網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)賽練習(xí)卷B1重點(diǎn)

1、2011年商業(yè)電子商務(wù)師資質(zhì)認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷科目練習(xí)卷（B ）一、單項(xiàng)選擇題（每題0.5分，共40題，共20分，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入 括號(hào)內(nèi)）1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容是（A ）。P23A 信息傳遞系統(tǒng)B 企業(yè)網(wǎng)站C.電子郵件D.搜索引擎2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中信息的傳遞方向 P25A .單向E.雙向C.無(wú)序的D.難以琢磨的3下面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）。P64A .開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以沒(méi)有自己的企業(yè)網(wǎng)站B .開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以有自己的企業(yè)網(wǎng)站C .企業(yè)網(wǎng)站屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的外部資源D .注冊(cè)會(huì)員資料屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的內(nèi)部資源4. 搜索引擎營(yíng)銷的基本形式不包括（C）。P68A .分類目錄型搜索引擎登陸B(tài) .基于自

2、然檢索的搜索引擎優(yōu)化C .免費(fèi)搜索引擎關(guān)鍵詞廣告D .付費(fèi)搜索引擎關(guān)鍵詞廣告5. （ D ）是為了向用戶表達(dá)企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設(shè)置、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng) 站導(dǎo)航、網(wǎng)址（URL ）層次結(jié)構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式。P87A .網(wǎng)站功能B.網(wǎng)站服務(wù)C .網(wǎng)站內(nèi)容D .網(wǎng)站結(jié)構(gòu)6. ( C )是企業(yè)希望通過(guò)網(wǎng)站向用戶傳遞的所有信息。P87A .網(wǎng)站功能B.網(wǎng)站服務(wù)C .網(wǎng)站內(nèi)容D .網(wǎng)站結(jié)構(gòu)7. ( A )是為了實(shí)現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務(wù)等必須的技術(shù)支持系統(tǒng)A .網(wǎng)站功能B.網(wǎng)站服務(wù)C .網(wǎng)站內(nèi)容D .網(wǎng)站結(jié)構(gòu)8. ( B )是網(wǎng)站可以提供給用戶的價(jià)值。P87A .網(wǎng)站功能B.網(wǎng)站服務(wù)C .網(wǎng)站內(nèi)容D .網(wǎng)站

3、結(jié)構(gòu)9. 當(dāng)信息數(shù)量或產(chǎn)品較多時(shí)，(C)能夠?yàn)橛脩籼峁┖艽蟮姆奖?。A .流量統(tǒng)計(jì)B.在線幫助C .站內(nèi)檢索D .郵件列表10. 下列屬于搜索引擎營(yíng)銷表現(xiàn)層的是(B )。P165A .將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客B .在主要搜索引擎搜索結(jié)果中獲得好的排名C .提高用戶對(duì)檢索結(jié)果的點(diǎn)擊率P87P101D .盡可能多的網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄11 下列不屬于搜索引擎優(yōu)化的基本內(nèi)容的是（C ）。P185A 網(wǎng)頁(yè)布局B.網(wǎng)站鏈接策略C 網(wǎng)絡(luò)品牌定位D 網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化12內(nèi)容優(yōu)化主要指標(biāo)不包括（D ）。P187A 每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都應(yīng)該有獨(dú)立的、概要描述網(wǎng)頁(yè)主題內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題B 每個(gè)網(wǎng)頁(yè)都應(yīng)該有獨(dú)立的反映網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的META標(biāo)簽C

4、.每個(gè)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題應(yīng)該有有效關(guān)鍵詞D .每個(gè)網(wǎng)頁(yè)主體內(nèi)容不應(yīng)該含有關(guān)鍵詞文本信息13. 內(nèi)部郵件列表用戶的主要來(lái)源（A ）。P253A .網(wǎng)站的訪問(wèn)者B .業(yè)內(nèi)人士的推薦C.利用媒體的推廣D .服務(wù)上的資源列表14. 對(duì)于增加用戶郵件地址的有效性的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B ）。P257A .提高用戶郵件地址資料的有效性B .選擇合適的郵件列表服務(wù)商C .了解郵件列表退信的原因D .對(duì)郵件列表進(jìn)行有效的管理15. 內(nèi)部列表的用戶不包含哪個(gè)（C）。P262A .現(xiàn)有用戶B.注冊(cè)用戶C .服務(wù)商提供的用戶D .郵件列表注冊(cè)用戶16內(nèi)部列表營(yíng)銷的任務(wù)不包含哪個(gè)（B ）。P262A 郵件列表系統(tǒng)建設(shè)B.服務(wù)商的選擇

