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文檔簡介
1、安徽中煙工業(yè)公司中國煙草企業(yè)文化手冊CHINA TOBACCOCORPORATECULTUREBROCHURE攀登者的世界2009年安徽中煙工業(yè)公司企業(yè)文化手冊目錄Ontents開篇語:給夢想一個高度2文化之源6文化體系7攀登者之魏”(核心理念)91 .行業(yè)共同價值觀1.02 .企業(yè)核心價值觀113 .企業(yè)精神124 .企業(yè)愿景1.45 .企業(yè)使命1.56 .企業(yè)戰(zhàn)略1.67 登者之山“(品牌理念)1.81 .品牌文化212 .科技觀223 .產(chǎn)品觀234 .營銷觀24攀登者之道”(管理理念)251 .制度理念272 .人才理念283 .團隊理念294 .安全理念.30攀登者之行”(行為理念)
2、311 .領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng).332 .工作準(zhǔn)則.343 .能力要求.364 .執(zhí)行理念.37一元文化治理38結(jié)束語:千里之行,始于足下40開篇語給夢想一個高度十年企業(yè)靠經(jīng)營,百年企業(yè)靠文化。歷經(jīng)幾十年的發(fā)展,安徽卷煙工業(yè)不但創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富,也沉淀了彌足珍貴的精神寶藏,無論是“厚德崇智,共創(chuàng)共享”的企業(yè)理念,“以人為本,嚴(yán)愛相濟”的管理理念,還是“一山一世界”的品牌理念等,無不閃耀著安徽卷煙工業(yè)人思想的光芒。今天,站在新的起點,承載著安徽卷煙工業(yè)幾代人的期望和重托,我們重新審視企業(yè)文化的內(nèi)涵和精髓,積極打造具有強烈時代特征的安徽中煙文化之魂,彰顯安徽中煙人居安思危的高度責(zé)任意識、從容赴命的大無畏氣
3、概和自強不息的進(jìn)取精神。總結(jié)過去,面向未來,我們看到了安徽中煙鮮活的攀登者形象!沿著攀登者的足跡,探尋攀登者世界,你會發(fā)現(xiàn),根植江淮大地的徽文化,攀登精神熠熠閃亮。一代代徽商從大山中走出,他們歷盡艱險、吃苦耐勞、自強不息,終于在近現(xiàn)代中國歷史上創(chuàng)造了一個個成功的典范,登上了財富、價值和榮譽的巔峰。如果說改革發(fā)展是綿延起伏的山巒,那么安徽中煙就是在這個山巒中勇敢前行的攀登者。原五家卷煙廠無不經(jīng)歷過產(chǎn)品積壓、效益虧損的艱難困苦,始終不拋棄,不放棄,負(fù)重爬坡卻銳意進(jìn)取。攀登,是安徽中煙奮斗歷程的真實寫照在安徽中煙未來的發(fā)展道路上,攀登精神尤需發(fā)揚。行業(yè)以市場為導(dǎo)向的改革向縱深推進(jìn),以品牌為主體的競爭
4、分外激烈,安徽中煙承擔(dān)著百尺竿頭更進(jìn)一步的重大使命,留給我們比學(xué)趕超的時間已經(jīng)不多,此時此刻,加快節(jié)奏、奮力攀登是我們的唯一選擇,永不止步的攀登精神注定成為當(dāng)代安徽中煙人最需要的品格。我們每一名干部職工都應(yīng)爭當(dāng)勇于實踐、甘于奉獻(xiàn)的攀登者,向著更高、更快、更強的目標(biāo)奮力攀登。攀登者首先要心存夢想。經(jīng)濟發(fā)展是社會進(jìn)步的關(guān)鍵推動力,徽商對近現(xiàn)代中國商品經(jīng)濟的貢獻(xiàn)說明了這一點,改革開放30年的成就也充分證明了這一點。安徽中煙也期望通過自身的發(fā)展報效祖國,為中華民族的復(fù)興貢獻(xiàn)自己的力量。攀登者要有堅定的目標(biāo)。安徽煙草曾經(jīng)創(chuàng)造過“四個第一”:第一個實施煙草專賣制度,第一個打破少數(shù)卷煙壟斷高端市場的卷煙銷售
5、格局,第一個實現(xiàn)工商分離的經(jīng)營管理模式,第一個采用“一帳式”運作模式對工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面整合。今天,面臨著煙草行業(yè)的新挑戰(zhàn),我們一定要咬定青山不放松,在企業(yè)發(fā)展上要有勵精圖治、奮力崛起的勇氣和追求,在品牌建設(shè)上要有厚積薄發(fā)、王者歸來的氣度和韜略。攀登者要有強健的體魄。行業(yè)競爭硝煙彌漫,安徽中煙人深知,競爭是需要持久的耐力和內(nèi)功,沒有強健的體魄,難以贏得持續(xù)的勝利。我們一定要苦練內(nèi)功,提升管理水平,增強員工素質(zhì),提高企業(yè)綜合競爭實力。攀登者要有踏實的作風(fēng)。安徽人自古就具有吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實的傳統(tǒng)美德,這已成為一種精神財富。安徽中煙要做大核心品牌“黃山”,做強企業(yè),也需要繼續(xù)發(fā)揚這種精神。
