智能門(mén)鎖安裝使用手冊(cè)

1、.智 能 門(mén) 鎖 使 用 手 冊(cè)（版本8.8）前 言TM、IC、RF等智能卡系列門(mén)鎖是高新技術(shù)系列產(chǎn)品。該系列智能門(mén)鎖為獨(dú)立型智能門(mén)鎖，由智能卡、智能門(mén)鎖、管理軟件三部分組成。門(mén)鎖采用性能穩(wěn)定、功能優(yōu)越的智能卡（TM、IC、RF）作為開(kāi)門(mén)鑰匙，門(mén)鎖微電腦智能控制，是一種安全可靠，高效節(jié)能，技術(shù)先進(jìn)，操作靈活方便，便于管理的多功能智能型門(mén)鎖。適用范圍廣泛，可用于酒店、賓館、機(jī)關(guān)部門(mén)、現(xiàn)代化辦公室、寫(xiě)字樓、居民住宅等。為了讓廣大用戶(hù)更好安裝、掌握、使用智能門(mén)鎖，用戶(hù)在安裝、使用智能門(mén)鎖之前，敬請(qǐng)先詳細(xì)參閱本手冊(cè)及光盤(pán)內(nèi)門(mén)鎖管理軟件操作說(shuō)明8.8 目 錄第一章 安裝智能門(mén)鎖-3第二章 安裝管理系統(tǒng)及

2、設(shè)置門(mén)鎖信息-6第三章 智能卡管理及使用-9第四章 總臺(tái)常見(jiàn)操作-11第五章 管理員常見(jiàn)操作-12第六章 智能門(mén)鎖問(wèn)題解答 -13第七章 門(mén)鎖維護(hù)-15第一章 安裝智能門(mén)鎖一、準(zhǔn)備門(mén)鎖的安裝工具工具： 錘、扁鑿、尺、十字螺絲刀、4mm內(nèi)六角螺絲板手、2mm內(nèi)六角螺絲板手。電鉆、鉆頭。二、區(qū)別門(mén)鎖方向1、右（R）開(kāi)門(mén)鎖：門(mén)合頁(yè)（門(mén)鈕）位位于右邊門(mén)框的為右開(kāi)門(mén)。2、 左（L）開(kāi)門(mén)鎖：門(mén)合頁(yè)（門(mén)鈕）位位于左邊門(mén)框的為左開(kāi)門(mén)。（見(jiàn) 圖-1）右開(kāi)門(mén)(R) 室外 左開(kāi)門(mén)(L)圖-1 左、右開(kāi)門(mén)示意圖三、開(kāi)挖鎖槽方法*（例：方型IC卡鎖/ K70#大鎖體） 開(kāi)挖鎖槽：在門(mén)的適當(dāng)高度上先開(kāi)鎖芯槽：在門(mén)側(cè)中央處

3、挖鎖芯槽（見(jiàn) 圖-2）；挖好后，在門(mén)的內(nèi)外以我方提供的開(kāi)孔模板或圖紙（見(jiàn) 圖-3 ）為樣開(kāi)孔，先在門(mén)的一邊開(kāi)一半（挖到鎖芯槽處），再在另一面把孔開(kāi)通，此操作可避免誤差；說(shuō)明：在門(mén)側(cè)居中處，先挖28 mm X 157 mm，深110 mm的鎖芯槽，挖好后，同樣在門(mén)側(cè)，以鎖芯槽中心為軸對(duì)稱(chēng)，挖一個(gè)30 mm X 206 mm，深6 mm的淺槽。（淺槽作用是固定鎖芯以及安裝側(cè)飾條）開(kāi)孔模板要貼平門(mén)側(cè)豎平面，模板刻度線(xiàn)水平于鎖芯大斜舌的上部平面，模板刻度線(xiàn)一邊平齊門(mén)邊。圖2 鎖芯槽開(kāi)孔示意圖歐式模板開(kāi)孔尺寸圖 圖-3 方型模板開(kāi)孔尺寸圖四、開(kāi)挖門(mén)框鎖扣板槽必須在門(mén)鎖安裝好后才能開(kāi)孔，以扣板塑料盒和鎖扣

4、板為開(kāi)孔尺寸開(kāi)挖。（見(jiàn) 圖-4）左開(kāi)門(mén)扣板槽 右開(kāi)門(mén)扣板槽 圖-4 門(mén)框鎖扣板槽示意圖附注1：此距離與門(mén)板外平面到鎖芯組合斜舌豎平面距離的尺寸一致。附注2：此位置水平于鎖芯組合斜舌上平面。五、安裝智能門(mén)鎖（見(jiàn)圖-5示意圖 ）智能門(mén)鎖主要組成部件及安裝過(guò)程如 圖-5 所示；請(qǐng)以數(shù)字順序（部件名稱(chēng)見(jiàn) 表-1）安裝門(mén)鎖。 圖-51鎖芯（鎖體）10電池盒（包括電池）2十字槽木螺絲釘11內(nèi)六角螺絲釘3機(jī)械鎖頭12側(cè)飾板4內(nèi)六角螺絲釘（鎖頭）13十字槽沉頭螺絲釘5大方軸14扣板塑料盒6前面板15鎖扣板7大方軸16十字槽木螺絲釘8長(zhǎng)方軸17鎖頭蓋9后面板18門(mén)表-1六、門(mén)鎖檢查及安裝過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題的排除 1

