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1、高品質(zhì)文檔2022年銀行出納年終工作總結(jié) 200x年在全行員工勞碌緊急的工作中又接近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作狀況向全行職工作以匯報(bào): 一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度 今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)漸漸豐滿,預(yù)備更名掛牌,開(kāi)頭新的征程。然而,假如要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)力量。我行會(huì)計(jì)出納部常常組織員工進(jìn)行理論學(xué)
2、習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都仔細(xì)貫徹。讓員工樹(shù)立仆人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,樂(lè)觀主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部始終堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。 二、加強(qiáng)日常工作管理,做好平安防范工作 我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)假。 在平安防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙。總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求使全行的工作在穩(wěn)
3、健中謀進(jìn)展。 三、培訓(xùn)員工操作力量,順當(dāng)通過(guò)柜員考試 今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,樂(lè)觀預(yù)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。 有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力,思想包袱很重。為關(guān)心這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,常常相互溝通思想,一起鉆研考試的命題,接受力量快的同志,急躁的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓
4、員工們感受到了行內(nèi)大家庭的暖和??荚嚱咏陂g,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不行以停滯的。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦?,耽擱本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛(ài)之處。 四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,向最終一季要成果 在接近年終的最終一季,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部全部職工都在第一時(shí)間樂(lè)觀的行動(dòng)起來(lái),協(xié)作行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然 “新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣揚(yáng)的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的,但是我部員工只要有
5、機(jī)會(huì)就一直辦業(yè)務(wù)的客戶宣揚(yáng)新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。員工們不再埋怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去樂(lè)觀的參加。 五、積累閱歷準(zhǔn)時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注意實(shí)效 這一年的工作和考核,又使我部員工得到了許多閱歷,當(dāng)然也有許多教訓(xùn)。我們始終重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成肯定程度的影響。所以,我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就準(zhǔn)時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),削減核算差錯(cuò)。 六、在工作之中也存在許多不足,主要表現(xiàn)在: 1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。 2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蜃屑?xì)細(xì)致。 以上是我部200x年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的
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