銀行旺季營銷工作總結(jié)

1、鐵路支行旺季營銷工作體會營銷工作進(jìn)入一季度， 同業(yè)競爭愈加激烈。 xx 行在行領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)與全行員工的共同努力下 ， 加班加點(diǎn)， 真抓實(shí)干， 積極開拓市場， 細(xì)分客戶， 爭奪資源， 搶占先機(jī)。 截至今日， 營銷工作已開展20 余天 ， 工作進(jìn)展較為順利， 各項(xiàng)指標(biāo)完成率已高于本月計(jì)劃， 在全區(qū)排名進(jìn)入前列 。 下面我僅借鑒鐵路行旺季營銷工作中積累的經(jīng)驗(yàn)， 談一談我個(gè)人的一些想法與工作體會：一 、 爭奪優(yōu)秀客戶資源， 加大存款營銷力度。 截至本月19 日 ， 我行對公存款時(shí)點(diǎn)新增11419 萬元 ， 名列全區(qū)第二， 計(jì)劃完成率496%， 居全區(qū)首位。 個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增804 萬 ，計(jì)劃完成率22.

2、98% ， 在全區(qū)中排名第12 位 。 我行存款新增之所以能夠取得佳績， 與行領(lǐng)導(dǎo)的積極營銷和全行員工的共同努力是分不開的。 對公存款方面， 我行成功營銷了錦州鐵路局下屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司， 幫助我行對公存款實(shí)現(xiàn)幾千萬的增長。 對私方面， 在前臺一線， 我們用最好最真誠的服務(wù)留住鐵路行已有客戶的同時(shí)， 成功營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。 為大客戶辦理理財(cái)金卡， 提供 vip 服務(wù) 。 在中天證券公司設(shè)立駐點(diǎn)營銷人員， 日均開卡量達(dá)到10 張以上 ， 且較多為投入大量資金進(jìn)行炒股的優(yōu)秀客戶。二 、 大力宣傳推廣理財(cái)產(chǎn)品， 搶占同業(yè)產(chǎn)品市場行領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到營銷并非推銷， 宣傳策略尤為重要。 在電子滾動(dòng)

3、屏上時(shí)時(shí)更新理財(cái)相關(guān)信息 ， 在營業(yè)大廳醒目位置擺放理財(cái)產(chǎn)品的宣傳折頁， 這些措施幫助柜員與個(gè)人業(yè)務(wù)顧問下一步的營銷做了較好的鋪墊 。 而我們在為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)不放過任何一個(gè)銷售的機(jī)會。 積極把握當(dāng)下利息較低的機(jī)會， 銷售沒有利率風(fēng)險(xiǎn)并有收益保障的儲蓄型保險(xiǎn)， 在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品 黃金 。 對在前臺辦理業(yè)務(wù)同時(shí)打出貸記卡申請表的客戶積極營銷， 不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機(jī)會。 通過行領(lǐng)導(dǎo)的多方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力， 截至今日， 我行在對私存款時(shí)點(diǎn)新增804 萬的情況下， 利得盈和儲蓄性保險(xiǎn)銷售金額總和累計(jì)突破百萬元。 實(shí)物

4、黃金銷售1260 克 ， 計(jì)劃完成率157.5% ， 全區(qū)名列第五位。 貸記卡累計(jì)營銷135 張 ， 計(jì)劃完成率61.36% ， 全區(qū)排名第五位。三 、 在經(jīng)濟(jì)前景看好， 股指反彈的情況下積極推進(jìn)基金營銷。 09 年我國經(jīng)濟(jì)形式一片繁榮 ， gdp 增長速度更是達(dá)到了8.7% ， 股指一度從最低的1800 多點(diǎn)增長到3478 點(diǎn) ， 2010年 ， 中國經(jīng)濟(jì)增長速度繼續(xù)超過8%已經(jīng)毫無懸念。 我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的有利機(jī)會， 充分利用每位行員工手中的客戶資源， 對基金進(jìn)行大力營銷， 不僅為客戶帶來了可觀的收益， 幫助完成我行的基金銷售計(jì)劃， 更加贏得了客戶的口碑， 為接下來的基

