醫(yī)藥新員工心得體會醫(yī)藥新入職人員工作心得

1、醫(yī)藥新員工心得體會醫(yī)藥新入職人員工作心得醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是， 醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識 要求非常高。下面是 帶來的醫(yī)藥新員工心得體會，希望可以幫到大 家。篇一：醫(yī)藥新員工心得體會在這短短五天時間里， 在這次豐富多 彩的培訓(xùn)課程中，本人受益良多。不僅漸漸了解公司內(nèi)部環(huán)境和文化、 發(fā)展歷程和外部環(huán)境，而且認(rèn)識到新員工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力 通過老員工交流會，我深刻感到職業(yè)規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)的必要；在拓展訓(xùn)練中，我感受到團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以下是幾點收獲和感想：1、盡快實現(xiàn)個人角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)工作定位、融入企業(yè)文化 ；從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為

2、我們逃避的借口。正如張總所說當(dāng)我們進(jìn)入公司， 就是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫， 熟悉公 司的各項規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己 在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。2、努力學(xué)習(xí)崗位技能，堅持財務(wù)原則，學(xué)習(xí)職業(yè)判斷 ；要做好本質(zhì)工作，就必須掌握崗位所需職業(yè)素質(zhì)，掌握科學(xué)的思 維方式和工作方法。財務(wù)部李總將自己幾十年在中國醫(yī)藥財務(wù)部的切 身體會分享給大家；對于新入職財務(wù)部員工來說，學(xué)習(xí)李總所說的堅持工作原則和學(xué)習(xí)職業(yè)判斷尤為必要，這些能力需要長時間鍛煉培 養(yǎng)。3、深刻理解公司文化“責(zé)任、誠信、協(xié)同、效率” ；張書記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動

3、活潑的企業(yè)文 化課，向新員工傳達(dá)企業(yè)精神文化，使我們增強(qiáng)事業(yè)感、使命感和責(zé) 任感，堅定與公司共同成長的職業(yè)信念。在外出拓展訓(xùn)練中，我們不僅增強(qiáng)心里素質(zhì)、責(zé)任意識和團(tuán)隊意 識，還學(xué)會了什么是“責(zé)任、誠信、協(xié)同、效率”。在游戲“極速60 秒”中，我們的組員深刻體會到協(xié)同合作和講究效率的重要性， 在“穿 越生死線”和“信任背摔”中，每個人都意識到信任和責(zé)任的含義。4、正確規(guī)劃職業(yè)生涯，培養(yǎng)良好工作習(xí)慣，自我學(xué)習(xí)和成長 ；在老員工成長經(jīng)驗分享會上，我切身感受到職業(yè)規(guī)劃和良好工作習(xí)慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會分享給我們， 他所說的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)給我很深刻的印象；劉總從實際工作的

4、角度，將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家，例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等，這些對新員工來說是非常好 的啟發(fā)和引導(dǎo)。雖然只有短暫的五天，但是這次培訓(xùn)課程給我個人的影響是巨大 而深遠(yuǎn)的。在這幾天里，我重新認(rèn)識了中國醫(yī)藥，我找到了我一直尋 找的答案。對未來，我感到更加明晰和自信，不再局限于眼前，正如 張總所說“態(tài)度決定成敗，志向贏得未來”。對于工作，我認(rèn)識到自 身的不足，在以后的工作中，端正工作心態(tài)、學(xué)會用科學(xué)高效的方法來處理日常工作，做個有心人，處處留心，不斷完善自我感謝人力資最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對新員工的諄諄教誨， 源部組織了這次豐富多彩、活潑生動的培訓(xùn)活動。篇二：醫(yī)藥新

5、員工心得體會醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識：醫(yī)藥知識， 特別是你自己產(chǎn)品的知識，藥理，病生理，臨床，銷售技巧，市場等 等?，F(xiàn)在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣的同時， 總是價格，回扣為先。 其實這是銷售上不去的主要原因。如果一個公司發(fā)現(xiàn)，銷售抱怨價格， 回扣的時候，只能說明兩點：銷售人員的水平有限，公司產(chǎn)品質(zhì)量有 問題。一個成功的銷售，應(yīng)該記?。簝r格永遠(yuǎn)不是銷售不好的原因。價 格由很多成分構(gòu)成，前期開發(fā)科研成本，生產(chǎn)成本，市場銷售成本， 品牌價值利潤。那么這里面那部分是公司掙錢的部分 ？其實真正能夠 提高利潤的部分在品牌價值利潤。沒有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價 格要低。但是并不是價格低就好賣。奔馳也不過就是汽