5、、 門(mén)鎖安裝正常組合斜舌、斜舌應(yīng)彈出自如。方舌應(yīng)可以順利伸出。機(jī)械鑰匙能夠正常開(kāi)門(mén)。2、 門(mén)鎖安裝好后最常見(jiàn)問(wèn)題： A、門(mén)鎖的組合斜舌不能完全伸出，解決的辦法有：（1）調(diào)好鎖扣扳（上、下、左、右調(diào)），和斜舌、方舌正對(duì)著，讓斜舌能順利伸縮。（2）看看側(cè)飾板是否安裝不規(guī)范，把斜舌頂?。?）開(kāi)門(mén)孔時(shí)，未把組合斜舌活動(dòng)部位在鎖芯槽兩側(cè)太窄，組合斜舌被卡住了； 解決辦法：鎖芯槽的鎖芯組合斜舌活動(dòng)部位要加寬。 B、按執(zhí)手門(mén)鎖內(nèi)外都能夠開(kāi)門(mén)，原因：部分門(mén)鎖出產(chǎn)時(shí)由于鎖芯設(shè)置了通道功能。暫時(shí)不需要處理，調(diào)試后即可恢復(fù)正常狀態(tài)。3、 門(mén)鎖安裝好后，如果需要臨時(shí)使用卡開(kāi)門(mén)。操作：A、 安裝上4節(jié)5號(hào)AA高性能電池

6、。B、 持公司預(yù)先配的“校時(shí)卡”往門(mén)鎖插（或靠）一下，綠色指示燈亮，并“嘀”一聲。C、 持公司預(yù)先配的用“調(diào)試卡”可以開(kāi)門(mén)。4. 門(mén)鎖安裝后賓館正式投入使用時(shí)，必須從門(mén)鎖軟件中重發(fā)新的“校時(shí)卡” 往所有門(mén)鎖插（或靠）一下綠色指示燈亮，并“嘀”一聲后，門(mén)鎖時(shí)間為當(dāng)前正確時(shí)間。特別說(shuō)明：以上安裝尺寸僅做演示用！門(mén)鎖實(shí)際安裝尺寸請(qǐng)以貨物為標(biāo)準(zhǔn)！門(mén)鎖安裝請(qǐng)嚴(yán)格按照以上安裝步驟進(jìn)行安裝！第二章 安裝管理系統(tǒng)及設(shè)置門(mén)鎖信息一、安裝讀寫(xiě)器制卡機(jī)（根據(jù)不同門(mén)鎖選擇對(duì)應(yīng)IC、RF、TM卡制卡機(jī)）外置式制卡機(jī)，根據(jù)實(shí)際情況可把讀寫(xiě)器固定于墻上、桌上或直接放置于桌面上。信號(hào)傳輸：用RS-232通訊電纜（九針）將讀寫(xiě)

7、器RS-232串口與計(jì)算機(jī)RS-232串口相連。電源：將讀寫(xiě)器留置的USB接頭直接插到計(jì)算機(jī)的USB接口取電電源口連接到220V交流電網(wǎng)上。IC、RF、TM卡制卡機(jī)都有紅色和綠色指示燈，紅燈為電源指示燈，讀寫(xiě)器連接好電源后，紅燈應(yīng)常亮；綠燈為工作指示燈，插卡則綠燈亮，在讀寫(xiě)IC卡的過(guò)程中綠燈閃爍，此時(shí)不可拔卡，以免讀卡出錯(cuò)或?qū)懭肟ㄆ瑪?shù)據(jù)不正確。二、安裝門(mén)鎖管理軟件本系統(tǒng)配有1張安裝光盤(pán)及一張授權(quán)卡。在Windows 98/2000/XP/2003下運(yùn)行光盤(pán)門(mén)鎖管理軟件8.8的SETUP.EXE安裝程序,按提示操作即可完成系統(tǒng)軟件的安裝。安裝程序默認(rèn)的安裝路徑是C:Program Files鑫雅

8、科技門(mén)鎖管理軟件8.8，用戶(hù)可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇具體的路徑。一般用戶(hù)推薦使用默認(rèn)安裝路徑。 注：軟件詳細(xì)安裝步驟請(qǐng)參考光盤(pán)內(nèi)“門(mén)鎖管理軟件操作說(shuō)明8.8”三、運(yùn)行系統(tǒng)及系統(tǒng)初始化在電腦左下角點(diǎn)“開(kāi)始”選“程序”選“門(mén)鎖管理軟件8.8”點(diǎn)擊，或直接點(diǎn)擊桌面“ 門(mén)鎖管理軟件8.8“。首次進(jìn)入系統(tǒng)會(huì)彈出“系統(tǒng)初始化”的窗口，按要求選擇或輸入各項(xiàng)目，并在“ 以后注冊(cè)”方框內(nèi)點(diǎn)擊一下打上“”。然后把廠家配的授權(quán)卡插（或放）在讀寫(xiě)器上，然后點(diǎn)”確定”按鈕進(jìn)行讀取授權(quán)卡，讀取成功后則提示 初始化成功，注冊(cè)后方可使用門(mén)鎖軟件。重新運(yùn)行系統(tǒng)，記下信息碼撥打廠家電話(huà)索取注冊(cè)碼。然后把廠家提供的軟件注冊(cè)碼，輸入

9、到注冊(cè)碼欄中，然后單擊 注冊(cè) 按鈕。如果輸入的注冊(cè)碼正確，系統(tǒng)馬上提示您注冊(cè)成功。系統(tǒng)注冊(cè)后可以登陸門(mén)鎖管理軟件，本系統(tǒng)的默認(rèn)操作員：系統(tǒng)管理員 密碼為”12345 【說(shuō)明】：酒店名稱(chēng):主要是輸入使用酒店的名稱(chēng)，此名稱(chēng)將會(huì)在主窗口的標(biāo)題欄中顯示。 默認(rèn)天數(shù):是指賓客入住時(shí)默認(rèn)住宿天數(shù)，此設(shè)置與散客入住及團(tuán)體入住模塊有關(guān)。默認(rèn)退房時(shí)間：IC卡門(mén)鎖、TM卡門(mén)鎖可以按要求更改退房時(shí)間；Temic(RF)卡門(mén)鎖系統(tǒng)默認(rèn)13點(diǎn)。連接端口:是指讀寫(xiě)器所連接電腦的端口。退房狀態(tài):指所有賓客退房后，此房的房間狀態(tài)。系統(tǒng)默認(rèn)為【空凈房】,一般不需更改。 門(mén)鎖類(lèi)型：是指當(dāng)前所使用的門(mén)鎖類(lèi)型。注 冊(cè) 碼：暫時(shí)不需要

