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文檔簡介

1、超市促銷策劃方案【篇一:超市促銷策劃書】蘇果超市迎雙節(jié)促銷策劃書策劃人:第二組班級:連鎖經(jīng)營管理班目錄 :一、 促銷主題 ?3 二、 促銷目的 ?3 三、 促銷時間 ?3 四、 促銷對象 ?3 五、 促銷方式 ?3 六、 活動前安排 ?7 七、 媒介支持 ?7八、 費用預(yù)算 ?7一、促銷主題歡喜購物賀新春,齊家同賀旺財年二、促銷目的元旦至春節(jié)期間是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、春節(jié)促銷于一體。一方面是冬季家電的當(dāng)季商品的熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標(biāo)群體顧客展開促銷外,還要針對會員、家庭等展開特別的促銷,不僅僅是銷售產(chǎn)品,還包括消費者的直接 /間接參與人數(shù)

2、,品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情,以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋;了解以上目的,促銷人員才不至于成為一個單純的叫賣者,才會在促銷過程中規(guī)范自己的言行、禮儀,對所有消費者(包括未發(fā)生購買行為)熱情介紹,積極主動幫助店方營業(yè)人員做力所能及的小事,認真填寫促銷日報表。三、促銷時間:2011 年 12 月 31 日2012 年 1 月 27 日四、促銷對象:超市周邊居民及高校的大學(xué)生五、促銷方式:1 第一部分:商品促銷(1). 促銷時間:2011 年 12 月 31 日2012 年 1 月 27 日2. 促銷商品:促銷商品總數(shù)為 210 種左右。食品為 100 中,平均毛利下降 5

3、8% 用品為 80 種,平均毛利下降 515% ,生鮮商品 30 種,平均毛利下,降 715% 。根據(jù)不同的時間段(如:元旦、春節(jié)段)安排不同放入商品進行促銷。3. 廠商促銷安排:場外:食品 3 家,日用品3 家。場內(nèi):食品 10 家,用品 5 家。聯(lián)合廠商做相關(guān)活動(操作時間為特價活動日內(nèi))4. 操作說明:食品類安排 15 名促銷員,用品類安排8 名促銷員,生鮮類商品因擺放相對集中,安排2 名促銷員。在銷售相對集中的日期,人員另行安排。第二部分:促銷活動 (一)元旦部分活動主題:恭賀新年辭舊歲,久久新驚喜活動時間: 2011年12月31日2012 年1月2日活動一: 迎新年,賀新年活動內(nèi)容:

4、凡在本超市購物滿59 元的顧客,可在服務(wù)臺領(lǐng)取2012年精美臺歷一本。限1000 名,送完為止。操作說明:在超市門口明確指明領(lǐng)取地點,工作人員在贈送時要面帶微笑,并祝福顧客新春快樂?;顒佣盒履甑剑5?,禮送到活動內(nèi)容:凡在本超市一次性購物滿99 元,憑單張收銀條可在指定地點抽取新年紅包一個,購物金額不得累計。顧客憑紅包里相應(yīng)的優(yōu)惠卡片,在本超市獲得相應(yīng)的新年實惠。 操作說明: 1. 卡片需加蓋超市專用章2. 卡片在兌換商品后需注明已經(jīng)換購并回收卡片。3. 卡片上需注明優(yōu)惠券兌換截止時間,過期不兌換(兌換截止時間為2012年1月27日)4. 每天統(tǒng)計兌換出的各個級別的總數(shù)(二)元旦后至春節(jié)前活

5、動主題: long (龍)2012 年 1 月 1 日 2012long年 1(龍)月 27happy ,happy 日購 活動時間:活動一:新年驚喜換購價活動時間: 2012 年 1 月 10 日2012 年 1 月 20 日活動內(nèi)容:購物滿59 元,加 9 元可換購價值19 元的商品,購物滿119元,加 19 元可換購價值 39 元的商品(換購商品為一些實用性商品,如茶杯等)操作說明: 1.憑購物小票到服務(wù)臺一側(cè)換購商品,并在小票上蓋章以 示無效,如某一商品換購?fù)辏捎猛瑑r值商品替換。 2. 海報上須注明當(dāng)日內(nèi)有效,過期不兌換字樣。3. 換購商品要保證質(zhì)量,請顧客當(dāng)面檢查,換購商品不可 以