6、車，寶馬也是， 本田也是，但是價格不同。如果你有錢，你愿意不愿意買奔馳 ？那么 價格是問題嗎？所以如果不是價格問題，那么就要分析，什么原因?qū)?方不用你的產(chǎn)品，一般來說，最主要的原因，是沒有接受你這個人。 一個優(yōu)秀的銷售，一定是個有著人格魅力的人。要讓客戶感到，你的 產(chǎn)品和你的人是同樣的表現(xiàn)。你表現(xiàn)高貴，那么他就會認(rèn)為你的產(chǎn)品 質(zhì)量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造 成功，你的客戶就會跟著你走，你買什么產(chǎn)品，他就賣什么產(chǎn)品，只 要他有經(jīng)濟(jì)實力，他不會在乎價格，更何況藥品的價格不是醫(yī)生直接 支付，只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌，那 就要從外到內(nèi)。我前邊說了

7、，外表對于銷售來說非常重要。但是第一 眼過后，那么最重要的就是你的知識了。所以一個好的銷售，一定是 博覽群書，什么都知道的萬事通。而且是自己產(chǎn)品的專家，可以做到 問不倒的銷售，是客戶最穩(wěn)定的銷售。因為客戶跟著他，心里有底。醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是， 醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識 要求非常高。因為藥物的一個重要特征是有副作用。 而如果一個銷售 對自己藥物的副作用不夠了解，那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī) 生。作為一個醫(yī)藥代表，時刻要記?。涸谀愕漠a(chǎn)品方面，你才是真正 的專家！醫(yī)生只有用藥的經(jīng)驗，并沒有大量藥物知識，而你應(yīng)該具備 你的產(chǎn)品，你的同類產(chǎn)品，你的競爭產(chǎn)品的所有知識。所謂知己知彼 才能百戰(zhàn)

8、不殆。很多醫(yī)藥代表，特別怕自己的產(chǎn)品有副作用，我以前開會的時候， 曾經(jīng)聽有的同事抱怨我們產(chǎn)品說明書上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經(jīng)驗上我說，我和大家的想法正相反。我給 醫(yī)生介紹我們的產(chǎn)品的時候，把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢， 第一說明我們公司對藥物的研究到位。所有藥物都有副作用，這個道 理只要有醫(yī)學(xué)知識的醫(yī)生都清楚。 我們列出藥物副作用，也就是告訴 醫(yī)生，如果出現(xiàn)這些情況，也屬于可預(yù)料情況。因此使醫(yī)生處方的時 候，更加放心。因為知道，所以才能夠處理。我常問醫(yī)生，如果一個 藥物沒有標(biāo)明副作用，你真得放心處方嗎 ？如果一旦出現(xiàn)副作用，病 人再來找你，你怎么辦？怎么處理？我認(rèn)

9、為一個藥物標(biāo)明副作用，不但 是對醫(yī)生負(fù)責(zé)，也是對病人負(fù)責(zé)。同時說明藥廠的藥物研究細(xì)致，科 學(xué)。更加說明此藥物的嚴(yán)謹(jǐn)性，科學(xué)性。一個最普通的藥物知識，就 是一個藥物的篩選，一定是以副作用極小化來確定的，或者是藥效極 大化。醫(yī)藥代表的工作，就是幫助醫(yī)生了解藥物，了解我們帶給他們 的讓他們安心用藥，提高他們的藥物知識。這樣他們才能有信心接觸 病人的疑慮。所以對于一個醫(yī)藥代表來說，正確的解釋藥物副作用， 并且把這個轉(zhuǎn)化成對醫(yī)生的幫助，這才是一個醫(yī)藥代表應(yīng)用自己的專 業(yè)知識加上銷售技巧的表現(xiàn)。醫(yī)藥代表，不是送錢的財神，醫(yī)藥代表 應(yīng)該是傳送知識的媒介。其實從銷售學(xué)上講，醫(yī)藥代表不是真正意義 上的直接銷售，

10、在英文里面，叫 missionary.這類銷售的工作，其實 是使命作用。就是傳送知識。如果醫(yī)藥代表把這個主要的作用放棄， 那么這個工作的意義就消失了，那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的 了。藥店和醫(yī)院從銷售渠道上講，是兩種完全不同性質(zhì)的銷售。藥店 的銷售要靠促銷手段，藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。藥店銷售 和商店銷售一樣，藥廠給他們的促銷包括，提供貨架銷售回扣，數(shù)量 銷售回扣，個人銷售提成等等。這些都是商業(yè)流通的正常手段。這個 工作和醫(yī)院醫(yī)藥代表的工作有著性質(zhì)的不同。 當(dāng)然他們的一部分工作 也是講述藥品，但是藥店的人沒有臨床經(jīng)驗，醫(yī)學(xué)知識不是非常豐富。 所以對他們的只是講述屬于普及性質(zhì)。 不需

11、要很深的醫(yī)學(xué)知識。和藥 店的員工講藥，主要是讓他們了解基本的知識，用這個來維護(hù)和他們 的關(guān)系。對他們最有用的就是公司的銷售促銷政策，回款政策。如果是處方藥物，還是要與處方醫(yī)生建立良好的關(guān)系與藥方的員工的關(guān)系，就是對otc藥物。那就是要告訴他們你們 的藥物和其他藥物的區(qū)別，以及你們是否有促銷政策。比如專柜，專 人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑借公司市場部的支持，廣告, 活動等等，不是一個人能做的努力。篇三：醫(yī)藥新員工心得體會首先 喜歡外表干凈利索，健康靚麗 的醫(yī)藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人， 而且大部 分都是普通的人，所以當(dāng)一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前， 我會立刻