6、我們一定要按照五年發(fā)展規(guī)劃的分解目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn),一年一個臺階,一步一個腳印,不浮躁,不盲目,不懈怠,不折騰,在夯實基礎(chǔ)中追求速度、創(chuàng)造效益。最后,攀登者要有堅強的毅力。毅力是攀登的繩索,在安徽中煙前進(jìn)的道路上肯定還會有各種艱難險阻,一定要保持必勝的信念和堅強的毅力,像頂峰傲雪的黃山松那樣,百折不撓,百煉成鋼。攀登必須保持奮力向上的姿態(tài),需要我們付出艱辛的努力,但攀登者文化絕不是狹隘的“累文化”。無限風(fēng)光在險峰一一攀登,不僅僅是高度的變化,更是境界的開拓;不僅僅意味著身體力行的付出,更代表著登臨絕頂、撥云見日的收獲;克服的是外部的困難,挑戰(zhàn)的是內(nèi)心的自我。我們提倡做一個快樂的攀登者,將實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
7、與追求自我價值有機地統(tǒng)一起來,用自己的腳步去丈量山巒中最瑰麗的景色,收獲成功的喜悅,享受勝利的果實,實現(xiàn)有價值的人生。文化引領(lǐng),薪火相傳。我們要充分弘揚攀登者的文化精神,促進(jìn)文化落地生根,使文化真正做到內(nèi)化于心、固化于制、外化于行,為企業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力。給夢想一個高度,讓攀登成為收獲的喜悅。攀登者,定會創(chuàng)造有價值的人生42 /41文化之源江淮大地,孕育了一代代敢為人先、拼搏進(jìn)取的安徽人,安徽中煙就在這片沃土上扎根發(fā)展。安徽卷煙工業(yè)60多年的發(fā)展歷程,是安徽中煙人作為攀登者奮勇前行的真實寫照。發(fā)展壯大核心品牌“黃山”,是攀登者行動的動力;穩(wěn)立行業(yè)“雙十位”,是攀登者持續(xù)前行的方向。結(jié)合地
8、域文化、安徽中煙優(yōu)良傳統(tǒng)、品牌發(fā)展、行業(yè)地位,安徽中煙企業(yè)文化定位為“攀登者”文化。嘛文化:好學(xué)上進(jìn).謔信包容地域文化徽商椅神:銳意進(jìn)取.吃苦耐勞攀登者文化基因優(yōu)良傳銃蚌埠煙J二以“優(yōu)化自我.天天向k*等理會為核心的文化,造就了蚱制人拼搏進(jìn)取.拿為天下先的氣質(zhì).蕪湖蜩廣:以漢和、曲、博.遠(yuǎn)”為核心的文化,提布“嚴(yán)*罪、實”的管理,臺犯煙廠二以注修信、激情,進(jìn)取.創(chuàng)新.務(wù)實”等理念為核心的南活力文化。阜陽煙J二以“天行健,君子節(jié)自通不息”的春梅精神為核心的文化,似身低成水,愉悅經(jīng)營.浦州網(wǎng)廠:以量安同心.創(chuàng)TT為犢本的文化,提出了血骨氣,志氣.士氣.正氣6四氣理念.地域黃山二涌過群志的地域黃山和
9、動志的M學(xué)存"結(jié)合,形成一種動除結(jié)合的文化.核心品牌黃山晶彈二一山一世界冷暈宜寺的世界仃業(yè)地位前有集手,后有追裝.只有不斷舉疊前行r才能站穩(wěn)&兩個十多個"才.列.文化體系安徽中煙文化體系結(jié)構(gòu)圖Zz攀疊者之瑰掌去者之企業(yè)轉(zhuǎn)神企業(yè)愿景核心價值觀企業(yè)使命企業(yè)戰(zhàn)珞行業(yè)共同價值現(xiàn)國家利益至上消費者利益至上品牌文化科技觀產(chǎn)品觀銷觀攀勢者之道(管理成念)制度理念人才理念團隊理念安全理念攀疊者之行(行為募念)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)工作淮則能力要求執(zhí)行理念安徽中煙“攀登者”文化體系結(jié)構(gòu)表攀登者之“魂”行業(yè)共同價值觀國家利益至上,消費者利益至上企業(yè)核心價值觀厚德崇智,共創(chuàng)共享企業(yè)精神新實信切企業(yè)愿景
