院務(wù)公開(kāi)情況匯報(bào)

1、醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)情況匯報(bào)院務(wù)公開(kāi)是加強(qiáng)醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督、增強(qiáng)決策事項(xiàng)的透明度、推進(jìn)醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的重要措施之一。今年以來(lái)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開(kāi)工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑，根據(jù)市府相關(guān)文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了院務(wù)公開(kāi)的方式方法，圍繞“以病人為中心”和“以職工為主人”這兩個(gè)重點(diǎn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，滿足群眾就醫(yī)需求?，F(xiàn)將我院院務(wù)公開(kāi)情況匯報(bào)如下。 一、 醫(yī)院情況簡(jiǎn)介醫(yī)院是一所以收治各類傳染性疾病為專科特色的市屬二級(jí)醫(yī)院。全院共有在職職工300名，其中專業(yè)技術(shù)人員275人，離退休職工87人。開(kāi)放床位300張。醫(yī)院設(shè)有18個(gè)臨床診療科室、

2、8個(gè)病區(qū)。 二、 院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容及做法公開(kāi)是監(jiān)督的基礎(chǔ)，是知情的前提。我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，繼續(xù)堅(jiān)持依法公開(kāi)、真實(shí)準(zhǔn)確、注重實(shí)效、方便群眾、有利于監(jiān)督的原則，修訂醫(yī)院實(shí)行院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施辦法，明確凡單位重大事項(xiàng)、涉及職工切身利益的問(wèn)題、管理中的難點(diǎn)、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的焦點(diǎn)、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，均列為公開(kāi)范圍之列。1、重大決策事項(xiàng)公開(kāi)： 醫(yī)院每年的工作計(jì)劃、重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用。都是黨政班子在廣泛聽(tīng)取中層干部和職工意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，經(jīng)院辦公會(huì)統(tǒng)一研究決定并形成文件下發(fā)各科室、部門。2、運(yùn)營(yíng)管理情況公開(kāi)： 醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院、門急診病人總數(shù)；病床周轉(zhuǎn)

3、率、使用率、平均住院天數(shù)等每月由信息科統(tǒng)計(jì)形成報(bào)表網(wǎng)上公布，并在年終形成書面匯總材料發(fā)放至各科室。 年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算情況每年年底由財(cái)務(wù)科在院辦會(huì)和職代會(huì)上予以通報(bào)，并做出財(cái)務(wù)分析，從而增強(qiáng)了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的透明度。 用量前五十位的西藥和前二十位的中藥排序，藥品使用量和金額前十位的醫(yī)生和診療組排序及重點(diǎn)監(jiān)控抗生素等藥品使用情況每季在院公示欄公示并通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)通報(bào)。 3、人事管理公開(kāi)： 院級(jí)干部和中層以上干部選任、引進(jìn)人才計(jì)劃、招收人員、職稱評(píng)聘、年度考核與評(píng)優(yōu)工作等隨時(shí)在公示欄公示。4、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況公開(kāi)：黨總支的重大決策、黨總支民主生活會(huì)情況、黨組織建設(shè)情況、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、

4、任期、改選、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉情況、民主評(píng)議黨員情況、培養(yǎng)入黨積極分子、發(fā)展新黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正、黨費(fèi)繳納情況等均通過(guò)不同形式公示。 5、重大基建項(xiàng)目資金使用公開(kāi)醫(yī)院遷建工程是市政府為民辦實(shí)事工程，盡管由于資金的短缺影響工程進(jìn)展，但醫(yī)院作為具體實(shí)施單位，一直按照市有關(guān)工程指標(biāo)和管理的規(guī)定，確定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格履行公開(kāi)、公正的有關(guān)手續(xù)，將工程進(jìn)展的情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和向職工通報(bào)，使陽(yáng)光操作能貫穿于工程建設(shè)的全過(guò)程。6、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況公開(kāi)： 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話在公示欄及門診、病房大廳予以公示。7、重大醫(yī)療設(shè)備、藥品采購(gòu)公開(kāi) 按照中華人民共

5、和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法，結(jié)合我院藥品采購(gòu)工作實(shí)際情況，成立了招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，今年集中招標(biāo)采購(gòu)1658次，累計(jì)采購(gòu)品種328個(gè)，金額964.63萬(wàn)元，通過(guò)藥品招標(biāo)采購(gòu)使購(gòu)藥價(jià)格下降10%，下調(diào)價(jià)格的60%，讓利給患者。 今年，我院決定購(gòu)買醫(yī)用X線圖象處理系統(tǒng)（CR）。醫(yī)院采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組派出專業(yè)人員對(duì)多家公司CR進(jìn)行了考查，最后購(gòu)進(jìn)德國(guó)產(chǎn)單槽愛(ài)克法25.0型X線圖象處理系統(tǒng)（CR）一臺(tái)，采購(gòu)每一過(guò)程都在院辦公會(huì)進(jìn)行通報(bào)并在院公示欄公示。8、單位資質(zhì)信息公開(kāi)： 單位依法執(zhí)業(yè)登記、業(yè)務(wù)范圍、職能科室設(shè)置。工作人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)情況及相關(guān)資質(zhì)信息。重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可通過(guò)上墻公示的形式向社會(huì)公