5、金銷售工作開了一個(gè)好頭。四 、 依據(jù)國家政策走勢， 加大住房貸款投放力度。09 年錦州房價(jià)增幅一直居全國前列， 進(jìn)入 2010 年 ， 房價(jià)增長放緩， 許多觀望的買房人開始購買房產(chǎn)， 我行領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)貸部客戶經(jīng)理整合客戶資源， 查找以往有購買意向的相關(guān)客戶，與其聯(lián)系并介紹我行相關(guān)的房貸政策， 在保證投放的每一筆貸款沒有任何風(fēng)險(xiǎn)的情況下積極營銷， 截至 19 日 ，我行房金業(yè)務(wù)取得了時(shí)點(diǎn)余額新增467.07 萬的佳績， 計(jì)劃完成率46.71% ， 居全區(qū)第4位。五 、 柜面人員與大堂人員積極配合， 電子銀行業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展。 電子銀行業(yè)務(wù)簡化了客戶的操作， 幫助客戶更加便捷的辦理業(yè)務(wù)， 不過后續(xù)的注

6、冊、 激活等程序較為繁瑣。 為了簡化營銷流程， 在我們柜面人員為客戶辦理簽約手續(xù)后， 大堂中的工作人員積極配合， 利用手機(jī) 、 電腦 、 電話等設(shè)備幫助客戶完成注冊、 激活 ， 我行工作人員為客戶辦理售后服務(wù)工作， 使我行電子銀行的方便、 快捷理念深入人心， 增強(qiáng)了客戶對我行的滿意度與忠誠度。 電子銀行的營銷同樣取得了不錯(cuò)的成績， 其中企業(yè)高級版計(jì)劃完成率更是達(dá)到66.67% ， 在全區(qū)名列前茅。以上成績是行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全行員工共同努力的結(jié)果， 這 20 幾天來 ， 行領(lǐng)導(dǎo)積極動(dòng)員 ， 以身作則， 全行員工不辭辛苦， 加班加點(diǎn)， 付出了比平日里更多的汗水和辛勞， 換來了xx 行一季度營銷的

7、開門紅。 我深知進(jìn)入一季度以來錦州同業(yè)銀行間的競爭會更加激烈， 營銷一線已經(jīng)成為了一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場， 但我同時(shí)相信， 鐵路行全體員工會在守住已有陣地的同時(shí) ， 在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)沖鋒下， 搶占更為廣闊的市場， 創(chuàng)下更加優(yōu)秀的成績。 篇二 ： 2010 年銀行營銷活動(dòng)總結(jié)- 工作總結(jié)2010 年于我個(gè)人而言是非常忙碌與充實(shí)的一年， 無論在思想、 工作 、 學(xué)習(xí) 、 生活各方面都有了長足的進(jìn)步， 尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。 成績的取得離不開自身的努力奮斗 、 積極進(jìn)取， 離不開我所在團(tuán)隊(duì)的緊密配合， 更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持。 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下， 以饗來年。思 想上 ，

8、與時(shí)俱進(jìn)， 及時(shí)更新營銷思路為支行的營銷發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策， 使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。 2010 年年初 ， 在旺季營銷活動(dòng)期間， 及時(shí)統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)量和整理報(bào)送信用卡 ， 確保了旺季營銷活動(dòng)的成果得到了及時(shí)的鞏固。 3 月份參加了省行與保險(xiǎn)公司組織的“風(fēng)勁齊魯 ”培訓(xùn)班 ， 充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用， 推遲了休息時(shí)間， 連續(xù)工作十四天， 多方聯(lián)系客戶 106 人 ， 拔打電話上百通， 成功電話邀約客戶9 名 ， 最終簽單56 萬 ， 收官的最后一天簽單 31 萬 ， 占整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績107 萬的半數(shù)以上。 最終獲得了“總保費(fèi)王”， “總件數(shù)王”， “長跑王 ” 等榮譽(yù)稱號， 在日常的營銷工作中

9、也不輕言放棄， 不輕易放棄。 另外 ， 積極編寫稿件消息 ， 使得支行開展的所有業(yè)務(wù)能夠及時(shí)傳達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)部門。在工作中， 埋頭苦干， 積極高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 下半年滬深300 基金銷售方面，個(gè)人銷售單支基金100 萬 ， 占支行全部銷售量的50%以上。 全年?duì)I銷理財(cái)產(chǎn)品1400 余萬 ，另外積極發(fā)掘潛力客戶， 向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議， 促成支行成功營銷理財(cái)產(chǎn)品系列4000 余萬 ， 為支行的理財(cái)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。 在做好營銷工作的同時(shí)， 將營銷的后續(xù)工作打理的細(xì)致認(rèn)真。 2010 年全年核打、 登記信用卡征信1500 余份 ， 整理報(bào)件1300 余件 ； 尤其是在批量卡

