網(wǎng)絡(luò)部運營組織架構(gòu)及績效考核標準

1、網(wǎng)絡(luò)部運營組織架構(gòu) 運營經(jīng)理-張洪 組織框架： 技 術(shù) 一、開發(fā)（程序開發(fā)、PHP方向） 底薪：50007000 績效：評分制 崗責： 1.參與需求調(diào)研、項目可行性分析、技術(shù)可行性分析和需求分析； 2.熟悉并熟練掌握交付運營部所需開發(fā)的線上項目的相關(guān)軟件技術(shù)； 3.負責向項目負責人及時反饋開發(fā)進度及具體情況，并提出改進建議； 4.參與項目開發(fā)和維護過程中重大技術(shù)問題的解決，參與線上項目首次安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)割接、用戶培訓等； 5.負責相關(guān)技術(shù)文檔的擬訂與實施； 6.負責對業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)發(fā)展動態(tài)進行分析研究。 實施： 根據(jù)運營團隊出具的需求方案，撰寫功能性文檔，并與設(shè)計、前端合作開發(fā)站點或其他所需

2、； 配合運營組，對網(wǎng)站或其他程序進行持續(xù)優(yōu)化，提高產(chǎn)品的可視化效果與用戶體驗。 考核： 底薪+提成任職部門020事業(yè)部上級領(lǐng)導(dǎo)簽字任職資格學歷任職人人資部簽字專業(yè)崗位名稱開發(fā)程序員本人確認工作經(jīng)歷序號崗位職責(做什么事)目 的（為什么要做）要 求(怎么做)負責程度（全責/部分/支持）、工作價值（百分考核）衡量標準 （數(shù)量、質(zhì)量）（做到什么程度）自評分主管領(lǐng)導(dǎo)考核人資部考核總經(jīng)理審核1新程序的開發(fā)建設(shè)開發(fā)程序或增減功能據(jù)運營需求文檔而定全責網(wǎng)站及時上傳并進行功能測試2舊網(wǎng)站的維護確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)實時監(jiān)測并維護全責無漏洞、無死鏈、板塊功能正常等3臨時性任務(wù)協(xié)助完成整體任務(wù)按領(lǐng)導(dǎo)要求完成全責完成領(lǐng)導(dǎo)

3、指令 二、數(shù)據(jù)維護節(jié)處理，切圖等） 底薪：30004000 績效：評分制 崗責： 1.熟練掌握JavaScript，熟悉HTML5/XML/JSON前端開發(fā)技術(shù)，熟悉DIV CSS布局； 2.能使用原生的js或jQuery制作出頁面常用的表現(xiàn)層動態(tài)效果,有node.js經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.對瀏覽器兼容性、代碼可維護性、前端性能優(yōu)化等有深入研究； 4.為人誠實正直，做事認真負責，具有良好的溝通和團隊協(xié)作能力 任職要求： 1.負責整個應(yīng)用系統(tǒng)的頁面制作、實現(xiàn)人機交互的效果 2.對 UI 設(shè)計的結(jié)果進行頁面制作（ CSS/css3+xhtml/html5+JS ） 3.基于主流的富客戶端技術(shù) ( 如

4、flex) 進行頁面制作，編寫可復(fù)用的用戶界面組件 4.從視覺和易用性角度，為網(wǎng)站設(shè)計提供改進建議，為網(wǎng)站 / 客戶端的頁面提供持續(xù)優(yōu)化方案 5.配合程序進行代碼的調(diào)試、 bug 修復(fù)、瀏覽器兼容性調(diào)優(yōu) 6.參與部分頁面的策劃創(chuàng)新工作 7.配合網(wǎng)站編輯和其他部門完成專題頁面制作 實施： 根據(jù)運營人員提供的專題策劃方案進行專題頁面排版，并對效果圖進行切圖展示； 對線上平臺進行維護，確保平臺功能完整及瀏覽器兼容性良好； 考核：任職部門020事業(yè)部上級領(lǐng)導(dǎo)簽字任職資格學歷任職人人資部簽字專業(yè)崗位名稱數(shù)據(jù)維護本人確認工作經(jīng)歷序號崗位職責(做什么事)目 的（為什么要做）要 求(怎么做)負責程度（全責/部

