如何留住員工的心

1、天星培訓(xùn)超市天星培訓(xùn)超市幫助企業(yè)打造卓越基層隊(duì)伍幫助企業(yè)打造卓越基層隊(duì)伍 古人曾說(shuō)，古人曾說(shuō)，“治國(guó)有方江山美，治國(guó)有方江山美，治家無(wú)方是非多。治家無(wú)方是非多?！逼鋵?shí)，不論是治其實(shí)，不論是治國(guó)、治家還是治企業(yè)，核心問(wèn)題都是國(guó)、治家還是治企業(yè)，核心問(wèn)題都是治人。企業(yè)即治人。企業(yè)即“人人”，“選物之前先選物之前先造人造人”。所謂企業(yè)管理，說(shuō)到底就是。所謂企業(yè)管理，說(shuō)到底就是員工管理，員工管理是企業(yè)管理的代員工管理，員工管理是企業(yè)管理的代名詞，而如何留住員工、留住人才更名詞，而如何留住員工、留住人才更是一個(gè)管理者重中之重的工作。是一個(gè)管理者重中之重的工作。 企業(yè)面臨的問(wèn)題企業(yè)面臨的問(wèn)題 招人難招人難

2、 留人更難留人更難 留住人才難上加難留住人才難上加難企業(yè)總裁頭痛的事企業(yè)總裁頭痛的事企業(yè)沒(méi)有真正的人才有了人才留不住幫別人培養(yǎng)人才留樹(shù)當(dāng)留根留樹(shù)當(dāng)留根留人當(dāng)留心留人當(dāng)留心留住員工的心十大秘訣留住員工的心十大秘訣一、當(dāng)好家長(zhǎng)角色一、當(dāng)好家長(zhǎng)角色1、尊重員工、尊重員工 IBM公司提出的口號(hào)：公司提出的口號(hào)：“尊重個(gè)人尊重個(gè)人”； 美國(guó)著名企業(yè)家埃絲黛美國(guó)著名企業(yè)家埃絲黛勞德說(shuō)：勞德說(shuō)：“員工是我最重要的財(cái)員工是我最重要的財(cái)富富”； 惠普公司創(chuàng)始人惠特利說(shuō)：惠普公司創(chuàng)始人惠特利說(shuō)：“惠普公司的傳統(tǒng)就是設(shè)身惠普公司的傳統(tǒng)就是設(shè)身處地地為員工著想，尊重員工，并且肯定員工的個(gè)人成處地地為員工著想，尊重員工

3、，并且肯定員工的個(gè)人成就。就?！?日本著名企業(yè)家松下幸之助說(shuō)日本著名企業(yè)家松下幸之助說(shuō):“當(dāng)我看到員工們同心協(xié)當(dāng)我看到員工們同心協(xié)力朝著目標(biāo)奮進(jìn)，不禁感動(dòng)萬(wàn)分。力朝著目標(biāo)奮進(jìn)，不禁感動(dòng)萬(wàn)分?！?；“社長(zhǎng)不是高高社長(zhǎng)不是高高在上，而是站在職員背后推動(dòng)他前進(jìn)的人。在上，而是站在職員背后推動(dòng)他前進(jìn)的人?！?、體貼關(guān)懷、體貼關(guān)懷 法國(guó)企業(yè)界有句名言：“愛(ài)你的員工吧，他會(huì)百倍地愛(ài)你的企業(yè)?！?、精心護(hù)利、精心護(hù)利 作為企業(yè)管理者，理當(dāng)是員工的“保護(hù)人”。二、為員工謀求福利二、為員工謀求福利 西門子公司的創(chuàng)始人韋納西門子公司的創(chuàng)始人韋納西門子臨終前西門子臨終前告訴繼承人：告訴繼承人：“我早就認(rèn)識(shí)到，只有全體

4、工我早就認(rèn)識(shí)到，只有全體工人友好地，自發(fā)地合作以完成他們的共同利人友好地，自發(fā)地合作以完成他們的共同利益，才能使不斷發(fā)展的公司保持令人滿意的益，才能使不斷發(fā)展的公司保持令人滿意的發(fā)展趨勢(shì)。發(fā)展趨勢(shì)。”三、關(guān)注員工健康三、關(guān)注員工健康員工的健康是企業(yè)最大的財(cái)富四、悉心照顧員工四、悉心照顧員工 能親切指導(dǎo)員工的工作。不僅教導(dǎo)員工如何處理事能親切指導(dǎo)員工的工作。不僅教導(dǎo)員工如何處理事務(wù)，更能幫助員工早日完成工作。務(wù)，更能幫助員工早日完成工作。 能親切教導(dǎo)員工如何待人處事。能親切教導(dǎo)員工如何待人處事。 能給予員工好好工作的機(jī)會(huì)。能給予員工好好工作的機(jī)會(huì)。 能面對(duì)面親切地商談。能面對(duì)面親切地商談。 能經(jīng)

5、常招呼部屬。能經(jīng)常招呼部屬。 能注意員工進(jìn)步的情況。能注意員工進(jìn)步的情況。 能親切指點(diǎn)員工有關(guān)工作的做法和工作態(tài)度。能親切指點(diǎn)員工有關(guān)工作的做法和工作態(tài)度。 在日常談話方面能適當(dāng)給予意見(jiàn)。在日常談話方面能適當(dāng)給予意見(jiàn)。 樂(lè)于助人的人，老天都會(huì)幫助樂(lè)于助人的人，老天都會(huì)幫助你。身為企業(yè)的管理者，應(yīng)該懂得你。身為企業(yè)的管理者，應(yīng)該懂得照顧員工、栽培員工。照顧員工、栽培員工。五、體諒員工，適時(shí)端上一杯茶五、體諒員工，適時(shí)端上一杯茶六、記住員工的名字六、記住員工的名字七、了解員工的真實(shí)需求七、了解員工的真實(shí)需求八、替員工說(shuō)出心理話八、替員工說(shuō)出心理話九、用行動(dòng)關(guān)心員工九、用行動(dòng)關(guān)心員工十、多奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)十、多奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)如何留住人才？如何留住人才？招聘？挖墻腳？?jī)?nèi)部培養(yǎng)？品格留人才品格留人才品德人格胸懷誠(chéng)信發(fā)展遠(yuǎn)景留人才發(fā)展遠(yuǎn)景留人才 塑造遠(yuǎn)景 傳播遠(yuǎn)景 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景成長(zhǎng)機(jī)會(huì)留人才成長(zhǎng)機(jī)會(huì)留人才企業(yè)給員工的兩種收入：企業(yè)給員工的兩種收入：金錢薪水+福利能力培訓(xùn)+實(shí)踐感情留人才感情留人才精神需求遠(yuǎn)大于物質(zhì)需求企業(yè)文化留人才企業(yè)文化留人才 資源是會(huì)枯竭的， 只有文化才能源源流傳。快樂(lè)環(huán)境留人才快樂(lè)環(huán)境留人才舒適的工作環(huán)境和諧的人際關(guān)系黃金法則與白銀法則黃金法則