文員實習(xí)記錄報告

1、第一周周記( 年2月21日2月27日)我的實習(xí)單位是江蘇欣力光電有限公司，我所任職的崗位是管理部文員。江蘇欣力光電有限公司由利朗科技為投資主體的半導(dǎo)體照明生產(chǎn)企業(yè)，采用具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的國家發(fā)明專利和國家實用型專利生產(chǎn)全金屬嵌入式封裝方式的LED光源。公司與多家科研單位、院校、照明企業(yè)合作，在核心光源產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開發(fā)道路照明、廠礦防爆照明、船舶照明、汽車照明等領(lǐng)域的高端半導(dǎo)體照明燈具。對于LED行業(yè)完全不了解，真不知道這個行政文員到底從何干起。經(jīng)理跟我說，要想在行政方面做得出色，就得到基層親身體驗，了解每道工作的流程和員工的感想，特別是我們這些剛步入社會的人，這樣做有利于我們在做好本職工作的

2、同時去了解掌握管理工作，為以后的發(fā)展打一個堅實的基礎(chǔ)。第一周公司主要是安排我熟悉各部門，了解公司運作流程。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。由于現(xiàn)在還住校，8:30得趕往徐莊軟件園的公司上班，所以每天5:30就得起床去擠公交車。不管天氣如何，我都堅持下來了，從不遲到、缺勤。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。第二周周記( 年2月28日3月6日)通過一周對華創(chuàng)的了解，部門安排我接觸管理部門行政工作。前兩天我的主

3、要任務(wù)包括：打印、整理、裝訂憑證以及傳送文件等一般辦公室事務(wù)和一般辦公室內(nèi)務(wù)工作如煲水、整理報紙等。干這些瑣碎的內(nèi)務(wù)活，開始感覺很沒趣，做起來也沒激情，但做了兩天我的思想開始轉(zhuǎn)變了。自己剛從學(xué)校出來，老師肯定不會安排一些重要復(fù)雜的事情給我。轉(zhuǎn)變思想后，在認真積極完成自己分內(nèi)工作的同時，我也開始和一些公司員工交流，與他們的交談中也了解到一些比較現(xiàn)實的事情，這對我們將來面對更現(xiàn)實的情況提供了一定的參考。另外，也從他們的交談及業(yè)務(wù)處理上了解到了如何更好的管理自己的情緒、如何更好的處理人與人間的關(guān)系。如：電話在很不適宜的情況下響起來了，在接電話時，必須管理好自己不耐的情緒，耐心的了解別人的需要及向?qū)Ψ?/p>

4、解釋清楚事件。沒想到，部門主管安排我這些瑣碎事物的目的是考驗我的工作態(tài)度，經(jīng)過兩天的觀察，部門主管就把一些與辦公文秘相關(guān)的任務(wù)交給了我，如：打印、接聽電話、數(shù)據(jù)輸入、送文件、整理檔案等事務(wù)。其實，辦公室文員的主要工作就是做一些細活，很考驗人的注意力。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作

5、環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。通過這一周的實習(xí)我懂得了：要想真正的在一個辦公室好好工作，就必須把自己融入辦公室中，與同事門和諧相處。因為在我實習(xí)過程中有許多同事幫助過我。由此可見，人際關(guān)系處理的重要性。第三周 周記( 年3月7日3月13日)在實習(xí)的第三周。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這

6、方面的認識和經(jīng)驗。 畢業(yè)實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。每天都要守在電話和傳真機旁。每天向我同一個辦公室的同事學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。 行政人事方面的工作也不是很難，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在在辦公室，空閑的時候就會看一些行政人事、計算機方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。所以

7、，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。第四周周記(2011年3月14日3月20日)平時做的都是辦公室文員需要做的事情，很簡單，工作強度也不強。這個星期，為了讓員工更好地熟悉公司生產(chǎn)經(jīng)營項目，經(jīng)理晚上加班給我們員工講課培訓(xùn)。平時沒事做的時候我會和其他同事聊下天，互相了解一下。公司每周都開例會，經(jīng)理總結(jié)一下一周的工作，對于我們做得不好的地方會提出，提醒我們需要改進。對于做得好的就會加以鼓勵，這就是給員工的一些激勵。其實這一周辦公室并沒有發(fā)生特殊的事情，一切都在有序中度過。我要撰寫更改許多公司內(nèi)部通知，公司內(nèi)部信函，真正開始參與到公文寫

8、作了。文書寫作是一件既考驗文秘寫作能力又考驗工作態(tài)度的工作。在這個過程中，我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)文秘寫作知識，結(jié)合到實際工作中，真正實現(xiàn)了理論與實際相結(jié)合的目的。我對行政工作的重要性有了更深一步的認識和了解，計算機應(yīng)用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能得到提高，。值得一提的是公司又來了位實習(xí)生，看到他們我仿佛看到了三周前的我，一個對辦公室行政工作只處于理論階段的畢業(yè)生。在她工作遇到問題時，我會給予一定的指導(dǎo)幫助。第五周周記( 年3月21日3月27日)領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我

