KPT行政管理中心2017年度工作總結(jié)暨2018工作計劃(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2017年度工作總結(jié)暨2018年度工作計劃2017年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，對行政管理中心工作來講，迎來了新的挑戰(zhàn)因為公司新產(chǎn)品量產(chǎn)化，生產(chǎn)隊伍的擴大和管理團隊的優(yōu)化提升各部門都迎來了新的血液注入，對于行政管理中心也帶來了很大壓力，但在行政管理中心的積極推進和辛勤負出還是有一定的成就。在董事長和總經(jīng)理及公司高層對我部工作的正確的指導(dǎo)和及時給我部的工作明確方向和寶貴的意見，使我部在工作中少走彎路，較好的完成各項工作任務(wù)。在此現(xiàn)將2017年度工作情況總結(jié)如下：一、 人事管理方面1. 管理架構(gòu)的完善：自2017年10 月份開始生產(chǎn)制造中心針對工藝流程進行分工分段分責任區(qū)管理，

2、對生產(chǎn)單位的管理架構(gòu)進行完善和調(diào)整，由原的一個大車間分為五個車間管理。使公司在持續(xù)發(fā)展過程中管理架構(gòu)不斷適應(yīng)公司發(fā)展，形成科學(xué)和良性促進作用。2. 人員管理：（1)截止12月15日止公司總?cè)藬?shù)370人；（2）全年總?cè)藬?shù)為（含離職人員）499人；（3）全年離職率為：25.8%；（4）招聘工作：中層及以上人員引了總監(jiān)級3人，車間2人；一線員工（含主管以下）211人（5）各中心離職率分布如下：全司年度離職率達到25.8%離職崗位類型:6.人資成本管理人均產(chǎn)值：45萬元 培訓(xùn)成本：7.9萬元，其中3.32萬元職業(yè)資格考證35本 工資成本：2200萬 7.員工建檔管理： 改變員工檔案管理,人力資源部在2

3、017年10月份起調(diào)整了員工的檔案管理模式，執(zhí)行一人一檔制管理手段。二、行政事務(wù)管理工作1.食堂成本按照全年日均對比：2016按照用餐人數(shù)分攤?cè)司?.8元每日，2017年按照用餐人數(shù)成本分攤?cè)司?.26元每日。全年每人每差額0.54元節(jié)支因原分析：1.由于2017年6年起公司液化氣改為天然氣；2.后勤管理方面對成本意識增強也存一定的原因。 2.辦公用品（含桌椅）費用，2016年為人均10.4元；2017年為人均10.34元，與去對比節(jié)支0.06元 3.本年度行政方面改善提升事項： A.體現(xiàn)人文關(guān)懷，食堂餐廳增設(shè)2臺柜式空調(diào)； B.公司全面推行5S提高公司辦公生活環(huán)境建設(shè)，對需要增設(shè)的部門更新了

4、辦公桌椅、文件柜等。C.提高員工大眾化口味，采取更換廚師后菜式花樣品種多員工的滿意度有素提高。D.公司為員工慶生，增加對員工的關(guān)懷度。 E.公司專在一號廠房四樓建立了員工健身活動室。 F.宿舍樓一樓安裝了干衣機，為防止霉雨季節(jié)員工洗衣提供方便。綜述上述情況人力資源和行政事務(wù)管理方面還有大量需要提升的空間，在公司不斷的高速發(fā)展下人力資源和行政事務(wù)部第一要職就是確保企業(yè)健康成長下的人力資源和后勤保障工作。 2018年度工作計劃一、人力資源管理方面1.在公司確定的2018年組織框架下健全組織管理，輔導(dǎo)各中心、部門健全部門內(nèi)部組織的合理化建設(shè)。2.在公司組織結(jié)構(gòu)的總體框架下完善崗位說明書，能使各崗位操

5、作有序有據(jù)可依。3.建立、健全、規(guī)范人力資源和政行事務(wù)管理操作流程的制度，能使換人不換操作流程的有序操作，更有效的指導(dǎo)新到崗人員快速導(dǎo)入正常工作狀態(tài)。4.解決招聘難問題： A.存在問題點：由于公司座落比較偏避生活條比較差等因素造成招聘上的障阻。解決思路：1）開避招聘新渠道：1.通過優(yōu)質(zhì)老員工內(nèi)部介紹；2.在偏遠工業(yè)不發(fā)達地區(qū)建立招聘網(wǎng)絡(luò)；3.建立2018年度校企合作網(wǎng)絡(luò)以定項班為主（依據(jù)公司的3-5年發(fā)展人才需求打好基礎(chǔ)。5.校企共建：為更好的培養(yǎng)合適我司發(fā)展的人才梯隊建設(shè)，人力資源部在2018年度計劃在6月前聯(lián)系與公司相匹配專業(yè)高校和技校作為定項專業(yè)培訓(xùn)的定項班，技術(shù)管理類為大學(xué)本科及以上在

