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文檔簡(jiǎn)介
1、目 錄一、項(xiàng)目概況.3(一)地理位置及周邊狀況.3(二)地塊經(jīng)濟(jì)指標(biāo).3二、投資模式.4三、項(xiàng)目定位.5(一)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論.5(二)定位結(jié)論.5四、建筑設(shè)計(jì).6(一)印象城總平圖以及外立面.6(二)停車位規(guī)劃.7五、購(gòu)物空間設(shè)計(jì).8(一)購(gòu)物環(huán)境舒適.9(二)自然采光9(三)大面積中庭設(shè)計(jì).10(四)交通組織流暢11(五)休憩場(chǎng)所眾多11六、商鋪布局和業(yè)態(tài)組合12(一)負(fù)一樓商業(yè)12(二)一樓商業(yè)13(三)二樓商業(yè)17(四)三樓商業(yè)19(四)四樓商業(yè)22(五)印象城商家總結(jié)24七、招商策略及租金收益24(一)招商策略24(二)租金收益情況24八、不足之處26(一)停車難.26(二)業(yè)態(tài)比例失衡
2、26(三)缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷活動(dòng).26九、附件 部分消費(fèi)者對(duì)印象城的看法26蘇州印象城模式研究報(bào)告蘇州印象城于2009年9月28日開(kāi)業(yè),是蘇州第三個(gè)開(kāi)業(yè)商業(yè)綜合體項(xiàng)目(前兩個(gè)是綠寶廣場(chǎng)和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)),也是目前是蘇州地區(qū)經(jīng)營(yíng)最好、業(yè)績(jī)最佳、最受消費(fèi)者歡迎的購(gòu)物中心之一,該項(xiàng)目對(duì)于二線城市購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)具有一定的借鑒價(jià)值。因此,我們將對(duì)其進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,以使大家對(duì)其有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。一、項(xiàng)目概況(一)地理位置及周邊狀況印象城,位于蘇州工業(yè)園區(qū)與古城區(qū)交匯之處,現(xiàn)代大道南、蘇嘉杭高速以東地塊,距離東環(huán)高架干將路出口僅數(shù)百米,項(xiàng)目3公里內(nèi)共有貴都花園、天域、東港、都市花園、新城花園、新加花園、華庭苑、新
3、馨花園、湖左岸、四季新家園等47個(gè)小區(qū),約15萬(wàn)常住人口,且消費(fèi)層次較高;另外,項(xiàng)目更輻射湖東玲瓏灣、湖濱一號(hào)、雅戈?duì)栁磥?lái)城、楓情水岸、東湖大郡等十幾萬(wàn)消費(fèi)者,無(wú)論私家車、電瓶車還是公交車都能方便抵達(dá)。圖中紅色表示部分為項(xiàng)目地塊(二)地塊經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 項(xiàng)目占地46773平方米,總建筑面積為136008平方米。印象城的詳細(xì)指標(biāo)二、投資模式蘇州印象城購(gòu)物中心由美國(guó)西蒙地產(chǎn)集團(tuán)、摩根士丹利房地產(chǎn)基金和深國(guó)投商用置業(yè)有限公司共同投資建設(shè)。美國(guó)西蒙地產(chǎn)集團(tuán)是美國(guó)最大的購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)商和管理者,在美國(guó)擁有400多家購(gòu)物中心,歐洲有60多家,擁有豐富的國(guó)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。不同于國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)商主要依靠自由資金以及商業(yè)貸款進(jìn)行
