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文檔簡介
1、增員面談技巧三三法WELCOME TO JRTWELCOME TO JRT何謂何謂“三三法三三法”抱著三個(gè)不同的抱著三個(gè)不同的目的目的在三個(gè)不同的在三個(gè)不同的地方地方與被增員人面談與被增員人面談三次三次增員面談技巧之增員面談技巧之首次面談首次面談首次面談的目的首次面談的目的 初步了解并收集被增員人初步了解并收集被增員人 足夠的資料足夠的資料 激發(fā)起被增員人改變現(xiàn)狀激發(fā)起被增員人改變現(xiàn)狀 的愿望的愿望有備而戰(zhàn)有備而戰(zhàn)心態(tài)準(zhǔn)備心態(tài)準(zhǔn)備清點(diǎn)工具:清點(diǎn)工具:1、公司畫冊2、展示資料夾 3、簽字筆 熟悉話術(shù)、預(yù)演未來熟悉話術(shù)、預(yù)演未來首次面談首次面談營造氣氛營造氣氛步驟一:步驟一:營造氣氛營造氣氛1:贊
2、美鋪墊2:道明來意3:所需時(shí)間和 大致內(nèi)容4:面談的好處首次面談首次面談了解對方了解對方步驟二:步驟二:指導(dǎo)被增員人做兩項(xiàng)事情指導(dǎo)被增員人做兩項(xiàng)事情回答回答1414個(gè)問題個(gè)問題 5 5 1 介紹實(shí)力介紹實(shí)力步驟三:步驟三:首次面談首次面談八項(xiàng)內(nèi)容(八項(xiàng)內(nèi)容(1 1) 6 6:歷史歷史 7 7:實(shí)力實(shí)力 8 8:文化文化 9 9:壽險(xiǎn)事業(yè):壽險(xiǎn)事業(yè) 1 10 0: 培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程 1 11 1: 公司福利公司福利 1 12 2: 激勵(lì)計(jì)劃激勵(lì)計(jì)劃 1 13 3: 發(fā)展空間發(fā)展空間八項(xiàng)內(nèi)容(八項(xiàng)內(nèi)容(2 2)預(yù)約下次面談?lì)A(yù)約下次面談步驟四:步驟四:首次面談首次面談 1 14 4增員面談技巧之增員
3、面談技巧之再次面談再次面談再次面談的目的再次面談的目的成功吸引成功成功吸引成功講出機(jī)遇和挑戰(zhàn)講出機(jī)遇和挑戰(zhàn)有備而戰(zhàn)有備而戰(zhàn)心態(tài)準(zhǔn)備心態(tài)準(zhǔn)備清點(diǎn)工具:清點(diǎn)工具: 1、面談問題評(píng)估表 2、成功圖片榮譽(yù)證書 工資條等熟悉話術(shù)、預(yù)演未來熟悉話術(shù)、預(yù)演未來再次面談再次面談?wù)故境晒?jīng)歷展示成功經(jīng)歷1:步驟一:步驟一:再次面談再次面談分析評(píng)估結(jié)果分析評(píng)估結(jié)果2:步驟二:步驟二:說明加入后的說明加入后的機(jī)遇和挑戰(zhàn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)3:步驟三:步驟三:再次面談再次面談?lì)A(yù)約下次面談時(shí)間預(yù)約下次面談時(shí)間4:步驟四:步驟四:再次面談再次面談增員面談技巧之增員面談技巧之促成面談促成面談促成面談的目的促成面談的目的取得承諾取得承
4、諾有備而戰(zhàn)有備而戰(zhàn)心態(tài)準(zhǔn)備心態(tài)準(zhǔn)備清點(diǎn)工具:清點(diǎn)工具: 1、 新人求職表 簽字筆熟悉話術(shù)、預(yù)演未來熟悉話術(shù)、預(yù)演未來促成面談促成面談解答困惑解答困惑步驟一:步驟一:參觀職場參觀職場步驟二:步驟二:促成面談促成面談促成并填寫求職表促成并填寫求職表步驟四:步驟四:促成面談促成面談1:程序程序首次面談首次面談再次面談再次面談促成面談促成面談目的目的1、收集資料2、激發(fā)改變現(xiàn)狀的愿望1、成功吸引成功2、講出機(jī)遇與挑戰(zhàn)取得承諾地點(diǎn)地點(diǎn)較輕松的面談場所(準(zhǔn)增員的家里)較正式的面談場所(茶室或咖啡吧)營業(yè)職場工具工具1、面談話術(shù)1、面談話術(shù)面談話術(shù)“三三法三三法”增員面談小結(jié):增員面談小結(jié):面談的異議處理面談的異議處理常見的四類異議常見的四類異議1.1.個(gè)人方面?zhèn)€人方面(1 1 8 8)2.2.市場方面市場方面(1 1 2 2)3.3.家庭方面家庭方面(1 1 4 4)4.4.其它方面其它方面(1 1)話話 術(shù)術(shù)異議處理:異議處理: “三三法三三法”增員面談程序,將增員面談程序,將會(huì)幫助您掌握面談選擇的技巧,以會(huì)幫助您掌握面談選擇的技巧,以選擇到選擇到“合適合適”的業(yè)務(wù)員,只要您的業(yè)務(wù)員,只要您按照流程去做,再
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