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文檔簡介

1、【精華】季度工作總結(jié)三篇季度工作總結(jié) 篇1 今年的第一季度已經(jīng)飛速的過去,在這個(gè)季度里面我們分公司共完成回款1.7億,銷量xx臺(tái),在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中,與同比時(shí)期有了進(jìn)步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都),在全國排名落后,在xx市的整個(gè)市場進(jìn)展中,各個(gè)區(qū)域進(jìn)展速度及占有率都有退步。以下是我對(duì)本季度產(chǎn)生這樣的結(jié)果的主要緣由分析: 外因: 1、現(xiàn)在的移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的改變及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場政策未準(zhǔn)時(shí)跟上; 內(nèi)因: 1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣概,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)力量、員工看法、執(zhí)行力的下降; 2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的主動(dòng)性、協(xié)作力量的

2、下降;主要表現(xiàn): 分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺; 員工工作的主動(dòng)性不高,沒有斗志,沒有盡全力去做好自己的工作。缺乏創(chuàng)新意識(shí),做不到利用現(xiàn)有資源去做好本職的工作。 渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商.及凝聚力下降。部分地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)銷商混亂,核心經(jīng)銷商并不核心的狀況,經(jīng)銷商不情愿擔(dān)當(dāng)銷售的任務(wù),而辦事處對(duì)市場失去掌控,整個(gè)銷售的市場渠道效率低下。 業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,拉、推力丟失,新品上市、上量速度慢,太過于依靠于產(chǎn)品本身,而沒有做到營銷這兩個(gè)字。 市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,員工對(duì)市場的把握失控,沒有去關(guān)注和分析市場動(dòng)態(tài),所以用老的方

3、式應(yīng)對(duì)新的市場,就只會(huì)失敗。 今年,總部下達(dá)分公司的全年回款任務(wù)指標(biāo)x億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來每月完成0.62億,將近是xxx臺(tái)每月銷量,這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場競爭還會(huì)連續(xù)加劇,連續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會(huì)更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在許多區(qū)域特別危急。不努力、不進(jìn)取,不行能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。分析產(chǎn)品的性能,看到第一季度的缺陷在哪,由此改進(jìn),爭取在后幾個(gè)季度里面能夠完滿的完成今年的任務(wù),針對(duì)現(xiàn)在的狀況,我們需要做好的預(yù)備有: 1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于

4、面對(duì)困難。鼓舞士氣,一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神,不著眼于過去,過去的過失也好,成果也罷都已經(jīng)成為了過去,把握好現(xiàn)在,吸取過去的閱歷。把后面的工作都落實(shí)到位。 2、“不遺余力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總提倡團(tuán)隊(duì)的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的基礎(chǔ); 3、培育培訓(xùn)營銷工作的方法及對(duì)市場討論力量,成為才智能動(dòng)的市場操,pdca的工作方法肯定敏捷運(yùn)用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn),到營銷主管這一級(jí),營銷部建立一套討論市場分析市場的體系;只有了解好市場,才能更好的去營銷,不要處于被動(dòng)地位。主動(dòng)出擊勝算才更大。 4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,從小開頭,提倡工作的微

5、小點(diǎn)入手,發(fā)覺問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰奈⑿√岣?,聚在一起,就是我們大進(jìn)步?!靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。 在經(jīng)過上一個(gè)季度的轉(zhuǎn)折后震蕩,接下來盼望大家.飛揚(yáng),奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)! 季度工作總結(jié) 篇2 顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的主動(dòng)關(guān)心下,我嚴(yán)格要求自己,較好的完成了本職工作,收獲頗多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一、20xx年度工作目標(biāo)達(dá)成狀況 1、幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序,督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行。 2、負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理,包括班前向收銀員供應(yīng)零用

6、備用金,班后收回備用金,到銀行兌換零用備用金等工作。 3、組織召開班前會(huì),通報(bào)重要大事,對(duì)已發(fā)生的各項(xiàng)問題進(jìn)行陳述、防范和規(guī)范。 4、檢查各收銀臺(tái)收銀員工作狀況,隨時(shí)抽查收銀員的收款狀況,核對(duì)應(yīng)收金額/實(shí)收現(xiàn)金,防止差錯(cuò)的發(fā)生,收銀高峰時(shí)期幫助收款工作。 5、督促全部收銀員下班準(zhǔn)時(shí)做好交接班手續(xù)。 6、每周組織例會(huì),解決收銀員工作中存在的問題。 7、內(nèi)部培訓(xùn),準(zhǔn)時(shí)培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)學(xué)問及思想問題。 8、協(xié)作財(cái)務(wù)人員做好賬務(wù)連接和核對(duì)工作,記好有關(guān)往來賬務(wù)。 9、全面負(fù)責(zé)收款系統(tǒng)的資金平安,包括收款、款項(xiàng)存行、銀行賬戶資金等平安。 二、20xx年度工作中個(gè)人存在問題與不足 1、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還

