采購管理策略：采購戰(zhàn)略的構(gòu)成要素

1、 采購管理策略：采購戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 采購戰(zhàn)略要素包括采購什么、質(zhì)量如何、采購多少、誰、何時、什么價格、在哪里、如何以及為什么等問題的決定（見下表）。 1什么 “什么”面臨的最基本問題是自制或外購。具有強大采購實力的組織可能傾向于采取外購戰(zhàn)略。采購企業(yè)可以大量采購制成品并貼上“自己的標簽”。采取該戰(zhàn)略是因為采購企業(yè)通過大量采購或獲得價格上的優(yōu)惠，或者是采購企業(yè)規(guī)模大，具有扶持該產(chǎn)品的能力。例如，一家規(guī)模很大的個人電腦采購企業(yè)可與供應(yīng)商（制造商）達成協(xié)議，以它自己的品牌購買并銷售同一批電腦。雖然這不是典型戰(zhàn)略，但它有帶來收益的可能性，善于開拓性工作的采購部門會考慮這類戰(zhàn)略。 另一個問題是，該組織是

2、采購市場上易得的標準部件還是根據(jù)特定需要來采購。標準部件在市場容易采購到，但它們不能帶來競爭優(yōu)勢。與此相反，符合特定需要的部件在市場上不易采購，但它們可使該組織的制成品更具競爭力。 2質(zhì)量 “質(zhì)量”主要涉及產(chǎn)品獲得的項目或服務(wù)。許多企業(yè)已認識到穩(wěn)定的制成品質(zhì)量對保持或擴大市場份額絕對必要。為達到這一點，供應(yīng)商必須提供質(zhì)量更穩(wěn)定的原料和零部件；這也會使采購企業(yè)的生產(chǎn)成本和廠內(nèi)質(zhì)量控制費用明顯下降。因此，讓供應(yīng)商更多地了解采購企業(yè)的質(zhì)量要求并幫助它們實施規(guī)劃以達到預(yù)期的結(jié)果十分必要?？晒┎捎玫娜齻€規(guī)劃是： 無缺陷規(guī)劃，這是基本的激勵培訓規(guī)劃，它使供應(yīng)商及其員工相信只能生產(chǎn)和交付商定的質(zhì)量?！暗谝淮?/p>

3、就做好它”遠比事后校正要節(jié)省成本。 過程質(zhì)量控制規(guī)劃，即利用統(tǒng)計控制圖表來監(jiān)控各個生產(chǎn)過程，分離出潛在的問題，并在次品產(chǎn)生之前作必要的調(diào)整（校正）。采購企業(yè)要幫助供應(yīng)商了解必需的統(tǒng)計技術(shù)。 質(zhì)量證書規(guī)劃，這要求供應(yīng)商同意按商定的質(zhì)量對貨物進行檢驗，在向采購企業(yè)交付貨物時要提供質(zhì)檢數(shù)據(jù)。如果供應(yīng)商進行必要的出廠質(zhì)量檢查，并且這些檢查可信的話，采購企業(yè)可不必進行來料檢驗，從而節(jié)省了相關(guān)的費用。這一規(guī)劃方法在任何準時制采購中幾乎總是關(guān)鍵要素，后面會討論到這一點。 3多少 “多少”指的是全部及每次采購的數(shù)量。一般說來，采購數(shù)量較小已成趨勢，這與以前的每次大量采購以獲得價格折扣的觀點截然不同。理想的情況

4、是，采購企業(yè)與供應(yīng)商力圖查明并消除系統(tǒng)中導(dǎo)致庫存存在的不確定性根源，從而減少整個系統(tǒng)中的庫存量?？晒┻x擇的戰(zhàn)略是由供應(yīng)商持有庫存。 (1)由供應(yīng)商持有庫存 供應(yīng)商在管理制成品庫存（即采購企業(yè)的原料庫存）方面可能要比采購企業(yè)更有效，因為供應(yīng)商對其經(jīng)常提供的產(chǎn)品系列的庫存管理程序有更多的了解。同時，由于供應(yīng)商可能在向幾家采購企業(yè)提供同樣的貨物，因此它所需要的安全庫存量可能會大大小于這幾家采購企業(yè)的安全庫存量之和。這一概念對成功實施系統(tǒng)合同是不可缺少的。從戰(zhàn)略角度看，采購部門希望對其所有主要物料的庫存狀況作出分析，然后與主要供應(yīng)商達成合伙協(xié)議，讓供應(yīng)商同意持有這些庫存，并根據(jù)采購企業(yè)的生產(chǎn)進度需要交

