項(xiàng)目ppt(精)[1]復(fù)習(xí)進(jìn)程

1、項(xiàng)目管理ppt(精)1項(xiàng)目管理的內(nèi)容？1、范圍管理2、時(shí)間管理3、成本管理4、質(zhì)量管理5、資源管理6、溝通管理7、風(fēng)險(xiǎn)管理8、采購管理9、集成管理什么是成功的項(xiàng)目？項(xiàng)目成功的定義-三要素 按時(shí)完成 質(zhì)量符合預(yù)期要求 成本控制在范圍內(nèi)(時(shí)間，計(jì)劃表)(質(zhì)量，目的，需求)(人力，資金)目標(biāo)時(shí)間質(zhì)量成本什么是項(xiàng)目管理？ 項(xiàng)目管理就是對(duì)有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)的運(yùn)用，以達(dá)到項(xiàng)目需求。 通過運(yùn)用一定的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)等使具體項(xiàng)目能夠在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)按照實(shí)際需求，高質(zhì)量、高效率的完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容。n 項(xiàng)目管理是集成的努力和活動(dòng)。如果某一活動(dòng)失敗，這一部分通常會(huì)影響其他的部分；n 這些交互作用常常

2、在項(xiàng)目目標(biāo)之間取得平衡，一部分績(jī)效的提高可能需要犧牲另一部分績(jī)效為代價(jià)；n 成功的項(xiàng)目管理，需要主動(dòng)地管理這些交互的活動(dòng)，以提高整個(gè)項(xiàng)目的績(jī)效；n 項(xiàng)目管理通過使用啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾等過程完成；實(shí)際項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的重視程度組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理者的授權(quán)（人力、金錢）責(zé)、權(quán)、利的平衡實(shí)施與控制工作績(jī)效的評(píng)估思考、思考、思考溝通、溝通、溝通思考、思考、思考思考、思考、思考項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人 從職業(yè)角度，是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、成本、時(shí)間、范圍等管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位 管理一個(gè)項(xiàng)目包括 識(shí)別要求 確定清晰而能

3、實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 平衡質(zhì)量、范圍、時(shí)間和成本等多方面互不相讓的要求 使具體任務(wù)、計(jì)劃和方法適用于各個(gè)項(xiàng)目干系人不同的需求與期望項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與能力及時(shí)決策如實(shí)向上級(jí)反映情況確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)組織精干的項(xiàng)目管理班子制定階段性目標(biāo)和總體控制計(jì)劃履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)與能力1、業(yè)務(wù)能力 2、用才能力 3、協(xié)調(diào)能力 4、激勵(lì)能力 5、執(zhí)行能力 6、溝通能力 7、形象能力【優(yōu)秀中層必備的7大能力】1、領(lǐng)悟能力2、判斷能力3、計(jì)劃能力4、寫作能力5、指揮能力6、授權(quán)能力7、糾偏能力【項(xiàng)目經(jīng)理必備的7大能力】項(xiàng)目基本流程啟動(dòng) 明確人員 組織制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控項(xiàng)目工作整體變更控制項(xiàng)目

4、收尾方案制定需求闡述 方案收尾審核確認(rèn)項(xiàng)目管理流程 啟動(dòng)-制定項(xiàng)目章程并確定初步范圍 計(jì)劃-制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 執(zhí)行-制導(dǎo)和管理項(xiàng)目的執(zhí)行活動(dòng) 監(jiān)控-監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行并進(jìn)行整體變更控制 收尾-項(xiàng)目收尾和結(jié)束啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控項(xiàng)目管理流程啟動(dòng)啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控n明確項(xiàng)目的需求n確定項(xiàng)目的目標(biāo)n定義項(xiàng)目干系人的期望值n描述基本的項(xiàng)目范圍n選擇基本的項(xiàng)目組成員n明確項(xiàng)目經(jīng)理n確認(rèn)需要交付的文檔項(xiàng)目管理流程啟動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)層溝通協(xié)商，明確項(xiàng)目需求和所需資源等挑選項(xiàng)目組成員，得到項(xiàng)目組的支持在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷修正項(xiàng)目計(jì)劃在項(xiàng)目計(jì)劃過程中領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)項(xiàng)目組成員保證與項(xiàng)目相關(guān)人的溝通并匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)程，保