7、有待提高。 2、工作不夠細(xì)致,需要提升推斷力量和溝通力量。 三、20xx年工作方案及目標(biāo) 1、督促收銀員禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。 2、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)平安監(jiān)管,適時(shí)檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn),將存在平安隱患的事項(xiàng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并準(zhǔn)時(shí)解決。 3、不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材,每季度開展一次培訓(xùn),形式不限,以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標(biāo)。 4、每日至少巡查2次,做好巡查記錄,準(zhǔn)時(shí)訂正收銀員的不當(dāng)行為,并做好總結(jié)歸納工作。 5、充分利用班前會(huì),總結(jié)日常工作中好的方面和不足之處,強(qiáng)調(diào)一線員工服務(wù)意識(shí)。 6、加強(qiáng)對(duì)收銀員的督導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估考核。 7、做好員工的管理、指導(dǎo)工作,提高工作效率。 8、

8、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,確保商場經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 9、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作,有問題準(zhǔn)時(shí)解決。 10、學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,增加自身專業(yè)力量。提高管理與溝通力量。 在今后的工作中,我將連續(xù)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能,增加與公司各部門工作溝通,聽從管理,虛心學(xué)習(xí),仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項(xiàng)工作,再接再厲,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。 季度工作總結(jié) 篇3 一季度以來,嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)部門的指示精神,為加強(qiáng)平安管理,特地成立了平安領(lǐng)導(dǎo)小組,和平安檢查小組后,在平安現(xiàn)場管理上,嚴(yán)格根據(jù)平安隱患排查制度對(duì)井下平安生產(chǎn)系統(tǒng)和各作業(yè)地點(diǎn)所存在的平安隱患進(jìn)行排查并按要求進(jìn)行整改,為

9、促進(jìn)平安管理起到了較好的效果。 一、加強(qiáng)作業(yè)人員平安學(xué)問培訓(xùn),提高做作業(yè)人員平安生產(chǎn)技能:今年以來,我礦以來,每月上旬由礦長主持分三班提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)行崗位技能及平安學(xué)問培訓(xùn),對(duì)新作業(yè)地點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程都組織了貫徹學(xué)習(xí),對(duì)每次的上級(jí)會(huì)議精神都準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行貫徹傳達(dá),對(duì)提高做作業(yè)人員的平安生產(chǎn)意識(shí),對(duì)提高防災(zāi)搞災(zāi)技能起到了明顯的效果。 二、完善管理機(jī)制,制訂平安隱患排查制度,明確平安隱患排查責(zé)任和整改責(zé)任,解決現(xiàn)場生產(chǎn)中的實(shí)際問題,來促進(jìn)平安生產(chǎn): 礦平安管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員在管理好日常平安工作的同時(shí),在原每旬對(duì)有可能導(dǎo)致重大事故的作業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行一次分析排查的基礎(chǔ)上,平安隱患排查機(jī)構(gòu)成員還將和生產(chǎn)班長、生產(chǎn)組長

10、納入平安隱患排查機(jī)構(gòu),實(shí)行群治群防,在現(xiàn)場管理上更進(jìn)一步加強(qiáng)了管理。 三、建立健全了平安隱患排查機(jī)制,規(guī)范運(yùn)行平安隱 患排查制度,平安隱患排查及運(yùn)行狀況主要有以下幾個(gè)方面。 1、以礦特地成立的平安領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,機(jī)構(gòu)成員由 礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員及值班長組成,實(shí)行全方位的平安管理組織體系。 2、搞好平安隱患排查登記及整改臺(tái)帳,并對(duì)已整改的 隱患準(zhǔn)時(shí)消號(hào),明確責(zé)任人,自查隱患和上級(jí)檢查隱患進(jìn)行分類,做到有據(jù)可查,并為平安信息管理的分類和整改狀況管理供應(yīng)了綜合性的依據(jù),更有利于制訂下一步的平安隱患排查措施,防范類似隱患的出現(xiàn)。特殊是對(duì)暫不能進(jìn)行整改平安隱患和重大平安隱患可以起到跟蹤、督促管理的效果,更利于責(zé)