10、輸入注冊(cè)碼，請(qǐng)?jiān)凇?以后注冊(cè)”方框內(nèi)點(diǎn)擊一下打上“”。四、系統(tǒng)基本資料設(shè)置1、 在文件（F）菜單的部門(mén)設(shè)置子菜單設(shè)置有關(guān)部門(mén)信息，在員工管理子菜單設(shè)置有關(guān)的員工名字，在操作員授權(quán)及定義子菜單設(shè)置或添加操作員。（這些資料可填可不填，以后設(shè)置也是可以的）。2、 在客房管理（L）菜單中單擊客房類(lèi)型設(shè)置子菜單：（必須設(shè)置資料）在【客房類(lèi)型設(shè)置】頁(yè)下按，輸入客房類(lèi)型、輸入最大制卡數(shù)，房?jī)r(jià)。然后按。3、 在客房管理（L）菜單中單擊樓棟參數(shù)設(shè)置子菜單：（必須設(shè)置資料） 在【樓棟參數(shù)設(shè)置】頁(yè)下按，一般賓館沒(méi)有多個(gè)樓棟，樓棟編號(hào)輸入01，在樓棟名稱(chēng)處輸入樓棟名稱(chēng)，在樓層數(shù)處輸入樓層數(shù)，然后按。4、在客房管理（L

11、）菜單中單擊房間參數(shù)設(shè)置子菜單：（必須設(shè)置資料）在【房間參數(shù)設(shè)置】頁(yè)下按，選定要增加房間的樓棟、樓層、客房類(lèi)型，在房間名稱(chēng)處輸入房間編號(hào)（如“101”，其它資料可填可不填），后按。同樣的方法增加其它房間，或點(diǎn)擊按自然數(shù)字增加同一層樓的其它房間。 注：詳細(xì)操作請(qǐng)參考光盤(pán)內(nèi)“門(mén)鎖管理軟件操作說(shuō)明8.8”之“系統(tǒng)基本資料設(shè)置”。五、門(mén)鎖的信息設(shè)置 新安裝的門(mén)鎖或門(mén)鎖更換電路板后需要進(jìn)行設(shè)置才能正常使用！1、IC卡鎖的設(shè)置步驟與方法：原因：A. 新安裝的門(mén)鎖或更換線(xiàn)路板，需要首次設(shè)置。B. 用卡開(kāi)門(mén)時(shí)，如果出現(xiàn)紅色指示燈亮不能夠正常用卡開(kāi)門(mén)。操作方法及步驟： 、用一張空卡插入制卡機(jī)，點(diǎn)擊“智能卡管理特

12、殊卡制作與掛失”制作一張“校時(shí)卡”，制作成功后，點(diǎn)擊【確定】拔出該卡并貼好標(biāo)簽。、用一張空卡插入制卡機(jī)，點(diǎn)擊“智能卡管理特殊卡制作與掛失”制作一張“清除卡” ，制作成功后，點(diǎn)擊【確定】拔出該卡并貼好標(biāo)簽。、把授權(quán)卡（安裝卡）插入制卡機(jī)，點(diǎn)擊“客房管理房間參數(shù)設(shè)置”，點(diǎn)擊需要設(shè)置的房間號(hào)碼（此時(shí)出現(xiàn)藍(lán)色背景）然后點(diǎn)擊【制卡】提示安裝卡制作成功。點(diǎn)擊【確定】拔卡。、插“校時(shí)卡”對(duì)門(mén)鎖設(shè)置時(shí)間，嘀 一聲，綠燈一閃為操作成功拔卡。、插“清除卡”把門(mén)鎖原安裝信息清空，嘀 一聲，綠燈一閃為操作成功拔卡。、持做好的“安裝卡”對(duì)門(mén)鎖安裝新的房間信息，嘀 一聲，綠燈閃爍，待綠燈熄滅操作成功拔卡。、設(shè)置成功，賓客

13、卡、總卡等可以正常使用了.說(shuō)明：A IC卡門(mén)鎖的房間信息安裝卡已經(jīng)包含樓棟、樓層、房間號(hào)碼及當(dāng)前計(jì)算機(jī)時(shí)間信息。只能夠使用廠家預(yù)先配的授權(quán)卡 制作。改寫(xiě)房間號(hào)時(shí)，只要把另一房間號(hào)碼直接寫(xiě)入授權(quán)卡，不需回收卡片。B由于IC卡門(mén)鎖出廠前測(cè)試時(shí)已經(jīng)輸有門(mén)鎖信息了，所以要對(duì)門(mén)鎖清除信息，再重新安裝門(mén)鎖信息。 故需要執(zhí)行至步驟。C如果插校時(shí)卡時(shí)門(mén)鎖“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，紅燈亮，門(mén)鎖可能沒(méi)有安裝任何信息，只需要執(zhí)行及步驟即可完成門(mén)鎖信息設(shè)置了。D同一層樓的門(mén)鎖信息設(shè)置，房間編號(hào)如果按照自然數(shù)字連續(xù)遞增，只需要做出第一個(gè)房間的安裝卡即可，安裝卡插完第一個(gè)房間，繼續(xù)插第二個(gè)房間、第三個(gè)房間，如果制卡時(shí)間離