4、商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的模式,這種商業(yè)地產(chǎn)商以及房地產(chǎn)投資信托基金(REITS)合作進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)投資的模式更為成熟,有效避免了開(kāi)發(fā)商的資金壓力,使開(kāi)發(fā)商能更為從容的進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng),而不至于資金鏈斷裂或者倉(cāng)促銷售。Morgan StanleySimonSCP常熟鄭州 杭州 蘇州 合肥 32.5%35%32.5%印象城股權(quán)結(jié)構(gòu)圖此外,依托西蒙以及深國(guó)投在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)多年的沉淀,使得印象城左右逢源,既有國(guó)際化的品牌資源,又有高素質(zhì)、國(guó)際化的員工隊(duì)伍,還有多少年積累下來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),減少了項(xiàng)目先天失誤。三、項(xiàng)目定位(一)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論在進(jìn)行項(xiàng)目定位前,深國(guó)投邀請(qǐng)上海恒輝市場(chǎng)咨詢有限公司對(duì)印象城項(xiàng)目進(jìn)行
5、了詳盡的市場(chǎng)調(diào)研,恒輝公司給出了如下的調(diào)研結(jié)論:由于蘇州有較為發(fā)達(dá)的商業(yè)基礎(chǔ),而且有較強(qiáng)的時(shí)尚觀念,建議蘇州項(xiàng)目在當(dāng)?shù)亟⒁粋€(gè)時(shí)尚的集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)綜合購(gòu)物休閑場(chǎng)所:ü 建議提高男女裝、鞋類、休閑裝、食品這四類商品的比例;ü 服裝、鞋、箱包、運(yùn)動(dòng)服裝方面需要引進(jìn)更多的時(shí)尚的中國(guó)或歐美品牌;ü 床上用品則需要有時(shí)尚的中國(guó)品牌;ü 小家電需要有時(shí)尚的日韓品牌;ü 建議引進(jìn)時(shí)尚的快餐店,如好倫哥比薩店;ü 建議引進(jìn)美食廣場(chǎng)而不是引進(jìn)餐飲主力店,并且主打時(shí)尚的川菜、ü 休閑娛樂(lè)方面需要引進(jìn)健身場(chǎng)所、保齡球館;ü 在購(gòu)物場(chǎng)
6、所的配套方面需要修建面積較大的停車場(chǎng),包括機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車。ü 建議蘇州項(xiàng)目的主要溝通對(duì)象為25-35歲的年輕人,這部分人不但消費(fèi)能力較強(qiáng),而且有較強(qiáng)的時(shí)尚意識(shí);ü 建議蘇州項(xiàng)目營(yíng)造旅游購(gòu)物的相關(guān)業(yè)態(tài)。(二)定位結(jié)論根據(jù)目前的招商以及運(yùn)營(yíng)成果來(lái)看,這些建議大部分得到了開(kāi)發(fā)商的采納,“繽紛印象城,時(shí)尚生活匯”的大眾化定位,很好結(jié)合了所在商圈特征,蘇州工業(yè)園區(qū),年輕人多,受教程度高,國(guó)際化程度高,收入高,因此,以“年輕、時(shí)尚、國(guó)際化”為關(guān)鍵詞的定位很好地滿足了所在商圈人群的特征。印象城開(kāi)業(yè)之前蘇州的商業(yè)龍頭是美羅、泰華和人民商場(chǎng),前兩者屬于高端頂級(jí)百貨,擁有大量的奢侈品,后者是
