2022年電力公司營銷個(gè)人總結(jié)范文

1、高品質(zhì)文檔2022年電力公司營銷個(gè)人總結(jié)范文 一年來，總體工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、兄弟班組的協(xié)作下，以平安為中心、以抓狠電費(fèi)回收和用電管理工作為重點(diǎn)，通過全組成員的辛苦努力，順當(dāng)、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將我組一年來的工作狀況作自我總結(jié)。 一、指標(biāo)完成狀況（截至11月30日） 1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個(gè)百分點(diǎn)。 2、線損率：配網(wǎng)綜合線損完成4.3%，比年學(xué)校心下達(dá)的線損指標(biāo)6%，下降1.7百分點(diǎn)。 3、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為525.25/千千瓦時(shí)，比年學(xué)校心下達(dá)的指標(biāo)增長4.85百分點(diǎn)。 4、電費(fèi)回收：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.64%，舊欠電費(fèi)回收率

2、完成99.70。 二、狠抓平安工作，不斷提高人員平安思想意識(shí) 平安生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題，更是干好各項(xiàng)工作的重要保證，我班始終把“平安工作放在重之又重的位置，從抓組員平安訓(xùn)練入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)平安責(zé)任制，加大考核力度，從而提高了組員對(duì)平安生產(chǎn)重要性的熟悉。從思想上堅(jiān)固樹立了“平安第一”方針?，F(xiàn)將全年平安工作總結(jié) 1、仔細(xì)開展平安活動(dòng)，加強(qiáng)職工平安思想訓(xùn)練。 為了提高組員對(duì)平安生產(chǎn)重要性的熟悉，一年來我班始終堅(jiān)持每周一次的平安活動(dòng)，從未間斷過。每次平安活動(dòng)不僅僅是準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)平安事故通報(bào)，更重要的是分析事故發(fā)生的緣由，從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清晰的熟悉到事故的危害性，清晰的熟悉到平安工作

3、不容忽視。從思想上堅(jiān)固的樹立“平安第一”方針。 2、按時(shí)開展平安培訓(xùn)，不斷提高職工平安思想意識(shí) 為了加強(qiáng)工作人員平安方面的學(xué)問，我們根據(jù)年度培訓(xùn)方案，適時(shí)對(duì)職工進(jìn)行平安培訓(xùn)，在春季大檢查前進(jìn)行電業(yè)平安工作規(guī)程考試，十月底進(jìn)行了新電業(yè)平安工作規(guī)程學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中，準(zhǔn)時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行平安訓(xùn)練，使工作人員不斷提高平安自我愛護(hù)意識(shí)。 3、嚴(yán)格規(guī)章制度，杜絕習(xí)慣性違章 為了保證平安生產(chǎn)，我們要求每位工作人員必需嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)，對(duì)工作不仔細(xì)者，嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行懲罰。加強(qiáng)對(duì)車輛的管理，補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定，嚴(yán)格了出車紀(jì)律，杜絕了交通事故的發(fā)生

4、。 4、加強(qiáng)客戶的平安用電管理，確保電網(wǎng)平安運(yùn)行 客戶的平安用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益，也影響著電網(wǎng)的平安運(yùn)行。今年，因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級(jí)跳閘事故，給客戶和我公司造成了肯定程度的損失，所以加強(qiáng)客戶平安用電管理是一項(xiàng)特別重要的工作。為此，我們依據(jù)相關(guān)平安管理規(guī)定，要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、實(shí)行有效防止小動(dòng)物入室的措施，并定期對(duì)這些用戶進(jìn)行檢查準(zhǔn)時(shí)有效的處理缺陷，做到客戶的平安管理可控、在控。幫助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部平安管理制度及資料，使客戶的平安管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作，使客戶的平安用電水平有了較大的提高。 三、實(shí)行有效措施，大力降低線損 1、

5、采納合理的管理模式，有效降低線損 通過采納組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)安排到人，線損指標(biāo)完成狀況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，有效提高組員的樂觀性，降低了線損。 2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計(jì) 從年初開頭加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”狀況的發(fā)生，并禁止“跑、冒、漏、滴”狀況，一年來共查出竊電戶7戶，追回?fù)p失4.98萬元。查出表計(jì)燒壞90戶，準(zhǔn)時(shí)更換到期表計(jì)359塊，其中包括高壓用戶表計(jì)70多組。 3、維護(hù)檔案，保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的精確性 用戶檔案的精確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計(jì)的精確程度，年初我班發(fā)覺客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂，致使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不