14、插卡設(shè)置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，即等信息設(shè)置完成后重新做一張【校時(shí)卡】往門(mén)鎖插一下,使門(mén)鎖時(shí)間與電腦時(shí)間保持一致。 E門(mén)鎖調(diào)試過(guò)程中校時(shí)卡、清除卡也可以一次做出來(lái)后配套使用，不需要反復(fù)制作！2、感應(yīng)（RF）卡、TM卡鎖的設(shè)置步驟與方法：原因：A. 新安裝的門(mén)鎖或更換線(xiàn)路板，需要首次設(shè)置。B. 用卡開(kāi)門(mén)時(shí)亮紅燈，但不能開(kāi)門(mén)；操作方法及步驟：、用機(jī)械匙開(kāi)門(mén)，并保持機(jī)械匙在開(kāi)鎖狀態(tài)(開(kāi)鎖狀態(tài)是指鎖芯的斜舌和大方舌都完全縮入鎖體內(nèi))。此時(shí)用廠家配套的“授權(quán)卡”靠一下門(mén)鎖感應(yīng)區(qū)，“嘀”一聲，黃色燈閃爍，同時(shí)松開(kāi)機(jī)械匙，中間再“嘀”一聲，等燈閃爍完畢后，用授權(quán)卡能夠開(kāi)門(mén)，即授權(quán)信息設(shè)置成功。、取一張空白卡，放在制卡機(jī)上

15、，點(diǎn)擊“客房管理房間參數(shù)設(shè)置”點(diǎn)擊需要設(shè)置的 房間號(hào)碼(此時(shí)該房號(hào)應(yīng)出現(xiàn)藍(lán)色背景) 然后點(diǎn)擊【制卡】“制卡”，提示“安裝卡”制作成功點(diǎn)擊【確定】取出該卡片并貼好標(biāo)簽。、取一張空白卡，放在制卡機(jī)上，點(diǎn)擊“智能卡管理”“特殊卡制作與掛失”制作一張“校時(shí)卡”，制作成功后，點(diǎn)擊【確定】拔出該卡并貼好標(biāo)簽。、用“安裝卡”已做好的，靠一下門(mén)鎖感應(yīng)區(qū)，“嘀”一聲，同時(shí)綠燈亮一下，門(mén)鎖房間編號(hào)設(shè)置成功。、用“校時(shí)卡”已做好的靠一下門(mén)鎖感應(yīng)區(qū)“嘀”一聲，同時(shí)綠燈亮一下，門(mén)鎖時(shí)間設(shè)置成功。：設(shè)置完畢，可以用“總卡”及房間“賓客卡”正常開(kāi)門(mén)。說(shuō)明：A感應(yīng)（RF）卡、TM卡鎖的安裝卡可以用任意卡片發(fā)行（授權(quán)卡除外），

16、每鎖對(duì)應(yīng)一張安裝卡，要保證房號(hào)與卡對(duì)應(yīng)。B全部門(mén)鎖安裝完信息后應(yīng)對(duì)門(mén)鎖的時(shí)間校準(zhǔn)。重新做一張【校時(shí)卡】，可在短時(shí)間內(nèi)連續(xù)對(duì)多把門(mén)鎖校準(zhǔn)（時(shí)間誤差不能太大，如校準(zhǔn)下一把鎖間隔的時(shí)間太長(zhǎng)應(yīng)重新到電腦處設(shè)置。第三章 智能卡管理及使用一、智能卡的名稱(chēng)及功能：包括信息設(shè)置卡和開(kāi)門(mén)卡。1、信息設(shè)置卡：主要包括授權(quán)卡、安裝卡、校時(shí)卡、數(shù)據(jù)卡、清除卡。主要用于門(mén)鎖信息管理。授權(quán)卡：用于設(shè)置系統(tǒng)管理軟件和門(mén)鎖的系統(tǒng)信息。管理軟件首次運(yùn)行需要讀取授權(quán)卡的信息才能正常運(yùn)行；門(mén)鎖安裝完成后啟用前也需要用授權(quán)卡設(shè)置一次。授權(quán)卡隨軟件或者門(mén)鎖一起提供，用戶(hù)自己不能制，所以應(yīng)該妥善保管。安裝卡：用于安裝門(mén)鎖。使用該卡向所有

17、門(mén)鎖設(shè)置門(mén)鎖基本資料（如樓棟、樓層、房號(hào)等）。校時(shí)卡：用于調(diào)整門(mén)鎖內(nèi)時(shí)鐘與電腦的時(shí)間一致。數(shù)據(jù)卡（機(jī)）：用于提取門(mén)鎖的開(kāi)門(mén)信息；在電腦里可查詢(xún)?cè)撴i曾被打開(kāi)的所有開(kāi)鎖時(shí)間和客人入住資料?？杀４?17-300條資料，并可接打印出來(lái)。清除卡：清空內(nèi)門(mén)鎖內(nèi)已經(jīng)安裝的信息。2、開(kāi)門(mén)卡：主要包括賓客用的賓客卡及管理員用的樓層卡、樓棟卡、總卡、應(yīng)急卡、通道卡。此類(lèi)卡具有開(kāi)門(mén)功能。賓客卡：客人到前臺(tái)辦理入住手續(xù)后，由電腦發(fā)出一張賓客卡，可在入住的天數(shù)或有效時(shí)間內(nèi)開(kāi)啟指定的房門(mén)，到退房時(shí)間就不能開(kāi)門(mén)。門(mén)反鎖時(shí)不能打開(kāi)房門(mén)。樓層卡：能開(kāi)對(duì)應(yīng)樓層的房間，受時(shí)間限制，不能開(kāi)反鎖。樓棟卡：能開(kāi)對(duì)應(yīng)樓棟的房間，受時(shí)間限制