7、大眾化的百貨,在蘇州根深蒂固,但品牌不夠國(guó)際化,適合傳統(tǒng)的中國(guó)消費(fèi)者的審美。印象城如果定位為高端百貨,難免和美羅泰華死磕,奢侈品的市場(chǎng)容量有限,不是上策,消費(fèi)者數(shù)量眾多的中檔定位是必然選擇,但是如果沒(méi)有自己的特色,走傳統(tǒng)的路線,顯然難以超越已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了70多年的人民商場(chǎng)以及其他數(shù)量眾多的百貨。雖然美羅、人民商場(chǎng)所在的石路商圈以及石路國(guó)際商城所在的石路商圈已較為成熟,且各種業(yè)態(tài)也都已齊全,但卻存在著業(yè)態(tài)組合割裂,消費(fèi)人群混雜的局面,商圈的整體形象并不鮮明;蘇州市場(chǎng)欠缺純粹的、小資情調(diào)的獨(dú)立商圈,因此,印象城并未將自己簡(jiǎn)單定位為一個(gè)中檔的商場(chǎng),而是將各種業(yè)態(tài)融合在一起,再通過(guò)同類商家的引進(jìn)有效保證了
8、客源的純粹性,從而形成了與觀前街以及石路的差異化競(jìng)爭(zhēng),形成了自己獨(dú)特的消費(fèi)特色,讓蘇州的小資們找到了自己的消費(fèi)領(lǐng)地。四、建筑設(shè)計(jì)(一)印象城總平圖以及外立面印象城建筑面積14萬(wàn),由地下一層以及地上四層組成,其中地下面積為26860平米,地上面積為109148平米,其中可租賃面積為71254平米,占總建筑面積的比例為52%。從總平圖中可以看出,印象城共有北、東以及西三條機(jī)動(dòng)車道路,另外,由于項(xiàng)目北向和西向?yàn)楹拥溃瑸榱耸柰ㄈ肆?,又在橋上修建了三座步行橋,解決了項(xiàng)目與周邊主干道路的交通問(wèn)題。 印象城有四個(gè)主入口,其中三個(gè)是人行入口,最后一個(gè)為把車停在車庫(kù)后的最近出入口,四個(gè)入口較為平均的分布在項(xiàng)目的
9、四個(gè)角,有效平衡了各個(gè)角落的人流,避免了人流過(guò)于集中。(二)停車位規(guī)劃由于蘇州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),私家車數(shù)量眾多,停車是否方便成為項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要指標(biāo),因此,印象城在車位配比方面達(dá)到了較高水平。印象城有車位約1000個(gè),每100租賃面積配1.5個(gè)車位,在蘇州目前的購(gòu)物場(chǎng)所,車位數(shù)量名列前茅。數(shù)量眾多的汽車位吸引了大量的私家車消費(fèi)者。同時(shí)自行車(電瓶車)位也有數(shù)千個(gè),特別值得一提的是,室外自行車位部分還有遮陽(yáng)蓬。印象城采用了獨(dú)特的分層式停車位設(shè)計(jì)方式,停車位從一樓一直到頂層,分層布置,有效地降低了建造成本,節(jié)約了土地面積。印象城頂層停車位印象城分層式車庫(kù)五、購(gòu)物空間設(shè)計(jì)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司對(duì)蘇州消費(fèi)者調(diào)研
10、發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在選擇購(gòu)物商場(chǎng)時(shí),購(gòu)物環(huán)境已經(jīng)排在前三位。因此,印象城在規(guī)劃設(shè)計(jì)以及裝修上對(duì)購(gòu)物空間予以了足夠的重視,從而形成了其舒適的購(gòu)物環(huán)境。(一)購(gòu)物環(huán)境舒適印象城租賃面積7萬(wàn)多,樓層高5m,采用了大面積中庭設(shè)計(jì),內(nèi)街走廊寬度約7米,店鋪裝修后的高度也差不多在4米左右,此外,印象城裝修用材奢華,風(fēng)格亮麗,為顧客營(yíng)造了較為舒適的購(gòu)物環(huán)境。舒適的購(gòu)物環(huán)境寬闊的走廊和舒適的層高(二)自然采光更值得稱道的是設(shè)計(jì)上大量采用自然光,商場(chǎng)主體擁有6個(gè)大小不一的玻璃天花,陽(yáng)光可以直射,分層式車庫(kù)每一層都有自然光,置身于這樣的場(chǎng)所,和傳統(tǒng)百貨相比,完全沒(méi)有“不見(jiàn)天日”的壓抑感。(三)大面積中庭設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)商場(chǎng)不
