安子新家政 保姆工作手冊P5

1、保姆工作手冊安子新家政服務(wù)有限公司一、崗位說明： 安子新家政公司派遣其雇員 到雇主家做家庭保姆（不住家），此工作崗位的基本工資為_元/月，到崗時間為2013年 月 日，每月工資于次月 日發(fā)放，年終獎金視全年考勤及工作表現(xiàn)而定。家庭保姆每日工作時長為十小時，雇主提供每日一頓正餐以及水果和點(diǎn)心等食物。每星期休息一天，暫定為每個星期五，也可根據(jù)雙方的時間進(jìn)行調(diào)整。如需調(diào)整休假時間或請假，需提前通知對方，具體要求為：調(diào)休幾天或請假幾天，就應(yīng)提前幾天通知，請假外出應(yīng)告知去想，如遇特殊情況不能按時返家應(yīng)提前通知對方。如因故需要辭退或辭職，應(yīng)提前一星期通知對方，待新保姆上崗順利交接后方可離開。家庭保姆工作滿

2、12個月可獎勵五天帶薪探親假，滿24個月可獎勵十天帶薪探親假，此后每年可有十天帶薪探親假，休假時間應(yīng)提前與雇主商定，因時間較長應(yīng)以不影響寶寶正常生活為原則。家庭保姆應(yīng)自備個人衛(wèi)生用品，如沒有條件雇主也可以提供，工作時可以穿自己的便服，要求為全棉不帶穿珠等裝飾（以防劃傷寶寶幼嫩皮膚），如當(dāng)天弄臟沒有替換，雇主可提供換洗衣物。雇主所支付的安子新家政公司服務(wù)費(fèi)中已包含各項保險費(fèi)用，家庭保姆的醫(yī)療保障和醫(yī)藥費(fèi)用由家政公司與保姆個人承擔(dān)。二、工作職責(zé)：1. 按照雇主家庭要求照料寶寶的日常起居、飲食、教育和游戲活動。2. 負(fù)責(zé)清洗、消毒、晾曬和整理寶寶的尿布、衣物、玩具等起居用品。3. 負(fù)責(zé)買菜及每天一頓

3、正餐、刷鍋洗碗、擦洗地板等家政清潔工作。三、工作要求：l 寶寶起居1. 對寶寶要有愛心和責(zé)任感；不允許打罵、呵斥寶寶。時刻關(guān)注寶寶的行為，防止寶寶發(fā)生意外傷害。包括：磕碰摔傷、誤服異物和藥品、電擊、燙傷等。2. 寶寶食譜可相對固定，適當(dāng)添減應(yīng)季蔬菜水果，培養(yǎng)寶寶不挑食的好習(xí)慣。3. 寶寶衣物每兩天更換，內(nèi)衣需每天更換，夏季需每天視情況更換一次甚至數(shù)次。4. 寶寶的奶瓶、奶嘴、杯碗、乳膠及塑料玩具用后必須用寶寶專用清洗劑清洗消毒，并置于奶瓶架或窗臺上自然晾干，必須保證在下次使用時器具是干凈的。5. 寶寶的貼身衣物要用專用的寶寶香皂單獨(dú)手洗，床單可用專用的寶寶洗衣液機(jī)洗，甩干后自然晾干。6. 培養(yǎng)

4、寶寶良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣及固定的作息時間a) 飯前、便后及外出回家后立即洗手。b) 鼓勵寶寶自己收拾玩具及自己穿衣穿鞋。c) 讓寶寶學(xué)習(xí)禮貌待人并使用文明用語（語言不得帶臟字）。d) 每天陪寶寶玩耍游戲，充分利用家中玩具，用后隨手清理，保持整潔有序。e) 每天帶寶寶外出在小區(qū)內(nèi)活動并鼓勵寶寶與其它小朋友玩，相互禮讓。f) 在家長教育寶寶時，必須與家長態(tài)度保持一致。如保姆以往的工作經(jīng)驗(yàn)與家長要求不符，需按家長的要求執(zhí)行?？梢蕴峁┙ㄗh，坦誠溝通，不允許背后議論。g) 按家長提供的故事書和CD為寶寶講故事，教授力所能及的知識。h) 如照看寶寶與做家務(wù)、做飯等工作沖突，應(yīng)先照看寶寶，待寶寶睡覺時再做家務(wù)

5、。i) 獨(dú)立照看寶寶時，不允許看電視、打電話或發(fā)短信，寶寶睡覺時可以看電視和使用電話，聲音要小，并隨時留意寶寶的情況。如有急事需要通話應(yīng)先把寶寶交給家長。l 清潔衛(wèi)生：1. 廚房：蔬菜水果食用前用果蔬專用清潔劑（少量）浸泡片刻后用清水沖凈，切勿有殘留；切菜切肉刀板區(qū)分使用；飯后及時清洗餐具和廚具，使用去油污專用清潔劑（少量），并用清水沖凈置于架上控水；餐墊控水時可靠窗放在窗臺上，勿疊在一起；保證水盆、炊具、灶具清潔、無油污。2. 擦洗：擦地時需使用除菌噴霧，應(yīng)特別注意衛(wèi)生死角，應(yīng)區(qū)分使用擦拭木地板（客廳、臥室、寶寶房、儲物間）和瓷磚（衛(wèi)生間、廚房）的抹布，洗滌時也應(yīng)使用小水桶。衛(wèi)生間地面要保持

