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1、高品質(zhì)文檔2022年5月法律服務(wù)所工作總結(jié) 一年來(lái),我們*法律服務(wù)所在上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下,全面貫徹xx大、xx屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想,根據(jù)司法部和省廳的 “四個(gè)方法”,外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),在服務(wù)質(zhì)量上下工夫,依法開(kāi)展法律服務(wù)活動(dòng),贏得了廣闊群眾的信任,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 一年來(lái),我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作: 一、抓好思想政治工作,努力造就一支高素養(yǎng)的法律服務(wù)隊(duì)伍。 針對(duì)人員素養(yǎng)狀況,我們制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。實(shí)行自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式,對(duì)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn),訓(xùn)練他們愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽(yù)、維護(hù)自身的形

2、象。我所公費(fèi)訂閱了法律報(bào)刊雜志,購(gòu)置了法律工具書,供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對(duì)國(guó)家新出臺(tái)的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都準(zhǔn)時(shí)組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。重視執(zhí)業(yè)人員的學(xué)歷后續(xù)訓(xùn)練,鼓舞他們樂(lè)觀參與業(yè)余函授學(xué)習(xí),目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學(xué)習(xí)法學(xué)本科。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)等方面,開(kāi)展了精神文明建設(shè)活動(dòng),促進(jìn)法律工自身素養(yǎng)的提高。通過(guò)隊(duì)伍建設(shè),大大促進(jìn)了法律工在執(zhí)業(yè)過(guò)程中依法辦案,勤懇執(zhí)業(yè),勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。 二、開(kāi)展集中訓(xùn)練整頓活動(dòng),狠抓隊(duì)伍建設(shè)。 為仔細(xì)貫徹司法部、省廳和市局關(guān)于加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)文件精神,我們結(jié)合本所實(shí)際,制訂出了集中訓(xùn)練整頓活動(dòng)

3、實(shí)施方案,以“誠(chéng)信服務(wù),規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動(dòng)為主題,對(duì)全所基層法律服務(wù)工深化開(kāi)展了一次政治信念與服務(wù)宗旨訓(xùn)練,執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)訓(xùn)練,忠于職守與誠(chéng)懇守信訓(xùn)練,服務(wù)大局與形勢(shì)任務(wù)訓(xùn)練,遵規(guī)守紀(jì)與嚴(yán)格管理訓(xùn)練。通過(guò)定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和爭(zhēng)論,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面仔細(xì)的檢查,在次基礎(chǔ)上查找出去年以來(lái)在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的問(wèn)題,并針對(duì)性地制定出整改意見(jiàn)和防范措施。通過(guò)集中訓(xùn)練整頓,我所執(zhí)業(yè)人員政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有了很大的提高。 三、加強(qiáng)制度建設(shè),管理有章可循。 我所實(shí)行民主管理,建立健全了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,完善了詳細(xì)工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善

4、了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程,對(duì)收案實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費(fèi)制度;二是落實(shí)服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度,發(fā)放服務(wù)評(píng)議卡,辦案質(zhì)量由當(dāng)事人進(jìn)行評(píng)議;三是建立了疑難案件、重大案件報(bào)告制度;四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制,聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員,落實(shí)辦案質(zhì)量檢驗(yàn)員到崗到位;五是實(shí)行“五公開(kāi)”制度,即公開(kāi)執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工照片和執(zhí)業(yè)證號(hào)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)辦案程序、公開(kāi)執(zhí)業(yè)紀(jì)律、公開(kāi)投訴電話;六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度,指定專人對(duì)檔案進(jìn)行管理。 四、業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng),社會(huì)效益顯著。 我們以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護(hù)法律的正的確施”為宗旨,依法開(kāi)展法律服務(wù)工作。一年來(lái)共接受當(dāng)事人來(lái)人來(lái)電詢問(wèn)750余次,收案70

5、余件,其中訴訟代理50余件,非訴訟調(diào)解10余件,合同見(jiàn)證30余件,收入達(dá)5萬(wàn)元,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬(wàn)元,被10家單位聘為常年法律顧問(wèn)。在做好法律服務(wù)的同時(shí),我們常常深化基層,義務(wù)解答法律詢問(wèn),調(diào)處民事糾紛,送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層,扎根湖區(qū),以“奉獻(xiàn)社會(huì),服務(wù)人民”為己任,社會(huì)效益顯著,被群眾贊揚(yáng)為“人民的好幫手,法律的愛(ài)護(hù)神”,被市司法局授予“市級(jí)誠(chéng)信法律服務(wù)所”榮譽(yù)稱號(hào)。 五、存在的不足和下步工作思路 回顧一年來(lái)的工作,雖然我們?cè)诜煞?wù)工作中取得了肯定的成果,在深感成果來(lái)之不易的同時(shí),也糊涂地熟悉到還存在著一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在: 一是執(zhí)業(yè)人員學(xué)問(wèn)面窄是我所普遍存在的問(wèn)題。今后我們要連續(xù)鼓舞執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù) 學(xué)問(wèn),更好地為當(dāng)事人服務(wù)。 二是案源少,訴訟代理收費(fèi)太低,是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子,而是變坐堂服務(wù)為送法上門。要想當(dāng)事人之所想,急當(dāng)事人之所急,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,為每個(gè)當(dāng)事人認(rèn)仔細(xì)真服務(wù)。 三是我們要大力開(kāi)拓非訴訟服務(wù)市場(chǎng),搞好法律顧問(wèn)、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務(wù)。并深化農(nóng)村、湖區(qū)、民營(yíng)企業(yè)應(yīng)聘為單位和個(gè)人擔(dān)當(dāng)法律顧問(wèn),調(diào)處民間糾紛,為廣闊農(nóng)漁民服務(wù)。 總之,在今后的工作中,我們將以“三個(gè)代表”重要思想和xx屆四中全會(huì)精神為指針,堅(jiān)固樹(shù)立

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