6、調(diào)換活動二:噼里啪啦迎新年活動時間: 2012 年 1 月 20 日2012 年 1 月 25 日【篇二:最新超市促銷活動方案大全】超市促銷活動方案大全促銷活動千奇百怪,促銷創(chuàng)意的不斷產(chǎn)生使得促銷活動更為多樣有趣,然而一個有創(chuàng)意的促銷活動仍必須具有一定績效,才能成為有效的促銷,因此,為了使促銷有創(chuàng)意也有績效,完整與周全的促銷計劃就成為相當(dāng)重要的課題。a 促銷活動的理念a目標(biāo)性任何一項活動都有其舉辦的動機與目的。a). 廣宣目的:建立企業(yè)知名度,提高消費者品牌形象。 b). 促銷目的:立即增加營業(yè)額及來客數(shù)。c). 公關(guān)目的:建立消費者信賴與良好印象,進而間接增加業(yè)績。 d). 大型活動的目的:

7、提高連鎖企業(yè)的知名度,增加消費者及同業(yè)間的認知度。e).教育社會使大眾認知達到共識的效果。任何活動之目標(biāo)、對象,更應(yīng)明確化;目標(biāo)對象達一定數(shù)量以上,才值得舉辦活動。 b 時效性a). 任何活動,都應(yīng)依其銷售對象的特性選擇在最適當(dāng)?shù)募竟?jié)、節(jié)日或重要紀(jì)念日舉辦。 b). 按照要求對象、活動內(nèi)容、投入成本,可能收益等因素,來決定活動期間的長短。c 創(chuàng)新性a). 任何活動的舉辦方法,應(yīng)力求新鮮,具獨創(chuàng)性、吸引力強,如此才能有更大的誘因招來顧客,活動的效果才能提高。b). 隨時注意社會的脈動與趨勢,掌握話題,運用事件營銷的沖擊力,提高活動效果。 d 形象性a). 任何活動都必須本著“以誠信為原則 ”。b

8、). 任何活動都必須以消費者的立場來著手。c). 贈品、摸彩或抽獎既已答應(yīng)贈予即應(yīng)確保已贈出去。d). 與社會公益相結(jié)合,有助提高企業(yè)形象。e). 必須有公證單位或公證人員在場稽核時,即應(yīng)聘請。e績效性任何活動都必須在成本條件與經(jīng)濟規(guī)模兩限制條件下,創(chuàng)造出最大的績效。 a). 成本預(yù)算控制活動的成本預(yù)算以其所增加毛利成本為原則。公關(guān)活動所耗費的成本能夠在公司所控制之下,其有形無形利弊,能做整體性的考慮。 b). 經(jīng)濟規(guī)模新連鎖系統(tǒng)低于 10 家時,成本高的活動較少舉辦,全區(qū)域性的活動也少之為宜。當(dāng)連鎖店分布區(qū)域密集,且家數(shù)達經(jīng)濟規(guī)模時,則適合以較多費用來舉辦大型活動,成效明顯。b 活動的范圍a

9、全區(qū)性活動:適合全區(qū)每一間門店同時舉辦的活動。b 地區(qū)性活動:只適合某些地區(qū),例如為周年慶而舉辦的活動。c 單店活動:個別單店的促銷活動,例如新門店開張促銷、為滯銷品舉辦的促銷等等。不過按一般連鎖業(yè)的規(guī)范,單店促銷活動不能與地區(qū)性活動抵觸,而地區(qū)性活動也不能與全區(qū)性活動抵觸,必須在舉辦活動前透過督導(dǎo)員向上及報備。c 促銷的分類與方法如前所述,促銷的目的有不同的層面,但基本上仍以業(yè)績?yōu)橹行?;在連鎖店的特質(zhì)中,不論是產(chǎn)銷、采銷或是加盟形態(tài)的差別,都可以把商品的進、出作為流通的主體。因此在連鎖店的促銷主體就包括了:公司內(nèi)部促銷 (internal promotion) 以及消費者促銷(consume

