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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上當當網(wǎng)商業(yè)模式分析1:當當網(wǎng)公司簡介:當網(wǎng)是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城,由國內(nèi)著名出版機構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。 1999年11月,當當網(wǎng)正式開通。成立十年來,當當網(wǎng)銷售業(yè)績增加了400倍。當當網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個大類,逾百萬種商品,在庫圖書達到60萬種。目前每年有近千萬顧客成為當當網(wǎng)新增注冊用戶,遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市。每天有上萬人在當當網(wǎng)買東西,每月有3000萬人在當當網(wǎng)瀏覽各類信息,當

2、當網(wǎng)每月銷售商品超過2000萬件。 當當網(wǎng)的使命是堅持“更多選擇、更多低價”讓越來越多的顧客享購網(wǎng)上購物帶來的方便和實惠。并且利用龐大的單車送貨軍團,因此有“自行車上的貴族”之稱。當當網(wǎng)的使命是以世界上最全的中文圖書使所有中文讀者獲得啟迪,得到教育,享受娛樂!當當有兩位聯(lián)合總裁:李國慶和俞渝,二人是夫妻,聯(lián)手創(chuàng)業(yè),李國慶畢業(yè)于北大,兩次創(chuàng)業(yè),均以出版為主體。在圖書出版領(lǐng)域摸爬滾打了10年,很了解中國傳統(tǒng)的圖書出版和發(fā)行方面的所有環(huán)節(jié)。俞渝是紐約大學學金融MBA畢業(yè)的,在華爾街做融資,有過幾個很成功的案例。她在美國生活了整整10年,投資者非常信任她,因此后來回國與其建立了當當。當當網(wǎng)于

3、美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市,成為中國第一家完全基于線上業(yè)務、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城當當?shù)淖畲蟾偁帉κ质翘詫?,因為淘寶所占的網(wǎng)上購物額最大,是當當?shù)淖畲蟾偁幠繕恕?:價值形式:方便快捷。它可以最快的面向全世界中文讀者提供近30多萬種中文圖書和音像商品,每天為成千上萬的消費者提供方便、快捷的服務,給網(wǎng)上購物者帶來極大的方便和實惠,并且當當網(wǎng)的廣告布局教合理,內(nèi)容豐富,可視性強,聲情并茂等特點。它的商品種類繁多,價格優(yōu)惠,搜索快捷。付款方式靈活,送貨快等優(yōu)勢3:盈利模式:人們在當當網(wǎng)上購物與查詢都不受時間和地域的任何限制。在消費者享受“鼠標輕輕一點,好書盡在眼前”的

4、背后,是當當網(wǎng)耗時近6年修建的“水泥支持” 龐大的物流體系,近2萬平方米的倉庫分布在北京、華東和華南,員工使用當當網(wǎng)自行開發(fā)、基于網(wǎng)絡架構(gòu)和無線技術(shù)的物流、客戶管理、財務等各種軟件支持,每天把大量貨物通過空運、鐵路、公路等不同運輸手段發(fā)往全國和世界各地。在全國188個城市里,大量本地的快遞公司為當當網(wǎng)的顧客提供“送貨上門,當面收款”的服務。當當網(wǎng)這樣的網(wǎng)絡零售公司幫助推動了銀行網(wǎng)上支付服務、郵政、速遞等服務行業(yè)的迅速發(fā)展。當當當當網(wǎng)幫助出版社提高了單本書的銷量、并有效地延長了出版物的壽命。當當網(wǎng)不受上架周期的和顧客地域性偏好的限制,為出版社尤其是專業(yè)、學術(shù)出版社提供了窗口支持和讀者,使知識的傳

5、播變?yōu)楦佑行?并充分利用中國勞動力成本低的優(yōu)勢做到有助于用戶只需花費很少的運費將在極短的時間內(nèi)得到商品。它的1)直接銷售,壓低制造商(零售商)的價格,在采購價與銷售價之間賺取差價2)虛擬店鋪出租費,產(chǎn)品登錄費、交易手續(xù)費;此外還可以利用平臺,充分利用付款和收到貨物再支付的時間差產(chǎn)生的巨額常量資金逆行其它投資盈利。3)廣告費?,F(xiàn)在這一部分增長得很快。使它的經(jīng)營模式有了更好的完善與發(fā)展4:競爭優(yōu)勢:它在競爭中具有很大的優(yōu)勢,尤其是同類B2C公司之中,商品種類最多當當網(wǎng)經(jīng)營近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品,是中國經(jīng)營商品種類最多的網(wǎng)上零售店購物最方便當當網(wǎng)參照國際