6、清潔不留積水，以免不慎滑倒，花灑、馬桶和浴缸每周用專用清潔劑清洗一次。3. 機(jī)洗：床單、枕巾、被套每月清洗一次；窗簾每三個月清洗一次；每周清洗兩次或臟衣袋里衣物超過六件的情況下清洗一次；深淺衣物分開清洗，內(nèi)外衣物分開清洗，內(nèi)衣及床單被套清洗前需加入衣物消毒劑，清洗衣物前先確認(rèn)衣物的兜內(nèi)已無物品；以上均為機(jī)洗。空閑時或在家長看寶寶的情況下，整理曬干的衣物，如需要熨燙應(yīng)根據(jù)衣物說明進(jìn)行。4. 每天將生活垃圾塑料袋裝好置于門口，下班時順便帶至大堂樓梯間的垃圾間。l 買菜做飯：1. 雇主家庭生活習(xí)慣為早、晚餐簡單吃，不需要家庭保姆準(zhǔn)備，午餐較正式，配菜標(biāo)準(zhǔn)：菜品與人頭相吻合（不含寶寶），葷素搭配，靈活

7、機(jī)動。如三人在家需準(zhǔn)備三菜，其中應(yīng)有一葷，素菜應(yīng)為當(dāng)季時令蔬菜。不熟悉或不會做的食品，應(yīng)向家長咨詢，以免造成浪費(fèi)。2. 外出購物時經(jīng)手的錢物賬目清楚，所購買的蔬菜、水果、肉類和海鮮等必須及時分類，保鮮，使用時遵循先買先用的原則，保證營養(yǎng)，避免浪費(fèi)。未吃完的飯菜必須裝入玻璃保鮮盒加蓋置于冰箱內(nèi)保鮮，以便下次用餐時加熱后食用。在倒掉食物前，需征得家長同意。3. 雇主家庭主要成員為爸爸、媽媽和姥姥，爺爺、奶奶和姥爺均在老家工作，偶爾探親，飲食喜好如下：爸爸、爺爺和奶奶喜歡肉食姥爺喜歡海鮮，姥姥不吃香菜、海鮮和肉類，媽媽均可，但不吃動物內(nèi)臟。主食大部分時間為米飯，按人頭準(zhǔn)備即可，爸爸、姥姥和爺爺喜歡米

8、飯，姥爺喜歡饅頭，媽媽和奶奶均可。l 注意事項：1. 注意防火、防盜：每次使用完電器后，必須將電器的開關(guān)關(guān)閉，并將插銷拔出；保姆有責(zé)任保護(hù)雇主家庭及財產(chǎn)安全，應(yīng)妥善保管家門鑰匙，帶寶寶外出時，需鎖好門窗。2. 節(jié)約水電，隨手關(guān)燈，合理循環(huán)用水，如寶寶洗澡、游泳的水可用來擦地板或沖馬桶。3. 愛惜家中物品及器具，用后物歸原處，如不會使用應(yīng)先咨詢雇主，擅自損壞需照價賠償。4. 任何時間，沒有雇主允許，嚴(yán)禁帶他人進(jìn)入房間。5. 不得擅自翻動雇主私人物品，不參與雇主家庭事務(wù)及鄰里糾紛。6. 嚴(yán)禁將雇主的個人信息、聯(lián)系方式及家庭情況告知他人。7. 家中保持通訊通暢，可以接聽座機(jī)來電，當(dāng)家長外出家中發(fā)生緊急情況時，立刻電話通知家長。8. 正確使用各種廚房電器、熱水器、爐灶、洗衣機(jī)、空調(diào)等設(shè)施，如有不明之處可以隨時咨詢家長。以上所有，如有未列明之處或不明之處可以隨時咨詢家長，本工作手冊中所列要求可能會根據(jù)家庭實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整，保姆在沒有異議的情況下必須嚴(yán)格執(zhí)行。如因違背上述要求，導(dǎo)致寶寶生病、出現(xiàn)意外傷害的，酌情扣發(fā)工資；產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，還要追究其他責(zé)任。附錄：寶寶作息時間表（僅供參考）早晨：5點(diǎn)左右起床，喂水、便便、玩耍7點(diǎn)左右寶寶早餐上午：8點(diǎn)至10點(diǎn)半陪寶寶在戶外及室內(nèi)玩耍10點(diǎn)半至1