10、r promotion)。公司內(nèi)部促銷是以如何激發(fā)業(yè)績目標(biāo)達成的共識為宗旨,且經(jīng)由業(yè)務(wù)流程的管理來確保業(yè)績的達成,因此在相當(dāng)多的連鎖店企業(yè)規(guī)劃業(yè)績競賽或獎勵制度,以及業(yè)務(wù)管理的相關(guān)手冊,都有以促進銷售的經(jīng)營目的而設(shè)計,并且落實在日常業(yè)務(wù)工作,尤其是自愿加盟的連鎖形態(tài),總部對于加盟店的控制權(quán)較少,可以各店競賽、協(xié)助陳列、進貨折扣及銷售獎金等方式促進商品的銷售。消費者促銷指的是促進消費者在某特定時間內(nèi)購買的活動,這個活動包括前面所講的 “全區(qū)性活動 ”“地區(qū)性活動 ”以及 “單店活動 ”。d 促銷廣告的相互作用營銷中最大的矛盾就是廣告與促銷的相反作用。廣告的目的原本是要養(yǎng)成消費者對品牌長期的忠實度

11、,然而促銷活動 ( sp) 卻是針對短期的營銷效果。有時 sp 作得太過火,反而使消費者喪失對該品牌的信心,因為消費者總認為好的產(chǎn)品是不需要用強迫方式來推銷。因此 sp 反而破壞了商品的品牌形象。雖然廣告和促銷有相反作用,但兩者間也有補充作用,例如,新商品上市時,廣告與試用品的提供,可以產(chǎn)生非常好的互補作用與相乘效果。又如:膠卷的廣告與攝影比賽,不但有短期的促銷效果,也可以提高消費者的興趣而引起他們對品牌的好感。幾種促銷方式的相反作用及補充作用a特價特價會破壞品牌的品質(zhì)印象。過多時會引起消費者的懷疑而降低品牌的忠實度。要設(shè)法降低此相反作用,特價必須要利用特殊名目,如節(jié)日、周年等,而且銷售突破

12、100 萬件的機率幾乎沒有。b 折價券會破壞品牌形象,盡量以特定對象及折價券本身的價值感來減少相反作用。報紙或雜志上的折價券可以提高對廣告的注目率。郵送的折價券可附帶商品信息。c退款券及禮券是一種減價方式要減少相反作用,需提高禮券的印刷水準(zhǔn),使具有高級感。廣告加上退款券或禮券可以鼓勵零售商進貨。d 贈品價值太低的贈品會引起消費者的反感,沒有創(chuàng)意的贈品會增加品牌的不良印象。贈品應(yīng)視為品牌性格的一部分來處理,以避免反作用。很難以廣告來訴求商品差別化時,可以用贈品來當(dāng)作差別化的工具。e抽獎可以創(chuàng)造立即的促銷效果,但未獲獎的廣大消費者,可能產(chǎn)生挫折感,而影響對品牌的偏好。商品廣告加上令人心動的抽獎活動

13、,確實會提高消費者對商品的了解及興趣。f 猜謎刮刮看對號碼等立即性的游戲主要是求短期效果,對商品形象沒能大幫助,但因其有趣味,也不會破壞形象?問答式的猜謎,可能增加對商品的了解。g 比賽比賽因為要使用到智力,體力或技巧,不像抽獎只憑運氣,令人有不勞而獲的感覺。但是比賽只能限于特定對象,無法普及。比賽結(jié)果的發(fā)表,可以加強商品廣告訴求(如命名比賽,可迅速為品牌提高知名度并可增進對商品的了解)。h 繼續(xù)購買獎勵忠實愛用者不必有獎勵辦法也會繼續(xù)購買。而一般大眾比較喜歡立即報酬,因此用此方式來維系品牌忠實度,不一定比廣告有效。以廣告來提高形象目標(biāo)時(如航空公司的 image 廣告)可用此方法來幫助營銷(