6、校實習(xí)生定項班；生產(chǎn)技能類為高和職高學(xué)生實習(xí)生定項班。6.培訓(xùn)落到實處：提升一線作業(yè)人員技能，減少浪費、報廢。 1）建立內(nèi)部培訓(xùn)師質(zhì)力量，并從部門和各車間的生產(chǎn)技術(shù)骨干中挑出能擔培訓(xùn)師的人才組建一支專項培訓(xùn)師隊伍。 2）外訓(xùn)：對于外訓(xùn)管理人員回司后必須經(jīng)歷一對本部門或關(guān)聯(lián)的工作成員進行一次作為內(nèi)訓(xùn)講師體驗，提高全員管理意識。 7.績效管理：績效管理方面，2012年制訂績效管理制度相對來說是符合公司發(fā)展運行需求的。建議暫不調(diào)整。8.薪酬管理：薪酬管理方面，2012年制訂的薪酬管理制綜合來說是符合公司實際需求的和現(xiàn)代人力資源科學(xué)化標準。但，由于原定的薪標準為6元/點，2014年6.48元，現(xiàn)在巳經(jīng)

7、歷了4年時間在社會消費和物價上浮的基礎(chǔ)上以及公司座落地相對來說比較偏避，綜合因素考慮對人才的吸引力不大。建議：原薪酬制度不變，但薪點標準上?。ㄓ韶攧?wù)配合根據(jù)公司的實際）作出調(diào)整。9.加班費結(jié)算問題： 目前情況：1、公司規(guī)定6級5檔以下人員享受加班費，以上人員不享受。加班費結(jié)算原則上按照建德市最低社會保障工資標準（1350元/月） 按照平時1.5倍、周日2倍、法定日3倍標準。2、在運行中部分工種非管理崗和一線生產(chǎn)管理人員公司領(lǐng)導(dǎo)有口頭承諾給予支負加班費標準不統(tǒng)一。建議統(tǒng)一標準：生產(chǎn)系統(tǒng)所有員工月出勤統(tǒng)一為26天為滿勤，超出天數(shù)核算加班費。10.基本薪排查：同工種同等技能人員基本薪保持一致，目前出

8、現(xiàn)徒弟基本薪比師傅高情況例機修工。二、行政事務(wù)管理方面1.食堂方面：A 提升員工用餐伙食質(zhì)量：由原來的每人每天成本5標準，提升到每人每天6-8元成本，但向員工收取成本每人每天5元不變。 B 減輕員工用餐排隊問題：首先還是考慮生產(chǎn)部門和辦公室人員錯峰用餐，必須要做到真正的錯峰時間的人員控制，減輕排隊打餐壓力。通過真正的控制運行一段時間（1-2個月）在考慮第二方案在食堂門口改裝陽光棚解決雨雪天氣排隊問題。2. 改善員工停難問題：公司大門右則原停車場旁再增加1300平方面積左右的停車場。并劃分少數(shù)停放三輪車位。3.宿舍容量小問題：公司員工不斷的增多，現(xiàn)有的員工宿舍無法安排員工住宿。建議：在2018年

9、度有必要向周邊農(nóng)戶租用民房做宿舍用，但也鼓勵員工自己租房，租房補貼按照原標準不變。4.企業(yè)文化方面：1.公司以工會名義組建業(yè)余籃球隊、健美操隊和其他文藝活動小組，意在提高員工的疑聚力和團隊精神。工作實施計劃表：序號項目名稱目 的起止時間備注起止人力資源管理推行計劃原制度梳理完善后實施1制度修訂（人事、行政）員工手冊及管理流程防止制度中用詞與法律法規(guī)有抵觸;引領(lǐng)員工快速容入。17/12/0518/3/302招聘計劃管理明確審批政策和招聘及時率18/01/0318/02/263完善員工崗位說明書明確崗位工作內(nèi)容與責任18/02/0518/03/314考勤管理（修訂）生產(chǎn)系統(tǒng)人員滿勤天數(shù)保持一致，更

10、好的配合工作和加班費算相互抵觸的沖突。18/01/0118/01/305排查同崗?fù)寄芑拘揭恢麓_保薪酬的公平公正性18/01/0118/01/304績效考核管理暫維持原狀不變確保公司總目標達成和突破18/02/1918/03/315招聘及時率確保招聘計劃時間內(nèi)90%年度6員工流失率在2017年標準上下降10%年度7校企共建合作定項專業(yè)班最少本科1家?？萍奥毿?家行政事務(wù)管理推行計劃1后勤食堂成本控制人均數(shù)8元/天18/01/1218/12/312辦公用品費用成本人均控制在10元標準18/01/1218/12/31解決員工排隊淋雨雪問題改善員工用餐環(huán)境18/02/2218/04/303環(huán)境改善：新增停車場改善員工停車難18/03/0118/04/304企業(yè)文化提升管理提升團隊建設(shè)和團隊疑聚力18/02/2618/12/31制訂項目方案后實施1.對人事、行政管理類制度、操作流程過程中出現(xiàn)的問題隨時關(guān)注臨時性處理，對不合理之處條