10、日破云濤,志者竟成企業(yè)使命為國家履責(zé),為社會盡責(zé),為員工負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo):爭先進(jìn)位,步步為“贏”近期目標(biāo):做好“一大一優(yōu)一特”,做強安徽中煙,穩(wěn)立“雙十位”攀登者之“山”品牌理念一山一世界品牌文化科技觀自然的黃山:天下之美莫過黃山人文的黃山:一品黃山,天高云淡精神的黃山:一山一境界創(chuàng)新為本,包容實效產(chǎn)品觀品質(zhì)岑缺陷,口味百分醇營銷觀合力營銷,精準(zhǔn)快穩(wěn)攀登者之“道”管理理念以人為本嚴(yán)愛相濟制度理念以章治企,責(zé)任為先人才理念人人都是人才,人人都能成才團隊理念攜手攀圖峰,抱團打大卜安全理念我安全,我幸福攀登者之“行”行為理念優(yōu)化自我天天向上領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)以身作則,知人善任,團結(jié)進(jìn)取,敢為人先工作準(zhǔn)則勤
11、奮,高效,協(xié)作,求精能力要求勤學(xué)習(xí),善思考,重實干執(zhí)行理念責(zé)任,速度,成效攀登者之“魂”(核心理念)誕生于風(fēng)光秀美、人文薈萃的江淮大地,汲取了800多年的徽州古韻,融入了好學(xué)上進(jìn)、誠信包容的徽文化精髓,秉承了銳意進(jìn)取、吃苦耐勞的徽商精神,兼?zhèn)淞吮狈降暮婪糯肢E和南方的靈秀細(xì)膩,經(jīng)受了戰(zhàn)火硝煙、風(fēng)云變幻的洗禮,伴隨著共和國一起成長,奠基于2003年的首家省級中煙工業(yè)公司,歷經(jīng)歷史的積淀,精神的傳承,鑄就了安徽中煙創(chuàng)新、務(wù)實、誠信、堅韌的精神和氣質(zhì)。1 .行業(yè)共同價值觀國家利益至上,消費者利益至上“兩個至上”是統(tǒng)一行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎(chǔ), 是全行業(yè)的共同 價值要求和行為準(zhǔn)則。在國家煙草專賣體制下,安
12、徽中煙全體員工必 須把國家利益和消費者利益擺在高于一切的位置,作為我們行動的準(zhǔn) 則。踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀,有利于安徽中煙凝神靜氣, 凝心聚力,激發(fā)活力,形成奮發(fā)向上的精神力量;有利于安徽中煙形 成企業(yè)共同的價值取向,進(jìn)而影響每個員工的思想觀念、思維方式、 價值取向和行為規(guī)范,是推動安徽中煙健康和諧發(fā)展的動力所在。2 .企業(yè)核心價值觀厚德崇智,共創(chuàng)共享【詮釋】“厚德崇智,共創(chuàng)共享”是我們共同的思想境界和價值追求?!昂竦隆笔侵负耩B(yǎng)德性,就是要加強我們安徽中煙人的思想道德建設(shè),不斷提升員工的思想道德水平,塑造樂于奉獻(xiàn)、淡泊名利的崇高品質(zhì)。在“國家利益至上,消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀的引
13、領(lǐng)下,對國家、社會、消費者、企業(yè)、員工負(fù)責(zé),塑造我們安徽中煙的良好社會形象?!俺缰恰笔侵赋缟兄腔?,是我們安徽中煙汲取徽文化“尚學(xué)”的結(jié)晶。智慧是建立在經(jīng)驗、知識、技術(shù)之上的思想精華,是我們服務(wù)客戶和消費者的核心本領(lǐng),是我們精于業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)保障?!肮矂?chuàng)共享”是我們安徽中煙堅定的追求目標(biāo),體現(xiàn)我們強烈的社會責(zé)任?!肮病卑藝?、社會、企業(yè)、員工、客戶五個層面。我們安徽中煙的發(fā)展離不開國家、社會、客戶和員工的“共創(chuàng)”,取得的成績理應(yīng)由國家、社會、企業(yè)、員工及客戶“共享”。“共創(chuàng)”是前提,“共享”是結(jié)果。通過創(chuàng)見、創(chuàng)值、創(chuàng)意、創(chuàng)牌、創(chuàng)富來實現(xiàn)知識、技術(shù)、機遇、社會地位、財富等的“共享”,成就員工的自我
14、價值。3.企業(yè)精神新實信韌【詮釋】“新實信韌”即“創(chuàng)新務(wù)實誠信堅韌”,是安徽卷煙工業(yè)從小到大、由弱變強的基礎(chǔ)和根本,也是安徽中煙奮力崛起,實現(xiàn)跨越式發(fā)展的途徑和要素。創(chuàng)新:日益激烈的競爭使得按部就班、安于現(xiàn)狀越來越?jīng)]有生存的空間,唯有創(chuàng)新才能立于不敗之地。我們要始終保持與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神,將改革創(chuàng)新深化到生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié),融入到我們每一位員工的血液中,靜下心,沉住氣,潛心鉆研,勇于實踐,大膽創(chuàng)新,全力以赴爭做技術(shù)專家、管理精英、創(chuàng)新典范。務(wù)實:不積勝步無以至千里,腳踏實地方能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。安徽中煙的發(fā)展,離不開我們腳踏實地、吃苦耐勞地工作,我們提倡踏踏實實做人、實實在在做事,在工作中積累點