14、如飛航滿 l 萬公里可獲得一張免費機票)。i加值包對新商品比較沒有反效果,但在商品衰退期使用此方式,會讓消費者有過時商品最后刺激的感覺。新商品上市,可配合廣告來刺激購買欲。j試用品及樣品很少反作用,但因費用太高常會影響廣告預(yù)算的編列,故散發(fā)時必須控制數(shù)量及對象。 k 招待券因為有文化,有娛樂和健康等正面的意義,以招待券贈送消費者不會產(chǎn)生對廣告的反作用。對品牌印象及企業(yè)的形象有提高的效果,可以和商品廣告同時進行,加強長期忠實度與短期促銷效果。e促銷企劃上的注意點企劃促銷活動時,必須考慮下列幾個要點:a最好集中在一個主要的目標(biāo)(例如針對未購者的方式動,目標(biāo)不要太分散或模糊。 b 以主要目標(biāo)來考慮最

15、有效的促銷方式。c 評價各種促銷方式的效率時,必須同時考慮到此方式對廣告活動與販賣活動的關(guān)系。 d 對象要明確。e以數(shù)字來估計目標(biāo)及成本效果。f綜合上述,制訂與目標(biāo)市場、廣告、販賣及成本都是最合算的促銷辦法。g 當(dāng)為了短期作戰(zhàn),不得不使用具有對廣告較大反作用的促銷活動時,必須盡量利用創(chuàng)意去補救。(例如抽獎活動的獎品是文化活動的入場券,或提出創(chuàng)意性高的游戲)。f促銷方式與目標(biāo)的配合促銷方式有很多種,但是最主要是是要同促銷的目標(biāo)相配合,達不到促銷的目的,促銷也就失去了本來的意義。g 促銷活動工具a分色折扣分色折扣,就是針對不同顏色標(biāo)簽有著不同的折扣數(shù),也就是利用各種顏色來表示不同折扣。因為連鎖經(jīng)營

16、經(jīng)常是采用萬國牌方式,也就是集合各家品牌,或是不同產(chǎn)品別總合而成。 因此,不同商品其毛利結(jié)構(gòu)也有不同。所以,如果只是單一折扣數(shù)過高,又讓消費者沒有感受。因此,對于不同商品以不同顏色來折扣則可避免此弊端。b 七折八扣是以商品的類別作為折扣的分界點。換言之,根據(jù)不同的商品定出七折八扣或是更低的方式,也是折扣戰(zhàn)的一種。c 逐日折扣是依日期別來設(shè)定折扣。其主要分類也是按照商品類別為主。通常為求震撼力,某些經(jīng)營者會用于 54321 逐日折扣的方法,來作為吸引顧客的手段。一般來說,逐日折扣的效力極大,對消費者極具吸引力。d 降價除了折扣戰(zhàn)略外,利用 “超低價 ”,“震撼價 ”等直接降價方式吸引消費者。然而

17、由于一般犧牲的降價措施通常數(shù)量有限,因此連鎖業(yè)者都會有限量供應(yīng)的措施。而為了控制數(shù)量及點計數(shù)量,銷售者會采用按贈券方式,持券者才有權(quán)去購買的方式來控制數(shù)量。另一方面,折扣券可造成消費者珍惜的心理,而不會隨意丟棄 dm 、傳單。然而,如果所謂大降價,其價格下降幅度并不震撼或是消費者根本沒有感受,那么此價格戰(zhàn)根本無法奏效。換言之,唯有有內(nèi)涵的降價力才能真正吸引消費者。e 組合式購買組合價則是另一種價格戰(zhàn)的方式。最常見的為快餐連鎖業(yè)者常推出的經(jīng)濟餐或是套餐式的組合。此種套餐式的組合對于高峰時間來客數(shù)的聚集有著極大的效應(yīng)?;蛘撸?dāng)部分經(jīng)營者在產(chǎn)品同構(gòu)型高的情況下,也常以組合餐特惠價的超值策略來搶食其它