9、來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司部門多，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人等這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。公司是軟件園新入駐企業(yè)，需要填寫、提交相關(guān)入園資料。部門主管將這一項工作交給我負責(zé)。了解了

10、相關(guān)事項后，我需要制作電子表格存檔。然后，針對企業(yè)基本情況填寫入園資料。涉及到不了解的內(nèi)容，我需要請教同事。另外還要和財務(wù)部門溝通，取得相關(guān)財務(wù)報表。在一系列表格填寫完成后，交由主管審閱。主管修改完善后，我打印出正式文件，遞交給園區(qū)主任。第一次遞交文件，園區(qū)主任指出文件尚未覆蓋企業(yè)公章。我拿回文件，蓋好章，再次送過去。整個過程，工作內(nèi)容比較繁瑣，自己有很多地方不了解，無從下手，多虧同事、主管的協(xié)助、指導(dǎo)。第六周周記( 年3月28日4月3日)由于清明節(jié)，4月2日調(diào)休，上班一天。本周工作六天。因為公司新招聘進一些生產(chǎn)部操作工，公司承擔(dān)住宿費用。針對員工宿舍管理，部門主管讓我起草員工宿舍管理制度。同

11、時，為了完善部門管理工作，讓員工明確自己的工作職責(zé)，讓我針對相關(guān)要求起草辦公室文員崗位說明書。處于管理部文員這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。公司建立起科學(xué)的考核機制，實行嚴格的管理責(zé)任制，不斷完善福利設(shè)施，努力為員工創(chuàng)造一個和諧、溫馨的生產(chǎn)、生活環(huán)境。與此同時，在實習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng)，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善，管理制度不健全、管理程序不完

12、善。員工的效率意識不強，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進一步提高。第七周周記(2011年4月4日4月10日)清明節(jié)放假三天（4月3日4月5日）。部門主管安排我協(xié)助國內(nèi)營銷部經(jīng)理做好相關(guān)工作，幫忙整理相關(guān)資料，根據(jù)國內(nèi)營銷部經(jīng)理的要求，起草營銷部銷售人員薪資標準文件。另外，周五部門主管安排我出公司，送公司去年的財務(wù)單證簿去清涼的一位會計那邊。我的工作內(nèi)容雖小，相當于打雜，但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。實習(xí)工作正是了解工作流程，熟悉業(yè)務(wù)知識，尋找自身差距的好時機。把實習(xí)的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口，處處留心，多觀察，多思考，收獲才會更多?！按螂s”中也不是完全

13、接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù)，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力，學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者，實習(xí)時即便是“打雜”，也要保持良好的心態(tài)。在實習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”。 眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。 在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運作后，要有針對性地去學(xué)習(xí)崗位上的具體工作，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)。盡管是實習(xí)崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生，而要像正式員工一樣嚴格要求自己，熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。工作要用心去做，還要細心地記錄觀察，最好做實習(xí)日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問題，企業(yè)的信息都一一

14、記錄下來，這不僅會對學(xué)習(xí)有益處，而且在寫實習(xí)報告的時候會有幫助。第八周周記( 年4月11日4月17日)總經(jīng)理秘書離職，部門主管將秘書負責(zé)的企業(yè)技術(shù)改造申請工作移交給我。我熟悉相關(guān)工作流程后，繼續(xù)進行申請工作。打電話去申請部門了解預(yù)審情況，部門科長告知需要公司相關(guān)負責(zé)人去預(yù)審部門詳談。已經(jīng)是實習(xí)最后一周，相關(guān)工作需要移交給部門新到員工，做好辦公用品遞交清理工作。同時，在實習(xí)結(jié)束前辦理好相關(guān)實習(xí)證明。到此為止實習(xí)算是有始有終?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我擔(dān)任的是文員一職，雖然平時在工作時只是

15、接接電話處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。實習(xí)報告實習(xí)單位：江蘇欣力光電有限公司實習(xí)時間：2011年2月21日2011年4月17日一、實習(xí)目的：本次實習(xí)是專業(yè)綜合實習(xí)，主要是為了鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和增加自己的經(jīng)驗，掌握操作技能，形成良好的職業(yè)道德，開闊視野，增長