5、分/支持）、工作價值（百分考核）衡量標準 （數(shù)量、質(zhì)量）（做到什么程度）自評分主管領(lǐng)導(dǎo)考核人資考核總經(jīng)理審核1專題制作提高用戶體驗（運營需求）根據(jù)專題效果圖進行切圖、代碼嵌入，完成專題制作，并進行調(diào)試全責按時按質(zhì)完成專題制作2線上維護優(yōu)化視覺效果及用戶體驗調(diào)試、 bug 修復(fù)、瀏覽器兼容性調(diào)整全責確保功能及兼容性完整3臨時任務(wù)協(xié)助完成整體任務(wù)按領(lǐng)導(dǎo)要求完成全責完成領(lǐng)導(dǎo)指令 三、設(shè)計（美工） 底薪：30005000 績效：評分制 崗責： 1.負責公司網(wǎng)站的頁面設(shè)計及美觀優(yōu)化； 2.負責網(wǎng)站各類專題模板的設(shè)計及制作； 3.負責網(wǎng)站各類活動的宣傳廣告、標語的圖片設(shè)計； 4.負責網(wǎng)站產(chǎn)品的美工設(shè)計，對

6、交互體驗有較為深入的了解； 5.對頁面進行持續(xù)的優(yōu)化，不斷提升訪問者的用戶體驗； 6.編寫可復(fù)用的用戶界面組件； 7.協(xié)同其他技術(shù)部門，做前端開發(fā)技術(shù)支持 要求： 1.熟練使用各類設(shè)計軟件PS、DW、FL； 2.對網(wǎng)頁設(shè)計的構(gòu)圖、色調(diào)、質(zhì)感、有獨到的見解； 3.熟悉web標準，精通HTML/XHTML、CSS，能手寫規(guī)范代碼，能解決多瀏覽器兼容問題； 4.對網(wǎng)站整體架構(gòu)有較為清晰的認識，熟悉網(wǎng)站建設(shè)的流程和網(wǎng)頁設(shè)計制作流程； 5.熟悉html，javascript，div+css，jQuery； 6.熟悉服務(wù)器（windows和linux）的配置、安全和維護； 實施： 負責站內(nèi)產(chǎn)品的圖片處理、

7、設(shè)計，與編輯對接； 配合sem、自媒體運營、外推等工作進行所需圖片的設(shè)計、處理； 設(shè)計平臺定期活動的專題頁面； 其他與品宣、線上平臺等有關(guān)的一切圖片的處理。 考核：任職部門020事業(yè)部上級領(lǐng)導(dǎo)簽字任職資格學歷任職人人資部簽字專業(yè)崗位名稱美工本人確認工作經(jīng)歷序號崗位職責(做什么事)目 的（為什么要做）要 求(怎么做)負責程度（全責/部分/支持）、工作價值（百分考核）衡量標準 （數(shù)量、質(zhì)量）（做到什么程度）自評分主管領(lǐng)導(dǎo)考核人資考核總經(jīng)理審核1網(wǎng)站頁面制作項目上線需求根據(jù)運營人員提供的項目策劃案及交互圖進行各級頁面設(shè)計，并對頁面風格、主題色彩進行優(yōu)化調(diào)整全責按時按質(zhì)完成，頁面符合用戶使用習慣，并具

8、有良好用戶體驗2圖片制作運營及推廣需求按照運營及推廣的要求，設(shè)計圖片全責及時供給，不耽誤運營推廣3專題制作提高用戶體驗根據(jù)編輯策劃的交互圖制作效果圖美觀度、圖片訴求3臨時任務(wù)協(xié)助完成整體任務(wù)按領(lǐng)導(dǎo)要求完成全責完成領(lǐng)導(dǎo)指令 運 營 一、編輯（信息錄入、專題策劃） 底薪：25003000 績效：業(yè)績評分制 崗責： 1.全面了解行業(yè)法規(guī)及運營細則，篩查可能出現(xiàn)的一切違規(guī)問題； 2.負責平臺運營的監(jiān)控，每天對線上營銷流程進行測試疏通； 3.對平臺的訪問進行跟蹤、監(jiān)測，并做用戶體驗分析； 實施： 1.了解項目的營銷流程，并根據(jù)要求每日在相應(yīng)版塊更新30篇偽原創(chuàng)文章或10篇原創(chuàng)文章； 2.負責平臺上問答板