10、的整理報(bào)送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶資料的及時(shí)上報(bào)。 另外簽約鉆石級客戶6 名 ， 新增鉆石級客戶一名， 在客戶關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力， 確保了中高端客戶的服務(wù)體驗(yàn)和客戶關(guān)系的持續(xù)。 在學(xué)習(xí)上， 身處一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織， 積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù)知識 ， 認(rèn)真對待各項(xiàng)培訓(xùn)， 參加各類考試， 保持了業(yè)務(wù)知識的暢通和良好的知識形態(tài)。 在中 ， 我積極參加了各類業(yè)務(wù)知識競賽， 組織參加了支行自身刊物 一家人 的創(chuàng)立與編輯， 參加并通過了上級行組織的各類考試、 基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、 認(rèn)識 ， 為更好地服務(wù)我行、 服務(wù)廣大客戶奠

11、定了良好的基礎(chǔ)。 生活上 ， 作為一名黨員， 克勤克儉， 厲行節(jié)約。 為支行的節(jié)約大計(jì)提出合理化建議， 比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙， 將平日日終打印后的廢紙及時(shí)收集起來，交由前廳工作人員使用。對批量領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進(jìn)行了合理化設(shè)計(jì)， 將支行廢棄的信紙進(jìn)行了充分的利用，節(jié)省了大量的紙張。 以上成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作， 在平時(shí)的工作中， 支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助， 廣大同事也積極向我推薦客戶， 確保了在營銷各類理財(cái)產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。 成績只能說明過去， 未來更需努力， 作為支行的一份子 ， 我將趁著2010 年的東風(fēng)， 在繼續(xù)做好各項(xiàng)工作的同時(shí)

12、， 力爭將銷售工作做得更好、更細(xì) 、 更強(qiáng) 。 篇三 ： xx 支行 2012 年一季度旺季營銷總結(jié)臺前支行2（ 轉(zhuǎn)載于 : 銀行旺季營銷工作總結(jié)）012 年一季度旺季營銷總結(jié)2012 年是臺前支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、 健康 、 協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。 我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下 ， 按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)、 規(guī)范經(jīng)營、 改革創(chuàng)新、 穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針， 結(jié)合我行的實(shí)際情況， 堅(jiān)持開拓與管理并重的原則， 在全行員工的共同努力下，克服了種種困難， 在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下， 基本上完成了今年的各項(xiàng)工作：1 、 各項(xiàng)存款穩(wěn)步、 協(xié)調(diào) 、 快速增長。 截止 3 月 31 日 ， 我支

13、行行人民幣存款··· 萬元 ， 比年初增加··· 萬元 ， 增幅為 ··6，%完成計(jì)劃的··% 。 存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。2 、 中間業(yè)務(wù)收入完成情況。3 、 其他各項(xiàng)產(chǎn)品信用卡、 電子銀行、 基金 、 保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品完成情況。4 、5 、 內(nèi)控防范風(fēng)險(xiǎn)方面。 全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好， 核算水平上了解個(gè)臺階。 通過抓服務(wù)， 抓培訓(xùn) ， 抓控制 ， 抓考核 ， 抓安全 ， 圓滿 、 優(yōu)質(zhì) 、 高效地完成了全年結(jié)算工作。 至第四季度， 差錯(cuò)率更是為零。 取得了 “業(yè)務(wù)量不斷增長， 核算

14、質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面， 獲得了 “ 龍崗支行會計(jì)核算優(yōu)勝單位” 的稱號 。一季度旺季營銷是戰(zhàn)火最激烈的時(shí)刻， 任何一點(diǎn)成績的取得都來之不易， 其中上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的努力是分不開的。一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。 年初總分行確定的“ 防范風(fēng)險(xiǎn)， 規(guī)范經(jīng)營， 改革創(chuàng)新， 穩(wěn)中求進(jìn) ” 的指導(dǎo)思想和工作方針， 事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針， 同時(shí)上級行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況， 排憂解難和給予工作指導(dǎo)， 這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣， 有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是指導(dǎo)思想正確。 自從年初分行確定了“ 防范風(fēng)險(xiǎn)， 規(guī)范經(jīng)營， 改革創(chuàng)新， 穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和

