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文檔簡介

1、新進(jìn)員工指導(dǎo)方法 如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受 當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。 而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn), 由于那工作需要他, 不然他就不會被雇 用,所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個好的印象, 亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好 印象同樣的重要。 新進(jìn)人員面臨的問題1. 陌生的臉孔環(huán)繞著他。2. 對新工作是否有能力做好而感到不安。3 對于新工作的意外事件感到膽怯。4 不熟悉的噪音使他分心。5 對新工作有力不從心的感覺。6不熟悉公司法令規(guī)章。 7對新工作環(huán)境陌生。8 他不知道所遇的上司屬

2、那一類型。9 害怕新工作將來的困難很大。 友善的歡迎 主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作, 告訴他你的確是歡迎他的, 與他握手, 對他的 姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。 介紹同事及環(huán)境 新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,這種陌生感很快就會消失。 當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時, 大家都將是如何的窘困, 而新進(jìn)人員同樣地也感到 尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事, 使他消除對環(huán)境的陌生感, 可協(xié)助其更

3、快地進(jìn)入狀態(tài)。 使新進(jìn)人員對工作滿意 最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。 這并不是說, 故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀, 但無論如何要使他對新工作有良好的 印象?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗(yàn), 回憶你自己最初的印象, 記憶那時你是如何的 感覺,然后推己及人, 以你的感覺為經(jīng)驗(yàn), 在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。 與新進(jìn)人員做朋友 以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工, 可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難, 如此可降 低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。 詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了, 而造成一些不必要的煩惱及錯誤, 所以新 進(jìn)人員報到之初, 為使

4、他感到愉快使其有賓至如歸的感覺, 第一件必須做的事, 就是讓他明 白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章, 然后, 他將知道公司對他的期望是什么, 以及他可以對 公司貢獻(xiàn)些什么。 以下政策需仔細(xì)說明1 發(fā)薪方法。2 升遷政策。3 安全法規(guī)。4 休假規(guī)章。5 員工福利措施。6 工作時間及輪值規(guī)則。7 曠工處分辦法。8 冤屈申訴的程序。9 勞資協(xié)議。10 解雇的規(guī)定。11 在職雇員行為準(zhǔn)則。上述政策務(wù)必于開始時,即利用機(jī)會向新員工加以解釋。 如何解釋公司政策對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時, 必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。 假如 主管人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章, 使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時

5、, 那他對他的新 工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。 假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員, 他將非常高興而 且承認(rèn)他們的公正與其重要性。 除非讓他知道制定政策的理由, 否則他勢必會破壞規(guī)章, 同 時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由, 因?yàn)楫?dāng)一個新進(jìn)人員在參加 一項(xiàng)新工作時, 他是著手與公司建立合作的關(guān)系, 因此愈是明白那些理由, 則彼此間的合作 是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由, 是主管人員的責(zé)任, 這是建 立勞資彼此諒解的第一個步驟。 給

6、予安全訓(xùn)練1 配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā) 生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。(2)各種事件的處理原則與步驟。(3)仔細(xì)介紹安全常識。(4)經(jīng)由測試,檢查人員對“安全”的了解程度。2有效的安全訓(xùn)練可達(dá)到以下目標(biāo):(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證。(2)建立善意與合作的基礎(chǔ)。(3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件。(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力。(5)可減少人員損害補(bǔ)償費(fèi)及醫(yī)藥服務(wù)費(fèi)用的支出。(6)對建立公司信譽(yù)極有幫助。解釋給薪計(jì)劃新進(jìn)人員極欲知道下列問題:1何時發(fā)放薪金。2上下班時間。3 何時加班

7、,加班工作能賺多少錢 ?4 發(fā)放薪金時,希望知道在保險、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少?5 額外的紅利如何。6 薪水調(diào)整情況如何。7 薪金在何處領(lǐng)取。8 如何才能增加工資所得。9 人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。10 休假、請假的規(guī)定。因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員, 可提高員工士氣, 增強(qiáng)進(jìn)取心, 同時亦可避 免莫須有的誤會。 升遷計(jì)劃說明 幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進(jìn)的。 所以工作上晉升的機(jī)會對新 進(jìn)人員而言是十分重要的, 也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時即加以說明。 但切記不作任何肯定的承 諾,以免將來所雇用人員不適任時,而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容:1 對新進(jìn)人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。2 很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。3 使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。4 提供一些建議,若要獲得升遷的機(jī)會,必須做哪些準(zhǔn)備。5 很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。6. 升遷之門對好員工是永遠(yuǎn)開著的。后面內(nèi)容直接刪除就行 資料可以編輯修改使用 資料可以編輯

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