速賣通考試題及答案

1、走進(jìn)速賣通，快速撈美金 （不定項(xiàng)選擇，共1題，每題2分，共2分）1、速賣通的買家主要有哪些？ （正確答案：ABCD）A. 西班牙B. 巴西C. 美國D. 俄羅斯相關(guān)知識點(diǎn) 速賣通買家采購流程 （不定項(xiàng)選擇，共2題，每題2分，共4分）1、買家可以通過哪些方式找到想要購買的商品？ （正確答案：ABCD）A. 活動B. 收藏C. 關(guān)鍵詞搜索D. 類目篩選2、買家可以通過哪些方式聯(lián)系咨詢賣家？ （正確答案：ABCD）A. trademanagerB. 站內(nèi)信C. 已下單買家可以通過訂單留言D. 已下單買家可以通過郵箱相關(guān)知識點(diǎn) 速賣通交易流程 （不定項(xiàng)選擇，共1題，每題2分，共2分）1、買家通過什么方

2、式付款后需要賣家進(jìn)行驗(yàn)款？ （正確答案：C）A. WebmoneyB. Master cardC. TTD. VISA相關(guān)知識點(diǎn) 速賣通常見頁面介紹 （不定項(xiàng)選擇，共1題，每題2分，共2分）1、速賣通后臺登錄可以通過哪些方式？ （正確答案：CD）A. 速賣通用戶名B. 注冊手機(jī)C. 速賣通賬號D. 注冊郵箱相關(guān)知識點(diǎn) 如何發(fā)布一個商品 （不定項(xiàng)選擇，共4題，每題2分，共8分）1、產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇？ （正確答案：CD）A. 60天B. 7天C. 30天D. 14天2、產(chǎn)品發(fā)布時需要注意哪些點(diǎn)？ （正確答案：ABCD）A. 完整清晰的詳細(xì)描述B. 與產(chǎn)品匹配的類目C. 全面準(zhǔn)確的屬性D. 完

3、整而又重點(diǎn)突出的標(biāo)題3、決定價格的因素有哪些？ （正確答案：ABCD）A. 物流成本B. 在線產(chǎn)品的定價C. 利潤率D. 商品成本4、關(guān)于產(chǎn)品類目說法正確的是 （正確答案：ABCD）A. 錯誤的類目選擇會影響曝光B. 必須選擇類目之后才能進(jìn)入產(chǎn)品發(fā)布頁面C. 類目在產(chǎn)品排序中很重要D. 錯誤的類目選擇會受到平臺處罰相關(guān)知識點(diǎn) 如何發(fā)布淘代銷商品 （不定項(xiàng)選擇，共4題，每題2分，共8分）1、淘代銷產(chǎn)品需要補(bǔ)全哪些信息后才可以發(fā)布？ （正確答案：ABCD）A. 體積B. 重量C. 運(yùn)費(fèi)D. 價格2、編輯淘代銷產(chǎn)品要特別注意什么？ （正確答案：ABCD）A. 補(bǔ)充詳細(xì)描述內(nèi)容B. 填寫更多關(guān)鍵詞C.

4、 補(bǔ)充必填屬性D. 修改確認(rèn)產(chǎn)品標(biāo)題3、為什么有的淘代銷產(chǎn)品提示不可認(rèn)領(lǐng)？ （正確答案：ABCD）A. 為“秒殺”、或者”二手“等類型的產(chǎn)品B. 不在代銷類目開放的范圍之內(nèi)C. 有知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險D. 當(dāng)前剩余的可認(rèn)領(lǐng)的產(chǎn)品數(shù)名額已滿4、淘代銷每天能發(fā)布多少產(chǎn)品？ （正確答案：A）A. 50個B. 10個C. 根據(jù)賣家等級的不同不一樣D. 100個相關(guān)知識點(diǎn) 速賣通搜索排序 （不定項(xiàng)選擇，共2題，每題2分，共4分）1、怎么樣的商品描述是優(yōu)質(zhì)的？ （正確答案：ABCD）A. 商品信息描述準(zhǔn)確完整B. 商品信息描述真實(shí)C. 重點(diǎn)突出的完整標(biāo)題D. 屬性填寫完整2、哪些因素會影響產(chǎn)品排名？ （正確答案：