18、競爭者手中的大餅。當(dāng)然為了推廣某項新上市的商品,業(yè)者也可以用此組合價的方式,讓消費者以較便宜的價格使用此商品,以此種方法來拉進消費者對新產(chǎn)品的接受度。f 折價券利用直接折換現(xiàn)金的方式刺激消費者購物,在貪便宜的心理下,折價券對于購物意愿刺激最為直接。因為對連鎖業(yè)者來說,折價券就視同現(xiàn)金。另一方面,折價券另一長處在于能迅速遞送至大多數(shù)潛在顧客與既有顧客手中,再者,折價券也可協(xié)助增加既有顧客的購物量。因為在相同產(chǎn)品及比較利益之下,消費者會選擇有優(yōu)惠的折價促銷業(yè)者。折價券除了針對所有商品都可折換的方式外,商品紅利及現(xiàn)金紅利則是此戰(zhàn)術(shù)的衍生。當(dāng)連鎖業(yè)者都推廣某項商品時,可針對特定商品標(biāo)上紅利 xx 元折

19、價券,作為鼓勵其下次購買抵用,增加顧客上門的次數(shù)。現(xiàn)金紅利則是要提高客戶單價折扣。其中主要作法在于購滿 xxx 兀,就送同現(xiàn)金 xxx 元的紅利券,于下次消費抵用。 g 以舊換新通常當(dāng)連鎖業(yè)者推出新的產(chǎn)品時或要推廣某一類型商品時,可采用此以舊換新。所謂以舊換新是指帶舊品來買新產(chǎn)品,則可折價一定金額。此種促銷方式對于擴大消費層助益頗大。尤其可以吸收不同品牌的使用者,增加潛在顧客的購買力。而至于舊品的處理,則可在稍加整理后,運用公益營銷的方式,轉(zhuǎn)贈慈善機構(gòu)。h. 一元萬能指消費者以一元即可買到超值的商品。此項活動通常伴隨著有門檻的設(shè)限。也就是說,并不是每位消費者都可參加此活動,而是必需消費滿 xx

20、x 元以上,才具資格。此舉主要是利用此活動來提高成交客單價。而當(dāng)進行一元萬能時,可分為兩種方式。第一種為了制造現(xiàn)場驚喜感與熱絡(luò)買氣,連鎖業(yè)者會在店內(nèi)特定地方放置各項超值贈品。贈品可以是門店本身的滯銷品或是日用品。然后,再依先到后來次序搶換商品。另一種則是以一元購買一個紅包袋,袋內(nèi)裝有各項贈品的明細。視個人運氣好壞看抽到商品。通常紅包袋內(nèi)設(shè)計可為家電、折價券或贈品等。i 每日一物及限時搶購每日一物是每天推出一項特賣商品作為促銷期間的領(lǐng)路貨。而限時搶購則是在固定期間內(nèi),店內(nèi)某特定商品打折或降價,吸引當(dāng)時在場顧客購買。一般來說,限時搶購最常見于超級市場,由于各類生鮮商品有其保存期限或是鮮度,一旦超過

21、期限只有丟棄。因此,為避免損失,超市在每日下午大多有限時搶購方式,出清生鮮存貨。另外,部份連鎖業(yè)者也會利用限時搶購作法炒熱冷門時段。也就是說,在低峰時間,運用限時搶購來聚匯人潮。j來就送通常連鎖業(yè)者為招攬來客數(shù),于新店開幕、或是重大節(jié)慶促銷時,常常會用 “來就送 ”的方式。憑廣告?zhèn)鲉?、報紙、雜志上的截角,兌換實用性的商品。然而來店者不見得就是購買者。換言之,來就送具有廣大的集客力,可是對于購買力的刺激較不直接是其較大的缺失。k 買就送其主要的意義在于刺激購買力。所以,買就送對于單日營業(yè)額與成交額增加有極大的助益。因為在貪小便宜的心理下,上門的顧客往往為了得到贈品而掏出腰包??墒怯捎跓o論購【篇三