11、同的是,印象城在建筑設(shè)計(jì)上采用大面積中庭設(shè)計(jì),所有店鋪均沿中庭分布,避免了視覺(jué)和人流死角;站在走廊任何位置,均能看到大量店鋪。(四)交通組織流暢為了解決交通問(wèn)題,印象城每層樓面都設(shè)置了直梯兩部(在購(gòu)物中心的兩邊),自動(dòng)扶梯四部(均勻分布在購(gòu)物中心軸線上)以及跨過(guò)中庭的天橋,有效解決了上下以及左右的人流動(dòng)線問(wèn)題,使客戶非常方便的就可以到達(dá)目的地。(五)休憩場(chǎng)所眾多為了讓客戶在購(gòu)物中心里呆上更多的時(shí)間,購(gòu)物中心在每層都設(shè)置了大量座椅,以供顧客休息,從而使顧客有充足的時(shí)間游玩整個(gè)項(xiàng)目。柱子旁設(shè)置的休息座椅六、商鋪布局和業(yè)態(tài)組合印象城在商鋪組合上費(fèi)盡心思,因此,也取得了較好的效果,有效平衡了各層的人流
12、,避免了商業(yè)項(xiàng)目中普遍存在的“樓層越高,人流越少”問(wèn)題。(一)負(fù)一樓商業(yè) 負(fù)一樓引入了沃爾瑪主力店,租賃面積為19426平米,其他商鋪29家,租賃面積為2,372平米,主要以中式快餐為主,價(jià)格定為中低端,比較親民,主要有老媽米線、龍記港式茶餐廳、如意菜飯、都可茶飲、莫提工房甜品、海王星辰藥店、自然派、爭(zhēng)鮮壽司、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)以及若干銀行取款機(jī)等。由于沃爾瑪面臨歐尚、百潤(rùn)發(fā)的激烈競(jìng)爭(zhēng),生意較為慘淡之外(我們認(rèn)為,高度低,空間透視過(guò)高,柱體太多導(dǎo)致的布局零碎,光線暗,價(jià)格高,貨物少,停車難、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大等原因是造成沃爾瑪人氣差的主要原因),其他店鋪生意均較好。WM: 19,426 (二)一
13、樓商業(yè)一樓商家分布圖一樓商家商鋪(37/ 10,233):服裝(17)/ 餐飲(10)/ 美容(2)/ 珠寶飾品(2)/ 包(1)/ 運(yùn)動(dòng)(1)/ 其他(4)Only/Vero moda/Jack & JonesAsobio ZARAH & MC & A Mango Uniqlo SephoraPromodKFC 味千拉面一茶一坐星巴克Papa Jones PowerlandNike 360 恒孚珠寶一樓平面圖從上面圖中可以看出,一樓以男女服飾,休閑運(yùn)動(dòng)品牌,美容保健,珠寶鞋包配飾以及西式餐飲為主。其中服裝以及西餐是絕對(duì)主力。相對(duì)于負(fù)一樓的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,印象城一樓則重在其整
14、體項(xiàng)目氣質(zhì)的營(yíng)造。代表小資情調(diào)的西式快餐、星巴克以及國(guó)際流行品牌ZARA、H&M、UNIQLO都聚集在這一層。由于交通原因,大部分的人流都是從北面的兩個(gè)門進(jìn)入,所以印象城特地將ZARA、H&M這些蘇州獨(dú)有的品牌放在了項(xiàng)目最深處的位置,這樣,可以吸引人流過(guò)去,帶動(dòng)了其他店鋪的人流。在業(yè)態(tài)分布上,印象城在注意同類商家的聚集的同時(shí),更注意在入口處按左右兩邊分別布置不同類業(yè)態(tài),以增加它們的互補(bǔ)性。見(jiàn)下圖入口兩側(cè):一邊為餐飲、一邊為服裝。綠色為服裝、橙色為餐飲在一樓,印象城在中庭部位引入了眾多的精品攤位,從一定程度上彌補(bǔ)了有效租賃面積的不足,增加了商品總類,提高了客戶閑逛的趣味性。印象城
