某汽車配件訂貨庫存及供應鏈管理

1、某汽車配件訂貨庫存及供應鏈管理供應鏈的定義供應鏈的定義供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應鏈上因加工、包裝、運輸?shù)冗^程而增加其價值，給相關企業(yè)帶來收益。供應鏈的基本結(jié)構(gòu)供應鏈的基本結(jié)構(gòu)供應鏈管理（供應鏈管理（Supply chain management，SCM） 是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制

2、等職能。從單一的企業(yè)角度來看，是指企業(yè)通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 供應鏈管理的概念供應鏈管理的概念供應鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術上對企業(yè)整個作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供應商、制造商、零售商的業(yè)務效率，使商品以正確的數(shù)量、正確的品質(zhì)、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產(chǎn)和銷售。供應鏈管理的意義供應鏈管理的意義供應鏈優(yōu)化的最終目的是滿足客戶需求，降低成本，實現(xiàn)利潤（1） 提高客戶滿意度。提高客戶滿意度。這是供應鏈管理與優(yōu)化的最終目標，供應鏈管理和優(yōu)化的一切方式方法，都是朝向這個目標而努力的，這個目標

3、同時也是企業(yè)賴以生存的根本。（2） 提高企業(yè)管理水平。提高企業(yè)管理水平。（3） 節(jié)約交易成本，縮短交易時間。節(jié)約交易成本，縮短交易時間。（4） 降低存貨水平：降低存貨水平：通過擴展組織的邊界，供應商能夠隨時掌握存貨信息，組織生產(chǎn)，及時補充，因此企業(yè)已無必要維持較高的存貨水平。（5） 降低采購成本降低采購成本（6） 收入和利潤增加收入和利潤增加。一般企業(yè)具體收益體現(xiàn)一般企業(yè)具體收益體現(xiàn)通過供應鏈管理和優(yōu)化，企業(yè)可以達到以下多方面的效益：通過供應鏈管理和優(yōu)化，企業(yè)可以達到以下多方面的效益： （1） 總供應鏈管理成本(占收入的百分比)降低超過10%； （2） 中型企業(yè)的準時交貨率提高15%； （3）

4、 訂單滿足提前期縮短2535%； （4） 中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高超過10%； （5） 績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運營業(yè)績提高1520%； （6） 中型企業(yè)的庫存降低3%，績優(yōu)企業(yè)的庫存降低15%； （7） 績優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般企業(yè)保持4065天的優(yōu)勢。 3種不同類型的供應鏈種不同類型的供應鏈由于一條完整的供應鏈往往包含了從a原材料采購一直到銷售終端，涉及的環(huán)節(jié)比較多，加上行業(yè)和產(chǎn)品的差別，因此存在著形形色色不同類型的供應鏈。但是，如果從服務對象的物流特性來劃分，則可以分為3種類型：即高效率供應鏈、快速反應供應鏈和創(chuàng)新供應鏈。 高效率供應鏈高效率供應鏈 是指在滿足了產(chǎn)品或服務供給要求的同時，成本

5、能達到最低的供應鏈，它在設計時以如何降低成本為主題，它應用的對象大都為產(chǎn)品差異性小、競爭激烈、利潤率不高的企業(yè)，最典型的例子如連鎖超市它的目標是對每個門店的貨物配送做到準確、及時，并力求讓成本達到最低。這要求供應鏈的各個環(huán)節(jié)，包括搜尋產(chǎn)品、采購、運輸、貨物接收、庫存、銷售、退貨等環(huán)節(jié)，都要在不影響銷售額的條件下，進行低成本運作。 。 創(chuàng)新供應鏈創(chuàng)新供應鏈 則是以如何滿足客戶不斷變化的需要為重點，它與客戶的關系更加緊密，強調(diào)靈活性。它主要應用在市場產(chǎn)品變化較快的行業(yè)，如時裝、手機、汽車的設計等，其目標是以最大程度滿足客戶不斷變化的需求為主，對供應鏈考慮更多的是如何針對多變的市場需求進行及時靈敏的

6、反應。 3種不同類型的供應鏈種不同類型的供應鏈快速反應供應鏈快速反應供應鏈 則是以如何快速地響應客戶的需求為宗旨的供應鏈。它的應用對象包括設備維修、電信維修所需要的緊急零部件供應等，其目標是要在短時間內(nèi)滿足客戶提出的要求，它與客戶的聯(lián)系比較緊密，需要具備額外的生產(chǎn)能力和運輸能力，以滿足應急要求。除了維修外，還有醫(yī)療緊急救助所需產(chǎn)品和器材等也需要應用快速反應的供應鏈 一個企業(yè)同時擁有多條供應鏈的情況在企業(yè)中也不少見。上海通用汽車公司就擁有上述3條不同類型的供應鏈。首先我們來看看它的業(yè)務構(gòu)成：最大的1塊是整車業(yè)務，整車配送的供應鏈包括將成品車發(fā)送給全國各地的經(jīng)銷商；第2塊是向經(jīng)銷商及維修中心發(fā)送汽