5、C 有郵件內(nèi)容的建立D 用戶資源的積累17有效地Email營(yíng)銷的主要表現(xiàn)描述錯(cuò)誤的是（D ）。P273A 由M?？梢运瓦_(dá)盡可能多的目標(biāo)用戶的郵箱B 反應(yīng)率指標(biāo)不低于行業(yè)平均水平C 獲得直接收益大于投入的費(fèi)用D 用戶的好評(píng)18. 下列不屬于 Web2.0技術(shù)的是（D ）。P325A .博客B. RSS C. Wiki D .門戶網(wǎng)站19. 網(wǎng)絡(luò)廣告的預(yù)算模式不包括（C）。P342A .量力而行法B.銷售百分比法C .層次分析法D .競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法20. 下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌正確的是（B ）。P378A .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)與網(wǎng)絡(luò)品牌有直接關(guān)系B .網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用戶才能表現(xiàn)出來(lái)C .網(wǎng)絡(luò)品牌建

6、設(shè)能夠在短期內(nèi)取得立竿見(jiàn)影的效果C .以上都正確21 .關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息發(fā)布錯(cuò)誤的是（C ）。P 386A 網(wǎng)站內(nèi)容陳舊會(huì)失去用戶信任B . FAQ屬于常規(guī)信息C .信息發(fā)布中圖片與多媒體信息是主要信息表現(xiàn)形式D .要保持信息的時(shí)效性22. 般來(lái)說(shuō)，優(yōu)化狀況較好的網(wǎng)站，搜索引擎帶來(lái)的訪問(wèn)量占總訪問(wèn)量的 （D ）屬于正常。P459A . 30% B. 40% C. 50% D. 60%23. （ A ）不是網(wǎng)站推廣階段。P441A .整體營(yíng)銷策略的制定B.網(wǎng)站發(fā)布初期C .網(wǎng)站增長(zhǎng)期D .網(wǎng)站穩(wěn)定期24. 網(wǎng)絡(luò)廣告的預(yù)算模式不包括（C）。P342A .量力而行法B.銷售百分比法C .層次分析法D

7、 .競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法25. 網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)是一個(gè)網(wǎng)站的（C）。P89A .業(yè)務(wù)模式B.表現(xiàn)形式C.基本架構(gòu)D .主營(yíng)業(yè)務(wù)26. 目前的企業(yè)網(wǎng)站中（B ）是主流。P90A .框架結(jié)構(gòu)B.表格定位C.幀結(jié)構(gòu)D .表單定位27. 企業(yè)LOGO 般放置在網(wǎng)頁(yè)的（A ）。P91A .左上角B .右上角C.左下角D .右下角28. 用戶對(duì)網(wǎng)頁(yè)的瀏覽視線呈（D ）形。P91A . T B . Z C. E D. F29. （ C）是企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生價(jià)值的基礎(chǔ)。P93A .為企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利B .為公司宣傳新產(chǎn)品C .為客戶提供有價(jià)值的內(nèi)容 D .為企業(yè)提供先進(jìn)管理工具30. 下面哪些不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具（B ）。P38A

