軟件項目管理問答題

1、1.什么是項目 ?它與多數(shù)人的日常工作有什么不同?項目就是為了創(chuàng)造一個唯一的產品或提供一個唯一的服務而進行的臨時性的努力；是以一套獨特而相互聯(lián)系的任務為前提，有效地利用資源，在一定時間內滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。項目與日常工作的不同是:項目是一次性的，日常工作是重復進行的;項目是以目標為導向的，日常工作是通過效率和有效性體現(xiàn)的 ;項目是通過項目經理及其團隊工作完成的,日常工作是職能式的線性管理;項目存在大量的變更管理， 日常工作基本保持持續(xù)的連貫性。2、項目管理與一般管理有什么不同？(1) 從負責人來看，項目管理的負責人是項目經理，而一般管理一般由部門經理負責。(2) 從實施組織

2、來看，項目管理的實施組織是一個項目團隊（柔性組織） ,而一般管理的實施組織一般是一個部門或一個科室之類的穩(wěn)定的組織。(3) 從時限性來看，項目管理是一次性的 (時間限制 ) ，而一般管理是持續(xù)不斷的 (相對無限 )。(4) 從目標來看，項目管理是持續(xù)不斷 (相對無限 ) 的，而一般管理具有重復性。(5) 從管理重點來看，項目管理注重效果，而一般管理注重效率。(6) 從資源需求來看，項目管理有多變的資源需求，而一般管理有穩(wěn)定的資源需求。(7) 從活動性質來看，項目管理有風險和不確定性，一般管理有經驗性和確定性。3、簡述軟件項目管理的過程。一般認為項目管理的過程是由以下四個基本工作過程組成的。(1

3、) 項目確立 :包括項目評估、立項、招投標、授權等環(huán)節(jié)。(2) 項目計劃 :包括軟件項目范圍計劃、成本計劃、進度計劃、質量計劃、人員與溝通計劃、風險計劃、合同計劃等等。(3) 項目執(zhí)行控制 :包括項目集成計劃執(zhí)行控制、核心計劃執(zhí)行控制、輔助計劃執(zhí)行控制等等。(4) 項目結束 :包括合同結束和項目結束。4、項目管理的定義。項目管理是以項目為對象，通過使用知識、技能、工具和方法來組織、計劃、實施并監(jiān)控項目，使之滿足項目目標需求的過程。5、圖示軟件項目聲明周期與管理過程6、簡述項目生命期中的檢查點、里程碑、基線概念。檢查點：它指在規(guī)定的時間間隔內對項目進行檢查，比較實際現(xiàn)狀與計劃之間的差異，并根據(jù)差

4、異進行調整里程碑：它是完成階段性工作的標志，不同類型的項目里程碑不同基線：它指一個 ( 或一組 )配置項在項目生命期的不同時間點上，通過正式評審而進入正式受控的一種狀態(tài)7、項目管理框架包括哪些內容?項目管理框架包括利益相關者、項目管理知識領域和項目管理工具與技術。知識領域包括項目綜合管理、項目范圍、 項目時間、項目成本、項目質量、人力資源、項目溝通、項目風險和項目采購管理。8、什么是SW-CMM？為了保證軟件產品的質量，1991年美國卡內基·梅隆大學軟件工程研究所（CMU/SEI）將軟件過程成熟度框架進化為軟件能力成熟度模型（Capability Maturity Model For

5、 Software，簡稱SW-CMM），并發(fā)布了最早的SW-CMM 1.0版。SW-CMM為軟件企業(yè)的過程能力提供了一個階梯式的進化框架，階梯共有五級。1、初始級 :無序、混亂的軟件過程。依賴個別人的努力和機遇。2、可重復級 :建立基本的項目管理過程。相似項目，重復以往成果。3、已定義級 :文檔化、標準化和標準的軟件軟件過程。4、已管理級 :軟件過程和產品質量有詳細的度量標準。5、優(yōu)化級 :持續(xù)的對過程進行改進。9、簡述 ISO9001與 CMM 的關系。(1)ISO9001和 CMM既有區(qū)別又相互聯(lián)系，兩者不可簡單地互相替代。(2) 取得 ISO9001 認證并不意味著完全滿足 CMM 某個

6、等級的要求。(3) 取得 CMM第 2 級(或第 3 級)不能籠統(tǒng)地認為可以滿足ISO9001的要求。10 、軟件項目團隊的特征是什么，如何組成高效的軟件開發(fā)團隊？(1) 是一個臨時性的團隊(2) 是跨職能的(3) 在軟件項目不同階段中團隊成員具有不穩(wěn)定性(4) 成員具有極大的流動性(5) 年輕化程度高(6) 軟件項目團隊屬于高度集中的知識型團隊(7) 員工業(yè)績難以量化考核(8) 軟件項目團隊非常注重自我高效的軟件開發(fā)團隊是建立在合理的開發(fā)流程及團隊成員密切合作的基礎之上，團隊成員需共同迎接挑戰(zhàn)、有效的計劃、協(xié)調和管理各自的工作直至成功完成項目目標。11 、馬斯洛定義的人的需求分為哪五個層次?

