淺析人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系

1、淺析人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系企業(yè)文化的概念從上世紀(jì)八十年代傳入我國(guó)以來， 引起了企業(yè)界 的重視，其作用也日益彰顯，被譽(yù)為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的“源動(dòng)力”和永 保企業(yè)生機(jī)的“常青樹”，因此，很多企業(yè)都把建設(shè)特色企業(yè)文化作 為企業(yè)管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 同樣，人力資源的作用也被企業(yè)所 重視，“人力資源是企業(yè)的第一資源”、“最重要的生產(chǎn)要素”的觀念 也被企業(yè)所認(rèn)同，“以人為本”的思想已成為人力資源管理的基本原 則。企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系，如 何正確處理好兩者之間的關(guān)系，更好地發(fā)揮它們的作用，這里談幾點(diǎn) 粗淺的看法，見教于專家和同仁。一、人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要

2、內(nèi)容，二者相輔相成、 相互促進(jìn)眾所周知，企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心， 是凝 聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)在長(zhǎng) 期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、 具有先進(jìn)性與個(gè)性的價(jià)值觀和行為規(guī)范。 同時(shí)，它又是受社會(huì)文化影 響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化，是企業(yè)加快發(fā)展的最經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略資源。人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)恰恰就是突出人本管理，把人力資源管理開發(fā)進(jìn)一步系統(tǒng)化、層次化，形成新型的管理機(jī)制、高品 位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系，全面改善人力資本投資戰(zhàn)略方向， 提升人力資源運(yùn)行效率。所謂新型的管理機(jī)制，就

3、是指企業(yè)堅(jiān)持“任 人唯賢”的選才用才理念，堅(jiān)持“按勞分配，效率優(yōu)先，兼顧公平” 的分配理念，反對(duì)“任人唯親”，反對(duì)平均主義，建立起以制度文化 為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀的員工 團(tuán)隊(duì)，努力把人力資源提升為人才資源，形成有利于促進(jìn)人才成長(zhǎng)、 有利于促進(jìn)人才創(chuàng)新、有利于促進(jìn)人才工作同企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作 格局。建立一套科學(xué)銜接企業(yè)文化的人力資源管理開發(fā)體系，徹底把傳統(tǒng)的剛性管理轉(zhuǎn)向柔性管理，最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造 性，已成為企業(yè)加快發(fā)展的必然選擇。二、企業(yè)文化建設(shè)必須服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理和發(fā)展大計(jì)企業(yè)文化雖然不能直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值， 但是，沒有良好的企業(yè) 文

4、化，企業(yè)就沒有長(zhǎng)久的生命力，早晚就會(huì)被市場(chǎng)淘汰。具有先進(jìn)理 念的企業(yè)文化，也必然具備了科學(xué)的人力資源管理理念， 必定注重“以 人為本”。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理和發(fā)展的軟的法寶，優(yōu)秀的企 業(yè)文化將“以人為本”的理念滲透到員工的思想和行動(dòng)中，員工自覺 地規(guī)范自己的行為，自覺地與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，從而是企業(yè)獲得 一種源源不斷的生命力，提高企業(yè)凝聚力。企業(yè)形成了良好的人力資 源管理氛圍，員工主動(dòng)適應(yīng)創(chuàng)新要求，不再抵觸企業(yè)改革，而是積極配合企業(yè)的改革，有利于人力資源改革及各項(xiàng)制度的順利執(zhí)行。1、優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好的組織氛圍，提高員工滿意 度，有利于吸引和留住人才。天時(shí)不如地利，地利不如人和

5、。優(yōu)秀的 企業(yè)文化可以創(chuàng)造和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關(guān)系， 這樣的 條件，無疑對(duì)增加員工積極性，保持和提高員工的積極性都有巨大的 促進(jìn)作用。因此應(yīng)加強(qiáng)管理者與員工的雙向交流， 讓員工了解企業(yè)的 大事，讓管理者了解員工的需要，增加彼此之間的溝通和理解，建立 良好的上下級(jí)關(guān)系。同時(shí)管理層應(yīng)該團(tuán)結(jié)上進(jìn)，為員工樹立良好的榜 樣。發(fā)揮非正式組織的積極作用，增加組織的凝聚力與向心力，讓員 工感到在本組織中工作是愉快的。2、優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和適應(yīng)力，為人力資 源改革創(chuàng)造有利條件，收到事半功倍的效果。企業(yè)文化應(yīng)該倡導(dǎo)創(chuàng)新， 提倡挑戰(zhàn)，使員工樹立一種“勇立潮頭搏大浪”的闖勁，時(shí)刻為企業(yè)

