2022年突發(fā)性堵車應(yīng)急處置演練方案.doc

1、2022年突發(fā)性堵車應(yīng)急處置演練方案各班組（股室）：為提高全所員工對于_的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，確保收費現(xiàn)場保持良好秩序，最大限度地降低車道擁堵現(xiàn)象，確保最短時間內(nèi)車道恢復(fù)暢通，全面構(gòu)建平安、和諧、美麗高速，特制定本方案。一、應(yīng)急演練目的（1）結(jié)合收費現(xiàn)場經(jīng)常發(fā)生的突發(fā)性的擁堵現(xiàn)象，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性；（2）增強演練_部門、參與部門和人員等對應(yīng)急預(yù)案程序的熟悉，提高其應(yīng)急處置能力；（3）進一步明確各崗位人員的職責(zé)，理順工作關(guān)系，完善應(yīng)急機制，提升管理人員的應(yīng)變、_、協(xié)調(diào)、處理能力；（4）普及應(yīng)急知識，提高收費管理人員、一線員工特殊情況快速反應(yīng)和應(yīng)對能力。二、應(yīng)急演練原則

2、應(yīng)急預(yù)案演練工作遵照：1、著眼實戰(zhàn)、講求實效的原則。2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)的原則。3、反應(yīng)迅速、措施果斷的原則。4、部門配合、分工協(xié)作的原則。5、保障安全、確保暢通的原則。三、應(yīng)急演練_機構(gòu)組長：鄭欣副組長：張迅成員：陳勇鋒、冉奉、林強、曹嘉、_、陳李福、胡建良、胡永開四、演練計劃1、演練模擬背景：_年_月_日_時_分，一輛大型貨車在泉州所入口_道內(nèi)被攔截，該車為黑_車輛，外勤當(dāng)班人員告知其在黑_車輛中未注銷之前不能上高速，司機不予理會，并且封堵車道，惡意滋事。同時，出口_車道因大貨車司機故意跳磅前后重量相差_%，要求其退至內(nèi)廣場并配合稽查處理，該車司機惡意滋事，要求重稱，堵車道。造成收費所出

3、入口放行緩慢，此時正迎來晚飯前后的車流量小高峰。針對該情況所應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，由收費所所長任總指揮，_相關(guān)部門和人員開展演練。2、參與演練人員：共計13_人，其中所領(lǐng)導(dǎo)（1_人），辦公室（2_人），征財股（_人），稽查員（_人），監(jiān)控員（_人），收費員（_人_人，含班長_人，外勤_人）3、人員分布及主要任務(wù):（1）外廣場_人（辦公室_人，稽查_人）A、勸離靠邊停放的車輛，維持外廣場車流暢通。B、在外廣場檢查農(nóng)產(chǎn)品等車輛。C、必要時一人可協(xié)助路政、交警部門維持入口車輛秩序，路政、交警無人值守時，外勤人員必須維持好入口車輛秩序。D、維持ETC車道暢通。E、對特殊車進行后臺處理。（2）內(nèi)

4、廣場_人（辦公室_人）A、維持內(nèi)廣場車輛秩序。B、讓停在旁邊的農(nóng)產(chǎn)品車開到外廣場檢查。（3）車道外勤_人（收費班外勤_人，班長_人）A、負(fù)責(zé)替班、處理爭議、換零錢及卡夾管理。B、維持ETC車道暢通（改成“人工車道”）。（4）出口車道收費員_人（_個人工車道，一個便攜車道）（5）入口車道收費員_人（發(fā)預(yù)預(yù)制卡）五、演練模擬程序：1、由收費所所長對演練背景進行闡述，并對演練角色分配進行介紹，然后宣布演練開始。2、各角色人員開始_并開展演練。3、演練的各項場景全部完成后，本次演練結(jié)束。4、演練領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)。六、應(yīng)急處置演練總結(jié)演練結(jié)束后，由演練領(lǐng)導(dǎo)組領(lǐng)導(dǎo)有針對性地進行總結(jié)。內(nèi)容主要包括本階段的演練目標(biāo)、參演隊伍及人員的表現(xiàn)、演練執(zhí)行情況、預(yù)案的合理性與可操作性、應(yīng)急指揮人員的指揮協(xié)調(diào)能力、參演人員的處置能力、演練目標(biāo)的實現(xiàn)情況等。七、成果應(yīng)用對演練中暴露出來的問題，各演練成員部門應(yīng)當(dāng)及時采取措施予以改進，包括修改完善應(yīng)急預(yù)案、有針