16、知識，為進入頂崗實習(xí)和社會打下基礎(chǔ)，培養(yǎng)我們運用所學(xué)的知識分析問題、解決問題的能力，讓我們逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我們的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作當中。二、單位簡介：江蘇欣力光電有限公司由利朗科技為投資主體的半導(dǎo)體照明生產(chǎn)企業(yè)，投資總額為1.5億元，分期建成年產(chǎn)100萬套LED光源及燈具，公司位于自然風(fēng)景秀麗的南京溧水開發(fā)區(qū)。 公司采用具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的國家發(fā)明專利和國家實用型專利生產(chǎn)全金屬嵌入式封裝方式的LED光源，此光源是對傳統(tǒng)LED光源的一次突破，其優(yōu)良的導(dǎo)熱散熱性能保證了光源的超低光衰率，使光源的使用壽命達50000小時以上。公司與多家科研單位、院校、照明企業(yè)合作，在核心光源產(chǎn)品的基礎(chǔ)

17、上，開發(fā)道路照明、廠礦防爆照明、船舶照明、汽車照明等領(lǐng)域的高端半導(dǎo)體照明燈具。快速進入高速發(fā)展階段，力爭成為低碳行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。三、實習(xí)項目：在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容： 1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試； 2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記； 3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作； 4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件； 5、整理及保管補卡條、請假條；

18、整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔； 6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等； 7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)； 8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字； 9、錄入企業(yè)入園表格，錄入銷售人員薪資標準文件； 10、接手企業(yè)技術(shù)改造申請工作； 11、協(xié)助接待客戶、領(lǐng)導(dǎo)。 12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。四、實習(xí)記錄與分析：作為大學(xué)生涯的最后一課實習(xí)，不僅重要，而且更具有其獨特性，正是通過2011年2月21日2011年4月17日共兩個月的實習(xí)時間，我在江蘇欣力光電有限公司進行實習(xí)工作，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作之中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮

19、躁與稚嫩，真正地接觸到這個社會，漸漸地融入到這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步，為我畢業(yè)后走向工作崗位開了個好頭。（一）學(xué)會處理人際關(guān)系：在實習(xí)期間我感受最深的就是處理好人際關(guān)系的重要性。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。在實習(xí)辦公室里，我和同事們都相處得很融洽，我時刻真誠地對待每一位同事，我們做事都是講“團隊協(xié)作”的，在這個團隊里，我們每一個人都可以有自己的主見，我們團隊就得讓這些可行的主見變成現(xiàn)實，身為團隊的一員，我必須團結(jié)、互幫互助，當我擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，在處理起事情來都會很容易，即使是自己一個人在獨立地工作，我也會得到許多人的幫助與協(xié)助，這讓我的工作做得更加出色，

20、同時我也在這個團隊里共同成長。在我的工作中，我會遇到很多人，有與華創(chuàng)合作的往來伙伴，也有各個部門的同事和公司老總等等，在面對每一個人時我都會微笑，真誠，留給別人最美好的印象，同時樹立好華創(chuàng)公司良好的形象。（二）學(xué)習(xí)處理辦公室日常事務(wù)性工作；在基層鍛煉學(xué)習(xí)了一周后，我開始對文秘工作有了基本的認識。在第二周的實習(xí)時間里，我更是親身接觸到了辦公文秘的工作內(nèi)容。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同事的幫助下，我開始能夠獨立自主的完成處理一些辦公室日常事務(wù)性工作。雖然實習(xí)時間比較短暫（只有3周），但這對于一個剛?cè)腴T的新手來說絕對是一筆寶貴的財富。（三）了解公司人事檔案管理工作；在實習(xí)期間，我處理了公司人員的檔案管理工作

21、，并編制好相關(guān)的目錄，同時也明確知道華創(chuàng)實業(yè)（集團）有限公司各職位的崗位說明書。（四）實際參與文件處理，學(xué)會辦文；文件傳送、裝訂資料等等都屬于文件處理，這些我都熟練掌握。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件，在公司制發(fā)的各種文件之中，大部分都是受控文件。（五）參與到文秘寫作的工作；在華創(chuàng)旗下的房地產(chǎn)公司實習(xí)期間里，我要撰寫更改許多公司內(nèi)部通知，公司內(nèi)部信函，真正開始參與到公文寫作了。文秘寫作是一件既考驗文秘寫作能力又考驗工作態(tài)度的工作。在這個過程中我充分的把在校學(xué)習(xí)的寫作知識結(jié)合到了工作中，真正實現(xiàn)了理論與實際相結(jié)合的目的。在這期間我寫了一些會議通知，幫經(jīng)理起草了一些關(guān)于招標事項的通告。（六

22、）注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。四、實習(xí)的總結(jié)與體會：回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變

23、，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。實習(xí)一段時間之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。本次的實習(xí)可以看作是“理論與實踐相結(jié)合的橋梁”。通過這兩個月的實習(xí)和學(xué)習(xí)，我明確知道該次實習(xí)的內(nèi)容，也清楚自己目前在哪一方面的不足，那就是缺乏相應(yīng)的知識和經(jīng)驗，對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好地運用到實踐與操作之中，同時，通過這次實習(xí)，我也掌握了一定的工作技能和處事的方法。通過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管