5、證項(xiàng)目按時(shí)間計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任項(xiàng)目管理流程啟動(dòng)參與項(xiàng)目計(jì)劃的制定服從項(xiàng)目經(jīng)理的智慧，執(zhí)行計(jì)劃分配的任務(wù)配合其他小組成員的工作保持與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通項(xiàng)目組成員的責(zé)任 項(xiàng)目核心成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證項(xiàng)目的完成。項(xiàng)目管理流程啟動(dòng)啟動(dòng)階段的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)1. 與高層間的溝通，明確需求并獲得相關(guān)支持2. 明確項(xiàng)目需求和目標(biāo)3. 開會(huì)討論，明確團(tuán)隊(duì)及執(zhí)行相關(guān)要求啟動(dòng)階段常見問題1. 需求不明確及需求溝通不夠2. 項(xiàng)目組成員選擇3. 為促成項(xiàng)目，過于樂觀地分析項(xiàng)目可行性項(xiàng)目啟動(dòng)階段TOP3項(xiàng)目管理流程計(jì)劃啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控n在質(zhì)量，時(shí)間和資源中取得平衡，從而進(jìn)一步明確范圍n具體工作任務(wù)和執(zhí)行次序n具體階段

6、及時(shí)間進(jìn)度表n風(fēng)險(xiǎn)分析n管理計(jì)劃（時(shí)間、范圍、成本、溝通等）n得到相應(yīng)的項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目管理流程計(jì)劃任務(wù)分配計(jì)劃時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)與溝通計(jì)劃工作任務(wù)分解任務(wù)工期估算時(shí)間進(jìn)度安排風(fēng)險(xiǎn)與溝通計(jì)劃項(xiàng)目整體計(jì)劃文檔 ： 填寫項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表 項(xiàng)目基本信息表 項(xiàng)目進(jìn)程表 工具 ： 甘特圖 里程碑圖 網(wǎng)絡(luò)圖 思維導(dǎo)圖 計(jì)劃階段甘特圖概念：橫軸表示時(shí)間，縱軸表示活動(dòng)(項(xiàng)目)，線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃和實(shí)際的活動(dòng)完成情況；里程碑圖EDCBA9月8月7月6月5月4月3月2月1月里程碑事件概念：是一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃，它表明為了達(dá)到特定的里程碑，去完成一系列活動(dòng)。建立里程碑和檢驗(yàn)各個(gè)里程碑的到達(dá)情況，來控制項(xiàng)目工作的

7、進(jìn)展和保證實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)圖概念：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，由工序和事件組成的具有一個(gè)發(fā)點(diǎn)和一個(gè)收點(diǎn)的有向賦權(quán)圖。思維導(dǎo)圖概念：思維導(dǎo)圖又叫心智圖，是表達(dá)發(fā)射性思維的有效的圖形思維工具 ，它簡(jiǎn)單卻又極其有效，是一種革命性的思維工具一個(gè)中心一個(gè)中心發(fā)散思維發(fā)散思維項(xiàng)目管理流程計(jì)劃工作任務(wù)分解要做的事情太多要做的事情太多了，一下想不清了，一下想不清楚，怎么辦？楚，怎么辦？“大事化小”分解到可預(yù)測(cè)、可管理的單個(gè)小任務(wù)。分解的原則： 完全窮盡，彼此獨(dú)立最小顆粒的特征：一個(gè)清晰的任務(wù)完成一個(gè)清晰的責(zé)任人能夠估算工期和工作量分解的方法： 自上而下，頭腦風(fēng)暴表達(dá)的形式： 圖形式 目錄式項(xiàng)目管理流程計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃要點(diǎn)