6、的發(fā)展和改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不斷促進(jìn)技術(shù)和管理的創(chuàng)新。營(yíng)造良好的改 革企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，培養(yǎng)員工適應(yīng)和歡迎改革的觀點(diǎn)，不懼怕改革，不 阻撓改革，而是主動(dòng)參與和支持改革，這樣就有利于人力資源改革以 及新制度的貫徹和執(zhí)行，有利于實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，建立能者上、平者讓、 庸者下的人員流動(dòng)機(jī)制；有利于以績(jī)效為衡量標(biāo)準(zhǔn)的薪酬制度的實(shí)行， 從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分配公平，避免優(yōu)秀人才流失。3、優(yōu)秀的企業(yè)文化可以規(guī)范員工的日常行為，并提高員工的主 人翁責(zé)任感。優(yōu)秀的企業(yè)文化容易被員工所認(rèn)同和接受， 由于大家的 認(rèn)同，員工就會(huì)自覺的用企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則來規(guī)范和要求自己， 由于企業(yè)文化和人力資源制度的交融，所以員工用企業(yè)文化來規(guī)范了

7、 自己的行為，就是在自覺遵守企業(yè)制度，有利于發(fā)揮其主人翁責(zé)任感， 從而更好地為企業(yè)的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。三、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須不斷建立和完善科學(xué)的人力資源 管理體系人力資源管理是企業(yè)文化的載體和支撐， 是企業(yè)文化建設(shè)和執(zhí)行 的可靠保障。任何形式的企業(yè)文化都離不開制度的承載和支撐，如果 沒有制度的支撐，企業(yè)先進(jìn)的理念就會(huì)懸在半空，將會(huì)難以貫徹實(shí)施； 即使文化上倡導(dǎo)“以人為本”、鼓勵(lì)員工奉獻(xiàn)，但是，如果沒有制度 來保障，那么誰奉獻(xiàn)誰吃虧，誰奉獻(xiàn)誰倒霉，員工也不是傻瓜，奉獻(xiàn) 一次吃虧后工作可以就不會(huì)那么賣力了， 而且在員工中將會(huì)造成極壞 的影響。所以沒有制度做支撐，企業(yè)文化的理念也只會(huì)成為一種擺

8、設(shè) 和“花瓶”。因此我們就應(yīng)該與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理建設(shè)、市場(chǎng)服務(wù)建設(shè)、 生產(chǎn)管理建設(shè)一樣，加強(qiáng)人力資源管理建設(shè)，為企業(yè)文化的執(zhí)行提供 載體和可靠保障。1、建立健全人力資源激勵(lì)約束機(jī)制，科學(xué)管理和配置人力資源。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。要按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu) 的原則，徹底打破身份界限，實(shí)行人才崗位競(jìng)聘制，真正形成“能者 上，平者讓，相形見絀者下”和“惟才是舉、惟賢是用”的運(yùn)行機(jī)制， 為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。在選人上，要建立“賽馬機(jī)制”，樹立“能力、表現(xiàn)與實(shí)績(jī)重于一切”的觀念，講經(jīng)驗(yàn)，但不唯經(jīng)驗(yàn)； 講文憑，但不唯文憑；真正把那些有真才實(shí)學(xué)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才 放在和企業(yè)合適的崗位上，實(shí)

9、現(xiàn)人力資源的優(yōu)化整合配置，讓有不同 專長(zhǎng)的人才都能找到最合適的位置，為不同類型的專業(yè)人才提供人盡 其才的發(fā)展空間。完善績(jī)效考核目標(biāo)體系，嚴(yán)格按績(jī)用人、按績(jī)付酬， 形成員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵(lì)約束機(jī)制。2、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸，增加員工對(duì)企業(yè)文 化的認(rèn)同感。現(xiàn)代企業(yè)非常注重對(duì)員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)一般有定時(shí)培訓(xùn)、 強(qiáng)化培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，既要提高文化 素質(zhì)，又要提高思想素質(zhì)，尤其要加強(qiáng)政治思想教育和職業(yè)道德教育。 廣泛開展員工職業(yè)道德教育，規(guī)范員工行為，是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng) 重要工作。要切實(shí)把職業(yè)道德教育作為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè) 文化建