15、滴進(jìn)步以取得持續(xù)的突破。誠信:無論是外部交往,還是企業(yè)內(nèi)部溝通都要“誠信”。“誠信”有兩層含義,一是真誠、誠實、虔誠,是做人的基本品質(zhì);二是信用、信譽、守信,是現(xiàn)代商業(yè)的基本倫理精神。市場經(jīng)濟的本質(zhì)是契約經(jīng)濟,契約的核心就是信用,雙方都要守契約、遵合同、講信譽。堅韌:前行之路,面臨各種艱難險阻,只有保持必勝的信念和堅強的毅力,不服輸、不怕困難、勇往直前,持之以恒朝著目標(biāo)前進(jìn),才能實現(xiàn)我們攀登的夢想,成就有價值的人生,推動安徽中煙持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。4.企業(yè)愿景日破云濤,志者竟成【詮釋】我們是快樂的攀登者,企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)與自我價值的追求是和諧統(tǒng)一的,我們攀登,我們挑戰(zhàn)自我、奮力拼搏、持續(xù)創(chuàng)新,我們精益
16、求精地完善技創(chuàng)新能力、品牌培育能力、市場營銷能力、質(zhì)量保障能力、成本控制能力、內(nèi)部監(jiān)管能力等,力求各方面都與時俱進(jìn),以“石破天驚”的膽略和氣勢,以“有志者事竟成”的執(zhí)著和意志,努力登高致遠(yuǎn),縱覽“日破云濤萬里紅”壯麗景色,收獲成功的喜悅,享受勝利的果實,在打造“行業(yè)領(lǐng)先,世界爭先”的企業(yè)的同時成就“快樂工作,幸福生活”的人生。為國家履責(zé),為社會盡責(zé),為員工負(fù)責(zé)5 .企業(yè)使命責(zé)任是一種品質(zhì),一種追求,一種精神境界。我們是負(fù)責(zé)任的煙草企業(yè),要牢固樹立責(zé)任意識,在社會上樹立責(zé)任煙草形象。在“國家利益至上,消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀的引領(lǐng)下,為消費者提供優(yōu)質(zhì)卷煙產(chǎn)品,為國家、社會、員工負(fù)責(zé)。為國家
17、履責(zé):煙草企業(yè)作為國家專賣法律法規(guī)的維護(hù)者和國有資產(chǎn)的經(jīng)營者,肩負(fù)著為國家履責(zé)的責(zé)任,企業(yè)的經(jīng)營管理要對國家負(fù)責(zé),保證國家財政增收,確保國有資產(chǎn)保值增值。為社會盡責(zé):我們謀求安徽中煙的發(fā)展,但也關(guān)愛煙農(nóng)、零售戶和消費者,為他們提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),以創(chuàng)造良好煙草周邊環(huán)境;同時,盡心盡力支持公益事業(yè),促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。為員工負(fù)責(zé):員工是安徽中煙發(fā)展的核心力量,我們努力為員工營造輕松愉悅的工作氛圍,搭建員工發(fā)揮發(fā)展的平臺和空間,確保員工勞動有價值、工作有回報,在塑造品牌、發(fā)展企業(yè)的同時,為每一位員工的職業(yè)發(fā)展和幸福生活負(fù)責(zé)。6 .企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo):爭先進(jìn)位,止止*少少為 螂【詮釋】攀登前行的路上
18、,我們的目光始終緊盯“爭先進(jìn)位,步步為贏''這一目標(biāo),它指引我們在煙草行業(yè)改革浪潮中、在世界煙草企業(yè)競爭中,勇敢面對挑戰(zhàn),開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,巍然屹立。安徽中煙目前已具備厚積薄發(fā)的基礎(chǔ),理應(yīng)有比學(xué)趕超的勇氣和決心。我們要始終保持一種步步為“贏”的氣勢,切實增強“坐不住”的危機感、“等不了”的緊迫感和“輸不起”的責(zé)任感,善于在變化中捕捉機遇,在逆境中拓展空間,在行業(yè)中爭先進(jìn)位,在主動“出擊”中把握煙草行業(yè)格局。近期目標(biāo):做好“一大一優(yōu)一特”,做強安徽中煙,穩(wěn)立“雙十位”【詮釋】當(dāng)前及今后一段時期,安徽中煙改革與發(fā)展面臨著新的形勢,進(jìn)入了新的階段,承載著新的使命,安徽中煙已經(jīng)踏上了