8、： 強(qiáng)化“第一時(shí)間”觀念 建立時(shí)間日志根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行排序、時(shí)間計(jì)劃及所需資源等進(jìn)行分析，制定計(jì)劃項(xiàng)目管理流程計(jì)劃風(fēng) 險(xiǎn) 計(jì) 劃根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行排序、時(shí)間計(jì)劃及所需資源等進(jìn)行分析，制定計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃要點(diǎn)： 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 明確風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃假設(shè)所列計(jì)劃中有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分析任務(wù)執(zhí)行中哪里會(huì)出現(xiàn)問題？與項(xiàng)目組成員一同頭腦風(fēng)暴回顧以往項(xiàng)目中曾出現(xiàn)的問題項(xiàng)目管理流程計(jì)劃溝 通 計(jì) 劃根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)的執(zhí)行排序、時(shí)間計(jì)劃及所需資源等進(jìn)行分析，制定計(jì)劃四個(gè)適當(dāng)： 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將適當(dāng)?shù)男畔⑼ㄟ^適當(dāng)?shù)那纻鬟_(dá)給適當(dāng)?shù)娜耍⒋_保相關(guān)人的正確理解三大原則： 及時(shí) 準(zhǔn)確 信息恰到好處制定好項(xiàng)目例會(huì)制度項(xiàng)目管理

9、流程計(jì)劃計(jì)劃階段的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)1. 明確項(xiàng)目范圍及具體任務(wù)2. 全面的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)3. 各關(guān)鍵人員的識(shí)別與溝通計(jì)劃計(jì)劃階段常見問題1. 對(duì)工作任務(wù)的分解不充分2. 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)及沒有溝通計(jì)劃3. 計(jì)劃通常由個(gè)人制定，項(xiàng)目組沒有達(dá)成共識(shí)項(xiàng)目計(jì)劃階段TOP3項(xiàng)目管理流程計(jì)劃啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控n保證執(zhí)行計(jì)劃所需的資源n領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)n和團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)n識(shí)別并解決問題n化解沖突n與項(xiàng)目干系人溝通項(xiàng)目管理流程實(shí)施項(xiàng)目溝通要點(diǎn)： 項(xiàng)目組成員對(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí) 項(xiàng)目溝通計(jì)劃、規(guī)章 相互尊重 主動(dòng)傾聽項(xiàng) 目 溝 通其它部門高 層主 管項(xiàng)目管理流程實(shí)施項(xiàng) 目 溝 通四個(gè)主要溝通需求： 職責(zé) 授權(quán) 協(xié)調(diào) 狀態(tài)會(huì)議：l項(xiàng)目討論會(huì)l

10、成員進(jìn)度匯報(bào)l項(xiàng)目例會(huì)及時(shí)、公開、恰到好處項(xiàng)目組內(nèi)的溝通l 誰，為什么需要信息？l 他們需要什么類型的信息？何種詳盡程度？頻率？ l 當(dāng)你和高層及其它部門溝通時(shí)，你的目標(biāo)是什么？采用什么樣的方法來完成溝通？ 與高層、其它部門的溝通項(xiàng)目管理流程實(shí)施項(xiàng) 目 溝 通會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)中闡述會(huì)后落實(shí)項(xiàng)目管理流程啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控n識(shí)別計(jì)劃的偏離n采取矯正措施以使實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃保持一致n接受和評(píng)估來自項(xiàng)目干系人的項(xiàng)目變更請(qǐng)求n必要時(shí)重新調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)n必要時(shí)調(diào)整資源水平n得到授權(quán)者批準(zhǔn)后，變更項(xiàng)目范圍、調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)并n監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，把控項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程項(xiàng)目管理流程監(jiān)控項(xiàng) 目 監(jiān) 控 項(xiàng)目管理流程監(jiān)控監(jiān)控的方法和工具