15、工作方針后， 我行就結(jié)合本行實(shí)際情況， 確定了 “ 一個(gè)中心， 兩個(gè)立足點(diǎn)， 兩個(gè)計(jì)劃 ” 的指導(dǎo)思想。 一個(gè)中心是把“ 組織資金， 運(yùn)用資金， 平衡資金”作為全行全年工作的中心 ， 實(shí)行 “存款立行”的原則 。 兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場開拓， 又立足于內(nèi)部管理。 通過一手抓開拓， 一手抓管理， 在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)， 也注重內(nèi)部管理水平的提高。 兩個(gè)計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃。 銀行經(jīng)營的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化， 把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營方向， 而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具。 所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。三是對形勢分析準(zhǔn)

16、確， 業(yè)務(wù)措施得當(dāng)， 工作部署到位。1 、 研究分析所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況， 政策 、 產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃；2 、 研究分析同業(yè)的發(fā)展情況， 明確競爭對手， 認(rèn)清形勢；3 、 研究分析存、 貸款客戶構(gòu)成情況， 抓重點(diǎn) ， 分層次進(jìn)行管理。4 、 研究自身的經(jīng)營對策。二 、 主要做法：四 、 存在的不足回顧一季度的工作， 雖然取得了較好成績， 但仍存在一些不足， 主要表現(xiàn)在：一 、 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位， 一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。 目前 ， 我行除營業(yè)部實(shí)行柜員制外， 其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、 雙人復(fù)核方式， 客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象，特別是代理退休職工工資發(fā)放時(shí)， 正常業(yè)務(wù)根本無法開展

17、， 部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。 部分網(wǎng)點(diǎn)不堪重負(fù)， 存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。二 、 個(gè)別員工工作作風(fēng)拖沓， 作風(fēng)不實(shí)時(shí)有表現(xiàn)。 一是機(jī)關(guān)工作人員自律性差， 遲到早退 、 工作時(shí)間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變， 抓的緊好一陣， 抓的松又恢復(fù)老樣子。 二是支行布置的工作能拖就拖， 敷衍了事。 三是部門之間協(xié)調(diào)時(shí)有脫節(jié)， 總是需要行領(lǐng)導(dǎo)親自過問， 才能辦好 。三 、 資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度， 有效收入增長不足。 一是優(yōu)良客戶少、 民營私營企業(yè)規(guī)模不大， 在宏觀調(diào)控、 信貸總量控制的背景下， 客戶自身達(dá)不到準(zhǔn)入條件， 想進(jìn)入進(jìn)入不了 。 二是客戶貸款承擔(dān)的費(fèi)用成本較高， 手續(xù)冗雜， 影響貸款營銷

18、。 部分優(yōu)良客戶因此主動(dòng)退出 ， 不再向銀行借貸， 轉(zhuǎn)向民間資金借貸。 三是不良資產(chǎn)占比過高， 清收空間愈來愈狹窄。 隨著 ×× 改制全面到位， ×× 所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、 死賬 ， 根本就無法清收。 ×× 農(nóng)業(yè)貸款也隨稅費(fèi)改革政策推廣實(shí)施已被懸空， 失去了清收本息的載體， 嚴(yán)重制約了有效收入的增長。在新的一年里， 我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題， 不斷克服自身不足， 創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制 ， 強(qiáng)化內(nèi)控管理， 嚴(yán)控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)， 充分挖潛人力資源優(yōu)勢， 保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展， 爭取更好成績。xx 年我行根據(jù)業(yè)務(wù)的需要， 建立健全各項(xiàng)