5、付物料。當然，理想的情況是，采購企業(yè)和供應(yīng)商都不持有庫存。采購企業(yè)設(shè)施內(nèi)的某個區(qū)域甚至可能置于供應(yīng)商的管理之下。 戴爾是一個成功地運用自己的供應(yīng)關(guān)系形成競爭優(yōu)勢的公司，它擊敗了傳統(tǒng)的工業(yè)強手，如IBM、康柏和惠普。戴爾成功的重要一點就是，它幾乎是無庫存運營。無論是最終產(chǎn)品還是原材料，戴爾從其供應(yīng)商處購買的所有東西立即被裝配成電腦，然后出售。戴爾的供應(yīng)關(guān)系使戴爾成為工業(yè)界的低成本生產(chǎn)者，因而成為工業(yè)領(lǐng)袖。 其他可選擇的戰(zhàn)略是準時制采購或托付式采購。 (2)準時制采購 如果供應(yīng)商保證能在特定時間、小批量地交付符合商定質(zhì)量的物料，采購企業(yè)可極大地減少其在庫存上的投資，享有連續(xù)的供應(yīng)并減少物料收驗費用

6、。要做到這一點，需要由采購企業(yè)與供應(yīng)商共同制定長期計劃，雙方加強合作與理解。 (3)托付式采購 有時，供應(yīng)商可能在采購企業(yè)內(nèi)擁有庫存?zhèn)}庫，但由該采購企業(yè)控制。采購企業(yè)有責任說明從托付倉庫中提出庫存的用途，支付這部分貨款，并通知供應(yīng)商補充庫存。雙方定期共同對庫存量進行查驗。該戰(zhàn)略對供應(yīng)商（保證了銷量）和采購企業(yè)（減少了庫存投資）都有好處，并經(jīng)常用于分銷行業(yè)。其他行業(yè)也可考慮采用這一方案。 4誰 “誰”指的是負責采購工作和采購決策的主體。其涉及的內(nèi)容包括供應(yīng)職能應(yīng)該集中在最高管理部門還是交由采購部門來履行，采購職員應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)，最高管理部門在多大程度上參與整個采購過程。其他決策包括物料管理、

7、項目管理和跨職能采購團隊的選擇問題。 5何時 “何時采購”與“采購多少”這兩個問題是緊密聯(lián)系的，并要在現(xiàn)有采購和將來采購之間作出選擇。關(guān)鍵的戰(zhàn)略問題是期貨購買和庫存政策。在商品方面，存在進入期貨市場利用套期保值的機會。 6什么價格 價格戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵是：組織是打算支付高價從而獲得供應(yīng)商的額外服務(wù)和其他承諾，還是打算支付低價以取得成本優(yōu)勢，除價格外，還可以采取價值分析、降低運輸成本、租賃或外購等戰(zhàn)略降低成本。 (1)價格分析價值工程 “功能與成本”比較方法在近幾十年（始于20世紀50年代）中得到了有組織的應(yīng)用。價值工程以提高實用價值為目的，以功能分析為核心，以開發(fā)集體智力資源為基礎(chǔ)，以科學分析方

8、法為工具，以最少成本支出達到最合適的產(chǎn)品功能的科學產(chǎn)品開發(fā)方法。它的實施需要有統(tǒng)一的組織、嚴密的計劃和時間表和對具體職責分工。 (2)降低運輸成本 取消管制使得許多新的降低成本戰(zhàn)略成為可能，如合同貨運服務(wù)、單程運輸供應(yīng)商協(xié)議、協(xié)商費率、協(xié)商聯(lián)運系統(tǒng)、自有運輸設(shè)備的使用以及第三方物流系統(tǒng)。 (3)租賃或外購 常被忽視的降低成本戰(zhàn)略是從生產(chǎn)廠家或第三方（也許是一家金融企業(yè)，它從生產(chǎn)廠家那里購買到設(shè)備，然后租賃給用戶）租賃設(shè)備的可能性。有些情況下，企業(yè)可能決定先售出一座建筑或一臺生產(chǎn)設(shè)備，然后再將它租回。盡管這一戰(zhàn)略的主要目的是騰出資金用于別的生產(chǎn)方面（具有較高的收益率），但同時它也會給企業(yè)帶來很大