19、奮力崛起的新征程。我們每一位員工都要凝神靜氣、凝心聚力,加快節(jié)奏做好“一大一優(yōu)一特”,即大力實施“黃山精品工程”,全力以赴發(fā)展黃山品牌,使其成為中國煙草的核心骨干品牌;做精做強都寶品牌,使其成為中國煙草的國際化品牌及國內(nèi)混合型卷煙代表品牌;努力打造手工雪茄生產(chǎn)基地,培育中國手工雪茄領(lǐng)導(dǎo)品牌。以此增強企業(yè)核心競爭力,做強做大安徽中煙,確保安徽中煙穩(wěn)立行業(yè)“兩個十多個”之列。我們力爭到2013年時,實現(xiàn)卷煙產(chǎn)銷250萬箱以上,其中黃山產(chǎn)銷150萬箱,都寶產(chǎn)銷40萬箱,雪茄煙產(chǎn)銷3.5億支;含稅銷售收入332億元以上,稅利200億元以上。攀登者之“山”(品牌理念)那座山,是我們永遠(yuǎn)的目標(biāo)與追求。黃山
20、,那是具有深厚底蘊的中國人的文化象征之一。歷經(jīng)歲月風(fēng)塵,它煥發(fā)出奪目的光彩,而進(jìn)取的安徽中煙人,又賦予了它獨特的精神氣質(zhì)。它成為一個品牌,也成為一種象征,凝聚著我們的智慧和心血,體現(xiàn)著我們的創(chuàng)造和價值。這座“山”是安徽中煙立足市場、參與競爭的根本,這座“山”是安徽中煙實現(xiàn)跨越、發(fā)展壯大的基礎(chǔ),我們堅信,強勢品牌造就強勢企業(yè),呵護(hù)這座“山”,是每一個安徽中煙人的職責(zé)和使命唯有攀登,我們方能樹立另一座享譽世界的“黃山”品牌理念:一山一世界【詮釋】“一山一世界”,在新的時代,被賦予了更深層次的文化內(nèi)涵,它代表著以攀登者的形象“爭先進(jìn)位,步步為贏”的安徽中煙,為造就經(jīng)典品牌所彰顯的精神和品質(zhì)。對消費者
21、而言,“一山一世界”以深邃的視野、寬廣的胸襟、非凡的氣度,從“大黃山”品牌發(fā)展格局出發(fā),著力體現(xiàn)黃山品牌系列產(chǎn)品不同層面的消費者擁有一個屬于自己的內(nèi)心世界。對中煙人而言,一一山一世界”象征著一種不畏艱險、攻堅克難、奮起直追的精神,寓意著安徽中煙有足夠堅定的決心和堅強的毅力穩(wěn)步攀越“文化”、“科技”、“產(chǎn)品”、“營銷”這四座支撐品牌發(fā)展的險峰,逐一領(lǐng)略每座險峰在所屬群山世界的強者本色和絕美風(fēng)光,同時,四座山峰相互依存,將以連綿不絕之勢再掀石破天驚“黃山”潮,讓安徽中煙以“百年黃山”的雄姿屹立于世界。保障力安徽中煙品牌三角力模型1 .品牌文化【詮釋】品牌文化是安徽中煙品牌的靈魂,是消費者認(rèn)同、選擇
22、、依賴我們產(chǎn)品的情感訴求,也是支撐我們品牌做大做強的內(nèi)在動力。欣賞自然黃山的美景,感悟黃山品牌的人文真諦和精神境界,收獲“一山一世界”的從容與平和。自然的黃山:天下之美莫過黃山“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳”。大自然的鬼斧神工,鑄就了黃山的巍峨雄奇、巧石嶙峋、云水秀美。自然的黃山不僅是一個風(fēng)光如畫的世界,也是一個包容萬物、和諧共生的世界。人文的黃山:一品黃山,天高云淡一座山,啟發(fā)了一個世界,這個世界天高云淡,意境非凡?!吧郊と酥琴?,水啟人之心”,山水總是給人無限的啟迪,登臨絕頂,感受黃山勇于擔(dān)當(dāng)、安于淡泊的超凡韻味,領(lǐng)略“天高云淡”的深邃、宏大與氣度。精神的黃山:一山一境界一座山悟出了一個
23、世界,品味“黃山”,于徐徐上升的醇香中感悟人生境界,回歸心靈平和。2 .科技觀創(chuàng)新為本,包容實效【詮釋】安徽中煙致力于成為一個掌控核心技術(shù)的領(lǐng)先企業(yè),我們將以市場為導(dǎo)向,始終如一地把革新行動滲透到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)工藝、技術(shù)裝備和創(chuàng)新機制各個層面,開發(fā)新產(chǎn)品、應(yīng)用新技術(shù)。企業(yè)在加強科研自主創(chuàng)新能力的同時,以應(yīng)用為目標(biāo),以成果轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向,突出具有自主產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新,并使創(chuàng)新為產(chǎn)品服務(wù)。安徽中煙在提倡務(wù)實的同時,對一切創(chuàng)新的行為是鼓勵的,對創(chuàng)新的成果是包容的。安徽中煙的品牌具有悠久的歷史,是科技與市場不斷融合的產(chǎn)物,面對時代賦予的歷史使命,我們要站在長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,以全球化視野,積極學(xué)習(xí)吸收國內(nèi)外領(lǐng)先