19、規(guī)章制度。 首先是堅(jiān)持晨會制度， 每周一定期召開全行大會， 得用班前半小時(shí)學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)、 文件以及有關(guān)的工作部署。 各個(gè)部門根據(jù)各自的需要召開會議。 內(nèi)勤二 、 四學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識， 三 、 五進(jìn)行技能訓(xùn)練； 外勤召開工作例會，介紹各自工作心得。 其次 ， 針對我行xx 年攬存增儲， 實(shí)施大戶戰(zhàn)略的需要， 相繼推出了大戶定期匯報(bào)制度， 客戶投訴有獎(jiǎng)制度， 大堂領(lǐng)班導(dǎo)儲員制度， 儲蓄大戶榮譽(yù)卡制度等， 為了更好督促 ， 檢查外勤人員的工作業(yè)績和進(jìn)度， 成功地推行了外勤每周工作日志制度。 最后 ， 設(shè)立月獎(jiǎng)考評制度。 為了實(shí)施有效地激勵(lì)機(jī)制， 充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿來調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。 對內(nèi)勤按照服

20、務(wù)態(tài)度， 工作質(zhì)量， 儀表儀態(tài)， 測試成績， 是否服務(wù)之星進(jìn)行考評， 對外勤按照存款完成計(jì)劃數(shù)， 出勤情況貸款質(zhì)量進(jìn)行考評， 對表現(xiàn)優(yōu)異者給予充分的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)， 有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。 這些制度的實(shí)施有力地推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。 篇四 ： 銀行營銷團(tuán)隊(duì)小結(jié)銀行營銷團(tuán)隊(duì)小結(jié)2012 年于我個(gè)人而言是非常忙碌與充實(shí)的一年， 無論在思想、 工作 、 學(xué)習(xí) 、 生活各方面都有了長足的進(jìn)步， 尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。 成績的取得離不開自身的努力奮斗 、 積極進(jìn)取， 離不開我所在團(tuán)隊(duì)的緊密配合， 更離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持。 現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下， 以饗來年。思想上

21、， 與時(shí)俱進(jìn)， 及時(shí)更新營銷思路為支行的營銷發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策， 使得營銷工作能夠緊跟上級行部署。 2010 年年初 ， 在旺季營銷活動(dòng)期間， 及時(shí)統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)量和整理報(bào)送信用卡 ， 確保了旺季營銷活動(dòng)的成果得到了及時(shí)的鞏固。 3 月份參加了省行與保險(xiǎn)公司組織的“風(fēng)勁齊魯 ”培訓(xùn)班 ， 充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用， 推遲了休息時(shí)間， 連續(xù)工作十四天， 多方聯(lián)系客戶 106 人 ， 拔打電話上百通， 成功電話邀約客戶9 名 ， 最終簽單56 萬 ， 收官的最后一天簽單 31 萬 ， 占整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績107 萬的半數(shù)以上。 最終獲得了“總保費(fèi)王”， “總件數(shù)王”， “長跑王 ” 等榮譽(yù)稱號， 在日常的營銷工

22、作中也不輕言放棄， 不輕易放棄。 另外 ， 積極編寫稿件消息 ， 使得支行開展的所有業(yè)務(wù)能夠及時(shí)傳達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)部門。在工作中， 埋頭苦干， 積極高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 下半年滬深300 基金銷售方面，個(gè)人銷售單支基金100 萬 ， 占支行全部銷售量的50%以上。 全年?duì)I銷理財(cái)產(chǎn)品1400 余萬 ，另外積極發(fā)掘潛力客戶， 向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議， 促成支行成功營銷理財(cái)產(chǎn)品系列4000 余萬 ， 為支行的理財(cái)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。 在做好營銷工作的同時(shí)， 將營銷的后續(xù)工作打理的細(xì)致認(rèn)真。 2010 年全年核打、 登記信用卡征信1500 余份 ， 整理報(bào)件1300 余件 ； 尤其是在批

23、量卡的整理報(bào)送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶資料的及時(shí)上報(bào)。 另外簽約鉆石級客戶6 名 ， 新增鉆石級客戶一名， 在客戶關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力， 確保了中高端客戶的服務(wù)體驗(yàn)和客戶關(guān)系的持續(xù)。在學(xué)習(xí)上， 身處一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織， 積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù)知識， 認(rèn)真對待各項(xiàng)培訓(xùn)，參加各類考試， 保持了業(yè)務(wù)知識的暢通和良好的知識形態(tài)。 在中 ， 我積極參加了各類業(yè)務(wù)知識競賽 ， 組織參加了支行自身刊物 一家人 的創(chuàng)立與編輯， 參加并通過了上級行組織的各類考試 、 基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。 通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、 認(rèn)識 ， 為更好地服務(wù)我行、 服務(wù)廣大客