9、的受益。這種降低成本戰(zhàn)略通常是企業(yè)綜合財務(wù)戰(zhàn)略不可分割的一部分。 7在哪里 “在哪里”采購考慮問題包括當?shù)?、地區(qū)、國內(nèi)還是國際采購，選定大供應(yīng)商還是小供應(yīng)商，單一供應(yīng)源還是多供應(yīng)源采購，選擇銷售額大的還是小的供應(yīng)商，以及供應(yīng)商證書和供應(yīng)商所有權(quán)。這里僅僅討論其中的幾個方面。 (1)供應(yīng)商開發(fā) 供應(yīng)商開發(fā)是指采購企業(yè)主動創(chuàng)造一個目前尚不存在的供應(yīng)商。要求廣泛關(guān)注以下幾個方面：技術(shù)、財務(wù)和管理過程，質(zhì)量水平，成本以及需求預(yù)測和計劃。供應(yīng)商開發(fā)使得計算機行業(yè)有足夠聯(lián)機容量，從而提供滿足顧客需要的輸出容量的眾多關(guān)鍵因素之一。 (2)單一供應(yīng)源采購 傳統(tǒng)觀點認為，對于主要的物料（或關(guān)鍵物料，而不論其金額

10、多大），要選定兩個以上的供應(yīng)商以保證供應(yīng)的連續(xù)性。然而，多供應(yīng)源采購對于每一供應(yīng)商而言采購量相對減少，因此采購企業(yè)可能得不到價格優(yōu)惠。如果采購企業(yè)只從一個供應(yīng)商那里采購它所需要的某種物料，那么就有可能得到價格折扣。另外，采用單一供應(yīng)源采購戰(zhàn)略，一方面會減少交易次數(shù)，從而降低采購管理費用；另一方面，由于采購量相對較大，采購企業(yè)可享受到由供應(yīng)商提供的更快更可靠的交貨服務(wù)。 (3)全球采購 在過去的十年中，國際采購活動大大增加，其原因主要有兩點：一是國外供應(yīng)商的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售能力增強；二是制造過程面臨降低成本的壓力。 (4)北美國際供應(yīng)商的設(shè)置 全球采購中的主要問題是時間和距離。為了盡可能消除這些

11、問題，采購企業(yè)可與國際供應(yīng)商達成協(xié)議，讓它們在北美從事產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲、經(jīng)銷、維修以及產(chǎn)品支持。由于這些協(xié)議是長期的，因此擬訂時需要有意識地采用戰(zhàn)略采購方法。 (5)長期供應(yīng)商預(yù)測 采購企業(yè)對供應(yīng)商的狀況和未來大約五年內(nèi)可能發(fā)生的變化把握得越好，就越容易與供應(yīng)商達成合作協(xié)議。采購企業(yè)對未來的預(yù)測與把握需要供應(yīng)商大量合作并提供有關(guān)信息。采購企業(yè)需要以下方面的信息：有關(guān)產(chǎn)品線生產(chǎn)能力的發(fā)展計劃；研究、開發(fā)以及設(shè)計能力；財務(wù)穩(wěn)定性及支持新產(chǎn)品應(yīng)用開發(fā)工作的能力；管理實力與潛力；技術(shù)先進性。如果采購企業(yè)與主要供應(yīng)商達成了長期協(xié)議，就為其制定長期戰(zhàn)略打下了較好的基礎(chǔ)，從而可使按優(yōu)惠價格采購物料得到保證。