6、穩(wěn)定的主要因素，在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我班協(xié)同其它各班組對(duì)全部的客戶檔案進(jìn)行了核對(duì)、維護(hù)，并針對(duì)過去相鄰線路用戶檔案混亂這一狀況，到現(xiàn)場對(duì)這部分用戶進(jìn)行了逐一核對(duì)，保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的精確性。 4、采納摸底排查法，有效降低線損 年初開頭我班要求組員必需對(duì)自己所管轄的臺(tái)區(qū)和客戶狀況有一個(gè)最真實(shí)的了解把握，對(duì)每個(gè)臺(tái)區(qū)每個(gè)客戶的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損上升，我們就可以通過每個(gè)客戶的月度電量的增減幅度，對(duì)問題的消失有一個(gè)較為精確的推斷，從而進(jìn)一步深化細(xì)致地對(duì)客戶進(jìn)行摸底排查，同時(shí)也能查出很多隱藏較深的問題。 通過實(shí)行有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標(biāo)，從

7、指標(biāo)完成狀況不難看出綜合線損比中心下達(dá)的指標(biāo)降低了1.7個(gè)百分點(diǎn)。 四、重抓電費(fèi)回收，不斷提高電費(fèi)回收率 電力行業(yè)的特別性是先用電后交款的經(jīng)營方式，使收費(fèi)上處于被動(dòng)的局面，我們班組正確對(duì)待，千方百計(jì)確保電費(fèi)準(zhǔn)時(shí)足額回收?，F(xiàn)將一年的電費(fèi)回收工作總結(jié) 1、獎(jiǎng)罰分明，提高組員的催費(fèi)樂觀性 定期下達(dá)催費(fèi)任務(wù)書，根據(jù)催費(fèi)任務(wù)書下達(dá)的催費(fèi)指標(biāo)對(duì)每個(gè)催費(fèi)小組進(jìn)行考核，對(duì)完成指標(biāo)的嘉獎(jiǎng)反之則懲處，并對(duì)電費(fèi)結(jié)零的小組單獨(dú)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，通過這一年催費(fèi)結(jié)果來看，這種方法收效特別明顯，充分調(diào)動(dòng)了組員的催費(fèi)樂觀性，每個(gè)小組都開頭想方設(shè)法催收電費(fèi)，使我們的欠費(fèi)較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費(fèi)17.4

8、3萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費(fèi)1.49萬元，11月欠費(fèi)15.94萬元（其中有2戶托收用戶因?yàn)閮?nèi)部改制，未按期繳納電費(fèi)，另外的緣由就是居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納，根據(jù)電力供應(yīng)與使用條例對(duì)這部分用戶自逾期之日30天后才能實(shí)行停電措施，所以這部分欠費(fèi)要到次月實(shí)行停電措施后才能收回），累計(jì)發(fā)送欠費(fèi)通知單5萬6千多份，累計(jì)停電次數(shù)5221次。 2、加大對(duì)違約責(zé)任的宣揚(yáng)，使用戶主動(dòng)繳費(fèi) 在日常的催費(fèi)中，我們實(shí)行加大電力法、電力供應(yīng)與使用條理和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費(fèi)交納責(zé)任條款的宣揚(yáng)，特殊是宣揚(yáng)拖欠電費(fèi)依法擔(dān)當(dāng)?shù)倪`約責(zé)任，讓用戶了解按時(shí)繳納電費(fèi)是一種義務(wù)，不按時(shí)繳納電費(fèi)要擔(dān)當(dāng)違約金。通過我們的宣揚(yáng)，大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費(fèi)的用戶越來越多。 3、對(duì)無故拖延電費(fèi)的大用戶，實(shí)行停電措施 在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來常常拖延繳納電費(fèi)的時(shí)間，經(jīng)我們的工作人員多次催費(fèi)都未能按時(shí)繳納電費(fèi)，這些用戶