18、，不能開(kāi)反鎖?？?卡：能開(kāi)系統(tǒng)的所有房間，受時(shí)間限制，可打開(kāi)反鎖。應(yīng)急卡：能開(kāi)系統(tǒng)的所有房間，包括反鎖，無(wú)時(shí)間限制。開(kāi)門(mén)后門(mén)鎖一直處于通道狀態(tài)。轉(zhuǎn)動(dòng)室外把手與轉(zhuǎn)動(dòng)室內(nèi)把手一樣，可以隨時(shí)開(kāi)啟房門(mén)?；謴?fù)正常狀態(tài)需要用其他開(kāi)門(mén)卡插一次。通道卡：能開(kāi)系統(tǒng)的所有房間，不能開(kāi)反鎖。開(kāi)門(mén)后處于通道狀態(tài)。再插（碰）卡即可返回正常狀態(tài)。二、智能卡的制作及回收1、特殊卡：在管理系統(tǒng)“特殊卡制作與掛失”里可進(jìn)行【校時(shí)卡】【樓層卡】【樓棟卡】【總卡】【應(yīng)急卡】【通道卡】等特殊卡的制作，制成后，卡片就擁有對(duì)門(mén)鎖的管理或開(kāi)門(mén)的功能。在“卡片回收”中的“回收”功能可對(duì)卡片進(jìn)行回收，清空卡內(nèi)信息。2、賓客卡：在管理系統(tǒng)的“散

19、客入住”、“團(tuán)隊(duì)入住”中可進(jìn)行入住登記，制作【賓客卡】。在“退房操作”、的退房功能中，可對(duì)【賓客卡】進(jìn)行退房（清空卡片信息）操作。3、安裝卡：在“房間參數(shù)設(shè)置”的制卡功能中制作【安裝卡】，AIC卡鎖的安裝卡只能夠使用廠家預(yù)先配的【授權(quán)卡】制作，改寫(xiě)房間號(hào)時(shí)，只要把另一房間號(hào)碼直接寫(xiě)入授權(quán)卡，不需回收卡片。BRF、TM卡鎖的安裝卡可以使用任意一張空卡制作，原則是一門(mén)一卡；卡片回收與特殊卡回收操作一樣。三、智能卡對(duì)門(mén)鎖的應(yīng)用：1、IC卡鎖的“安裝卡”：對(duì)門(mén)鎖插卡，門(mén)鎖發(fā)出嘀 一聲，綠燈閃爍，待綠燈熄滅，信息設(shè)置成功。2、IC卡鎖的“清除卡”：對(duì)門(mén)鎖插卡，門(mén)鎖發(fā)出嘀 一聲，綠燈閃爍，待綠燈熄滅，信息

20、清空成功。3、RF卡鎖的“授權(quán)卡”：用機(jī)械匙開(kāi)門(mén)，并保持機(jī)械匙在開(kāi)鎖狀態(tài)，用“授權(quán)卡”靠一下門(mén)鎖感應(yīng)區(qū)， 此時(shí)門(mén)鎖“嘀”一聲，黃色燈閃爍，同時(shí)松開(kāi)機(jī)械匙，中間再“嘀”一聲，等燈閃爍完畢后，用授權(quán) 卡能夠開(kāi)門(mén)，即授權(quán)信息設(shè)置成功。4、開(kāi)門(mén)卡：對(duì)門(mén)鎖插（碰）卡一次，門(mén)鎖發(fā)出“嘀”一聲，綠燈亮，鎖芯（鎖體）馬達(dá)啟動(dòng)，轉(zhuǎn)動(dòng)門(mén)鎖 把手，打開(kāi)房門(mén)。5、其他信息設(shè)置卡：插（碰）卡時(shí)門(mén)鎖“嘀”叫一聲，或綠燈一閃，為信息設(shè)置成功。四、智能門(mén)鎖聲光現(xiàn)象注釋?zhuān)海ú煌浖姹镜碾娐钒?，聲光提示可能有所不同。?、IC門(mén)鎖：安裝卡、清除卡：插卡時(shí)門(mén)鎖發(fā)出嘀 一聲，綠燈閃爍，操作成功。其他信息設(shè)置卡及開(kāi)門(mén)卡：插卡時(shí)門(mén)鎖“

21、嘀”叫一聲，或綠燈一閃，為操作成功。插卡時(shí)的異常清況提示： 插卡時(shí)門(mén)鎖“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，紅燈亮，為操作失敗。 插卡時(shí)門(mén)鎖先綠燈亮后紅燈亮，“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，為門(mén)鎖沒(méi)有安裝信息。 插卡時(shí)，門(mén)鎖先“嘀嘀”長(zhǎng)叫兩聲后“嘀”叫一聲，綠燈亮，為電池欠壓但操作成功。插卡時(shí)，門(mén)鎖先“嘀嘀”長(zhǎng)叫兩聲后“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，紅燈亮，為電池欠壓且操作失敗。2、RF、TM卡鎖 授權(quán)卡：正常：用機(jī)械匙開(kāi)門(mén)，并保持機(jī)械匙在開(kāi)鎖狀態(tài)，用 “授權(quán)卡”靠一下門(mén)鎖感應(yīng)區(qū)，“嘀”一聲，黃色燈閃爍，同時(shí)松開(kāi)機(jī)械匙，中間再“嘀”一聲，等燈閃爍完畢后，用授權(quán)卡能夠開(kāi)門(mén)，即授權(quán)信息設(shè)置成功。 異常：授權(quán)卡碰感應(yīng)區(qū)時(shí)，