6、先進經(jīng)驗獨創(chuàng)的商品分類,智能查詢、直觀的網(wǎng)站導航和簡潔的購物流程等,為消費者提供了愉悅的購物環(huán)境顧客最多當當網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講,都是中國顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店價格較低當當?shù)氖姑褪菆猿帧案噙x擇,更多低價”.核心管理層包括圖書業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士顧客覆蓋中國大陸、港、澳、臺及歐美、東南亞的中文讀者5:所處市場:隨著時代的發(fā)展,電子商務模式正在快速發(fā)展,人們對電子商務的需求不斷擴大,為了滿足人們需求交易購物方便的期望,當當網(wǎng)耗時近6年修建的“水泥支持”龐大的物流體系,近兩萬平方的倉庫分布在北京,華東和華南,員工使用當當網(wǎng)自信開發(fā),基于網(wǎng)絡架構(gòu)和無線技術(shù)的物流,客

7、戶管理等軟件的支持,溝通了整個大中國的物流,市場廣闊,188個城市里建立了大量的快遞公司,消費市場廣闊,有利的推動其發(fā)展,總部在北京,可以的得到更多的經(jīng)濟支持,從而面向國際市場,擴大運輸網(wǎng),點連點,線連線,為自己創(chuàng)造更大的市場。電子商務的不斷發(fā)展使市場發(fā)展機會更加的多,因此需要牢牢抓住機會。6:營銷戰(zhàn)越:當當網(wǎng)成立11年以來,能夠在國內(nèi)的B2C市場占據(jù)相當重要的地位,和它的經(jīng)營方略是分不開的,它擁有一個很好的營銷網(wǎng)絡供它發(fā)展。這些營銷網(wǎng)絡方式也許看來稍顯簡單,但只要經(jīng)過有效的運營,同樣能夠得到很好的效果。(一)優(yōu)惠 當當?shù)氖姑褪?“堅持更多選擇,更多低價”(二)市場推廣策略

8、0;禮券+網(wǎng)絡廣告(三)支付為了解決支付上的問題,當當網(wǎng)提供了相當豐富的支付方式。匯款和貨到付款,是當當網(wǎng)的用戶使用得最多的支付方式。(四)配送全國800個大中小城市提供送貨上門服務(五)服務無條件退換貨7:組織發(fā)展和管理團隊:當當網(wǎng)為了更好的發(fā)展,在市場競爭中處于不敗之地,為了發(fā)展,當當網(wǎng)懂得了一個好的公司要發(fā)展,它就必須要組織一個合理的團隊建設管理方案,而這就必須要首先使團隊規(guī)模要適度,并且選聘要合理。當當建立了靈敏的淘汰體制,使各團隊組織互相競爭,努力奮斗,發(fā)揮出更大的價值。對于一個團隊來說,要使其良性運作,團隊成員與領(lǐng)導者應共同努力實現(xiàn)相互之間的溝通,當當對于團隊成員之間的關(guān)系協(xié)調(diào)做了

9、很大的努力,當當領(lǐng)導者積極的傾聽團隊成員的心聲團隊成員之間應該經(jīng)常進行交流,使團隊之間的關(guān)系更加牢固,充分顯示團隊價值。因此只有所有團隊成員之間的溝通都順利進行,團隊才會更加團結(jié),才會更有戰(zhàn)斗力,它要求培訓團隊成員是團隊管理的基礎(chǔ)部分,這對于團隊目標的實現(xiàn)非常重要。只有成員們得到了良好的培訓,團隊的運作才能正常的實現(xiàn)非常重要。只有成員們得到了良好的培訓,團隊的運作才能正常。當當?shù)陌l(fā)展與團隊的建設組織與管理是密不可分的?!?010年,將是當當網(wǎng)的投資年和百億銷售目標的沖刺年,我們不僅要投資于員工,投資于基礎(chǔ)設施,布局區(qū)域、拓展全國,還要投資新產(chǎn)品線,在家居、數(shù)碼、美妝、母嬰、服裝等百貨領(lǐng)域壯大我們的實力。”李國慶稱。李國慶表示,當當網(wǎng)之所以能夠獲評“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務”發(fā)行單位,就是因為當當網(wǎng)在維護圖書市場秩序,保障消費者和供貨商的合法權(quán)益方面做了大量努力?!案噙x擇、更多低

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