12、 8如何 在如何采購方面面臨著大量選擇，包括系統(tǒng)和程序、計算機的使用、利用各種團隊、談判、競爭性要價、總括訂單與開口訂單制、系統(tǒng)合同、團隊采購、長期合同、采購道德、主動或被動采購、利用采購調(diào)查與價值分析、質(zhì)量保證規(guī)劃以及減少供應(yīng)基地，等等。對于這些問題，本書的前面章節(jié)已經(jīng)討論過大部分，這里將深入討論幾點。 (1)長期合同 達成515年的供應(yīng)合同會使供應(yīng)商和采購企業(yè)雙方的經(jīng)營具有相互依賴性。這就要求雙方對計劃和進度進行嚴密的協(xié)調(diào)與監(jiān)控。對采購企業(yè)來說，此戰(zhàn)略優(yōu)勢是：更多的供應(yīng)保證與穩(wěn)定性、更多的供應(yīng)商設(shè)計支持以及通常較低的采購價格。供應(yīng)商的經(jīng)營穩(wěn)定性得到了保證，從而有利于其降低長期成本。這會刺激

13、供應(yīng)商去開發(fā)生產(chǎn)某一產(chǎn)品（供應(yīng)商開發(fā)）。在此類戰(zhàn)略性協(xié)議作出決策之前，必須對成本、優(yōu)勢及風險進行長期預(yù)測。 由于通過合并與收購產(chǎn)生聯(lián)合大企業(yè)造成的供應(yīng)不確定性和世界的地緣政治形勢，使得許多企業(yè)預(yù)測供應(yīng)環(huán)境的變化變得至關(guān)重要。如果采購部門通過對市場狀況進行深入的研究，預(yù)測出未來供應(yīng)變動趨勢，那么它就可以及時采取措施，從而找到以合理的成本確保供應(yīng)的方案。 (3)供應(yīng)商風險分擔 在開發(fā)一種新的重大產(chǎn)品，例如新一代噴氣式飛機時，需要大量的投資費用。此類產(chǎn)品的技術(shù)極其復(fù)雜，只有通過采購企業(yè)與供應(yīng)商達成合伙協(xié)議，由雙方共同來完成對它的開發(fā)。 (4)供應(yīng)商采購企業(yè)數(shù)據(jù)共享 作為達成伙伴關(guān)系的一部分，采購企業(yè)

14、與供應(yīng)商一定要達成可共享雙方計劃與生產(chǎn)信息的協(xié)議。采購企業(yè)需要獲得供應(yīng)商的成本數(shù)據(jù)、生產(chǎn)進度、定價安排、庫存情況和交貨周期。供應(yīng)商需要掌握有關(guān)采購企業(yè)生產(chǎn)計劃與進度、物料需求和未來產(chǎn)品及銷售計劃方面的信息。 9.為什么 采購的動因包括： 采購的目標一致性，即采購的目標與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致。 采購市場狀況，采購物品滿足市場需求和價格。 采購部門內(nèi)外部結(jié)合，如一個實力強的工程技術(shù)部門除按自身的工程要求進行采購，可以提出與供應(yīng)商聯(lián)合收購等戰(zhàn)略，為企業(yè)采購規(guī)劃提供指導(dǎo)性建議。 還有環(huán)境、政府、產(chǎn)品等方面的因素。 (1)政府規(guī)章和管理 為解決已覺察到的經(jīng)濟問題，政府要對企業(yè)供應(yīng)決策過程采取特定的經(jīng)濟限

15、制。例如，歷屆政府都在不斷地調(diào)整關(guān)稅及進口限制。如果采購活動要符合法律規(guī)定并利用總在變化的經(jīng)濟可能性，那么任何采購戰(zhàn)略都必須在整個框架內(nèi)制定。 (2)產(chǎn)品責任 企業(yè)采購決策過程中對產(chǎn)品安全和產(chǎn)品責任問題給予了更多的考慮。當企業(yè)與供應(yīng)商以及自己的工程、制造和銷售部門協(xié)同運作時，潛在的財務(wù)風險已經(jīng)增加，它必須在長期采購戰(zhàn)，略中把這一額外法律風險考慮進去。從戰(zhàn)略角度考慮，采購企業(yè)希望借助法律咨詢把產(chǎn)品責任部門轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商，把由產(chǎn)品責任訴訟帶來的財務(wù)風險減至最小。采購部門也必須考慮與各種物料采購相關(guān)的潛在風險并向本企業(yè)中其他部門發(fā)出預(yù)告。 (3)環(huán)境保護 企業(yè)對保護環(huán)境（空氣、水、土壤）應(yīng)負的責任已引

