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1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -績效管理宣傳實施報告通過與中心幾個關(guān)鍵崗位離職人員的訪談, 結(jié)合近期績效工作開展,我對后期績效管理工作推進有了一點新的認識與想法, 我們目前在績效管理推進中遇到的困難與瓶頸其實均集中在中心經(jīng)理與部門主管身上即對下屬的績效溝通與輔導(dǎo)落到實處, 營造團隊協(xié)作氛圍,最終提升整個團隊的工作績效。 作為綜合管理的我要做的就是通過自身的努力為中心的績效管理提供一些切實可行的改善方法供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時督導(dǎo)改善方法的有效執(zhí)行, 定期反思與總結(jié)方法的可行性。這是我認為目前綜合管理應(yīng)該要做和必須要做的事情, 加大績效管理的宣導(dǎo)工作是目前績效改善的第一步也是非常重要的一步,
2、宣傳得好它可以糾偏, 讓在職的所有人員重新認識績效管理, 進而從認識到理解到真正接受績效管理。在開展績效管理宣傳之前,我認為有以下兩點我們需要搞清楚:1、現(xiàn)行績效管理為什么很難牽引員工改善自我工作?在美國弗雷德里克赫茨伯格的工作的激勵因素一書中給了我一點啟示,書中談到員工感到工作滿意的五種因素分別是:成就,贊賞,工作本身,責(zé)任和進步。其中贊賞是指對工作成績本身的真實肯定而不是那種為了暫時改善上下級關(guān)系采取的做作姿態(tài)。最能影響工作滿意的是后三種因素,其影響也最持久。但感到不滿時卻很少因為缺少以上5 種因素,而是來自周圍環(huán)境如上級的管理和監(jiān)督,工作條件,人際關(guān)系和工作報酬等。我-精品 word 文
3、檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -們都知道,員工的“滿意因素”可以激發(fā)和促使人員在工作中努力進取、做出成績的干勁,我們稱為激勵因素。了解了員工為什么而滿意之后, 我們在推進績效管理工作中針對如何提高員工滿意也就知道該如何對癥下藥了。基本的藥方有了,但藥引子(員工本身)才是決定藥效好壞的關(guān)鍵,因為員工滿意工作與否是在工作本身而不是外在的周圍環(huán)境, 那么員工如何看待自己的工作將直接決定其是僅為薪酬安全工作還是為自我實現(xiàn)心理成長而拼命工作。同時,心理的成長取決于成就,而取得成就需要工作。所以,個人認為績效管理要牽引員工主動改善工作, 就必須要給員工自我實現(xiàn)成長進步提供空間
4、和搭建平臺 (即任職資格管理的切實有效推行)。2、為什么努力工作未必能讓人滿足? 推進績效管理過程中經(jīng)常聽到有人說自己的付出與收獲不對等,導(dǎo)致其對工作不滿意,進而影響其工作態(tài)度。舉個例子:一個人感到他做了認為值得做的事情,盡全力非常努力在工作了,按常規(guī)邏輯推理,他會認為自己的付出應(yīng)該得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認可,也就是期望會有一個好績效等級(較豐厚的績效獎酬)。簡言之,好的工作績效能夠?qū)е陋劤?,而這種獎酬反過來導(dǎo)致滿意感。但是內(nèi)外部的獎酬(注:內(nèi)部獎酬是指自我實現(xiàn)與心理成長 (如崗位晉升),外部獎酬是靠別人給予的薪資) 其實又并不直接與工作滿意感相掛鉤,因為其中還有一個重要的制約就是其本人期望的公平獎酬
5、在里面。期望的公平獎酬是指一個人感到通過他的工作績效理應(yīng)-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -得到的獎酬。所以,一個人的滿意感包含二個部分:他得到的獎酬量和他心目中期望公平的獎酬標準。 一個人只要覺得他得到的獎酬是公平的,那么即使數(shù)量再少,他也會滿意?;谶@樣的事實,滿意感更直接地依賴于工作績效而不是個人努力程度。 因為努力程度只是確定一個人工作績效有效性的因素之一, 還有其它重要的因素如個人實際工作能力和環(huán)境限制等等。 用勞勒的一句話總結(jié)就是: 獎勵的第一個因素是個人覺得自己的努力可能導(dǎo)致績效的概率有多大, 第二個因素是他覺得他的績效產(chǎn)生正面或反面
6、結(jié)果的概率; 第三個因素是對結(jié)果所賦予的價值。以上兩點疑惑清晰明了之后,我認為績效如何宣傳才能有效就簡單容易多了:1、績效管理宣傳主體: 中心經(jīng)理與各部門主管(第一步) ,因為一般員工認識績效管理均是從上級主管推行績效管理結(jié)果和過程中去認識和理解的, 與其花大成本對所有在職員工灌輸一大堆績效管理的好處和作用, 還不如先對主管和經(jīng)理這個績效管理源頭進行糾偏與洗腦。 因為實際對下屬實施輔導(dǎo),給予贊賞和工作認可提供發(fā)展空間的是他的直接上級,而不是我們綜合管理。2、宣傳方式:建議以研討互動式交流, 避免過去填鴨式的呆板教學(xué)方式綜上所述,國內(nèi)產(chǎn)品制造中心績效管理具體宣傳計劃如下:-精品 word 文檔值
7、得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -序內(nèi)容目的階段目標號1中心下設(shè)四個主管績效互幫互學(xué)經(jīng)為如何通過績效提經(jīng)驗交流會驗分享高員工滿意度找到切實可行的方法2MIP 培訓(xùn)梳理主管系對部屬培育與指導(dǎo)統(tǒng)的管理思有新的收獲與心得路時間4月 20日4 月1719 日收集績效管理具體實施3方法的文章績效考核新思路嘗試4綜合管理小組內(nèi)部實施考核與自己月初制訂的目標相比績效管理知識培訓(xùn)(全體5 參與績效考核人員)給中心管理讓四個主管看后在5月 20日層一些新的一起討論交流心得前管理思路通過與自己在小組內(nèi)宣導(dǎo), 小組5月 10日的目標相比,的整體績效高低將讓下屬主動決定小組成員每月改善自己的(季度) ABCD 名額工作的分配(即營造團隊協(xié)作意識)端正大家的績效直接責(zé)任人是5月 20日績效認識(糾自己,要主管認可重偏)視自己,前提必須是用良好的工作態(tài)度對待工作(主動改善方能改變現(xiàn)狀)6宣傳看板配套
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