5、ABCD）A. 賣家的服務(wù)能力：平臺會結(jié)合賣家跟買家及時溝通情況、帳號的好評率、糾紛率、退款率、成交不賣等情況排序，如好評率越高，排序會優(yōu)先B. 商品的信息要盡量準(zhǔn)確完整，配以高質(zhì)量的圖片C. 信息標(biāo)題中增加突出商品的優(yōu)勢關(guān)鍵詞，屬性填寫完整，并正確選擇產(chǎn)品的類目D. 商品的交易轉(zhuǎn)化能力：買家下單后要及時發(fā)貨，避免成交不賣相關(guān)知識點(diǎn) 國際物流其實(shí)很簡單 （不定項(xiàng)選擇，共10題，每題2分，共20分）1、使用香港郵政航空包裹需要注意什么？ （正確答案：ABCD）A. 賣家在發(fā)貨時盡量選擇資質(zhì)較好的貨代，使用實(shí)力較差的貨代會增加丟包和誤期的風(fēng)險B. 價值或時效性要求較高的貨品，應(yīng)盡量選擇其他運(yùn)輸方式

6、C. 使用航空小包產(chǎn)品郵寄時，一定要掛號，同時在發(fā)貨期內(nèi)在全球速貿(mào)通平臺上填寫提交發(fā)貨通知，否則訂單款項(xiàng)將會自動退回給買家D. 發(fā)貨后，要及時跟進(jìn)貨物的運(yùn)輸情況。如出現(xiàn)網(wǎng)上貨運(yùn)追蹤信息不全的情況，例如：只有發(fā)貨記錄，沒有妥投記錄，要及時聯(lián)系買家確認(rèn)收貨情況2、如何更好的操作承諾運(yùn)達(dá)時間，避免因未送達(dá)引起退款？ （正確答案：ABCD）A. 選擇好貨代B. 設(shè)置多套運(yùn)費(fèi)模板C. 保持良好的買家溝通D. 設(shè)置不發(fā)貨國家3、速賣通上支持哪些物流方式？ （正確答案：ACD）A. 香港大小包B. 海運(yùn)C. EMSD. 中郵大小包4、關(guān)于國際物流的說法哪些是正確的？ （正確答案：ABCD）A. 國際物流也可

7、以找到貨代進(jìn)行發(fā)貨B. 國內(nèi)物流運(yùn)送時間短，國際物流運(yùn)送時間長C. 國際物流發(fā)貨流程與國內(nèi)物流差不多D. 國內(nèi)物流運(yùn)費(fèi)差異小，國際物流運(yùn)費(fèi)差異大5、關(guān)于自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置哪些說法是正確的？ （正確答案：ABCD）A. 可以按照國家選擇是否發(fā)貨B. 設(shè)置自定義運(yùn)費(fèi)可以選擇按照重量設(shè)置C. 設(shè)置自定義運(yùn)費(fèi)可以選擇按照數(shù)量設(shè)置D. 可以按照地區(qū)選擇是否發(fā)貨6、如何選擇物流服務(wù)商？ （正確答案：ABCD）A. 賣家在發(fā)貨前也要對國際快遞運(yùn)輸進(jìn)行一定了解，比如原則上液體，粉末等這些是不接受的；因?yàn)閲H快遞的運(yùn)輸過程比較長，易碎物品需要加固包裝；含有電池的貨物最好帶有MSDS證明書。B. 找快遞公司：撥打?qū)?yīng)