8、 .企業(yè)網(wǎng)站B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.電子郵件D.搜索引擎31. 按企業(yè)網(wǎng)站的功能分類，企業(yè)網(wǎng)站可以分為（C ）0 P41A .信息發(fā)布型B.網(wǎng)上銷售型C . A和B都是C. A和B都不是32信息發(fā)布型網(wǎng)站的主要功能不包括那個(gè)（A ）o P42A.在線產(chǎn)品銷售B.與客戶溝通C.品牌推廣D.在線促銷33. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)關(guān)系說(shuō)法正確的是（C ）o P14C.網(wǎng)絡(luò)A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同于電子商務(wù) E.電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)環(huán)節(jié)營(yíng)銷是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)D.二者沒(méi)有關(guān)系34. 企業(yè)創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略是（ C ）o P17A.顧客服務(wù)E.網(wǎng)上銷售C.顧客關(guān)系D.品牌效應(yīng)35網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心內(nèi)容是（A ）。

9、P23A 信息傳遞系統(tǒng)B 企業(yè)網(wǎng)站C.電子郵件D.搜索引擎36.搜索引擎營(yíng)銷的抵御性策略是基于下列哪項(xiàng)特點(diǎn)發(fā)展出來(lái)的（B ）。P160A 搜索引擎推廣成本相對(duì)低廉 B 搜索引擎推廣資源的相對(duì)稀缺性C 搜索引擎推廣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分 D 搜索引擎推廣定位準(zhǔn)確37互聯(lián)網(wǎng)用戶獲得網(wǎng)站網(wǎng)址的最主要的途徑是（A ）。P162A 搜索引擎查詢B 網(wǎng)絡(luò)廣告C .猜測(cè)網(wǎng)址D .口碑傳播38互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上獲取信息最常用的方法（A ）。P162A .搜索引擎查詢相關(guān)網(wǎng)站 B.直接訪問(wèn)已知網(wǎng)站C .隨意瀏覽網(wǎng)站D .通過(guò)相關(guān)鏈接39. 郵件列表技術(shù)的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)是（D ）。P246A .用戶的加入和退出B.管理用戶的地

10、址C .發(fā)行品臺(tái)D .發(fā)送郵件列表的技術(shù)40. 對(duì)于外部列表Email營(yíng)銷的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D ）。P241A .地址資源是有第三方提供的B .郵件列表是屬于服務(wù)商的C .利用第三方郵件列表來(lái)開(kāi)展 Email營(yíng)銷D .郵件列表有企業(yè)自己提供給服務(wù)商二、多項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個(gè)以上是正確選項(xiàng)，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)內(nèi)）41 下列哪些是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源（ABC ）。P26A.企業(yè)簡(jiǎn)介E.產(chǎn)品信息C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.戶外廣告42. 用戶可以通過(guò)（ABC ）方式向企業(yè)傳遞信息。P26A.電子郵件E.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)C.實(shí)時(shí)信息D.網(wǎng)絡(luò)廣告43. 下列哪些屬于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)銷

11、售功能 （ABCDP43A .品牌形象E.產(chǎn)品服務(wù)展示C.顧客服務(wù)D .信息發(fā)布44. 哪些是電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用（ABCD ）。P55A.企業(yè)品牌形象E.會(huì)員通訊與電子刊物 C.網(wǎng)站推廣D.收集市場(chǎng)信息45. （ BC）是企業(yè)網(wǎng)站上應(yīng)該具有的最基本的信息。P97A .網(wǎng)絡(luò)廣告B.聯(lián)系信息C.產(chǎn)品信息D .訂購(gòu)信息46. （ BD ）是網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法產(chǎn)生的影響。P153A .對(duì)客戶忠誠(chéng)度的影響B(tài).對(duì)搜索引擎的影響C .對(duì)網(wǎng)站架構(gòu)的影響D .對(duì)銷售促進(jìn)功能的影響47. 搜索引擎營(yíng)銷的特點(diǎn)有（ABCD ）。P166A .搜索引擎營(yíng)銷方法與企業(yè)網(wǎng)站密不可分B .搜索引擎?zhèn)鬟f的信息只發(fā)揮