11、 n應(yīng)用項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表n著急會(huì)議n觀察/檢查n跟蹤行動(dòng)計(jì)劃n定期反饋及報(bào)告 監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度延誤怎么辦？投入更多的人n現(xiàn)有的人投入更多的時(shí)間（加班）n換工作效率更好的人員去做n改進(jìn)工作方法和工具，提高效率n縮小項(xiàng)目范圍或降低活動(dòng)質(zhì)量要求項(xiàng)目管理流程監(jiān)控變更的源頭：領(lǐng)導(dǎo)層：不斷變化的想法與欲望項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：成員技能與團(tuán)隊(duì)沖突項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)：市場(chǎng)變化 資源變化 其他項(xiàng)目影響變更管理變更請(qǐng)求討論分析變更執(zhí)行變更執(zhí)行最終成果MM修改后成果驗(yàn)證和確認(rèn)項(xiàng)目管理流程監(jiān)控實(shí)施與監(jiān)控階段的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)1. 根據(jù)溝通計(jì)劃，與項(xiàng)目干系人進(jìn)行良好的溝通2. 嚴(yán)格監(jiān)控進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題3. 重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，并采取有

12、效的防范措施實(shí)施與監(jiān)控階段常見問題1. 需求變更管理不善，導(dǎo)致變更頻繁，項(xiàng)目組運(yùn)作混亂2. 跨部門項(xiàng)目組成員的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制不完善3. 項(xiàng)目組的溝通和跨部門協(xié)作難度比較大項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控階段TOP3項(xiàng)目管理流程啟動(dòng)計(jì)劃實(shí)施收尾監(jiān)控n 評(píng)估與驗(yàn)收 領(lǐng)導(dǎo)審核并確認(rèn)n 項(xiàng)目總結(jié)n文檔歸檔項(xiàng)目管理流程收尾項(xiàng)目結(jié)束1、財(cái)務(wù)評(píng)估投資回報(bào)率，評(píng)估實(shí)際費(fèi)用與計(jì)劃費(fèi)用2、時(shí)間與計(jì)劃的一致性7、項(xiàng)目控制項(xiàng)目的控制是否為任務(wù)重大改進(jìn)提供了基礎(chǔ)6、項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃流程的費(fèi)用評(píng)估及適當(dāng)?shù)墓芾砑夹g(shù)的使用5、環(huán)境 環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的影響4、人力資源團(tuán)隊(duì)精神，激勵(lì)，態(tài)度調(diào)查3、質(zhì)量項(xiàng)目輸出的表現(xiàn)水平，客戶對(duì)質(zhì)量的感受項(xiàng)目管理流程收尾項(xiàng)目總結(jié)會(huì)項(xiàng)目總結(jié)表（項(xiàng)目總結(jié)、問題與收獲、貢獻(xiàn)度）項(xiàng)目總結(jié)文檔歸檔步驟歸檔文檔啟動(dòng)方案 項(xiàng)目基本信息表 計(jì)劃階段時(shí)間安排 項(xiàng)目綜合計(jì)劃等實(shí)施監(jiān)控項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要、變更說明、審核記錄、階段性報(bào)告、相關(guān)文獻(xiàn)等收尾項(xiàng)目結(jié)果文檔、項(xiàng)目評(píng)審驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、項(xiàng)目交付的其他文檔項(xiàng)目管理流程收尾項(xiàng)目收尾階段的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)1. 順利完成項(xiàng)目評(píng)估和驗(yàn)收2. 項(xiàng)目總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)3. 完整的項(xiàng)目信息歸檔項(xiàng)目收尾階段常見問題1. 經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的總結(jié)不夠2. 項(xiàng)目組成員對(duì)網(wǎng)站的重要性認(rèn)識(shí)不足3. 項(xiàng)目的移交項(xiàng)目收尾階段TOP3項(xiàng)目管理流程 總結(jié)啟動(dòng)