縮短患者診療等待時間措施及規(guī)定_第1頁
縮短患者診療等待時間措施及規(guī)定_第2頁
縮短患者診療等待時間措施及規(guī)定_第3頁
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文檔簡介

1、.縮短患者診療等待時間措施及規(guī)定為切實提高診療效率， 優(yōu)化門診就診流程， 緩解病人多出排長隊等候的現(xiàn)象， 我院采取以下措施縮短病人等候時間。第一條門診及急診大廳公示告知就診人員，實行分層門診掛號及繳費，以分流病人。門診服務臺，掛號收費窗口提前 30 分鐘開放。服務臺設立導醫(yī)服務， 門診各樓層標識醒目，減少患者因?qū)ふ依速M時間。第二條 采用檢查結(jié)果互認制度，為減輕病人重復檢查帶來的負擔及節(jié)省時間， 我院對三甲醫(yī)院所出具的檢查結(jié)果在病情未發(fā)生變化的情況下不再重復檢查。 我院醫(yī)生不得以非本院檢查為理由進行重復檢查。第三條 進一步加快信息化建設， 通過信息化手段有效縮短病人等待檢查結(jié)果時間。通過 LIS

2、、HIS、PACS與電子病歷系統(tǒng)的有效整合，方便病房醫(yī)生及時掌握患者檢查結(jié)果， 縮短病人等待檢查結(jié)果的時間。第四條堅持全年錯時工作制，各醫(yī)技科室高峰時段實行彈性排班。住院病人安排在非門診高峰期間檢查。 做影像、超聲檢查的住院病人一般安排在下午或晚間，與門診高峰錯開。第五條 做好預約診療工作，加大預約診療的宣傳力度，提高社會知曉率，讓患 者選擇預約就診，縮短等候時間。開展多渠道預約診療工作，引導患者不同時間段就診，減少就診高峰峰值，通過有序診療縮短患者等待檢查結(jié)果的時間。'.第六條 優(yōu)化門診就醫(yī)環(huán)境，設置座椅、休息區(qū)、電視、報刊閱讀架等設施，保證門診就診秩序與質(zhì)量。第七條 影像檢查、超聲檢查、化驗檢查等實行 24 小時服務制度，通過全天候提供檢查保證患者隨到隨做，防止積壓患者。第七條 所有醫(yī)技科室級其他輔助檢查科室都負責檢查結(jié)果查詢， 并提供現(xiàn)場結(jié)果查詢服務。第八條 各醫(yī)技科室及輔助檢查科室必須保證在規(guī)定時限內(nèi)發(fā)出報告 （疑難病例 除外） 。第九條 雙休日、 節(jié)假日普通門診及專家

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