10、設(shè)的重要組成部分，要不斷探索新的工作規(guī)律、新的教育方式、 新的活動(dòng)載體，例如拓展訓(xùn)練、聯(lián)歡、旅游等，努力使員工培訓(xùn)工作 更加生動(dòng)活潑，豐富多彩，扎實(shí)有效。通過培訓(xùn)，為員工提供交流溝 通、提高自身素質(zhì)的平臺(tái)，讓員工了解企業(yè)文化的精髓，認(rèn)識(shí)其重要 性，培養(yǎng)員工該做什么、不該做什么的習(xí)慣，完成個(gè)人思想狀態(tài)向企業(yè)精神狀態(tài)靠攏的過程，增加員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和對(duì)企業(yè)的歸 屬感和忠誠(chéng)度，使員工將個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，使員工的個(gè)人價(jià)值得到最充分的體現(xiàn)，從而激發(fā)員工的工作熱情和積極性。3、加強(qiáng)人力資源管理制度建設(shè)，加快企業(yè)的“法制化”進(jìn)程，規(guī)范員工行為，并為企業(yè)文化的執(zhí)行提供依據(jù)。企業(yè)制度文化是

11、企業(yè) 文化的重要組成部分，也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。 隨著企業(yè) 規(guī)模的擴(kuò)大，很難再依靠某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行直接管理， 必須建立健全各 項(xiàng)人力資源管理制度，人力資源管理制度的制訂取決于企業(yè)的人才觀 和價(jià)值觀，以便從企業(yè)“基本法”的角度來規(guī)范員工的行為，這些制 度就成為員工的行為準(zhǔn)則和企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的依據(jù)。在市場(chǎng)經(jīng) 濟(jì)條件下，如果只是從口號(hào)上鼓勵(lì)員工為企業(yè)奉獻(xiàn)， 而缺乏制度保障 和物質(zhì)激勵(lì)，這種鼓勵(lì)就會(huì)成為一種形式，最終將會(huì)被淘汰。因此， 企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化薪酬考核和激勵(lì)體系建設(shè)，嚴(yán)格按照員工的績(jī)效來核定 其薪酬水平，誰做的多、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大，誰獲得的報(bào)酬就豐厚，這 遠(yuǎn)比單純的喊口號(hào)、貼標(biāo)語鼓勵(lì)員

12、工奉獻(xiàn)要效率，也最能激發(fā)員工的 工作熱情，提高員工的工作效率，從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高，員工就 能自覺遵守公司企業(yè)文化，促使員工的行為與企業(yè)的文化導(dǎo)向保持一 致。4、進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的示范作用。各級(jí)管理者是企業(yè)人力資源的一個(gè)重要組成部分， 上至公司總經(jīng)理，下至班組長(zhǎng)，在企業(yè)文化建設(shè)中擔(dān)當(dāng)著培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者 和示范者的角色。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官司張瑞敏在談到企業(yè)文化建設(shè) 時(shí)說：海爾今天有效的企業(yè)文化，是在通過公開表彰一批在各個(gè)崗位 上的優(yōu)秀人才后逐步形成的。這從另一側(cè)面，強(qiáng)調(diào)了管理者在人力資 源管理和企業(yè)文化建設(shè)的特殊作用。各級(jí)管理者在倡導(dǎo)和推行新觀念 和行為方式時(shí)，不能單純憑自己作為領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的法定權(quán)和強(qiáng)制權(quán)， 主要地要靠自身的影響力，靠自己所具備的人格力量、知識(shí)專長(zhǎng)、經(jīng) 營(yíng)能力、優(yōu)良作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對(duì)新的企業(yè)文化的身體力行，躬身垂范，去持久地影響和帶動(dòng)員工，使員工看到這種新觀念和行為方式 能給企業(yè)