22、黃色燈閃爍，但沒(méi)有“嘀”提示，為操作失敗。 其他信息設(shè)置卡及開(kāi)門(mén)卡：碰卡時(shí)門(mén)鎖“嘀”叫一聲，或綠燈一閃，為操作成功。 碰卡時(shí)的異常清況提示： 碰卡時(shí)門(mén)鎖“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，紅燈亮，為操作失敗。 碰卡時(shí)門(mén)鎖先綠燈亮后紅燈亮，“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，為門(mén)鎖沒(méi)有安裝信息。 碰卡時(shí)，門(mén)鎖先“嘀嘀”長(zhǎng)叫兩聲后“嘀”叫一聲，綠燈亮，為電池欠壓但操作成功。碰卡時(shí)，門(mén)鎖先“嘀嘀”長(zhǎng)叫兩聲后“嘀、嘀、嘀、嘀”叫四聲，紅燈亮，為電池欠壓且操作失敗。3、機(jī)械鑰匙開(kāi)門(mén)時(shí)：無(wú)聲光提示，可以開(kāi)反鎖。 第四章 總臺(tái)常見(jiàn)操作1、賓客入?。篈. 插入一張空卡點(diǎn)擊“智能卡管理散客入住”或直接點(diǎn)擊快捷圖標(biāo) 點(diǎn)擊【客房】選擇

23、需要做卡的房間圖標(biāo)【選中】輸入賓客姓名身份證號(hào)碼入住天數(shù)（默認(rèn)為1天）或鐘點(diǎn)房時(shí)間點(diǎn)擊制卡確定取卡即可。B. 直接把鼠標(biāo)移到需要做卡的房間圖標(biāo),擊右鍵單擊散客入住輸入賓客姓名身份證號(hào)碼入住天數(shù)（默認(rèn)為1天）或鐘點(diǎn)房時(shí)間插入空卡點(diǎn)擊制卡確定。2、賓客退房：A. 智能卡管理賓客退房將需退房賓客卡插入（放）在場(chǎng)讀卡機(jī)上進(jìn)行讀卡智能卡管理點(diǎn)擊退房操作讀卡退房取出卡片B. 直接點(diǎn)擊快捷圖標(biāo) 將需退房賓客卡插入（放）在場(chǎng)讀卡機(jī)上進(jìn)行讀卡智能卡管理點(diǎn)擊退房操作讀卡退房取出卡片。3、團(tuán)體入住： 智能卡管理團(tuán)隊(duì)發(fā)卡輸入團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)證件號(hào)碼入住天數(shù)選擇房間點(diǎn)擊“制卡”-確定即可。4、團(tuán)體退房：與 賓客退房 操作一樣。

24、5、賓客換房：客人需要換房時(shí)可使用此項(xiàng)操作 在智能卡管理賓客換房讀卡點(diǎn)擊 選擇客房編號(hào)單擊所需客房擇中讀卡發(fā)卡確定關(guān)閉。6、更改有效日期：修改賓客入住有效時(shí)間 在智能卡管理賓客換房讀卡更改窗口右邊的日期、更改時(shí)間,修改完成后點(diǎn)擊發(fā)卡確定關(guān)閉。7、掛失卡片：卡片丟失后使用該功能。客人丟失或帶走門(mén)卡處理：重新取一張空卡點(diǎn)擊“賓客卡掛失與補(bǔ)卡”點(diǎn)擊該房號(hào)點(diǎn)擊掛失確定點(diǎn)擊補(bǔ)卡用此卡開(kāi)一下該房間門(mén)鎖即可掛失成功。如501房客人帶走門(mén)卡先把501房間做“無(wú)卡退房”處理做掛失處理后再重新發(fā)一張新的501賓客卡（加應(yīng)用掛失功能）然后用此卡開(kāi)一下501房間即可。其它卡片掛失處理：重新制作同類(lèi)卡片：先點(diǎn)擊【掛失】

25、后提示掛失成功再點(diǎn)擊【制卡】然后將制好的卡相應(yīng)門(mén)鎖（指丟失的卡片所能開(kāi)啟的房鎖）開(kāi)門(mén)一下。* 如掛失總卡。即需將新制好總卡、時(shí)間卡插入所有房鎖開(kāi)門(mén)一次。* 如樓棟卡、樓層卡掛失即需將有掛失功能的卡插入相應(yīng)樓棟或樓層所有房鎖開(kāi)門(mén)一次。 8、前臺(tái)最遇見(jiàn)的問(wèn)題：（）“賓客卡”開(kāi)門(mén)時(shí)出現(xiàn)紅燈 情況1：指示燈一閃一閃，因?yàn)殚T(mén)鎖時(shí)間與電腦時(shí)間不同步，臨時(shí)做一張“校時(shí)卡”處理一下門(mén)鎖或者參考“IC卡鎖的設(shè)置步驟與方法”，此時(shí)門(mén)鎖發(fā)出“嘀”“嘀”的提示聲音即可。情況：紅燈為持續(xù)亮秒左右，因?yàn)殚T(mén)鎖反鎖了。情況：有效開(kāi)門(mén)時(shí)間過(guò)了。情況：卡片與門(mén)鎖不相符。（）制門(mén)卡時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)“非本系統(tǒng)卡”，原因：卡片損壞或卡片信息