22、:超市營銷策劃方案】超市營銷策劃方案方案一:超市營銷策劃方案一:環(huán)境分析1:目標(biāo)居住群十三棟住宅居民,一個村落 (約三百戶人 ),縣人民政府,鎮(zhèn)政府,江口縣最大娛樂城,散落住宅 (二十幾處 )2:現(xiàn)在目標(biāo)群離超市十分鐘左中的散戶,趕集村落人口,其它流動人口,建筑民工。二:競爭者1:具有規(guī)模商店為一家(相比較而言 )有一定的競爭性2:其它五家均為零售戶無競爭性,但能產(chǎn)生客戶截流兩者不在商圈以內(nèi)三:交通:1:有公交停車站2:處于十子路口,擁有主要干道兩條四:問題1:超市地段處于江口縣新開發(fā)地段。根據(jù)居住群來解釋,新縣政府還未搬遷,十三棟住宅現(xiàn)四處售完,還有兩處正在進行,其余正處于建設(shè)狀態(tài)。所有的住

23、戶還未搬遷。 2:由于超市地段處于新開發(fā)地區(qū),附近無菜市場和其它公民使用場所,顯示超市現(xiàn)在情況處于單一狀況。難以達到利用其它資源進入吸引客戶。五:民工策略:現(xiàn)在的目標(biāo)群和問題一顯示,民工是現(xiàn)在的主要目標(biāo)群體之和判斷民工現(xiàn)在的人數(shù)之多。從而產(chǎn)生了巨大的消費群體。1:產(chǎn)品策略 (根據(jù)民工生活習(xí)慣而定)2:價格策略 (采用低價實惠 )五:未來趨勢1:從環(huán)境分析看競爭者,不構(gòu)成太大的威脅(均不在商圈以內(nèi) )2:未來居住人群眾多3:目標(biāo)住宅區(qū)為江口較高檔住宅(以此看來有較高的消費能力)4:根據(jù)附近居民得知,商圈中將會有一個建材城形成5:縣政府的搬遷,將有望打造江口一個新的經(jīng)濟區(qū)(但是由于當(dāng)?shù)赜汹s集的風(fēng)俗

24、,這個經(jīng)濟區(qū)不適于趕集,從而少掉一個優(yōu)勢)六:威脅 (假設(shè) )根據(jù)以住宅群和目標(biāo)客戶以及未來趨勢分析。在未來很可能有一家大超市坐落于這個地段。住宅分三階段進行:第一階段:現(xiàn)已完成八棟,售完四棟。其余四棟正在進行。第二階段:三棟正在進行建筑第三階段:兩棟正剛好打完地基(含假設(shè)開超市據(jù)點)住戶分三個階段搬遷:第一階段:搬遷住戶,四百人左右。 (第一階段住宅 )時間為半年第二階段:搬遷住戶,八百人左右。 (第二階段住宅 )時間為一年半第三階段:搬遷住戶,一千人左右。(第三階段住宅 )時間為兩年假設(shè):如果,此超市規(guī)模如以上假設(shè),估計時間將是在一年半以后。因為在第一階段搬入,超市一切開支不能自何,會處于

25、虧本狀態(tài)。所以,推定時間定在一年半以后。(但是在時間上面,會給好又來超市足夠發(fā)展空間和市場地位的建立)從此進行分析和判斷:從三方面設(shè)想,但是實施時間為一年以后的。因為那建立超市門面,必須一年以后才能完成。第一方面:超市為五間門面,面積為 250 平方米。初步預(yù)估資金(x 萬)。但是供應(yīng)商鋪底預(yù)估資金為 7 萬。此規(guī)模超市最佳開業(yè)時間定位于第二階段。第二方面:超市為六間門面,面積300 平方米。初步預(yù)估資金(x萬)。但是供應(yīng)商鋪底預(yù)估資金為9 萬。此規(guī)模超市最佳開業(yè)時間定位于第二階段。第三方面:超市為七至八間門面,面積350 400 平方米。初步預(yù)估資金為( x 萬)但是供應(yīng)商鋪底為10 12