8、的400或者800服務(wù)電話C. 找貨代公司：可以自己線下找貨代，或者到速賣通論壇的物流供求版塊中查詢D. 平臺官方物流方式：發(fā)貨時選擇線上發(fā)貨7、速賣通支持的國際物流包含哪些類型？ （正確答案：ABD）A. 商業(yè)快遞B. 郵政物流C. 國內(nèi)物流D. 專線物流8、什么國家發(fā)貨必須要有稅號？ （正確答案：A）A. 巴西B. 美國C. 西班牙D. 俄羅斯9、專線物流中包含哪幾種物流方式？ （正確答案：ABD）A. Special Line-YWB. Russian AirC. ePacketD. 中東專線10、以下哪種物流方式的海關(guān)通關(guān)能力強(qiáng)？ （正確答案：CD）A. UPSB. DHLC. e郵寶

9、D. 中國郵政小包相關(guān)知識點(diǎn) 如何做好店鋪?zhàn)灾鳡I銷 （不定項(xiàng)選擇，共6題，每題2分，共12分）1、店鋪滿立減設(shè)置中如何定位自己的客單價？ （正確答案：BD）A. 隨便定義B. 計算滿立減的時候包括了買家所購買產(chǎn)品的貨值及運(yùn)費(fèi)總金額C. 不用管客單價，按照折扣計算就行D. 通過數(shù)據(jù)縱橫查詢2、店鋪?zhàn)灾鳡I銷有哪幾種活動形式？ （正確答案：ABCD）A. 全店鋪打折B. 限時限量折扣C. 全店鋪滿立減D. 店鋪優(yōu)惠劵3、限時限量活動可以實(shí)現(xiàn)哪些促銷目的？ （正確答案：ABCD）A. 打造爆款B. 打造活動款C. 清庫存D. 推新款4、關(guān)于限時限量活動的設(shè)置哪些是建議操作的？ （正確答案：ACD）A.

10、 設(shè)置時間不宜過長，一般一周為宜B. 提價后打折C. 活動開始后可告知老買家D. 結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動，效果更好5、關(guān)于店鋪優(yōu)惠劵哪些描述是正確的？ （正確答案：ABC）A. 分為領(lǐng)取型和定向發(fā)放型B. 活動開始后可告知老買家C. 與店鋪滿立減可以疊加D. 一旦創(chuàng)建無法更改6、設(shè)置店鋪優(yōu)惠劵有哪些好處？ （正確答案：ABCD）A. 商品詳情頁面標(biāo)識吸引買家B. 提升店鋪購買率C. 刺激買家下單，提升客單價D. 鞏固老買家粘度相關(guān)知識點(diǎn) 如何參加平臺活動 （不定項(xiàng)選擇，共2題，每題2分，共4分）1、平臺活動的選品原則包括哪些內(nèi)容？ （正確答案：ABCD）A. 產(chǎn)品好評率B. 近期產(chǎn)品的出

11、單數(shù)量C. 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率D. 報名折扣符合活動要求2、哪些原因會影響平臺活動的錄??？ （正確答案：ABCD）A. 價格優(yōu)勢不明顯B. 產(chǎn)品信息不完整C. 報名時間不對D. 報名產(chǎn)品和招商類目不符相關(guān)知識點(diǎn) 數(shù)據(jù)縱橫工具介紹 （不定項(xiàng)選擇，共7題，每題2分，共14分）1、報名折扣符合活動要求？ （正確答案：ABD）A. 90天B. 7天C. 14天D. 30天2、搜索詞分析中可以看到哪些維度的分析？ （正確答案：ABD）A. 飆升詞B. 零少詞C. 藍(lán)海詞D. 熱搜詞3、飆升詞中可以通過哪幾個維度來進(jìn)行條件篩選？ （正確答案：ABCD）A. 搜索關(guān)鍵詞B. 時間C. 國家D. 行業(yè)4、數(shù)據(jù)縱橫中哪