24、技術(shù),著力在生物工程、化學(xué)分析、降焦減害等方面不斷攻克尖端難題,形成具有核心競爭力的品牌優(yōu)勢。3 .產(chǎn)品觀品質(zhì)零缺陷口味百分醇【詮釋】我們立足于市場,為消費者提供高雅醇和的卷煙產(chǎn)品,通過品質(zhì)、口味的精心打造,提升安徽中煙卷煙產(chǎn)品的市場地位和競爭力。品質(zhì)是品牌的立身之本,口味是提升品牌市場地位的重要手段。我們結(jié)合消費者的需求,用內(nèi)涵深邃的文化塑造品味不凡的產(chǎn)品,用優(yōu)質(zhì)的原料、先進(jìn)的技術(shù)裝備和工藝技術(shù),以追求“零缺陷”為己任,以品質(zhì)的無止境改善、口味的百分百醇正來兌現(xiàn)對消費者的承諾,逐步形成具有安徽中煙品牌特色的風(fēng)格,鑄就品牌的質(zhì)量品味、美譽度和影響力。4 .營銷觀合力營銷,精準(zhǔn)快穩(wěn)【詮釋】面對當(dāng)
25、前強勢品牌日益突顯、消費需求多樣化、卷煙市場競爭加劇的態(tài)勢,我們要像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)品牌,像善待家人一樣善待市場。要深刻地認(rèn)識到只有以精細(xì)的市場細(xì)分,準(zhǔn)確的市場定位,迅速搶占市場,快速出擊,為消費者提供持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)卷煙產(chǎn)品和服務(wù),方能贏得市場。獲取更有力的市場競爭優(yōu)勢,不僅依賴品牌本身過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和雋永的文化內(nèi)涵;而且還依賴在安徽中煙大家庭中樹立全員營銷的大局意識,矢志不渝地把營銷工作做細(xì)、做實、做透;同時更依賴以共贏為基點,同商業(yè)企業(yè)、零售戶聯(lián)結(jié)成為利益共同體,展開精誠合作,合力進(jìn)行品牌培育。攀登者之“道”(管理理念)山路,蜿蜒直入云宵通往頂峰的路總是曲折險峻,“管理”為攀登者不斷提供養(yǎng)
26、分和保障。我們秉承的信念是:以人為本是我們攀登的出發(fā)點,制度是我們攀登的支點,團隊是我們攀登的基礎(chǔ),安全是我們攀登的保障。不畏艱難險阻,注重系統(tǒng)的設(shè)計和科學(xué)的運作,才能打通致勝之道,開啟企業(yè)新境界。管理理念:【詮釋】以人為本,嚴(yán)愛相濟我們攀登的步伐,因為有每一位員工的參與而快捷有力。如何更好向著“爭先進(jìn)位,步步為贏”的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn),需要以人為本、嚴(yán)愛相濟的管理作支撐。以人為本不是一句口號,是落實到我們的制度中,融入到日常管理的血脈中,體現(xiàn)在企業(yè)的各個細(xì)節(jié)。以人為本是建立在嚴(yán)格規(guī)范的基礎(chǔ)之上,首先我們要建立嚴(yán)格規(guī)范的制度,讓我們的流程、工作行為規(guī)范有序;同時,將愛融入日常管理中,關(guān)心、關(guān)愛員工,
27、為員工的發(fā)展提供平臺,用仁愛之心理解、包容、支持他人,讓每一個人都能收獲成就,實現(xiàn)人生的自我價值。1.制度理念以章治企,責(zé)任為先【詮釋】攀登之路,困難重重,要實現(xiàn)“日破云濤,志者竟成”的愿景,需要企業(yè)各層面人員各就其位、有序為工作努力地拼搏與付出。要求我們建立嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的規(guī)章制度,樹立企業(yè)治理的標(biāo)準(zhǔn),用制度、標(biāo)準(zhǔn)確保企業(yè)的有序運轉(zhuǎn);工作時,按規(guī)章制度做好本職工作,發(fā)揚團隊意識、大局意識,做好單位、部門、工段、工序之間的無縫銜接。在按企業(yè)制度辦事的同時,為使安徽中煙迅速對內(nèi)對外做出反應(yīng),我們每位員工在職責(zé)范圍內(nèi),是最大的責(zé)任人,我們有權(quán)在第一時間對自己工作職責(zé)范圍的事情做出決策,根據(jù)工作需要調(diào)動職
