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1、美容美發(fā)發(fā)廊十一活動策劃方案Clarify the implementation objectives and contents, make the plan unified, theaction coordinated and the process orderly.姓名: _單位: _時間: _FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號: FS-DY-20735美容美發(fā)發(fā)廊十一活動策劃方案說明:本方案資料適用于明確執(zhí)行目標(biāo),工作內(nèi)容, 執(zhí)行方式, 執(zhí)行進(jìn)度, 從而使整體計劃目標(biāo)統(tǒng)一, 行動協(xié)調(diào),過程有條不紊。 文檔可直接下載或修改,使用時請詳細(xì)閱讀內(nèi)容。一個設(shè)計、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)?/p>
2、促銷活動可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。(一)促銷成功案例:顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。透過這樣的促銷活動,可達(dá)幾個目的。1 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價位定于300 到 500 元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。2 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā),因為店內(nèi)贈送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā)。3 老客人帶客人?;顒釉O(shè)計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。第2頁/總6頁FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMP
3、LATE4 增加設(shè)計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設(shè)計師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳 (傳單等 ),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。5 這樣的活動,勢必會動員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會更忙, 但為了達(dá)到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然可以激勵士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊精神的效果6 整個活動做下來,員工技能必然有所提升。許多人也許會置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因為顧客
4、不會因為你免費(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎金費(fèi)用,金額約在50 到 80 元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。第3頁/總6頁FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE進(jìn)行這樣的活動,老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計師的業(yè)績得以成長,助理的獎金可望增加。(二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。原以為可以提升業(yè)績的打折活動,具有以下幾個缺失:1 減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價可能是200 元,因為打六折的關(guān)系,變成120 元,店內(nèi)少了80 元收入。
5、2打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因為打折才來店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因為,類似這樣的打折活動實(shí)在太多了。3消費(fèi)水準(zhǔn)下降。 原先客人可能習(xí)慣燙200 元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120 元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會變成燙150 元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。4周期延長。 客人原本每經(jīng)過一段時間就需要來店燙頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。打折活動需掌握的要項促銷活動如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),第4頁/總6頁FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE且極可能會
6、導(dǎo)致反效果。但是,如上述 燙發(fā)打六折 的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。1提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200 元,這時可建議他改變500 元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。2必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在 打折期間, 必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有意義。3不要預(yù)先告知顧客。 如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長。如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。打折活動如果無法掌握上述三個要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的第5頁/總6頁FS 實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外
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