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文檔簡介
1、一、德魯克的個(gè)人簡介彼得·德魯克是當(dāng)代西方最負(fù)盛名和最具影響的管理學(xué)家之一,被人尊稱為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理之父”,奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位:他還首次提出了“組織”的概念和目標(biāo)管理,率先對(duì)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)"進(jìn)行闡釋.二、目標(biāo)管理理論的產(chǎn)生背景(1) 理論發(fā)展 目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以Y理論為基礎(chǔ)的,即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下,人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。具體方法上是泰勒科學(xué)管理的進(jìn)一步發(fā)展。(2) 實(shí)踐研究 由于日益復(fù)雜的管理實(shí)踐也向管理科學(xué)理論與方法提出了更高的要求三、目標(biāo)管理理論的主要內(nèi)容(1) 目標(biāo)管理的概念 目標(biāo)管理是指企業(yè)根據(jù)決策確定的目標(biāo),從上至下,再從下至上,上下結(jié)合
2、反復(fù)協(xié)商,確定一定時(shí)期各個(gè)部門或組織成員的分目標(biāo),并為各分目標(biāo)的實(shí)施而進(jìn)行的組織管理和控制的一種計(jì)劃制定與實(shí)施方法。目標(biāo)管理是一種參與管理,也是一種授權(quán)管理。(2) 目標(biāo)管理的基本思想(1)企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)目標(biāo)管理是一種程序,使得一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員共同制定共同的目標(biāo)、成果、責(zé)任、衡量各自的貢獻(xiàn)。 (3)每個(gè)企業(yè)管理人員或成員的分目標(biāo)是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)其的要求,也是其對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。(4)組織成員是通過目標(biāo)進(jìn)行管理的,以目標(biāo)為控制依據(jù)進(jìn)行自我管理、自我控制.(5)考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)是分目標(biāo). (三)目
3、標(biāo)管理的過程(1)制定目標(biāo):包括組織的總體目標(biāo)、各部門的分目標(biāo)以及目標(biāo)對(duì)應(yīng)的職責(zé).(2)明確組織的作用:每個(gè)目標(biāo)和子目標(biāo)都有責(zé)任人(3)執(zhí)行目標(biāo):根據(jù)目標(biāo)利用一定的資源開展恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng).(4)評(píng)價(jià)成果:是實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)、溝通的機(jī)會(huì)、自我控制和自我激勵(lì)的手段,包括上下級(jí)和同級(jí)間的相互評(píng)價(jià)。(5)實(shí)施獎(jiǎng)懲:獎(jiǎng)懲是目標(biāo)管理的內(nèi)容之一,是一種激勵(lì)手段,是更好地實(shí)施新目標(biāo)的前提。(6)制定新目標(biāo):又一段時(shí)間循環(huán)的開始四、目標(biāo)管理的特點(diǎn)(一 )員工參與管理目標(biāo)管理是員工參與管理的一種形式,由上下級(jí)共同商定,依次確定各種目標(biāo).(2) 重視成果的管理目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn),以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié).工作成果
4、是評(píng)定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn),也是人事考核和獎(jiǎng)評(píng)的依據(jù),成為評(píng)價(jià)管理工作績效的唯一標(biāo)志。(3) 以自我管理為中心目標(biāo)管理的基本精神是以自我為中心.目標(biāo)的實(shí)施有目標(biāo)責(zé)任者自我進(jìn)行,通過自身監(jiān)督與衡量,不斷修正自己的行為,以達(dá)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(4) 強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià)目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我對(duì)工作中的成績、不足、錯(cuò)誤進(jìn)行對(duì)照總結(jié),經(jīng)常自檢自查,不斷提高效益。五、對(duì)目標(biāo)管理的評(píng)價(jià)(一)目標(biāo)管理理論的優(yōu)點(diǎn)(1)目標(biāo)管理對(duì)組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)會(huì)帶來良好的績效.對(duì)于那些在技術(shù)上具有可分性的工作,由于責(zé)任、任務(wù)明確目標(biāo)管理常常會(huì)起到立竿見影的效果,而對(duì)于技術(shù)不可分的團(tuán)隊(duì)工作則難以實(shí)施目標(biāo)管理.(2)目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織
5、結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。由于組織目標(biāo)的成果和責(zé)任力圖劃歸一個(gè)職位或部門,容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責(zé)不清等缺陷。(3)目標(biāo)管理啟發(fā)了自覺,調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。由于強(qiáng)調(diào)自我控制,自我調(diào)節(jié),將個(gè)人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來,因而提高了士氣。(4)目標(biāo)管理促進(jìn)了意見交流和相互了解,改善了人際關(guān)系。(二)目標(biāo)管理理論的缺點(diǎn)(1)目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定存在:對(duì)于人的假設(shè)過分樂觀,認(rèn)為多數(shù)人能自我控制和自我激勵(lì).(2)目標(biāo)設(shè)置困難:真正可以考核的目標(biāo)是很難確定的,許多崗位難以制定定量化和具體化的目標(biāo)。(3)目標(biāo)的制定很費(fèi)時(shí)間:目標(biāo)的制定是上下級(jí)之間的雙向溝通,而且要達(dá)成共識(shí),很費(fèi)時(shí).(4)強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo):大多數(shù)目標(biāo)管理規(guī)劃中所設(shè)置的目標(biāo)都是短期的,往往會(huì)以影響長期目標(biāo)為代價(jià)。(5)目標(biāo)管理的思想較難統(tǒng)一:目標(biāo)管理是一種計(jì)劃技術(shù),也是一種管理思想,這一思想的原理對(duì)于大多數(shù)組織成員并不一定理解.六、目標(biāo)管理理論對(duì)我國管理實(shí)踐的重要意義我國現(xiàn)在正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,需要吸收各種優(yōu)秀而科學(xué)的管理思想,并使之與我國傳統(tǒng)的管理思想相結(jié)合,發(fā)揮我們自己的優(yōu)勢來創(chuàng)新和發(fā)展符合我國國情的管理理論,這也是我們學(xué)習(xí)德魯克目標(biāo)管理體系的思想意義之所在。參考文獻(xiàn)1
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