26、錯(cuò)誤。制門(mén)卡時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)“通信口錯(cuò)誤”，原因：卡片沒(méi)有插或放好；讀卡機(jī)沒(méi)有與電腦通信口（）連接好。處理：更換卡片，重新插卡，檢查制卡機(jī)與電腦連接情況。注：詳細(xì)操作請(qǐng)參考光盤(pán)內(nèi)“門(mén)鎖管理軟件操作說(shuō)明8.8”之“基本操作”。 第五章 管理員常見(jiàn)操作1、用卡片不能正常開(kāi)門(mén)，需要重新設(shè)置門(mén)鎖：參考第二章“門(mén)鎖的信息設(shè)置”2、增加系統(tǒng)操作員，使用“系統(tǒng)管理員”身份登錄，在“操作員授權(quán)與定義”菜單增加相應(yīng)操作員，并授與相應(yīng)的權(quán)限。（見(jiàn)說(shuō)明）3、制作樓層卡、樓棟卡、總卡等特殊卡片： 在“智能卡管理”下進(jìn)入“特殊卡制作與掛失”選擇制作相應(yīng)的卡片4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份：系統(tǒng)設(shè)置完后必須備份，主要是用于把整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)

27、據(jù)資料，備份到備份文件中。手工備份數(shù)據(jù)庫(kù)的命名格式為:年月日.bak 系統(tǒng)自動(dòng)備份文件為lock1.bak及l(fā)ock2.bak在C： progamfiles門(mén)鎖管理軟件6.01Z 目錄下。（用其它目錄和軟盤(pán)定期備份）5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)：把當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)恢復(fù)到備份時(shí)的數(shù)據(jù)，避免重新設(shè)置門(mén)鎖。當(dāng)系統(tǒng)崩潰后，打開(kāi)系統(tǒng)安裝光盤(pán)內(nèi)點(diǎn)擊 門(mén)鎖管理軟件6.01Z下點(diǎn)SETUP.EXE,按提示安裝完成后， 注冊(cè)系統(tǒng)初始化登陸點(diǎn)擊【文件F】【恢復(fù)備份】把原備份數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)到系統(tǒng)中后再運(yùn)行系統(tǒng)。6、提取開(kāi)門(mén)數(shù)據(jù)：在特殊情況下，需要查詢(xún)某房間門(mén)鎖的開(kāi)門(mén)數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)卡：用于IC卡、TM卡鎖提取開(kāi)門(mén)數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)卡是大容量

28、卡（可向廠家或經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)），在“查詢(xún)與報(bào)表”下選擇【查詢(xún)開(kāi)門(mén)記錄】頁(yè)，按格式化初始化數(shù)據(jù)卡后，把卡插到要提取開(kāi)門(mén)記錄的門(mén)鎖里等到綠燈閃爍完畢再把卡插到IC卡讀寫(xiě)器，按讀卡則開(kāi)門(mén)記錄以列表形式顯示。 數(shù)據(jù)機(jī)：用于RF卡鎖提取開(kāi)門(mén)數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)機(jī)可向廠家或經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)，按照數(shù)據(jù)機(jī)使用說(shuō)明進(jìn)行操作?！菊f(shuō)明】：關(guān)于操作員權(quán)限1、系統(tǒng)操作員擁有管理系統(tǒng)的最高權(quán)限，不能更改其權(quán)限，登錄密碼非常重要，一當(dāng)忘記，無(wú)法找回或取消。2、其他操作員可以擁有的權(quán)限：（操作員授權(quán)要根據(jù)該員工的工作及職責(zé)范圍，設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限。）客房管理：修改密碼 更換操作員 客房類(lèi)型設(shè)置 樓棟參數(shù)設(shè)置；客房管理 卡片回收 查看卡片信息； 前臺(tái)

29、接待：修改密碼 更換操作員 散客入住 團(tuán)隊(duì)入住 更改有效日期；賓客換房 退房操作 賓客卡掛失與補(bǔ)卡卡片回收查看卡片信息特殊卡管理：修改密碼更換操作員制作特殊卡卡片回收查看卡片信息報(bào)表查詢(xún)：修改密碼更換操作員卡片回收查詢(xún)制卡記錄查看開(kāi)門(mén)記錄；查看卡片信息入住信息持卡報(bào)表。系統(tǒng)管理：系統(tǒng)備份 恢復(fù)備份 部門(mén)設(shè)置 修改密碼；更換操作員 設(shè)置系統(tǒng)參數(shù) 卡片回收 查看卡片信息員工管理：?jiǎn)T工管理 修改密碼 更換操作員 卡片回收 查看卡片信息第六章 智能門(mén)鎖問(wèn)題解答1、 問(wèn)：如何增加操作員？設(shè)置或修改操作員密碼？如何給操作員授權(quán)？ 答：首先用系統(tǒng)操作員登錄門(mén)鎖管理軟件，在操作系統(tǒng)的【文件(F)】下拉菜單的(

30、員工管理)項(xiàng)，添加員工的姓名等基本信息。然后在【文件(F)】(操作員定義及授權(quán))中，添加該員工，輸入該員工的密碼。再點(diǎn)擊該員工，授予相應(yīng)的操作權(quán)限。2、 問(wèn)：為什么發(fā)出的賓客卡開(kāi)不了門(mén)？ 答：先確認(rèn)賓客卡所對(duì)應(yīng)的房間是否正確，是否過(guò)了退房時(shí)間。如果卡片無(wú)誤，則是因?yàn)殚T(mén)鎖內(nèi)的時(shí)鐘與電腦內(nèi)的時(shí)鐘時(shí)間不一致，所以賓客卡無(wú)法開(kāi)門(mén)。這種情況下，即有兩種處理方法: .【特殊卡的制作與掛失】窗口制作一張“校時(shí)卡”，去維護(hù)門(mén)鎖時(shí)鐘。按照新門(mén)鎖的設(shè)置方法重新設(shè)置門(mén)鎖，見(jiàn)第二章“門(mén)鎖的信息設(shè)置”3、 問(wèn)：客人的賓客卡丟失或未退房或帶走如何處理？后來(lái)又找回來(lái)了怎么辦？ 答：賓客卡丟失后，為保證安全，必須立即掛失該卡