12、向?qū)ё饔肅 .搜索引擎營(yíng)銷是用戶主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式D 搜索應(yīng)請(qǐng)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)較高程度的定位48. 搜索引擎銷售方法包括（ABCD ）。P172A 搜索引擎登陸B(tài) 分類目錄登陸C.搜索引擎優(yōu)化D 關(guān)鍵詞廣告49. 分類目錄對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要價(jià)值表現(xiàn)在（ ABCD ）。P174A .真實(shí)性相對(duì)較高B .可作為行業(yè)分析和競(jìng)爭(zhēng)者分析的樣本來(lái)源C .對(duì)網(wǎng)站推廣很有價(jià)值D .對(duì)PR值有積極影響50. 分類目錄的缺點(diǎn)有（ABCD ）。P175A .收錄數(shù)量有限B .更新不及時(shí)C.無(wú)法獲得準(zhǔn)確信息D .有些網(wǎng)站不登陸分類目錄51 .郵件列表的形式主要有（ABCD ） P241A .電子刊物B.新聞郵件C.顧客定制

13、信息D .新產(chǎn)品通知52. 對(duì)郵件列表的維護(hù)主要表現(xiàn)在（ABC ）。P243A .用戶資料管理B .退信管理C.用戶反饋跟蹤D .列表建立技術(shù)學(xué)習(xí)53. 用戶加入/退出郵件列表的方式有（AB ）。P247A .通過(guò)設(shè)置在網(wǎng)頁(yè)上的 訂閱/退出”按鈕B.發(fā)送電子郵件C .打電話D .直接去企業(yè)說(shuō)明54. 獲取內(nèi)部列表用戶資源的方法有（ABCD ）。P253A .網(wǎng)站的推廣B.朋友、同行的推薦C .其他網(wǎng)站或郵件列表的推薦 D .提供獎(jiǎng)勵(lì)措施55. 增加用戶郵件地址的有效性途徑（ABD ）。P256A .提高用戶郵件地址資料的準(zhǔn)確性 B. 了解郵件列表退信的原因 C.打電話核對(duì)用戶信息56 .郵件列

14、表內(nèi)容的基本原則（ABC） P260 A.與企業(yè)的總體策略保持一致 C.內(nèi)容不能過(guò)大57. Email營(yíng)銷的 評(píng)價(jià)指標(biāo)（ABCD） 。P271 A.有效用戶的總數(shù) 和回應(yīng)率58.開(kāi)展RSS的基本要 素有（ACD ） 。P300 A.提供RSS信息源C.為用戶持續(xù)提供有價(jià)值的信息A. 為訪問(wèn)者提供RSS訂閱的說(shuō)明和推薦B.將RSS信息源提交給專業(yè)的RSS分 類目錄C.將RSS信息源提交給專業(yè)的RSS搜索引擎D .對(duì)RSS信息源進(jìn)行搜索 引擎優(yōu)化60.博客營(yíng)銷價(jià)值的主要表現(xiàn)有（ABCD ） 。P109 A.降低網(wǎng)站推廣費(fèi) 用C.以更低的成本對(duì)讀者行為進(jìn)行研究 B .直接帶來(lái)潛在用戶D.增加企業(yè)網(wǎng)站

15、 的鏈接數(shù)量B.擁有客戶聯(lián)系信息D .讓盡可能多的用戶通過(guò) RSS獲取信息B. 送達(dá)率和退信率C.開(kāi)信率和閱讀率D .點(diǎn)擊率B.內(nèi)容主題明確D .由M牛的發(fā)件人信息每次可以更改 D.對(duì)郵件列表進(jìn)行有效管理 59.增加RSS用戶數(shù)量的 方法有（ABCD ） 。 P303三、判斷題：（每題0.5分，共40題，共20分。請(qǐng)將 判斷結(jié)果填入題后的括號(hào)中，正確的填“A錯(cuò)誤的填“B”全選“A或全選“B本項(xiàng)不得分。）61.產(chǎn)品、價(jià)格、溝通和促銷被稱為市場(chǎng)營(yíng)銷組合（即4P）（ B）P16。 Google是多元搜索引擎（B） 。 P49企業(yè)的品牌形象與電子郵件地址無(wú)關(guān)（B） 。P54 64搜索引擎在檢索某些靜態(tài)