15、精品攤位(三)二樓商業(yè)二樓商家分布圖二樓商家商鋪(24/ 10,112):服裝(18)/ 餐飲(2)/ 鞋(2) / 其他(2) C & A H & MZARAOnly/Vero moda/Jack & JonesMe & CityNext Lachapelle Uniqlo EtamBelleManning嘉旺茶餐廳JNBY 二樓平面圖從色塊面積上可以看出,印象城二樓服裝的比例大幅上升,另外有少量珠寶,鞋包,配飾。通過(guò)一二樓的對(duì)比我們發(fā)現(xiàn),ZARA、H&M、UNIQLO這幾家次主力店均為一復(fù)二,此外,更特地在二樓設(shè)置了NEXT這家次主力店。從而吸引客戶
16、上二樓逛逛。除了這幾家主力店外,二層缺乏其他的特色店,所以從現(xiàn)場(chǎng)觀察來(lái)看,二樓人氣要比其他樓層要差一些。(四)三樓商業(yè)三樓商家分布圖三樓商家三樓平面圖其他商鋪(26/ 10,030):服裝(4)/ 兒童(9)/娛樂(lè)(1)/ 運(yùn)動(dòng)(1)/ 電器(2) / 餐飲(2)/其他(5) 嘉禾影院: 2,472 Sport 100 Best Buy MUJI 美聯(lián)國(guó)際英語(yǔ)Fly High金寶貝Mother care小呂宋印象城三樓娛樂(lè)和家居功能相對(duì)增強(qiáng)。主要商鋪為兒童用品、家居用品、電玩等。餐飲娛樂(lè)也較二樓為多,特別是將影院、電玩這類目的性消費(fèi)較強(qiáng)的業(yè)態(tài)引入此樓層,帶動(dòng)了閑逛型業(yè)態(tài)的消費(fèi)。所以,三樓的人氣
17、要比二樓旺盛一些。這一層的主力店為嘉禾影院,次主力店為家居類的MUJI以及小呂宋。從平面圖中可以看出,三樓車位面積減少,原車位的部分面積變?yōu)楝F(xiàn)在的嘉禾影院。消費(fèi)者在等待電影院開(kāi)場(chǎng)的同時(shí),會(huì)在這一層逛一逛,從而促進(jìn)了其他商鋪的生意。(四)四樓商業(yè)四樓商家分布圖四樓商家四樓平面圖其他商鋪(17/ 9,639):服裝(2)/ 餐飲(6)/ 娛樂(lè)(1) / 其他(3) 嘉禾影院: 4,529 英派斯Best Buy 戰(zhàn)國(guó)策創(chuàng)意火鍋 外婆家 四樓主要為目的性消費(fèi)較為明確的餐飲娛樂(lè),特別是餐飲。另外還有百思買這個(gè)電器主力店。少量保健美容類店鋪。在同一樓層,主力業(yè)態(tài)集中在中間,次要業(yè)態(tài)在邊角。其中,外婆家這
18、家餐飲店起到了印象城意想不到的吸客效果,可以說(shuō),除了嘉禾影城外,外婆家打響了印象城的餐飲招牌,進(jìn)而帶動(dòng)了其他服飾類產(chǎn)品的銷售。這也再一次證明了特色餐飲對(duì)購(gòu)物中心的巨大影響力。(五)印象城商家總結(jié)通過(guò)我們對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)考察以及消費(fèi)者訪談。除沃爾瑪、百思買以外,印象城設(shè)定的嘉禾影院、ZARA、H&M、MUJI、UNIQLO、NEXT等服裝店以及外婆家等餐飲店是吸引消費(fèi)者前往印象城消費(fèi)的主要原因。由于引入了一批特色主力、次主力店,印象城對(duì)其進(jìn)行了合理的布局。在這里我們把消費(fèi)目的性較明確的業(yè)態(tài)稱之為目的性消費(fèi)業(yè)態(tài),消費(fèi)目的性較弱的稱之為閑逛型消費(fèi)業(yè)態(tài)。印象城每層均設(shè)置若干主力店或次主力店,低層部
19、分設(shè)置較多閑逛型消費(fèi)業(yè)態(tài)(彰顯項(xiàng)目氣質(zhì))及部分休閑型餐飲(保持人氣、營(yíng)造格調(diào)),較高樓層設(shè)置目的性消費(fèi)業(yè)態(tài)(如中式餐飲店、嘉禾影院之類);此外,較少直梯,更多的采用扶梯,吸引客戶一層一層上去,實(shí)現(xiàn)各層客流的均衡,具有非常重大的借鑒意義。七、招商策略及租金收益(一)招商策略印象城的經(jīng)營(yíng)品牌一向讓業(yè)界和消費(fèi)者贊不絕口,主力店有沃爾瑪、嘉禾影院、百思買,次主力店有ZARA、H&M、MUJI、UNIQLO、NEXT。餐飲有外婆家、俏江南、星巴克以及當(dāng)?shù)氐囊恍?qiáng)勢(shì)品牌。很多一線品牌都是第一次進(jìn)入市場(chǎng),使得印象城占滿先機(jī)。在前期招商過(guò)程中,印象城對(duì)于品牌的選擇堅(jiān)持“專業(yè)、慎重”的原則,具體來(lái)說(shuō),1
