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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上一、貴賓客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)(一)經(jīng)PCRM系統(tǒng)篩選,在我行前12個(gè)月日均金融資產(chǎn)10萬元(含)100萬元的客戶,稱之為金卡客戶;為綜合考量客戶的價(jià)值與貢獻(xiàn)度,客戶在我行的個(gè)人貸款(指未發(fā)生過一筆逾期)按0.5倍折算為金融資產(chǎn),下同。(二)經(jīng)PCRM系統(tǒng)篩選,在我行前12個(gè)月日均金融資產(chǎn)達(dá)到100萬元(含)至500萬元的客戶,稱之為白金卡客戶; (三)經(jīng)PCRM系統(tǒng)篩選,在我行前12個(gè)月日均金融資產(chǎn)達(dá)到500萬元(含)以上的客戶,稱之為鉆石卡客戶。為加大對(duì)高價(jià)值客戶的營銷力度,對(duì)營銷客戶月日均金融資產(chǎn)或購買投資性金融產(chǎn)品達(dá)到10萬、100萬元、500萬元的,可以直接簽約成為金
2、卡客戶、白金卡客戶或鉆石卡客戶,享受我行相應(yīng)的貴賓客戶待遇,但6個(gè)月內(nèi)必須達(dá)到上述規(guī)定的相應(yīng)貴賓客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),否則系統(tǒng)將月自動(dòng)扣收服務(wù)費(fèi)。二、貴賓客戶服務(wù)費(fèi)收?。ㄒ唬┤邕B續(xù)6個(gè)月達(dá)不到相應(yīng)等級(jí)貴賓客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),且未及時(shí)換卡或銷卡的,系統(tǒng)自動(dòng)按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收貴賓客戶服務(wù)費(fèi):1金卡客戶服務(wù)費(fèi)10元/月;2白金卡客戶服務(wù)費(fèi)50元/月;3鉆石卡客戶服務(wù)費(fèi)500元/月。(二)當(dāng)PCRM系統(tǒng)客戶評(píng)價(jià)重新達(dá)到原貴賓客戶等級(jí)時(shí),當(dāng)月系統(tǒng)自動(dòng)停止扣收貴賓客戶服務(wù)費(fèi)。中國農(nóng)業(yè)銀行金鑰匙貴賓客戶差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)類別服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)積分扣減金卡客戶白金卡客戶鉆石卡客戶優(yōu)先服務(wù)綠色通道服務(wù)不扣減積分新產(chǎn)品資訊金融產(chǎn)
3、品預(yù)約銷售優(yōu)惠服務(wù)卡、單、折年費(fèi)和工本費(fèi)免免免扣減積分各種掛失手續(xù)費(fèi)免免免存款證明手續(xù)費(fèi)免免免個(gè)人資信證明50%免免個(gè)人貸款利率具體優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)由一級(jí)分行確定。異地存現(xiàn)手續(xù)費(fèi)50%免免異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)50%免大額取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)免免免異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)50%免個(gè)人本幣匯兌手續(xù)費(fèi)50%免個(gè)人外匯電匯、票匯手續(xù)費(fèi)50%免理財(cái)咨詢與理財(cái)規(guī)劃服務(wù)費(fèi)50%免網(wǎng)銀K寶50%贈(zèng)送K寶1個(gè)贈(zèng)送K寶1個(gè)保管箱優(yōu)惠30%贈(zèng)送下一年度小號(hào)保管箱1個(gè)贈(zèng)送下一年度中號(hào)保管箱1個(gè)綜合對(duì)賬單贈(zèng)送下一年度綜合對(duì)賬單服務(wù)贈(zèng)送下一年度綜合對(duì)賬單服務(wù)贈(zèng)送下一年度綜合對(duì)賬單服務(wù)專業(yè)服務(wù)專職客戶經(jīng)理不扣減積分專業(yè)理財(cái)服務(wù)專設(shè)產(chǎn)品及服務(wù)金鑰匙理財(cái)??娮悠诳狡诳顿Y信息和專業(yè)咨詢服務(wù)主題理財(cái)沙龍可參加二級(jí)分行組織的活動(dòng)可參加一、二級(jí)分行組織的活動(dòng)可參加總、分行組織的活動(dòng)增值服務(wù)機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)由一級(jí)分行確定是否提供,且僅提供轄內(nèi)機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)??蹨p積分醫(yī)療健康服務(wù)由一級(jí)分行確定是否提供。道路援助服務(wù)注:上線CFE并實(shí)現(xiàn)回報(bào)積分管理的分行,其優(yōu)惠和增值服
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