9、塊的答疑解惑； 3.根據(jù)運營與推廣需求，對平臺所需活動專題或競價著陸頁專題進行策劃，并與美工、前端配合制作； 4.負責部門文案工作。 考核： 任職部門020事業(yè)部上級領(lǐng)導(dǎo)簽字任職資格學歷任職人人資部簽字專業(yè)崗位名稱編輯本人確認工作經(jīng)歷序號崗位職責(做什么事)目 的（為什么要做）要 求(怎么做)負責程度（全責/部分/支持）、工作價值（百分考核）衡量標準 （數(shù)量、質(zhì)量）（做到什么程度）自評分主管領(lǐng)導(dǎo)考核人資考核總經(jīng)理審核1信息錄入保證內(nèi)容更新，確保網(wǎng)站前端展示無誤根據(jù)線下提供的債權(quán)信息完成編輯錄入全責錄入信息完整無誤，文字無違規(guī)問題出現(xiàn)2問答板塊增進用戶粘性每日回答用戶問題，或自行問答提高平臺全責

10、及時性、準確性3專題策劃提高用戶體驗策劃專題交互、文字撰寫，配合美工、前端進行制作全責用戶第一位原則4臨時任務(wù)配合部門完成整體任務(wù)遵從領(lǐng)導(dǎo)安排全責認真，保質(zhì)保量 二、客服（電話與客戶溝通，反饋投訴、收集信息） 底薪：30004000 績效：業(yè)績評分制 崗責： 1.全面了解行業(yè)法規(guī)及運營細則，篩查可能出現(xiàn)的一切違規(guī)問題； 2.負責平臺的客戶服務(wù)體系，運用官方IM工具為客戶答疑解惑； 3.對平臺的用戶交易行為進行跟蹤、監(jiān)測，并做數(shù)據(jù)分析； 實施： 1.了解項目的營銷流程，并針對不同用戶總結(jié)出一套話述； 2.每日登陸平臺QQ，回答裝修相關(guān)問題，并收集信息； 3.接聽400電話，回答裝修相關(guān)問題； 4

11、.每天對平臺上的交易信息進行整理，至少備份在兩臺電腦上，每周匯總； 5.每天對線上產(chǎn)品的供給情況進行整理，并與負責人溝通，完成新品上線問題； 6.維護平臺內(nèi)的信息收集。 考核： 任職部門020事業(yè)部上級領(lǐng)導(dǎo)簽字任職資格學歷任職人人資部簽字專業(yè)崗位名稱客服本人確認工作經(jīng)歷序號崗位職責(做什么事)目 的（為什么要做）要 求(怎么做)負責程度（全責/部分/支持）、工作價值（百分考核）衡量標準 （數(shù)量、質(zhì)量）（做到什么程度）自評分主管領(lǐng)導(dǎo)考核人資考核總經(jīng)理審核2客戶溝通用戶體驗400電話為用戶答疑解惑；QQ與客戶實時溝通全責謙虛、謹慎、熱情、快速的解答問題，做到準確無誤4信息整理完成裝修流程將線上用戶

12、提供的裝修申請資料整理后與信審交接全責確保信息的及時抵達5裝修人信息整理備份，并完成到期還款每日將裝修人信息整理存檔，并對到期裝修還款全責備份數(shù)據(jù)庫，以防意外6臨時任務(wù)配合部門完成整體任務(wù)遵從領(lǐng)導(dǎo)安排全責認真，保質(zhì)保量 三、數(shù)據(jù)分析（各種數(shù)據(jù)支持、市場調(diào)研，與公司其他部門外聯(lián)） 底薪：30004000 績效：評分制 崗責： 1.通過數(shù)據(jù)分析支持產(chǎn)品改進及新模式的探索； 2.構(gòu)建用戶行為建模，支持個性化項目，并搭建數(shù)據(jù)評估體系； 3.構(gòu)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系，幫助確定各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標； 4.負責用戶行為數(shù)據(jù)分析，通過監(jiān)控及分析，推動產(chǎn)品改進，運營調(diào)整； 5.負責構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)模型，挖掘用戶屬性及用戶喜