6、開(kāi)。9、 醫(yī)療服務(wù)公開(kāi) 建立醫(yī)患溝通制度，竭誠(chéng)為患者服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督。院行風(fēng)辦定期到門診和病區(qū)聽(tīng)取意見(jiàn)，定期召開(kāi)工休座談會(huì)，進(jìn)行醫(yī)患溝通，根據(jù)患者提出的意見(jiàn)及建議，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。 采取多項(xiàng)有效措施， 著重解決患者看病、住院的問(wèn)題，一是將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常用藥品價(jià)格、特色?？萍皩？漆t(yī)生簡(jiǎn)介全部公示上墻，各病房、醫(yī)技科室也將費(fèi)用公布上墻。二是開(kāi)展住院病人的一日清單工作，門診患者實(shí)行“超市式”費(fèi)用清單。三是公布技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)患者做到干部群眾一個(gè)樣，生人熟人一個(gè)樣，有錢沒(méi)有錢一個(gè)樣。四是實(shí)行整

7、體護(hù)理模式，患者住院時(shí)，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士即向患者和家屬做自我介紹，詳細(xì)介紹醫(yī)療狀況，盡可能為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五是在門診部和住院部設(shè)有舉報(bào)箱，所有收費(fèi)行為科室部門都向病員及家屬公示了維修電話、投訴電話和求助電話。六是實(shí)行患者住院與醫(yī)護(hù)人員簽定協(xié)議書的方式，規(guī)范醫(yī)患行為，共同搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。七是堅(jiān)持每月兩次院長(zhǎng)查房制度，隨時(shí)解決各科室反映的問(wèn)題，并及時(shí)妥善處理。八是重新聘請(qǐng)了6名行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員，召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn)。為了保證患者明明白白消費(fèi)，醫(yī)院定期組織有關(guān)人員對(duì)藥品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，基本杜絕了亂收費(fèi)的現(xiàn)象。每月將單病種、平均住院日等醫(yī)療信息上報(bào)主

8、管部門公示。三、 院務(wù)公開(kāi)的形式和渠道1、向社會(huì)公示公開(kāi)：主要通過(guò)設(shè)置院務(wù)公開(kāi)欄、公示牌，通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)站、咨詢電話，報(bào)刊、廣播、電視等新聞各種媒體，發(fā)放患者須知、就醫(yī)指南等形式進(jìn)行公開(kāi)。還通過(guò)定期召開(kāi)院外監(jiān)督員會(huì)議、工休座談會(huì)等形式通報(bào)情況，充分發(fā)揮“一站式”服務(wù)站的作用，擴(kuò)大向社會(huì)公開(kāi)的渠道。2、向單位內(nèi)部職工公開(kāi)：院工會(huì)及職工代表承擔(dān)監(jiān)督職能,保證各項(xiàng)公開(kāi)工作的落實(shí)。凡是法律和政策規(guī)定必須經(jīng)職代會(huì)審議、通過(guò)、決定的重大事項(xiàng)，都由職代會(huì)審議、通過(guò)、決定。職代會(huì)閉會(huì)期間由院辦公室牽頭負(fù)責(zé),各職能科室參與監(jiān)督工作。同時(shí)，根據(jù)醫(yī)院具體情況，利用通過(guò)總支會(huì)、院務(wù)會(huì)、辦公會(huì)、周會(huì)、黨員大會(huì)、專題會(huì)、職工座談會(huì)、民主協(xié)商會(huì)等各種會(huì)議以及單位的院務(wù)公開(kāi)欄、內(nèi)部通報(bào)等多種形式公開(kāi)具體事項(xiàng)。在每月兩期的院刊醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)上不定期刊載院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容。 積極推進(jìn)電子院務(wù)的建設(shè)，充分運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)提高管理的效率和院務(wù)透明度，今年8月，醫(yī)院網(wǎng)站成功改版，確定專人負(fù)責(zé)管理，定期充實(shí)更新內(nèi)容，使社會(huì)公眾和單位職工獲得更廣泛、更便捷的信息和服務(wù)。一年來(lái)，醫(yī)院通過(guò)院務(wù)公開(kāi)工作加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和職工民主監(jiān)督，并重點(diǎn)圍繞