16、起人們的極大關(guān)注，各種環(huán)境保護措施及規(guī)章相繼出臺。這迫使供應(yīng)商和采購企業(yè)不得不在產(chǎn)品和服務(wù)以及經(jīng)營方法上作出許多調(diào)整。例如，在鑄造業(yè)，供應(yīng)商的總體數(shù)量減少了，一些供應(yīng)商的產(chǎn)品線也作了調(diào)整。 在20世紀的七八十年代，制造商和環(huán)境組織在零排放這一概念上存在分歧。然而，當前的一些環(huán)境管理研究將污染防治與全面質(zhì)量管理相比較，二者都基于消除浪費和可持續(xù)發(fā)展的概念，將實際的生產(chǎn)過程與用來消除污染的凈化操作系統(tǒng)相結(jié)合，而不是在生產(chǎn)結(jié)束后過濾或凈化。正如無缺陷活動要求無缺陷制造一樣，零排放規(guī)劃要靠設(shè)計出消除污染物的工藝來保證。 企業(yè)在制定戰(zhàn)略時要充分考慮如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的問題。企業(yè)不能為了短期的經(jīng)濟利益而犧

17、牲掉未來的生活質(zhì)量。1999年哈佛商業(yè)評論報告“Bringing the Envi- ronment Down to Earth”稱：管理人員應(yīng)該走在“這些投資是為了環(huán)保嗎”這類問題的前面，并建議：通過將環(huán)境管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，企業(yè)就能形成競爭優(yōu)勢。 為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須決定研制什么樣的產(chǎn)品、采用什么物料以及怎樣進行包裝。產(chǎn)品的生命周期費用應(yīng)該包括該產(chǎn)品對環(huán)境的影響，如掩埋費用、可能的法律罰金以及空氣或水質(zhì)量的下降。 采購部門在同本企業(yè)其他部門制定綜合采購戰(zhàn)略時，一定要把這些限制考慮進去。下面的一些舉措可能會成為長期戰(zhàn)略：調(diào)整供應(yīng)商基地；重新設(shè)計產(chǎn)品使得某些物料具有可替代性；開始制造以

18、前要全部外購的某些零件。 (4)廢物處理 在大多數(shù)企業(yè)中，采購部門總是負責對制造過程中那些無經(jīng)濟價值的殘余物（廢物）進行處理。然而，生產(chǎn)過程中，在物料和技術(shù)方面出現(xiàn)了一些變化，許多廢物在自然界中是有毒的，需要專門的處理程序。政府應(yīng)該制定法規(guī)來管理廢物運輸及處理程序。如果某個企業(yè)產(chǎn)生了廢物，采購部門就必須在其綜合處理戰(zhàn)略中對環(huán)境保護的特殊要求和有毒物料進行考慮。當梅花的幽香隨冬天的到來而傳出，那么半空中漂泊的雪花，也會依偎這香氣，隨之飄舞。當萬物凋零，充斥于世界的凄涼席卷而來時，在一個角落里梅花卻悄然盛放了，它似乎在告訴世人，它只是缺少一個盛放的機會。春意回卷大地，生命再次降臨與世界的每一角落，清涼的春雨中，流淌著無限的詩意，昨夜的桃花，已經(jīng)在枝頭上開出粉紅的花蕊了吧，四角的花瓣，透出淡淡的清香，讓人流連忘返，因為這樣，所以沒有人會去在意路邊的小草，也在春天中嬌嫩欲滴。這個世界上，并不是說你準備好了，你就能得到，就像小草一樣，無論它怎么改變，都不會得到注意，但就不努力了嗎?不，努力是在為自己被發(fā)現(xiàn)做準備，并不是說就一定會被發(fā)現(xiàn)，所以無論你是普通還