7、在軟件開發(fā)團隊中，如何體現(xiàn)出這些需求?(1) 生理需要（衣食住等）(2) 安全需要（穩(wěn)定，身體安全，經濟安全）(3) 社交需要（親情，友情，歸屬感）(4) 尊重需要（地位和自我尊重、認可和感激）(5) 自我實現(xiàn)需要軟件人員是追求自我實現(xiàn)需要的群體，學習機會、創(chuàng)造是對他們主要的激勵因素。對于企業(yè)來講，軟件企業(yè)的成長需要員工不斷學習，永遠創(chuàng)新，并且進行充分的團隊合作。12 、ITEE 軟件工程需求的定義是什么？包括幾個層次？IEEE軟件工程標準詞匯表(1997 年)中將需求 定義為：(1) 用戶解決問題或達到目標所需的條件或權能；(2) 系統(tǒng)或系統(tǒng)部件要滿足合同、標準、規(guī)范或其它正式規(guī)定文檔所需具

8、有的條件或權能；(3) 一種反映上面 (1) 或 (2) 所描述的條件或權能的文檔說明。軟件需求包括以下幾個層次：(1) 業(yè)務需求；(2) 用戶需求；(3) 功能需求； (4) 同時也包括非功能需求、軟件需求規(guī)格說明等。13 、什么是甘特圖？它的特點是什么？請畫出一個甘特圖的實例。甘特圖 又稱為橫道圖、條狀圖。其通過條狀圖來顯示項目，進度，和其他時間相關的系統(tǒng)進展的內在關系隨著時間進展的情況。以提出者亨利·L·甘特先生的名字命名。特點 :(1) 顯示基本的任務信息(2) 可以查看任務的工期、開始時間和結束時間以及資源的信息(3) 只有時標，沒有活動的邏輯關系(4) 有兩種表

9、示方法（棒狀、三角形）14 、軟件工程的風險的定義是什么？風險有哪幾種類型？美國軟件工程研究所將風險定義為損失的可能性。風險同人們有目的的活動有關，同未來的活動有關， 同人們變化的行為方式有關。風險具有兩大屬性：可能性和損失，可能性是風險發(fā)生的概率，損失是指預期與后果之間的差異，我們用可能性(Likelihood)和損失 (Loss) 的乘積來記錄風險損失。風險的根源在于事物的不確定性，雖然無法避免不確定性，但是可以通過適當?shù)姆椒▽ζ溥M行控制與管理。從范圍角度 上看，風險主要分為下述三種類型：項目風險、技術風險和商業(yè)風險。軟件風險是有關軟件項目、軟件開發(fā)過程和軟件產品損失的可能性。軟件風險又可

10、區(qū)分為軟件項目風險、軟件過程風險和軟件產品風險。15 、什么是風險管理？風險管理有哪幾種類型？風險管理 是指在項目進行過程中不斷對風險進行識別、評估，制定策略，監(jiān)控風險的過程。通過風險識別、風險分析和風險評價去認識項目的風險，并以此為基礎合理地使用各種風險應對措施、管理方法、技術和手段對項目的風險進行有效的控制，妥善處理風險事件造成的不利后果，以最小的成本保證項目總體目標的實現(xiàn)。風險管理可以分為四個層次：(1) 危機管理：是在風險已經造成麻煩后才著手處理它們。(2) 風險緩解：事先制定好風險發(fā)生后的補救措施，但不制定任何的防范措施。(3) 著力預防：將風險識別與風險防范作為軟件項目的一部分加以規(guī)劃和執(zhí)行。(4) 消滅根源：識別和消滅可能產生風險的根源。16 、什么是配置管理？配置管理的目的是什么？軟件配置管理是對產品進行標志、存儲和控制， 以維護其完整性、可追溯性以及正確性，它為軟件開發(fā)提供了一套管理辦法和活動原則。目的 :(1) 記錄軟件產品的演化過程(2) 確保軟件開發(fā)者在軟件生命周期中的各個階段都能得到精確的產品配置。(3) 最終保證軟件產品的完整性、一致性、追朔性、可控性17 、什么是軟件配置項？怎么分類？主要屬性是