13、好等需求，為個性化產(chǎn)品推薦提供支持； 6.負責構(gòu)建產(chǎn)品、運營及活動用戶行為評估體系，通過數(shù)據(jù)分析對產(chǎn)品、運營、市場提出建議并推動實施； 7.負責用戶行為調(diào)研，通過海量數(shù)據(jù)的挖掘和分析，形成報告，匯報給決策層，支持戰(zhàn)略規(guī)劃。 實施： 1. 每天觀察網(wǎng)站流量，對流量來源的地區(qū)、性別、年齡段、收入情況等等一堆數(shù)據(jù)進行分析，然后，寫分析報告，提出問題并制定相應(yīng)的解決方案； 2. 分析庫存和銷售數(shù)據(jù)，為債權(quán)的錄入提供分析數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中抓住趨勢，解決企業(yè)的庫存壓力； 3. 活動數(shù)據(jù)分析，每次平臺做用戶回饋的促銷活動之后都必須對品類、庫存、用戶、流量進行分析，并結(jié)合活動策劃進行數(shù)據(jù)匹配，從中分析出促銷活動

14、的不足，為下一次的促銷活動提出解決方案； 4. 了解營銷和產(chǎn)品的動向，分析出營銷活動和產(chǎn)品調(diào)整的影響和目的。 考核：任職部門020事業(yè)部上級領(lǐng)導(dǎo)簽字任職資格學歷任職人人資部簽字專業(yè)崗位名稱數(shù)據(jù)分析師本人確認工作經(jīng)歷序號崗位職責(做什么事)目 的（為什么要做）要 求(怎么做)負責程度（全責/部分/支持）、工作價值（百分考核）衡量標準 （數(shù)量、質(zhì)量）（做到什么程度）自評分主管領(lǐng)導(dǎo)考核人資考核總經(jīng)理審核1行業(yè)調(diào)研為運營決策及活動策劃提供數(shù)據(jù)支持對行業(yè)內(nèi)競爭對手、不同客戶、政策法規(guī)情況進行整理全責每周交行業(yè)、地區(qū)交易等方面分析報告2數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)運營決策，分析活動效果對平臺流量及交易信息分類并對交易進行

15、深度分析全責定期出分析報告3臨時任務(wù)配合部門完成整體任務(wù)遵從領(lǐng)導(dǎo)安排全責為周會提供數(shù)據(jù)支持 四、活動策劃（品宣方面、線下品牌推廣方案策劃和執(zhí)行、線上活動） 底薪：40005000 績效：評分制 崗責： 1.負責各類商業(yè)活動的策劃與組織協(xié)調(diào)，并撰寫各種公關(guān)活動方案； 2.據(jù)市場信息及行業(yè)動態(tài)，進行活動策劃和執(zhí)行，完成活動信息采集； 3.對活動進行整體協(xié)調(diào)和把控，并負責活動現(xiàn)場的統(tǒng)籌、監(jiān)督管理與執(zhí)行，評估活動效果并編制活動報告； 4.配合公關(guān)制作各種品宣資料，塑造良好企業(yè)形象； 5.根據(jù)公司市場戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要制定市場調(diào)查計劃； 6.定期收集競爭對手信息，了解競爭對手的動態(tài)，并整理、分析，形成報告；

16、 7.設(shè)計活動相關(guān)文宣。 實施： 了解企業(yè)及產(chǎn)品的具體情況，并找到其中的亮點； 時刻關(guān)注行業(yè)大數(shù)據(jù)，并了解各家競爭對手的銷售現(xiàn)狀及營銷手法； 定期策劃營銷活動，與項目負責人敲定活動主題及其他細節(jié)問題； 配合公關(guān)提供活動的基本數(shù)據(jù)或文件，以便公關(guān)完成品牌宣傳之目的。 考核：任職部門020事業(yè)部上級領(lǐng)導(dǎo)簽字任職資格學歷任職人人資部簽字專業(yè)崗位名稱活動策劃本人確認工作經(jīng)歷序號崗位職責(做什么事)目 的（為什么要做）要 求(怎么做)負責程度（全責/部分/支持）、工作價值（百分考核）衡量標準 （數(shù)量、質(zhì)量）（做到什么程度）自評分主管領(lǐng)導(dǎo)考核人資考核總經(jīng)理審核1活動策劃品牌宣傳，業(yè)績增長對線上線下活動，進

