商品保質(zhì)期管理規(guī)范

1、山東銀座商城股份有限公司部門文件營運(yùn)XXXX字2009XXXX第4XXXX號關(guān)于印發(fā)超市商品保質(zhì)期管理規(guī)范的通知XXXX總部各部室、零售各門店、公司XXXX：為了減少降低商品損耗，加強(qiáng)對超市商品保質(zhì)期的（請輸入文件正文內(nèi)容）管理和控制，現(xiàn)將特制 定超市商品保質(zhì)期管理規(guī)范，現(xiàn)印發(fā)給大家，請嚴(yán)格遵照執(zhí)行。特此通知。附件如文。 二OOXOO九年X六月X十五日 抄送：股份公司班子成員XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX，XXXX。山東銀座商城股份有限公司超市商品保質(zhì)期管理規(guī)范為進(jìn)一步加強(qiáng)超市商品保質(zhì)期的管理和控制，確保商品質(zhì)量，降低商品損耗，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，特制定本規(guī)范。一、保質(zhì)期管理的職責(zé)

2、分工各店?duì)I運(yùn)部商品管理科為門店商品保質(zhì)期的管理部門，負(fù)責(zé)對各環(huán)節(jié)商品保質(zhì)期的管理情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核；理貨科、各商場（柜組）在各自的商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)對商品保質(zhì)期負(fù)責(zé)管理。各環(huán)節(jié)要確保所有商品符合相應(yīng)的儲(chǔ)存條件和溫度要求，做到保質(zhì)期控制標(biāo)準(zhǔn)適度從緊。營運(yùn)部商品管理科為門店商品保質(zhì)期的管理部門，負(fù)責(zé)對各環(huán)節(jié)商品保質(zhì)期的管理情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核；理貨科、各商場（柜組）在各自的商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)對商品保質(zhì)期管理負(fù)責(zé)。各環(huán)節(jié)應(yīng)確保所有商品符合相應(yīng)的儲(chǔ)存條件和溫度要求，否則其保質(zhì)期控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適度從緊。一二、驗(yàn)收環(huán)節(jié)的商品保質(zhì)期管理驗(yàn)收環(huán)節(jié)是商品進(jìn)入超市的第一關(guān)，因此理貨科要根據(jù)超市商品保質(zhì)期控制標(biāo)準(zhǔn)，（

3、詳見附件1）對商品產(chǎn)齡（商品自生產(chǎn)日期到當(dāng)前的時(shí)間）進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和控制，拒收產(chǎn)齡不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品。1、正常國產(chǎn)商品Ø 保質(zhì)期60天（含）以下的，收貨時(shí)產(chǎn)齡為不超過商品保質(zhì)期的1/4；Ø 保質(zhì)期60天以上的，收貨時(shí)產(chǎn)齡為不超過商品保質(zhì)期的1/3。2、 2、正常進(jìn)口商品收貨時(shí)產(chǎn)齡為不超過商品保質(zhì)期的1/3（可根據(jù)具體情況適當(dāng)延長為1/2）。3、 3、促銷商品和贈(zèng)品收貨時(shí)產(chǎn)齡為不超過商品保質(zhì)期的1/3（可根據(jù)具體情況適當(dāng)延長為1/2）。4、特殊情況下，超過上述期限需要進(jìn)場銷售的，柜組須填寫非正常商品進(jìn)場審批單（見附件2），經(jīng)商場經(jīng)理、營運(yùn)部長簽字同意后，理貨區(qū)方可收貨。二三、倉

4、儲(chǔ)環(huán)節(jié)商品的保質(zhì)期管理1、商品入庫登記和出庫核銷Ø 倉管人員辦理商品入庫時(shí)，要按生產(chǎn)日期分批次登記入庫商品保管帳，同時(shí)記錄保質(zhì)期和儲(chǔ)位號，并簽字確認(rèn)，便于對商品的保質(zhì)期進(jìn)行控制以及商品查找和出貨。Ø 倉管人員辦理出庫時(shí)，應(yīng)本著先進(jìn)先出原則，做到生產(chǎn)日期較早的商品先出庫。出庫后倉管人員要及時(shí)沖減商品保管賬上對應(yīng)生產(chǎn)日期的商品庫存數(shù)量。2、庫存商品的保質(zhì)期預(yù)警Ø 倉管人員應(yīng)每月檢查一次庫存商品的保質(zhì)期情況，并將產(chǎn)齡超保質(zhì)期1/2的在庫商品匯總，填制催撥催調(diào)單（見附件3），經(jīng)理貨科長簽字報(bào)營運(yùn)部長簽字確認(rèn)，然后傳相關(guān)商場經(jīng)理簽收。Ø 特殊情況下無法一次性調(diào)出倉