26、之間。此規(guī)模超市定位最佳時間為第三階段。(需要考慮,本地住戶是否能讓此規(guī)模超市盈利)。假設(shè)競爭對手威脅層次細分:第一方面為最具競爭者,第二階段為最大威脅競爭者,第三者處于觀望狀態(tài)(根據(jù)情隨時調(diào)整策略)。營銷方式:1:短期策略2:中期策略3:長期策略三者,都必須從資金,超市能力,資源,住戶每個階段搬遷人數(shù),住宅建筑的進度。來進行考慮一:短期(時間期限為半年)現(xiàn)在的目標(biāo)群:根據(jù)資料顯示,周邊的村落,離超市十分鐘路程散戶(但是會被競爭者截流一部分) 策略:從現(xiàn)在情況來看,現(xiàn)今的目標(biāo)群為超市的主要客戶,最重要的盈利點。從假設(shè)競爭者為出發(fā)點進行策略1:產(chǎn)品定價2:提升知名度3:增加美譽度4:核心競爭力(

27、集中資源)5:隨環(huán)境變化而調(diào)整策略產(chǎn)品定價1:根據(jù)整個江口縣三個大超市對比進行定價()2:根據(jù)產(chǎn)品空間定價3:心理定價(如透明產(chǎn)品定位為低,非透明產(chǎn)品定價高)提升知名度1:宣傳(制定大型廣告條副)2:產(chǎn)品,價格(利用口碑營銷)3:服務(wù)態(tài)度4:是否可以增加特色化產(chǎn)品(利用產(chǎn)品差異化口碑傳播)增加美譽度1:服務(wù)態(tài)度2:產(chǎn)品優(yōu)越,價格優(yōu)惠3:超市購物環(huán)境核心競爭力1:分散資金把現(xiàn)有資金,分散進貨。如:最暢銷的產(chǎn)品為先進,少屯貨,多進一些產(chǎn)品使產(chǎn)品更加多元化。2:集中,多產(chǎn)品品類3:供應(yīng)鏈(是否具優(yōu)勢)二:中期(時間為半年以后至一年)中期營銷策略,從住戶搬遷人數(shù),周邊環(huán)境發(fā)展?fàn)顩r,短期策略的反響來進行

28、考慮。 1 :資源整合2:資金優(yōu)勢3:客戶資源(制定相應(yīng)策略)資源整合根據(jù)搬遷住戶人數(shù)制定1:找煤氣經(jīng)銷商,看是否可以進行代賣(突出便捷優(yōu)勢)2:找礦泉水經(jīng)銷商,看是否可以進行代賣(進一步打造便捷優(yōu)勢)3:看是否顧一個人進行專門跑腿(專門為客戶跑腿辦理一些雜事,如:電費,水費,電話費)根據(jù)本店客戶或非客戶進行相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)。資金優(yōu)勢:擴大經(jīng)營規(guī)模(注意,環(huán)境是否會制約擴大經(jīng)營規(guī)模)客戶資源:1:辦理相應(yīng)的會員卡制度2:開展每月,每周,每日的活動三:長期(一年以后至兩年)長期營銷策略,通過短期策略到中期(看假設(shè)條件是否進入)策略的變化度,整個地區(qū)住戶人數(shù),人流量,周邊的環(huán)境來進考慮。1:產(chǎn)品再次定

29、價2:根據(jù)假設(shè)競爭者進入制定策略3:招商(比如引入菜販和其它貨品供應(yīng)商)注:必須根據(jù)超市規(guī)模而定產(chǎn)品再次定價1:超市規(guī)模2:供應(yīng)商3:超市經(jīng)營狀況根據(jù)假設(shè)競爭者進入制定策略1:從中期策略,來進行改進??紤]自身是否有擴張的能力2:超市所處地段的環(huán)境,限制超市擴張的因素3:如果假設(shè)競爭者出現(xiàn),根據(jù)競爭者的經(jīng)營的品類進行策略招商策略兩個因素將限制招商策略實施1:是在假設(shè)超市能有擴張能力2:地段環(huán)境無制約超市擴張策略:如兩因素不存在1:招買鹵菜(此策略,必須根據(jù)當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣來采?。?:增加門面,用于打造生菜區(qū)(根根當(dāng)?shù)貐^(qū)是否有菜市場的出現(xiàn)而定)根據(jù)門面面積而進行劃分,來進行招商。因為設(shè)定一些條件(此策