17、行策劃、協(xié)調(diào)、跟進、總結(jié)全責做細、做精2線上線下品牌宣傳以品宣為主，策劃階段性推廣方案，與負責人審定全責協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，掌控宣傳效果3臨時任務(wù)配合部門完成整體任務(wù)遵從領(lǐng)導(dǎo)安排全責認真，保質(zhì)保量推 廣 一、SEO（優(yōu)化各個站點、同行業(yè)外聯(lián)） 底薪：35005000 績效：業(yè)績評分制 崗責： 1.負責網(wǎng)站長尾關(guān)鍵詞挖掘及關(guān)鍵詞分析，關(guān)鍵詞部署，內(nèi)鏈調(diào)整； 2.定期跟蹤競爭對手的網(wǎng)站，并制定一個可執(zhí)行的網(wǎng)站優(yōu)化方案； 3.及時與技術(shù)部門溝通，并反饋seo修改的情況； 4.負責網(wǎng)站的站內(nèi)優(yōu)化和外鏈建設(shè)，以及定期查看網(wǎng)站的收錄和關(guān)鍵詞流量。 任職要求： 1.熟悉網(wǎng)站網(wǎng)頁制作，獨立進行小站點站內(nèi)優(yōu)化； 2

18、.熟悉網(wǎng)上商城，論壇，博客等網(wǎng)絡(luò)推廣； 3.精通SEO原理和實施方法，有網(wǎng)絡(luò)推廣工作經(jīng)驗為優(yōu)，熟悉主流的網(wǎng)絡(luò)推廣手段； 4.精通Google、Baidu等各大搜索引擎的原理和特點，掌握自然排名規(guī)則和網(wǎng)站優(yōu)化技巧； 5.網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化能力，掌握網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化的技巧； 6.熟悉HTML、Javascript、CSS等頁面語言； 7.熟練運用PR值工具，站長統(tǒng)計工具，流量分析統(tǒng)計工具等，總結(jié)各種推廣方式、推廣技巧的有效轉(zhuǎn)化率。 實施： 1.負責PC站與移動端站點的優(yōu)化排名； 2.負責外鏈策略的制定，交換友情鏈接； 3.根據(jù)站長統(tǒng)計對平臺的流量進行分析，每周交

19、分析數(shù)據(jù)； 4.規(guī)劃網(wǎng)站的seo架構(gòu)，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的自然排名 5.評估關(guān)鍵詞、編寫網(wǎng)頁seo元素優(yōu)化方案并具體實施 6.與其他網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量 7.制定網(wǎng)站總體及階段性推廣計劃，完成階段性推廣任務(wù)，負責網(wǎng)站注冊用戶數(shù)、pv、pr、訪問量、品牌 提升等綜合指標 考核： 任職部門020事業(yè)部上級領(lǐng)導(dǎo)簽字任職資格學歷任職人人資部簽字專業(yè)崗位名稱SEO優(yōu)化 本人確認工作經(jīng)歷序號崗位職責(做什么事)目 的（為什么要做）要 求(怎么做)負責程度（全責/部分/支持）、工作價值（百分考核）衡量標準 （數(shù)量、質(zhì)量）（做到什么程度）自評分主管領(lǐng)導(dǎo)考核人資部考核

20、總經(jīng)理審核1選取關(guān)鍵詞設(shè)置sitemap提高平臺權(quán)重，增強搜索引擎抓取概率篩選關(guān)鍵詞，并對平臺整體框架進行優(yōu)化調(diào)整全責業(yè)務(wù)主要關(guān)鍵詞自然排名前三位2優(yōu)化用戶體驗提高便捷度和互動能力借鑒其他先進網(wǎng)站、了解自有平臺特性，與其他崗位共同完成全責網(wǎng)站無死鏈、重大漏洞3規(guī)范信息監(jiān)控信息錄入規(guī)范性每日對新錄入信息進行篩查，防止不規(guī)范信息的前臺展示部分協(xié)助客服完成4提供問答關(guān)鍵詞優(yōu)化長尾詞需要為客服提供相關(guān)長尾詞，在問答板塊使用全責每周提供5內(nèi)外鏈策略提高平臺整體權(quán)重根據(jù)運營的側(cè)重點，制定內(nèi)鏈策略，并協(xié)助站外推廣員實施外鏈策略部分適度增加，符合搜索引擎爬行規(guī)律6友情鏈接提高平臺權(quán)重聯(lián)系同行業(yè)或不同行業(yè)正規(guī)站