20、)盡量做廠商直營(yíng)店,少簽代理商,所以我們才能在印象城看到超大的店鋪面積。2)主力店要符合商場(chǎng)“年輕、時(shí)尚、國(guó)際化”的定位,國(guó)際化品牌是一大特色。3)主力店之間的互補(bǔ)性,彰顯購(gòu)物中心業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)和百貨公司價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的短板。印象城市場(chǎng)推廣以主力租戶活動(dòng)為重點(diǎn),圍繞ZARA、H&M、UNIQLO、嘉禾影院、百思買、沃爾瑪?shù)茸鈶糸_(kāi)業(yè)及促銷活動(dòng),依靠這些品牌強(qiáng)大的號(hào)召力以及他們投入的資源,迅速帶動(dòng)其他品牌的銷售,實(shí)現(xiàn)事半功倍的目標(biāo)。(二)租金收益情況印象城業(yè)態(tài)分布(GLA/保底租金)印象城業(yè)態(tài)收入分析印象城樓層收入分析No of ShopsTotal NLA(sqm)Rental per NL
21、A per month excl Anchor Tenant(RMB/sqm/mth)Rental per NLA per month incl Anchor Tenant(RMB/sqm/mth)L4 (A)1,716 38 L417 14,168 90 70 L327 12,502 102 92 L224 10,159 178 177 L137 10,837176 170 B130 21,798 298 73 Sub-Total135 71,254 147 105 從以上表格及餅狀圖可以看出,對(duì)于主力店、次主力店,印象城給予了極為優(yōu)惠的租賃價(jià)格,如沃爾瑪,租金僅為43元/月/平米,僅相當(dāng)于
22、平均值115.78元/月/平米的37.14%。樓層越高,租金越低。由于占用面積小,健康美容、珠寶飾品、自動(dòng)柜員機(jī)租金最高,最高達(dá)381.4元/月/平米;就業(yè)態(tài)而言,服裝、餐飲以及沃爾瑪是租金收益額最高的三種業(yè)態(tài)。根據(jù)有效租賃面積計(jì)算,印象城年租金收益為98997457.44元。八、不足之處(一)停車難雖然印象城配備了足夠的停車位,但由于其上行和下行的兩個(gè)口僅靠在一起,從而造成了上行和下行車輛相互干擾,時(shí)??梢栽谟∠蟪强吹竭@種情況。上面的停車位空空,但要離去的車下不去,而要來(lái)的車也上不來(lái)。糟糕的車流動(dòng)線組織使印象城的吸引力大打折扣,也成為制約印象城發(fā)展的首要矛盾。(二)業(yè)態(tài)比例失衡印象城的店鋪過(guò)于偏重服裝(運(yùn)動(dòng)款和休閑類),導(dǎo)致鞋類和包類這類消費(fèi)品太少,降低了一站式消費(fèi)購(gòu)物中心的魅力,流失了一批以此類作為消費(fèi)目的的客戶,客觀上降低了客流量。(三)缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷活動(dòng)除了那些特色店外,印象城比例最高的服裝品牌缺乏有影響力的統(tǒng)一折扣活動(dòng),價(jià)格普遍比商場(chǎng)要貴,所以,這些服裝存在著一定的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。九、附件1 部分消費(fèi)者對(duì)印象城的看法(數(shù)據(jù)來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)訪談)A客戶 女 38歲 公務(wù)員 我一般去映象城是吃飯外婆家
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