28、責(zé)范圍內(nèi)的各種資源、人員來干好工作,而不需凡事請示領(lǐng)導(dǎo),錯失做事時機。2 .人才理念人人都是人才,人人都能成才安徽中煙核心競爭力要獲得提升,還是靠我們安徽中煙每一位員工的智慧和勤奮工作。我們每一位員工都是企業(yè)的人才,我們將通過競聘上崗、員工多通道發(fā)展等舉措,將每一位員工放在合適的崗位上,讓大家充分發(fā)揮自己的聰明才智。同時,在工作的過程中,我們管理人員能夠知人善任,用人所長,憑借實干發(fā)現(xiàn)人、鍛煉人、提升人,而不是僅憑一紙文憑提拔人。我們希望在企業(yè)發(fā)展的過程中,每一位員工都能在各自的職業(yè)通道中獲得持續(xù)發(fā)展,在安徽中煙這個平臺上,人人都能成長成為社會的有用之才。3 .團隊理念攜手攀高峰,抱團打天下【
29、詮釋】為了共同發(fā)展的目標(biāo),五家卷煙廠走到了一起,組成安徽中煙大家庭,開啟了攜手攀高峰之路。公司總部和五家卷煙廠只有同心協(xié)力,互相支持,以“眾人劃槳開大船”之勢,踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,在煙草行業(yè)重組整合的硝煙中、在與國外煙草企業(yè)巨頭競爭中,抱團取暖、奮力前行,才能繼續(xù)創(chuàng)造石破天驚的品牌發(fā)展之勢,書寫安徽中煙歷史發(fā)展新篇章。4 .安全理念我安全,我幸福【詮釋】安全是企業(yè)發(fā)展、員工幸福之根基。攀登之行,重在安全。對企業(yè)而言“我安全”就是要牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,嚴(yán)格落實安全責(zé)任,重視安全技術(shù),加大安全投入,全力保障安全生產(chǎn);對每位員工而言“我安全”就是要恪守安全理念信條,承諾安全責(zé)任
30、,遵守安全規(guī)章制度,以安全作為工作、生活的第一出發(fā)點?!拔倚腋!笔窃凇拔野踩钡幕A(chǔ)上,形成個人安心、家庭和睦、企業(yè)安泰、社會和諧的良好局面,在“我安全”中,我們做一個幸福的攀登者。攀登者之“行”(行為理念)攀登者是真正的行動者。我們的行動彰顯我們的行為,我們的行為展現(xiàn)我們的修養(yǎng);我們注重責(zé)任意識和團隊意識,我們具有學(xué)習(xí)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng);保持平衡感,把握節(jié)奏感,是我們制勝的法寶,不輕言放棄,盡力做好每件事,是我們不變的信念,不斷挑戰(zhàn)極限、超越自我,才能顯現(xiàn)我們的價值!行為理念:優(yōu)化自我,天天向上【詮釋】作為攀登者,我們需要不斷戰(zhàn)勝自我,永不停歇朝著至高目標(biāo)不懈努力。無論是領(lǐng)導(dǎo)、員工,還是部門
31、、工段都需要規(guī)范我們的做事方式,端正我們的工作態(tài)度,形成我們的行為規(guī)范。通過“優(yōu)化自我”,提升我們個人、部門的綜合素質(zhì),提高工作能力,做到執(zhí)行有力,最終實現(xiàn)個人和團隊的“天天向上”。以每一天、每一點滴的好學(xué)、進(jìn)取、優(yōu)化、創(chuàng)新,不斷增強安徽中煙核心競爭力。1 .領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)以身作則,知人善任,團結(jié)進(jìn)取,敢為人先【詮釋】以身作則:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!弊鳛槠髽I(yè)發(fā)展、品牌發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)人,安徽中煙管理人員應(yīng)當(dāng)率先垂范、以身作則,為員工樹立良好的榜樣,行走在攀登隊伍最前列,以行動的力量起到示范帶頭作用,潛移默化影響員工的點滴行為。知人善任:能準(zhǔn)確了解下屬的品德、長短處以及潛力所在,并能善加