21、點，互換友鏈，但要防范黑帽做法全責每月篩選并替換垃圾友鏈7臨時任務(wù)配合部門整體任務(wù)遵從領(lǐng)導(dǎo)安排全責認真，保質(zhì)保量 二、SEM（搜索引擎競價、網(wǎng)盟及其他線上付費推廣） 底薪：30004000 績效：業(yè)績評分制 崗責： 1.制定 baidu、sougo、360 搜索引擎營銷的投放策略，對投放效果負責； 2.有根據(jù)公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)進行關(guān)鍵詞投放規(guī)劃、調(diào)整的能力； 3.負責對投放效果進行分析并根據(jù)分析結(jié)果持續(xù)優(yōu)化投放策略，提高投資回報率； 4.負責搜索引擎營銷工作的內(nèi)部溝通，外部協(xié)調(diào)及實施投放； 5.對SEM相關(guān)數(shù)據(jù)（包括競品）進行深入分析并定期形成報告，供公司其他部門決策參考。 實施： 1.PC端與移

22、動端的競價賬戶管理； 2.百度PC、移動端各一個賬戶，品牌起跑線每個月30萬； 3.搜狗PC、移動端賬戶各一個； 4.360好搜PC、移動端賬戶各一個 5.網(wǎng)盟廣告的投放及賬戶管理 6.每日做數(shù)據(jù)分析：深度分析（夜班），出數(shù)據(jù)分析模板 考核： 根據(jù)sem渠道的成交量計算sem的績效，具體比例待定任職部門020事業(yè)部上級領(lǐng)導(dǎo)簽字任職資格學歷任職人人資部簽字專業(yè)崗位名稱SEM 本人確認工作經(jīng)歷序號崗位職責(做什么事)目 的（為什么要做）要 求(怎么做)負責程度（全責/部分/支持）、工作價值（百分考核）衡量標準 （數(shù)量、質(zhì)量）（做到什么程度）自評分主管領(lǐng)導(dǎo)考核人資部考核總經(jīng)理審核1選取競價關(guān)鍵詞搜索

23、引擎競價廣告投放根據(jù)關(guān)鍵詞的指數(shù)與熱度，篩選行業(yè)相關(guān)及品牌詞，以備賬戶投放全責做細、做勤、做精2優(yōu)化競價賬戶提高賬戶關(guān)鍵詞質(zhì)量度對計劃、單元及關(guān)鍵詞進行設(shè)置，撰寫創(chuàng)意，監(jiān)控抵達率全責持續(xù)提高質(zhì)量度，優(yōu)化抵達率3落地頁減少跳出率對落地頁的策劃與制作進行監(jiān)控，根據(jù)訪問情況及時通知調(diào)整部分提高用戶訪問質(zhì)量，減少跳出率4競價分析提高sem投放效果對訪問用戶進行跟蹤、監(jiān)控、分析，定期總結(jié)sem投放效果全責每周提交報告5臨時任務(wù)配合部門整體任務(wù)遵從領(lǐng)導(dǎo)安排全責認真，保質(zhì)保量 三、外推新媒體方向：負責自有媒體，如IM 、SNS等 底薪：25003500 績效：業(yè)績評分制 崗責： 1.負責移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺

24、（微信、微博、手機終端為主）的日常運營及推廣工作； 2.負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容； 3.負責策劃并執(zhí)行微信營銷線日?；顒蛹案櫨S護，根據(jù)項目發(fā)送各種微信內(nèi)容； 4.負責增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動； 5.挖掘和分析網(wǎng)友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動； 6.緊跟微信發(fā)展趨勢，廣泛關(guān)注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式； 7.充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。 實施： 1.負責官方微信、微博的日常維護及運營，以及定期活動策劃； 2.每日使用營銷QQ加好友軟件主動添加好友，并進行