5、庫的，商場經(jīng)理在催撥催調(diào)單存貨部門意見欄中注明原因和預(yù)計(jì)調(diào)出倉庫的時(shí)間，經(jīng)營運(yùn)部長批準(zhǔn)后，于3日內(nèi)反饋至理貨區(qū)備案。Ø 催撥催調(diào)商品無特殊情況的2周內(nèi)必須做出處理并調(diào)出倉庫。否則營運(yùn)部長報(bào)總經(jīng)理，并記入相關(guān)商場經(jīng)理的績效考核。三四、在架商品的保質(zhì)期管理1、營業(yè)員在商品補(bǔ)貨陳列時(shí)要仔細(xì)檢查比對生產(chǎn)日期，并將生產(chǎn)日期較早的商品排在貨架前列。2、各商場要建立在架商品保質(zhì)期自查制度。營業(yè)員每班次對商品的保質(zhì)期進(jìn)行檢查，特別是對保質(zhì)期較短（30天以內(nèi)）的商品，每天要全部檢查一遍，其他商品確保一個(gè)月內(nèi)全部檢查一遍。各級商場管理人員每天要隨機(jī)抽查商品保質(zhì)期的情況。3、超市生鮮日配商場和食品商場各柜

6、組每周二（超市百貨商場每月25日）整理、匯總一次產(chǎn)齡超保質(zhì)期2/3的商品（即保質(zhì)期預(yù)警商品），商場匯總后以保質(zhì)期預(yù)警商品通知單（見附件4）的形式向供應(yīng)商反饋，并督促供應(yīng)商積極采取促銷等措施予以解決。無法退換貨的經(jīng)銷商品進(jìn)行削價(jià)或搭贈(zèng)處理。4、在架商品的產(chǎn)齡超保質(zhì)期4/5時(shí)必須撤柜。各商場要及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商做退貨、換貨處理；無法退換貨的經(jīng)銷商品作報(bào)損處理。四五、生鮮及散裝食品的保質(zhì)期管理1、生鮮日配類部分商品保質(zhì)期為1天的，當(dāng)天未銷售完的商品必須在營業(yè)結(jié)束后或第二天營業(yè)開始前經(jīng)理貨區(qū)退場（若門店能夠采取相應(yīng)儲(chǔ)藏措施確保商品質(zhì)量，則保質(zhì)期可適當(dāng)延長）。Ø 蔬菜（葉菜類）Ø 冰鮮水

7、產(chǎn)Ø 生鮮畜禽類（鮮肉類及其副產(chǎn)品）Ø 散裝熟食Ø 傳統(tǒng)面點(diǎn)次日早晨營業(yè)前理貨區(qū)工作人員對此類商品進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)未退場繼續(xù)銷售的，立即撤柜并給與相關(guān)責(zé)任人記工作過失一次。2、蔬菜（葉菜類除外）、水果類等生鮮及散裝食品可通過嚴(yán)格控制品質(zhì)來控制保質(zhì)期。柜組長要加強(qiáng)檢查，督促員工做好品質(zhì)管理，發(fā)現(xiàn)品質(zhì)不良商品要及時(shí)撤下。3、其他生鮮及散裝食品商品保質(zhì)期控制標(biāo)準(zhǔn)同正常國產(chǎn)商品。六、本規(guī)范自下發(fā)之日起實(shí)施，由營運(yùn)本部負(fù)責(zé)解釋。五、使用表單附件：1、超市商品保質(zhì)期控制標(biāo)準(zhǔn)2、非正常商品進(jìn)場審批單（見附件2）23、催撥催調(diào)單（見附件3）34、保質(zhì)期預(yù)警商品通知單（見附件4）營運(yùn)

8、本部超市營運(yùn)管理部2009年6月5日附件1：超市商品保質(zhì)期控制標(biāo)準(zhǔn)商品性質(zhì)商品保質(zhì)期驗(yàn)收日期（產(chǎn)齡）預(yù)警日期（產(chǎn)齡）撤架日期（產(chǎn)齡）正常國產(chǎn)商品60天（含）以下不超過保質(zhì)期的1/4（小數(shù)點(diǎn)采用滿日計(jì)算，含小數(shù)點(diǎn)的記為1天，下同）超保質(zhì)期2/3超保質(zhì)期4/560天以上的不超過保質(zhì)期的1/3超保質(zhì)期2/3超保質(zhì)期4/5正常進(jìn)口商品不超保質(zhì)期1/3（特殊情況延長至1/2）超保質(zhì)期2/3超保質(zhì)期4/5促銷商品不超保質(zhì)期1/3（特殊情況延長至1/2）超保質(zhì)期2/3超保質(zhì)期4/5贈(zèng)品同促銷商品 附件2：非正常商品進(jìn)場審批單非正常商品進(jìn)場審批單供應(yīng)商： 柜組： 日期： 年 月 日 商品編號品名品牌規(guī)格單位進(jìn)貨數(shù)量保質(zhì)期生產(chǎn)日期備注進(jìn)場 事由理貨區(qū)意見營運(yùn)部長意見商場負(fù)責(zé)人： 柜組長： 制單人：附件3：催撥催調(diào)單催撥催調(diào)單存貨倉庫： 存貨部門： 制單日期： 年 月 日 商品編號品名品牌規(guī)格單位數(shù)量生產(chǎn)日期保質(zhì)期入庫日期催調(diào)事