12、些內(nèi)容屬于經(jīng)營分析？ （正確答案：BCD）A. 搜索詞分析B. 商鋪概況C. 商品分析D. 實(shí)時風(fēng)暴5、熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進(jìn)行條件篩選？ （正確答案：ACD）A. 國家B. 關(guān)鍵詞C. 行業(yè)D. 時間6、飆升詞中可以通過哪幾個維度來進(jìn)行排序？ （正確答案：ABCD）A. 曝光賣家數(shù)增幅B. 搜索指數(shù)C. 曝光商品數(shù)增長幅度D. 搜索指數(shù)飆升幅度7、熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進(jìn)行排序？ （正確答案：ABCD）A. 搜索指數(shù)B. 搜索人氣C. 點(diǎn)擊率D. 成交轉(zhuǎn)化率相關(guān)知識點(diǎn) 搜索作弊 （不定項(xiàng)選擇，共3題，每題2分，共6分）1、如何避免類目錯放？ （正確答案：ABCD）A. 可在線上

13、通過商品關(guān)鍵詞查看此類商品的展示類目，作為參考B. 參考使用商品關(guān)鍵詞搜索推薦類目C. 根據(jù)自己所要發(fā)布的商品逐層查看推薦類目層D. 要對平臺的各個行業(yè)、各層類目有所了解2、以下哪些行為會被認(rèn)定為重復(fù)鋪貨？ （正確答案：ABCD）A. 商品主圖完全相同，且標(biāo)題、屬性雷同B. 同個賣家不同商品, 商品主圖不同, 但標(biāo)題、價格、屬性完全相同C. 商品主圖不同（比如，主圖為同件商品不同角度，有無包裝拍攝的圖片），但標(biāo)題、屬性、價格高度雷同D. 同件商品設(shè)置不同的打包方式，發(fā)布商品數(shù)量超過3個3、如何避免SKU作弊？ （正確答案：ABCD）A. 不同款式單獨(dú)發(fā)布B. 保證填寫的運(yùn)費(fèi)正確C. 保證填寫的

14、計量單位正確D. 配件套餐等單獨(dú)發(fā)布相關(guān)知識點(diǎn) 糾紛規(guī)則 （不定項(xiàng)選擇，共3題，每題2分，共6分）1、對于包裹原件退回的糾紛賣家應(yīng)該注意什么？ （正確答案：ABCD）A. 在小包無運(yùn)費(fèi)訂單下發(fā)生包裹退回，運(yùn)費(fèi)將不做補(bǔ)償B. 在有運(yùn)費(fèi)包裹退回情況下，需要提供響應(yīng)運(yùn)費(fèi)發(fā)票C. 在出現(xiàn)包裹退回問題時，積極與買家溝通查看具體退回原因，若因買家原因?qū)е掳嘶兀枰陧憫?yīng)期限提供相關(guān)信息D. 積極與買家協(xié)商解決問題, 達(dá)成一致的解決意見2、平臺用哪些指標(biāo)來衡量賣家處理糾紛的能力？ （正確答案：AD）A. 裁決提起率B. 好評率C. 糾紛率D. 賣家責(zé)任裁決率3、對于物流顯示包裹已妥投的糾紛賣家應(yīng)該注意什么？ （正確答案：ABCD）A. 根據(jù)物流信息積極與買家協(xié)商解決問題, 達(dá)成一致的解決意見B. 定期查看物流信息，跟蹤實(shí)時物流，查看物流進(jìn)展C. 發(fā)貨時確認(rèn)訂單相關(guān)信息：運(yùn)輸方式、地址D. 積極提供發(fā)貨底單證明，以便平臺核對相關(guān)地址信息相關(guān)知識點(diǎn) 平臺規(guī)則入門 （不定項(xiàng)選擇，共4題，每題2分，共8分）1、成交不賣有哪些后果？ （正確答案：ABCD）A. 搜索排名靠后B. 關(guān)閉賬號C