25、分組標注，按分公司所在地區(qū)進行。 3.策劃微信、微博話題，組織并執(zhí)行微博，微信營銷線上線下活動； 4.策劃撰寫原創(chuàng)話題及微博運營方案，增加粉絲互動機會，提高微博知名度和美譽度。 5.新媒體領(lǐng)域的開發(fā)與研究。 考核：任職部門020事業(yè)部上級領(lǐng)導(dǎo)簽字任職資格學歷任職人人資部簽字專業(yè)崗位名稱自媒體運營 本人確認工作經(jīng)歷序號崗位職責(做什么事)目 的（為什么要做）要 求(怎么做)負責程度（全責/部分/支持）、工作價值（百分考核）衡量標準 （數(shù)量、質(zhì)量）（做到什么程度）自評分主管領(lǐng)導(dǎo)考核人資部考核總經(jīng)理審核1官方微博品牌塑造日更新微博，并定期推出活動，以提高品牌知名度全責做細、做勤、做精2官方微信動態(tài)發(fā)

26、布及活動宣傳服務(wù)號周更新，撰寫微文，并跟蹤反饋情況全責提高微文原創(chuàng)度，增加閱讀量及轉(zhuǎn)發(fā)收藏量3營銷QQ主動營銷利用自動加好友軟件，主動篩選潛在用戶，促進交易量的提高全責增加潛在用戶量，促成交易4SNS品牌宣傳各大blog站點認證官博，發(fā)布官方信息及媒體報道全責提高品牌的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率5臨時任務(wù)配合部門整體任務(wù)遵從領(lǐng)導(dǎo)安排全責認真，保質(zhì)保量 2 .公關(guān) 方向負責新聞稿發(fā)布，維護品牌形象以及站外平臺溝通 底薪：30004000 績效：評分制 崗責： 1.全面負責公司公關(guān)日常事務(wù)，編制年度公關(guān)計劃，并經(jīng)批準后實施； 2.組織公司各類重要公關(guān)活動，并提及公關(guān)年度總結(jié)。 3.處理與新聞媒體的溝通，外部溝通渠

27、道管理，做好危機預(yù)防與處理； 4.企業(yè)報、刊、網(wǎng)站等宣傳窗口維護與管理，以及企業(yè)新聞報道。 實施： 1.負責處理媒體關(guān)系，拓展合作渠道； 2.負責公關(guān)軟文的撰寫、發(fā)布； 3.收集線上的各種負面信息并提出解決方案，交由項目負責人審定； 4.熟悉項目的發(fā)展戰(zhàn)略與平臺建設(shè)，了解項目的未來發(fā)展趨勢，為運營中的部分決策提供建設(shè)性意見； 5.確定公關(guān)的目標，掌握好企業(yè)的內(nèi)部和外部的信息，并進行危機處理。 考核：任職部門020事業(yè)部上級領(lǐng)導(dǎo)簽字任職資格學歷任職人人資部簽字專業(yè)崗位名稱公關(guān) 本人確認工作經(jīng)歷序號崗位職責(做什么事)目 的（為什么要做）要 求(怎么做)負責程度（全責/部分/支持）、工作價值（百分

28、考核）衡量標準 （數(shù)量、質(zhì)量）（做到什么程度）自評分主管領(lǐng)導(dǎo)考核人資部考核總經(jīng)理審核1新聞發(fā)布品牌塑造根據(jù)活動總結(jié)及資料完成稿件撰寫或定期策劃事件營銷，并尋找渠道發(fā)布全責軟廣要綿里帶針，硬廣要客觀公正2輿情收集危機管理時刻關(guān)注品牌相關(guān)動向及輿情評價，并及時匯總上報全責每日收集，及時上報3危機處理維護品牌形象與負責人就負面信息商討后，形成統(tǒng)一意見后立即處理部分方法正確，并處理及時4維護媒體關(guān)系公關(guān)每月保持一定公關(guān)費用去維護媒體關(guān)系，無負面時刻合作線上活動或其他部分保持融洽的媒體關(guān)系5臨時任務(wù)配合部門整體任務(wù)遵從領(lǐng)導(dǎo)安排全責認真，保質(zhì)保量 3 .站外推廣員負責站外信息覆蓋） 底薪：30004000 績效：業(yè)績評分制 崗責： 1.發(fā)布外鏈，輔助seo以增加網(wǎng)站權(quán)重 2.通過互動，了解用戶需求，及時調(diào)整推廣策略 3.增加論壇互動，建立品牌形象，樹立良好口碑