)的一年,讓我覺得我充分利用了時(shí)間,不僅可以幫到別人,也提升了自己。關(guān)于大學(xué)生寒假的社會實(shí)踐報(bào)告篇4轉(zhuǎn)眼間,近乎40天的寒假已經(jīng)過去了,迎來的又將是新的一學(xué)期?;叵胱约航衲旰俚耐其N經(jīng)歷,依舊很多感慨.寒假期間,為了不讓自己閑著沒事做,我主動向爸媽提出自己想幫忙推銷茶葉的意愿。爸媽起初也有點(diǎn)不放心,畢竟我這人平時(shí)比較內(nèi)向,他們擔(dān)心我出去推銷會受
21、到挫折。但是我堅(jiān)信每一個人都應(yīng)該邁出第一步,這樣才能離成功更近一步。爸媽看我很堅(jiān)持要試試,他們也同意并鼓勵我別怕挫折。他們是這樣說的:“即使一整天都推銷不出去也沒關(guān)系,我們家不缺那幾塊錢,你就放心大膽地去做喜歡的事,不管最后績效如何,這都會是成長的歷練!”爸媽同意后的第二天我就開始了自己的推銷歷程,帶了幾袋店里的茶葉便出發(fā)了。經(jīng)過昨天的思考,我決定首選的推銷地點(diǎn)應(yīng)該到縣城熟悉的茶葉店。于是我到了一位朋友開的茶葉店,一進(jìn)他店門發(fā)現(xiàn)他妹妹在店里,我問她哥哥的去向。她說出遠(yuǎn)門了,我就跟他妹妹說明了來意,先帶幾包不同價(jià)位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙推銷。他妹妹同意了,我就離開繼續(xù)到其他陌生的茶葉店推銷
22、我們的新茶葉。走在路上,我樂洋洋的。到后來才明白自己當(dāng)初是多么的天真,原本以為可以依靠自己的朋友幫忙拓寬財(cái)路,沒想到我過了好幾天再去朋友店里打聽的時(shí)候,他妹妹說沒賣由去。我掃興地帶回前幾天寄存的茶葉,回家告訴爸媽。他們是這樣跟我說的:“你還不懂這生意上的潛規(guī)則,一般沒人愿意擱著自己的商品不賣,而去幫你推銷新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。想推銷就得靠自己!”聽完后我明白了,寄存茶葉在朋友店里企圖借助他們的銷路來銷售,這和那些想不勞而獲的人是沒區(qū)別的。做為茶業(yè)營銷員,首先要了解茶葉的基本分類,懂得手中各種茶葉的特性和特征。爸爸找生一大堆有關(guān)茶葉的資料給我看,他說首先要熟悉這些資料,
23、熟記于心才能應(yīng)對顧客的各種疑問。每種茶葉的沖泡時(shí)間,水溫,下茶量都是有要求的,因茶而異。后來爸爸建議我留在店里學(xué)習(xí)如何向上門的顧客推銷茶葉。我想來也有道理,就照做。經(jīng)過十幾天的觀察和鍛煉,我總結(jié)了一些消費(fèi)者的行為并應(yīng)用在幾位來店里光顧的顧客身上。顧客一:老王(習(xí)慣型消費(fèi)者)老王是我們店的??停翘焖裢R粯雍咧∏鷣淼轿壹业昀?。我見他來了,親切地問候一聲“王叔早”,他很高興。來到柜臺就說“老慣例,幫我包兩斤鐵觀音,中等貨我也很熱情地應(yīng)他一聲“好的,請稍等!”忽然想起最近店里新進(jìn)貨的一種茶葉也是鐵觀音的,而且茶色更好,喉感更甘甜。我就順便跟老王介紹了這款新茶葉,他看都不看,聽也不想聽,直接打斷我的話。見他會臉上有些許不悅,我也就停止了介紹新品,畢竟他是我們店里的老主顧了,應(yīng)該盡量照顧周到。我很爽快、很利索地包好兩斤中等鐵觀音茶葉禮貌地遞給老王,他也歡喜地付了錢離開了。后來我把這件事情告訴爸爸,他笑著說:“老王是我十幾年的朋友了,他的脾氣就是這樣,自己認(rèn)為好的東西誰都不能去評論它的不是;而對于他不熟悉的事物,一般都不會輕易改變自己原先的喜好而去購買新產(chǎn)品?!备鶕?jù)所學(xué)的消費(fèi)者行為分析的知識,我判斷由老王屬于習(xí)慣型消費(fèi)者,這類型的消費(fèi)者在購買商品時(shí),習(xí)慣地選擇過去常常使用過的品牌,因?yàn)樗麄儗@些商品的特性、特點(diǎn),十分熟悉,十分信任從而產(chǎn)生偏愛的心理,
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