12、產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟，人都是感官動物。所以醫(yī)藥 代表的外表對給人的第一印象非常重要。其次，我喜歡談吐優(yōu)雅幽默，有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因為我 可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識， 而且我會不自覺地羨慕他 的談吐，和修養(yǎng)，也希望自己成為他那樣的人，那么這樣的人我會希 望對于他交流。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。再其次，我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候， 他不會出現(xiàn)，他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關(guān)心，永遠(yuǎn) 恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素 質(zhì)?？偟膩碚f，我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印 象都是非常專業(yè)的，而且

13、他們的產(chǎn)品都是非?？煽康?。 比如他們可以 非常清楚的解答副作用，及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給 病人用藥的時候，心里有底。我討厭的醫(yī)藥代表。第一，我最討厭衣著遞遢，頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表。這樣的代表 往往是國內(nèi)一些小藥廠的代表。我會認(rèn)為這樣的代表，怎么能相信他 的產(chǎn)品有好的質(zhì)量？第二，我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話， 只能騙老百姓，對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說， 說一個藥沒有副作 用，和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認(rèn)為，要不是就是這個 藥無效，要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說什么都是浪費(fèi)我的時間，這樣的藥，給我回扣，我也不開。我 怕毀我名譽(yù)。

14、第三，我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如，我診室里 有很多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會心里起煩。 如果他要在我給病人解釋病情的時候， 插嘴。我就從心里把這個人拒 絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的， 否則我會覺得心里特別不舒服。因為我的心理，認(rèn)為那個位置是醫(yī)生， 我的同事座位。第四，我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對 不會處方他的藥，因為我怕他再次出現(xiàn)。第五，我討厭說話轉(zhuǎn)大圈，表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。我會覺得 他說了半天，我也沒有聽懂，浪費(fèi)我的時間。所以總結(jié)一下，外科，婦科醫(yī)生喜歡說話干脆，清楚，直接的醫(yī) 藥代表。內(nèi)科，兒科可以接受說話

15、轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表，這個可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說從拿回扣的角度，我喜歡處方回扣不高，但是療 效明確的進(jìn)口藥。對于回扣高，但是療效不好的藥，我從來不開。偶 爾開一些回扣比進(jìn)口藥高，但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人 開藥的選擇是，朋友，我一般推薦我知道的療效明確的進(jìn)口藥，只要 他們能夠支付的起。對一般的人，經(jīng)濟(jì)能力不能承受進(jìn)口藥的，我就 處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高，療效不明確的藥物，我 從來不開。雖然便宜，但是無效，那么就是讓病人花一分錢，都是冤 枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。 對于目前國內(nèi)一味強(qiáng)調(diào)藥物價 格，而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報銷目錄 內(nèi)，我覺得

16、其實是對病人的不公平。相反有很多非常便宜，療效非常 肯定的藥物，卻在市場上消失了。比如呻噪鎂鋅擦劑。我記得當(dāng)時也 就幾塊錢?，F(xiàn)在居然找不到了，也許換了個名字賣高價了。有很多傳 統(tǒng)的，經(jīng)過多年證實的藥，就沒有必要用進(jìn)口的。比如 APC等。做一個好的銷售，第一要做的事情是在你的客戶心理， 樹立你自 己的品牌。你的品牌就靠自己打造，你這個品牌是否能夠升值全在自 己。篇四：醫(yī)藥新員工心得體會從事藥品銷售十余年來，我的感受很 多，我覺得，在銷售工作中，勤奮踏實的態(tài)度是必需的，方法和技巧 是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅持到底的毅力更不容忽視， 只有把這幾樣都做好，才能獲得成功，即“勤奮 +方法+客戶

17、的利益 +專注=成功。”有了勤奮踏實的態(tài)度，我就多用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識和 公司相關(guān)藥品的價格、規(guī)格。這樣，在給客戶介紹藥品時我就游刃有 余了，不用一邊翻本子一邊介紹。正是因為我對藥品知識的熟悉，我 慢慢贏得了客戶的信任，同時，我時刻記住“顧客是上帝”這句話， 不管顧客需要的多還是少，我都能及時為顧客送去藥品。另外，正因 為我對藥品很了解，所以在藥店售藥時，我能根據(jù)顧客的病情為他們 介紹合適的藥品，使他們早日康復(fù)，這樣為我贏得了一定的顧客。另外，不同的人有不同的性格，由于顧客群的不同，一些單體店 的需要也不相同。這樣，在推銷之前，我先詳細(xì)了解每個店的情況和 需要，然后再給他們介紹價格適合的藥品，這樣，客戶就越來越多了。多年的藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、 方法技巧與 成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸， 沒有對口的方法與 客