16、網(wǎng)頁(yè)時(shí)存在一定的問(wèn)題營(yíng)銷P11065. CSS的極大優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在簡(jiǎn)潔的代碼 66.企業(yè)網(wǎng)站時(shí)綜合性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具 的嚴(yán) 重制約其發(fā)展的問(wèn)題。（成的。（A ） P153只要存儲(chǔ)和流通的渠道足夠大，需求不忘生活銷量不佳的產(chǎn)品所共同占據(jù)的市場(chǎng)份 額可以和那些少數(shù)熱銷產(chǎn)品所占 據(jù)的市場(chǎng)份額相匹敵甚至更大。（A） P221 70.搜索引擎用戶的忠誠(chéng)度很高。（B） P223 71.搜索引擎優(yōu)化和關(guān)鍵詞廣告都是利用用戶再見(jiàn)所示對(duì)搜索結(jié)果頁(yè)面 的關(guān)注而傳2011年商業(yè)電子商務(wù)師資質(zhì)認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷科目練習(xí)卷 第6頁(yè)（B ）出處：網(wǎng)絡(luò)（A A ）出處：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷P140出處：網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷P145 67.由Web標(biāo)準(zhǔn)組織倡導(dǎo)

17、的網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)主要目的在于改進(jìn)XHTML網(wǎng)站設(shè)計(jì)語(yǔ)言中存在B ） P154 68從本質(zhì)上講，企業(yè)網(wǎng)站的問(wèn)題是由于缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 的基本職能的系統(tǒng)理解造 遞營(yíng)銷信息。A）P220 （郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ)和郵件列表的 發(fā)行平臺(tái)沒(méi)有關(guān)系。（B）P247企業(yè)網(wǎng)站的推廣和企業(yè)獲得用戶地址資源沒(méi)有關(guān) 系。（B） P253內(nèi)部列表的工作重點(diǎn)是郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)和營(yíng)銷效果分析及跟蹤。（B）P262電子刊物是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)部資源。（A）P340合作伙伴的資源是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)部資源。（B）P340互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的沒(méi)有影響。（B）P347郵件列表的技術(shù)基礎(chǔ)和郵件列表的發(fā)行平臺(tái)沒(méi)有關(guān)系。（B）P247企業(yè)網(wǎng)站的推

18、廣和企業(yè)獲得用戶地址資源沒(méi)有關(guān)系。（B）P253 80. RSS在網(wǎng)民中的普及率很低。A ） P290 （ 81 .第三方BSP公共平臺(tái)模式提供的博客服 務(wù)通常作為個(gè)人交流的工具，對(duì)企業(yè)博 客的應(yīng)用有一定的限制。A ） P290 （ 82. 在尋找信息發(fā)布的渠道時(shí)，應(yīng)盡可能的利用免費(fèi)資源。（B） P385 83在線表單不適合作為在線客服的方式。（B） P389 84.網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷起源并成功應(yīng)用與在線零售網(wǎng)站。（AP401 85.國(guó)內(nèi)會(huì)員制營(yíng)銷起步較早。（B） P401 86. Google是最成功的網(wǎng)絡(luò)品牌之一。（A） P379 87.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的建設(shè)僅僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。（B）P382 88.充分挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源可以實(shí)現(xiàn)不投入資金。（B） P385 89企業(yè)介紹、網(wǎng)站使用幫助信息屬于常規(guī)信息。（A） P386 90.對(duì)博客的內(nèi)容和表現(xiàn)形式的管理屬于信息發(fā)布管理的范疇。（A） P439 91.網(wǎng)站推廣的效果不能進(jìn)行量化分析。（B） P441 92在網(wǎng)站推廣運(yùn)營(yíng)的不同階段需要不同的評(píng)價(jià)內(nèi)容。（A）P441 93.盡管用戶檢索行為是具有分散性的，但是可以對(duì)用戶檢索的所有關(guān)鍵詞 進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。（B） P442 94用戶所在地理區(qū)域分布狀況是用戶瀏覽網(wǎng)站方式 的相關(guān)指標(biāo)。（A） P445 95.如果一個(gè)訪問(wèn)者瀏覽同一網(wǎng)頁(yè)三次，那網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù) 計(jì)算為一。（B