30、略看超市資金是否充足和超市本身想法而定)。如:把超市附近的小菜攤招進超市(原因是想把那些散戶進行吸引)。第一,實行前一個或幾個月不收費(原因是想讓他們看到在在超市要比原來那地方掙錢)第二,一但掙錢,超市應(yīng)適應(yīng)收取一定的費用。3:其它產(chǎn)品招商(同上)方案二:超市營銷策劃方案一 策劃目的1、財務(wù)目標(biāo):(略)2、超市未來3 年或是 5 年的銷售收入預(yù)測3、市場營銷目標(biāo):提高市場占有率,增大優(yōu)勢,提升服務(wù),樹立品牌,擴大營利。二 營銷環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境分析:隨著高校的大規(guī)模擴招,各高校學(xué)生數(shù)量大幅度增長,人均生活窨日益降低傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市等經(jīng)營模式已不能滿足大學(xué)生的日常購物需要。下沙高教園區(qū)是

31、杭州市政府批準(zhǔn)建立的,為杭州最大的高教園區(qū),16 多萬的在校大學(xué)生為下沙高教園區(qū)提供了新的機遇新的商機。高教園區(qū)周圍遍布的便利店雜貨店超市店為行業(yè)市場調(diào)查提供了可能性,為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。2、消費者行為分析:(1)學(xué)生消費行為分析:在本次問卷回收過程中,回收率高達 95, 95 份調(diào)查中有 61 人在千家伴超市消費過。在這 61 人的消費調(diào)查中,去千家伴超市購物次數(shù)一星期 1 3 次的消費者占 42 ,這充分表明學(xué)生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。(2)學(xué)生消費能力分析:本次調(diào)查中,消費者一星期購物消費費用大約居于60 110 元,而且意愿消費與實際消費大致相當(dāng),只有少數(shù)學(xué)生會透支

32、與節(jié)省,另外可以看出透支不屬于主流消費者。說明學(xué)生的消費市場潛力較大,如果能合理有效地把握住,對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇。( 3)消費者認知度分析:針對千家伴超市的知名度與美譽度,消費者對它的了解與綜合印象主要表現(xiàn)為一般,占有率分別為 44, 45 。在此次調(diào)查結(jié)果中,出人意料的是一半以上的學(xué)生都希望在外面大型超市購物,在生活區(qū)購物一方面是地理位置近,比較方便;加一方面,所購商品是急需或是急用的,消費者的首選之處并非是在生活區(qū)內(nèi)。3 產(chǎn)品分析:在調(diào)查過程中,消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減為:餅干類或是面包類生活用品泡面學(xué)習(xí)用品其他。前面四類才是購物的主流,對此,可根據(jù)實際情況,進行調(diào)整。4 競爭對手分析:( 1)生活區(qū)內(nèi)競爭對手分析:生活區(qū)同行業(yè)競爭,主要涉及到地理位置價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關(guān)鍵之一:由于生活區(qū)內(nèi)有其他的便利店雜貨店,小超市等類似的經(jīng)營模式,因此,價格戰(zhàn),也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外,員工服務(wù)態(tài)度在整個過程中也較為重要,員工直接代表著企業(yè)的形象,他(她)們的一舉一動都關(guān)系著消費者對企業(yè)的評價。如果員工服務(wù)態(tài)度差,那消費者可能就不會到你這購物,加上生活區(qū)內(nèi)類似店的數(shù)量不止一家,所以從整體上來說,競爭較為激烈。(2)外面大型超市

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