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文檔簡介
1、與領(lǐng)導說話的技巧培訓無論事情是大是小、 語言是多是少, 你都必須先有計劃。 也就是說, 你應(yīng)該先問問自己做這件事、 說這句話,到底有沒有意義?如果你能做到這點,那么你就已經(jīng)有了優(yōu)秀的奮斗基礎(chǔ)了。戴爾卡耐基想領(lǐng)導所想,就是幫領(lǐng)導的忙,一個能幫忙的好下屬,總會令領(lǐng)導刮目相看。理解領(lǐng)導的意圖, 才不會 “跑偏”。一個執(zhí)行領(lǐng)導意志從不 “跑偏 ”的下屬,永遠都是組織中的干將。說領(lǐng)導所不能說, 就是替領(lǐng)導分憂。能夠替領(lǐng)導分憂,是一個好員工的基本素質(zhì)。把話說到領(lǐng)導心里去,也就是與 領(lǐng)導保持默契。一個和領(lǐng)導能保持默契的人,將理所當然地成為領(lǐng)導眼中的紅人 歡迎進入著名專家譚小芳老師經(jīng)典課程與領(lǐng)導說話的技巧培訓
2、!第一章 一句話平步青云:跟領(lǐng)導講話有玄機1. 職場第一規(guī)則,與領(lǐng)導說話要勇敢2. 事都是說成的,領(lǐng)導給你銀牌還是金牌就一句話3. 早起的人有錢賺,早到五分鐘和領(lǐng)導套近乎4. 不怕說錯話,把領(lǐng)導當成朋友來談話5. 生存機會來自于會說,不恐懼領(lǐng)導方能走康莊大道6. 話說得渾然天成,領(lǐng)導自然 “得意 ”而忘 “忌言 ”7. 自信打包票,領(lǐng)導定少不了你的鈔票8. 打破 “悶葫蘆 ”,一句話就推開晉升之門第二章 不逞口舌之快:瞅準領(lǐng)導內(nèi)心的興奮點1. “招呼 ”先行,開口獲得領(lǐng)導的好感為上策2. 五秒鐘明白領(lǐng)導情緒,挑感興趣的事說話3. 領(lǐng)導辦公桌前有話說,時刻準備三套好話4. 懂點看人心理學,跟領(lǐng)導
3、說話更勝一籌5. 知曉領(lǐng)導的性格決定你說話好壞的命運6. 是人就有嗜好,領(lǐng)導的 “話匣子 ”就在里頭7. 話前思考是黃金,再貶值也會讓領(lǐng)導眼前一亮8. 沒有說話的策略,就等于拿自己的前途當賭注第三章 順水推舟阻力?。汉皖I(lǐng)導談話需要把握機會1. 領(lǐng)導其實最迷信 “天時地利人和 ”這套玩意兒2. 酒后吐真言,巧用酒桌給領(lǐng)導提建議3. 知道為什么領(lǐng)導喜歡開會,升職就不遠了4. 別小看出差,這時更適合跟領(lǐng)導談?wù)?“薪 ”5. 乘領(lǐng)導之 “危 ”,找領(lǐng)導意猶未盡時談需求6. 找準領(lǐng)導的頻率,才能用 “遙控器 ”轉(zhuǎn)換話題7. 嘴上直掛領(lǐng)導閃光點,再揚起 “話帆 ”起航8. 嘴巴也做個 “孫行者 ”,跟領(lǐng)導
4、玩玩 “七十二變 ”第四章 換湯也換藥:你也可以讓領(lǐng)導跟隨自己的腳步1. 出奇是制勝的快捷方式,先引起領(lǐng)導的好奇心2. 不斷復(fù)制粘貼 “是 ”,一步步誘導領(lǐng)導上鉤3. 細節(jié)決定成敗,說到心里去不信打不動領(lǐng)導的 “芳心 ”4. 領(lǐng)導做疾風,你做勁草讓領(lǐng)導吹吹試試5. 少著墨,多留白,領(lǐng)導對難懂的話最感興趣6. 以假作真,稀里糊涂的下屬,領(lǐng)導也會難得糊涂7. 話里帶把幽默的鑰匙,領(lǐng)導就會笑著進門8. 讓問題給領(lǐng)導拋個媚眼,攬住領(lǐng)導的視線第五章 無巧不成話:別總和領(lǐng)導對著干1. 糖在領(lǐng)導嘴里絕吃不出苦味,把忠言揉碎在糖里2. “聲音 ”比“香味 ”更重要,跟林志玲嗲一聲試試3. 巴掌從不打笑臉人,說