24、戶奠定了良好的基礎(chǔ)。 生活上 ， 作為一名黨員， 克勤克儉， 厲行節(jié)約。 為支行的節(jié)約大計(jì)提出合理化建議， 比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙， 將平日日終打印后的廢紙及時(shí)收集起來， 交由前廳工作人員使用。 對批量領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進(jìn)行了合理化設(shè)計(jì)， 將支行廢棄的信紙進(jìn)行了充分的利用， 節(jié)省了大量的紙張 。以上成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作， 在平時(shí)的工作中， 支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助， 廣大同事也積極向我推薦客戶， 確保了在營銷各類理財(cái)產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。 成績只能說明過去， 未來更需努力， 作為支行的一份子， 我將趁著 2010 年的東風(fēng)， 在繼續(xù)做好各項(xiàng)

25、工作的同時(shí)， 力爭將銷售工作做得更好、 更細(xì) 、 更強(qiáng) 。公務(wù)員之家辦的非常成功， 極具口碑。 在這里 ， 你可以找到最具時(shí)事性的文章和最具代表性的各類文章。 當(dāng)然 ， 因?yàn)槊赓M(fèi)和開源， 大家都可以學(xué)習(xí)、 借鑒和共同使用， 如果你需要專屬于個(gè)人的原創(chuàng)文章， 請點(diǎn)擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務(wù)， 點(diǎn)擊以下圖標(biāo)可以分享到你自己空間 。 篇五 ： 銀行 工作總結(jié)上半年工作總結(jié)上半年 ， 我行在 xx 行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 堅(jiān)持效益、 質(zhì)量 、 規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針， 與時(shí)俱進(jìn) ， 開拓創(chuàng)新， 在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)， 強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理， 倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè)，使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺階， 為完成年

26、度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在全行員工的共同努力下， 我們以前后臺分離為契機(jī)， 緊緊圍繞工作重點(diǎn)， 持續(xù)抓好客戶營銷， 全面夯實(shí)基礎(chǔ)管理 ， 取得了較為顯著的成效。一 、 經(jīng)營指標(biāo)完成情況截止 6 月底 ， 我行儲蓄存款余額為xxxxxxx 萬元 ， 較年初 xxxxx 萬元 ， 新增 xxxx 萬元 。 信用卡進(jìn)件xxxx 張 。 其中有效進(jìn)件達(dá)xxx 張 ， 名列全省第一， 營銷天天大豐收理財(cái)產(chǎn)品 xxx 萬元 ， 利得盈 xxx 萬元 ， 銀保產(chǎn)品xxx 萬元和實(shí)物黃金銷售xxxx 克 。二 、 總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理， 我們主要采取以下工作措施：1 、 明確任務(wù)， 早抓落實(shí)，

27、為全年工作打基礎(chǔ)。 我行在去年末前后臺分離后， 就對2010 年的工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃， 行長要求全行員工戒驕戒躁， 針對支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度， 將業(yè)務(wù)分解到每位員工頭上， 業(yè)績完成情況以表格形式張貼出來， 對全行進(jìn)行每周 、 每月 、每季通報(bào)， 并設(shè)立多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)， 有效地激勵(lì)了員工的工作熱情。 在一季度旺季營銷活動(dòng)中 ， 我行的信用卡業(yè)務(wù)取得了全省第一的好成績。2 、 堅(jiān)持以人為本， 深入推進(jìn)企業(yè)文化。在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展的同時(shí)， 我們堅(jiān)持“ 兩不誤 ， 兩促進(jìn) ”的原則 ， 全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。 將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首， 每周至少進(jìn)行一次培訓(xùn)， 全行全員、 百分之百學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法， 加強(qiáng)了班子隊(duì)伍建設(shè)， 努力了提高員工素質(zhì)。3 、 強(qiáng)化內(nèi)部管理， 防范管理風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)管理， 防范操作風(fēng)險(xiǎn)。 一是強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)， 防止工作責(zé)任事故的發(fā)生 ， 今年以來， 我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度， 認(rèn)真落實(shí)省行制定的 關(guān)于從嚴(yán)規(guī)范員工行為 ， 切實(shí)防范案件