7、車零配件；第3塊則是它的泛亞汽車設計中心。 對于其第1塊業(yè)務，考慮到整車的庫存、發(fā)送、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)比較成熟，而汽車制造的利潤日趨降低因此從提高效率、降低成本的角度出發(fā)，公司對整車物流采用了高效率的供應鏈，將這一塊業(yè)務主要外包給安吉天地汽車物流有限公司；而在汽車維修零部件的配送方面，考慮到售后服務的質(zhì)量不僅直接影響自己的品牌形象，而且也是可持續(xù)性提高營收的新渠道，對于客戶要求一定要作出快速、準確的反應，因而將零部件的供應鏈采用快速反應供應鏈；其設計中心是企業(yè)取得市場領先地位的靈魂，如何根據(jù)市場變化進行及時靈敏的反應是供應鏈的關鍵，因而需要創(chuàng)新供應鏈。案例案例目的目的上海大眾配件供

8、應鏈 上海大眾配件物流科 分銷中心 廣州中心 天津分中心 西安分中心 北京分中心 安吉天地汽車物流有限公司 經(jīng)銷商（維修站）配件訂貨的分類常規(guī)訂單緊急訂單直送訂單定制訂單電子訂單管理 配件訂單對比訂單類型配件類別配件最大項提交時間送貨方式訂貨附件常規(guī)訂單訂貨目錄中存在受訂貨基本參數(shù)限制受訂單時間表限制，時間段內(nèi)只允許提交一次配送無緊急訂單訂貨目錄中存在且特殊配件中不存在受訂貨基本參數(shù)限制無時間限制配送、自提無直送訂單訂貨目錄中存在且特殊配件中也存在受訂貨基本參數(shù)限制無時間限制配送無定制訂單訂貨目錄中存在且特殊配件中也存在受訂貨基本參數(shù)限制，僅為一項無時間限制配送、自提有配配件件的的訂訂貨貨流流

9、程程電子訂單業(yè)務流程圖電子訂單業(yè)務流程圖SVW欠發(fā)數(shù) 經(jīng)銷商/維修站基礎庫存：是指經(jīng)銷商/維修站為滿足日常保養(yǎng)和常見故障維修所必備的配件庫存量。定義定義基礎庫存檢查標準基礎庫存檢查標準基礎庫存檢查基礎庫存檢查分銷中心現(xiàn)場代表進行SVW-2系統(tǒng)數(shù)據(jù)、倉庫現(xiàn)場檢查。檢查結(jié)果報配件業(yè)務科核實確認。配件業(yè)務科對全部經(jīng)銷商/維修站的SVW-2數(shù)據(jù)進行檢查，檢查結(jié)果報分銷中心，由現(xiàn)場代表與分銷中心核實確認。必要情況下，配件業(yè)務科派專人到現(xiàn)場核實。檢查日：原則上以檢查當月第一個工作日的庫存量為檢查對象。 庫存量大于零的基礎庫存品種數(shù)庫存量大于零的基礎庫存品種數(shù)品種滿足率品種滿足率= - 基礎庫存檢查標準要求

10、儲備的庫存品種數(shù)基礎庫存檢查標準要求儲備的庫存品種數(shù) 庫存量大于等于標準庫存量的基礎庫存品種數(shù)庫存量大于等于標準庫存量的基礎庫存品種數(shù)數(shù)量滿足率數(shù)量滿足率= - 基礎庫存檢查標準要求儲備的庫存品種數(shù)基礎庫存檢查標準要求儲備的庫存品種數(shù) 每家經(jīng)銷商/維修站每月檢查一次每月檢查一次，取滿足率最低滿足率最低的一次作為當季度考核。年度特約經(jīng)銷商/維修站的基礎庫存考評項以4個季度平均后的得分作為評分依據(jù)。 季度和年度基礎庫存品種滿足率的合格標準為大于等于95%，數(shù)量滿足率的合格標準為大于等于90%。計算方法及考核標準計算方法及考核標準12計算表計算表考核考核年度基礎庫存品種及數(shù)量滿足率達標，為經(jīng)銷商/維修站獲得售后服務獎勵的基本條件，未達標的特約經(jīng)銷商/維修站不得參加年度獎勵。安全庫存 在滿足基礎庫存的基礎上，維修站應根據(jù)業(yè)務拓展的需求建立安全庫存 安全庫存是一種專用庫存，是用來平衡需求量的變化。 影響安全庫存因素有