5、真話時要笑迎領(lǐng)導4. 領(lǐng)導不一定 “工科畢業(yè) ”,專業(yè)術(shù)語要類比說5. 話挑重點說,領(lǐng)導的時間容不得 “祥林嫂 ”般浪費6. 軟刀子嘴配合硬豆腐心說請求,領(lǐng)導更容易被扎中7. 得罪了領(lǐng)導,真誠道歉更要學會冰釋前嫌8. 領(lǐng)導不喜歡奉承,不妨換種方式捧捧第六章 做領(lǐng)導肚子里的蛔蟲:深刻領(lǐng)會老板的弦外之音1. 豎起耳朵強過一直張著嘴巴,該沉默時沉默2. 領(lǐng)導不喜歡 “耳朵有兩只而嘴巴有三張 ”的人3. 領(lǐng)導都不喜歡唱獨角戲,跑跑龍?zhí)缀苡斜匾?. 領(lǐng)導的 “沒關(guān)系 ”其實很多時候都是 “有關(guān)系 ”5. 耳聽懂了弦外音就不虛,眼不看到心也實不了6. 給領(lǐng)導的弦外之音 “填首詞 ”,隨聲附和一句7. 會聽
6、話也要適時說話,不要把自己當成錄音筆8. 領(lǐng)導的意圖不用猜,善聽者一聽則明第七章 說服領(lǐng)導為自己辦事:如何打消領(lǐng)導說 “不 ”的念頭1. 做“下屬 ”怕什么,弱者才能成為最高明的說服者 ”2. 為什么領(lǐng)導愛說 “不 ”,因為領(lǐng)導都喜歡做 “選擇題 ”3. 領(lǐng)導對數(shù)字最感冒,讓資訊和數(shù)據(jù)給領(lǐng)導一個噴嚏4. “利 ”字當先挖陷阱,領(lǐng)導越陷越深越低頭”5. 預(yù)演電影,設(shè)想領(lǐng)導的質(zhì)疑,事先準備答案 ”6. 沒有比 “成績 ”更能讓領(lǐng)導心悅誠服的理由 ”7. 說服要越挫越勇,恰到好處的執(zhí)著比什么都管用領(lǐng)導最關(guān)心問題的重點,說一百句不如說一句管用第八章 怎樣向領(lǐng)導說 “不 ”:正確拒絕領(lǐng)導會給自己更多的機
7、遇1. 跟領(lǐng)導唯唯諾諾,誤事誤己誤前程2. 中國都可以說 “不 ”,為什么你不可以3. 領(lǐng)導為什么是領(lǐng)導,就因為他 “會”說 “不 ”4. 領(lǐng)導的信任最脆弱,拒絕領(lǐng)導時先給個“糖果 ”5. 領(lǐng)導無理的要求,也應(yīng)該讓領(lǐng)導下了臺階再拒絕6. 不能勝任的工作,婉言謝絕后給領(lǐng)導推薦一個勝任者7. 拒絕加班和出差,添點 “人情味 ”領(lǐng)導決不勉強8. 再好的船也需要救生圈,給自己的理由找個備胎 第九章 假如你真的不善言辭:善用替代語言的捷徑1. 計劃報表,會幫你向領(lǐng)導匯報工作的難處2. 別說你懂 PPT ,成功的 PPT 才是你晉升最得力的助手3. 抓個同事扮 “月老 ”,難言之隱也跟領(lǐng)導結(jié)下姻緣4. 暖心小紙條拉拉 “紅線 ”,既給了意見也給了面子5. 借用“女人”說說話, “伊妹兒 ”最擅談晉升加薪6. 逛逛領(lǐng)導的博客,留下點足跡,會有意外的收獲7. 短信提醒領(lǐng)導帶把傘,你就站在了“保護傘 ”下8. “禮 ”行領(lǐng)導時,寫煽情文字勝過說十句贊美 第十章 禍從口出:與領(lǐng)導說話必須要懂的潛規(guī)則1. 談什么不談領(lǐng)導的軟肋,丟什么不丟領(lǐng)導的面子2. 領(lǐng)導的心思你別猜,不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)的隱私該守口如瓶3. 雪中送炭
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