32、應(yīng)用,將合適的人放到合適的崗位、做合適的事情,合理發(fā)揮每個人所長,進(jìn)一步挖掘個人潛力,并借助團隊協(xié)作來彌補個人的弱點,促進(jìn)團隊的和諧發(fā)展。團結(jié)進(jìn)取:“用眾人之力,則無不勝也”,領(lǐng)導(dǎo)層團結(jié)一心、以身作則,引領(lǐng)安徽中煙上下朝著一個明確、統(tǒng)一的方向前進(jìn),以形成強大的凝聚力和榮譽感。團結(jié)就是力量,人心齊、泰山移,以團結(jié)進(jìn)取之勢實現(xiàn)安徽中煙的爭先進(jìn)位。敢為人先:是一種氣魄,一種膽識,更是一種舍我其誰的霸氣!安徽中煙歷來是行業(yè)改革的先驅(qū),曾經(jīng)創(chuàng)造過“四個第一”的輝煌。在行業(yè)變革加速的今天,我們領(lǐng)導(dǎo)人更需要繼承發(fā)揚敢為天下先的精神,把握機遇、銳意進(jìn)取、開疆拓土,持續(xù)推進(jìn)安徽中煙的發(fā)展。2 .工作準(zhǔn)則勤奮,高
33、效,協(xié)作,求精勤奮是我們安徽中煙最基本的工作要求,它是高效、協(xié)作、求精的基礎(chǔ)。勤奮、高效、協(xié)作、求精是我們精益管理的不懈追求勤奮:是我們積極工作、主動工作的基礎(chǔ)。勤奮能讓我們不斷規(guī)范工作行為,創(chuàng)新工作方式。過去安徽中煙快速發(fā)展取決于所有員工的勤奮工作;在新的形勢下,要實現(xiàn)“兩個跨越”,仍需要依靠全體員工的勤奮拼搏。高效:高效意味著高效利用人力、財力、物力,充分發(fā)揮資源效率,用最“經(jīng)濟”的方式促進(jìn)安徽中煙的發(fā)展。安徽中煙要實現(xiàn)爭先進(jìn)位以及“兩個跨越”,需要我們在勤奮的基礎(chǔ)上,工作更加快捷高效。協(xié)作:我們的工作績效一定程度上取決于我們與同事、上司的有效協(xié)作與充分溝通。溝通是協(xié)作的基礎(chǔ),通過相互協(xié)作
34、,發(fā)揮個人所長,彌補個人弱點,增進(jìn)相互間的信任,形成自覺補位意識,從而發(fā)揮我們安徽中煙的團隊優(yōu)勢求精:是我們?yōu)樽非蠼到箿p害而不斷創(chuàng)新科技,為追求高品質(zhì)產(chǎn)品而嚴(yán)格把關(guān),為追求市場而優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,進(jìn)行細(xì)密運籌、精細(xì)操作C從一絲一毫、一點一滴做起,正所謂“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。3 .能力要求勤學(xué)習(xí),善思考,重實干勤學(xué)習(xí):“學(xué)”是學(xué)習(xí),“習(xí)”是鞏固、實踐?!皩W(xué)”與“習(xí)”是理論與實踐的結(jié)合,是學(xué)、思、習(xí)、行的高度概括。而且應(yīng)當(dāng)做到“學(xué)而時習(xí)之”,由個人到團隊,再由團隊到整個組織,形成學(xué)習(xí)型組織,不斷更新現(xiàn)有知識,以應(yīng)對個人和企業(yè)發(fā)展面臨的無窮變化。善思考:善于思考才會有智慧、有創(chuàng)新、有
35、建樹。需要安徽中煙人對工作更加務(wù)實地關(guān)注與思考,有獨到的見解,做積極的思考者,做有思想的中煙人。從而在工作中能從大局出發(fā),減少失誤、獲得主動。重實干:實干是學(xué)習(xí)與思考的升華,是安徽中煙人求真務(wù)實的表現(xiàn),也是煙草行業(yè)“潛心做事,低調(diào)做人”的要求。要少說多干、說干就干、真抓實干,而且要干一件成一件,一年一個臺階,一步一個腳印,不浮躁,不盲目,不懈怠,不折騰,在夯實基礎(chǔ)中重實干、講實效4.執(zhí)行理念責(zé)任,速度,成效【詮釋】“責(zé)任,速度,成效”是對工作的責(zé)任感,對時間的緊迫感,對形勢的危機感,是對各項工作的執(zhí)行力。是“節(jié)奏要快,標(biāo)準(zhǔn)要高,工作要實,狀態(tài)要好”的具體體現(xiàn)。責(zé)任:對內(nèi)是對我們自己,對我們的團隊,對下道工序,對安徽中煙負(fù)責(zé);對外是對國家、社會、商業(yè)公司、消費者負(fù)責(zé);對連接內(nèi)外的是對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量的追求。速度:就是做事“節(jié)奏要快”,能迅速把握做事時機,做到主動工作,超前謀劃,爭取工作主動權(quán);就是要搶抓機遇,提高效率,加速度發(fā)展。成效:是最終需要實現(xiàn)的目標(biāo),取得的成績,是“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實、狀態(tài)要好”的最終業(yè)績表現(xiàn),它要求我們要奮發(fā)地工作,全力以赴地去完
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