31、。在【智能卡管理（U）】【賓客卡掛失與補(bǔ)卡】窗口中，點(diǎn)擊“查找”點(diǎn)擊需要掛失的房號(hào)或卡片（此時(shí)該房號(hào)應(yīng)為藍(lán)色背景） IC卡鎖：往制卡機(jī)插入一張IC空卡點(diǎn)擊【掛失】再點(diǎn)擊【補(bǔ)卡】，提示補(bǔ)卡成功持卡片到相應(yīng)門(mén)鎖開(kāi)門(mén)一次即可。 RF卡鎖：在制卡機(jī)上放一張RF空卡點(diǎn)擊【掛失】提示補(bǔ)卡成功持卡片到相應(yīng)門(mén)鎖開(kāi)門(mén)一次即可。4、 問(wèn)：如何更改房號(hào)？答：預(yù)先或臨時(shí)在【智能卡管理（U）】(特殊卡制作與掛失)窗口中，分別制作一張“校時(shí)卡”“清除卡”先后用“校時(shí)卡”及“清除卡“把原房號(hào)信息清空。然后在安裝門(mén)鎖信息： IC卡鎖：把授權(quán)卡插入制卡機(jī)在【客房管理(L)】房間參數(shù)設(shè)置中，單擊相關(guān)的房號(hào)(藍(lán)色背景) 制卡制卡提

32、示安裝卡制作成功去設(shè)置一下要更改的門(mén)鎖即可。RF卡鎖：取一張空卡放在制卡機(jī)上面在【客房管理(L)】(房間參數(shù)設(shè)置)中單擊相關(guān)房號(hào)制卡 再重新制作一張“校時(shí)卡”持“安裝卡”及臨時(shí)制作的“校時(shí)卡”碰要更改的門(mén)鎖。5、 問(wèn)：如何開(kāi)鐘點(diǎn)房？ 答：與普通客人開(kāi)房一樣，在【智能卡管理（U）】(散客入住)操作窗口中，選擇鐘點(diǎn)房，更改時(shí)間 “X時(shí)”就可以了。6、 問(wèn)：客戶(hù)要求換房如何進(jìn)行操作？ 答：在【智能卡管理（U）】(賓客換房)窗口，把卡片插入制卡機(jī)，點(diǎn)擊“制卡”然后點(diǎn)擊對(duì)話(huà)框的 右邊 按鈕，“選中”要換的房號(hào)，然后點(diǎn)擊“發(fā)卡”。7、 問(wèn)：客人要求續(xù)住如何進(jìn)行操作？ 答：按一般客人卡退房后，再進(jìn)行發(fā)卡操作

33、。在【智能卡管理（U）】(更改有限時(shí)間)窗口，把卡片插入制卡機(jī)，點(diǎn)擊“讀卡”，然后更改對(duì)話(huà)框右邊的預(yù)離日期再點(diǎn)擊“發(fā)卡”確定。8、 問(wèn)：總卡丟失后怎么辦？樓層卡等特殊卡丟失后怎么辦？ 答：卡片丟失后，需要馬上坐掛失處理，以保障安全?？偪▉G失后，在【智能卡管理（U）】(特殊卡制作與掛失)窗口，把一張空卡插入制卡機(jī)，選擇“總卡”確認(rèn)“掛失”更改總卡截止時(shí)間制卡確定拔卡。持此卡到每一房門(mén)鎖開(kāi)門(mén)一次即可。(因原總卡能夠開(kāi)啟所有房鎖)； 樓層卡、樓棟卡等特殊卡丟失后，按照“總卡”掛失操作方法即可，但只需持卡到原卡能夠開(kāi)門(mén)的房鎖開(kāi)門(mén)或設(shè)置一下即可。9、 問(wèn)：如何判斷門(mén)鎖電池不足？ 答：如果所有開(kāi)門(mén)卡插或碰

34、門(mén)鎖后，有三聲急促嘀響，然后指示燈亮(正常為一聲嘀響，綠燈亮，門(mén)鎖仍能開(kāi)門(mén)表示電壓已經(jīng)不足，必須及時(shí)更換電池。10、問(wèn)：系統(tǒng)備份的重要性有哪些？ 答：定期系統(tǒng)備份可以保持系統(tǒng)資料的及時(shí)性，當(dāng)門(mén)鎖管理軟件系統(tǒng)崩潰需要重裝時(shí)，不需要重新進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)及門(mén)鎖信息設(shè)置，只需要“恢復(fù)備份”就可以了，保證了系統(tǒng)工作的連續(xù)性，所以要做定期的備份。建議一個(gè)星期備份一次，并且把備份的數(shù)據(jù)，復(fù)制到磁碟或其它存儲(chǔ)工具上保管好，以防電腦硬盤(pán)故障。11、問(wèn)：門(mén)鎖出現(xiàn)常開(kāi)情況如何處理？ 答：門(mén)鎖出現(xiàn)常開(kāi)情況可能由以下幾個(gè)原因引起：電池電壓不足引起的電機(jī)無(wú)法復(fù)位，出現(xiàn)門(mén)鎖常開(kāi)，解決的方法：更換電池。插或碰了應(yīng)急卡或通道卡，重新再插或碰恢復(fù)正常。馬達(dá)電機(jī)故障，更換電機(jī)或鎖芯。門(mén)鎖在安裝過(guò)程中被壓線(xiàn)，使用一段時(shí)間后，線(xiàn)被壓斷，更換電池可解決。12、問(wèn)：碰卡沒(méi)反應(yīng)，如何處理？ 答：當(dāng)門(mén)鎖碰卡時(shí)沒(méi)任何反應(yīng)，可能電路被切斷或線(xiàn)路板出現(xiàn)故障。電源部分：檢查電池盒，是否安裝正確(接觸