11、任的落實(shí),提高了平安隱患的整改速度和效率。 3、平安自查對(duì)隱患的排查,每天都必需有礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的 帶班人員深化生產(chǎn)作業(yè)地點(diǎn),逐地點(diǎn)進(jìn)行排查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和排查出平安隱患,消退平安隱患,防止出現(xiàn)平安隱患排查的空檔,防止事故的發(fā)生起到了主動(dòng)預(yù)防平安事故發(fā)生的作用。 4、日常排查出的平安隱患,“一通三防”為主,而在 “一通三防”類主要是通風(fēng)和瓦斯管理隱患,在日常準(zhǔn)時(shí)排查出的隱患如,臨時(shí)停風(fēng)的地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)打好柵欄,停工地點(diǎn)的密閉準(zhǔn)時(shí)打好,工作面上隅角出現(xiàn)瓦斯超限現(xiàn)象的準(zhǔn)時(shí)處理,防突工作面的現(xiàn)場管理等。 5、建立班平安隱患排查整改登記臺(tái)帳,對(duì)當(dāng)班所查出 的平安隱患如當(dāng)班危及平安的馬上停止作業(yè),按要求進(jìn)行匯報(bào)并進(jìn)行處

12、理,如當(dāng)班未處理完的即進(jìn)行交接班,并制訂措施、明確責(zé)任限期整改好,對(duì)重大平安隱患,或暫不能整改的列入整改方案,限期整改。 6、堅(jiān)持平安隱患排查會(huì)議制度,定期召開平安辦公會(huì) 議,平安管理小組成員對(duì)暫不能馬上整改和作業(yè)地點(diǎn)排查出的重大平安隱患,分“一通三防”頂板、機(jī)運(yùn)和其它事故的等進(jìn)行分類,對(duì)作業(yè)地點(diǎn)存在的重大平安隱患實(shí)行優(yōu)先、集中并確立分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)進(jìn)行督促落實(shí)整改,對(duì)暫不能整改的隱患明確責(zé)任,落實(shí)資金、制訂防范和監(jiān)督措施,限期整改。 四、平安隱患的排查整改的落實(shí),確保平安生產(chǎn) 1、“一通三防”的隱患排查和整改狀況:全礦今年來 共整改自查平安生產(chǎn)隱患100多條,整改上級(jí)檢查隱患53條,其中排出重大

13、隱患5條,都準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行了整改,整改的主要隱患有,通風(fēng)系統(tǒng)的準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,通風(fēng)設(shè)施的漏風(fēng)大,局部通風(fēng)的管理方面,備用發(fā)電機(jī)的大修,確立了專人負(fù)責(zé)柵欄密閉的管理。特殊是防突方面:雖然經(jīng)多次突出危急性猜測(cè)為無突出危急,但仍堅(jiān)持對(duì)1171上煤柱風(fēng)、機(jī)兩巷,1173風(fēng)、機(jī)兩巷沿老巷掘的狀況下也進(jìn)行了多次猜測(cè),為防止瓦斯事故的發(fā)生加大了平安系數(shù)。 2、頂板管理方面:由平安檢查小組成員實(shí)行班班監(jiān)控 的措施,排查出的平安隱患最多,但大部分都可在本班可進(jìn)行整改,不能馬上整改的也可進(jìn)行交接班,或現(xiàn)場交下班處理,在1171采煤工作面過壓力集中區(qū),一段時(shí)間出現(xiàn)煤壁滑幫嚴(yán)峻隱患時(shí)的準(zhǔn)時(shí)加固,工作面大面積來壓時(shí)人員的準(zhǔn)時(shí)撤退

14、,1171上工作面初次放頂來壓時(shí),通過監(jiān)控員準(zhǔn)時(shí)反映瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)突然上升,準(zhǔn)時(shí)撤出了當(dāng)班作業(yè)人員,為準(zhǔn)時(shí)排解冒頂事故的發(fā)生起到了主動(dòng)預(yù)防的作用。此類隱患整改率為100%。 3、機(jī)電運(yùn)輸方面:主要排查出的井下專用線路的整改、 規(guī)范了機(jī)電設(shè)備的掛牌和上架管理,備用設(shè)備和發(fā)電機(jī)的檢修保持完好等,解決了長期以來供電跳閘頻繁和停電不能保證抽風(fēng)機(jī)正常工作的隱患,在提升系統(tǒng)的鋼絲繩子檢查和更換制度的執(zhí)行,行人規(guī)定,和防跑車裝置方面的隱患,也都準(zhǔn)時(shí)得到了整改。 五、其它方面隱患的排和整改: 1、火工產(chǎn)品和放炮管理方面:管理責(zé)任、庫存的隱患, 火藥領(lǐng)退、現(xiàn)場的用法管理制度的補(bǔ)充落實(shí),為防止火工產(chǎn)品和放炮類事

15、故的發(fā)生起到了主動(dòng)預(yù)防的作用。 2、在防水方面:排查出的1171上工作面出現(xiàn)浸水, 準(zhǔn)時(shí)實(shí)施了探放水措施,探明白老巷的位置和距離,保障了平安煤柱規(guī)定的距離,消退了水害事故隱患。 六、列入治理方案的重大隱患: (1)、假如1173機(jī)巷在進(jìn)入原始煤體后,如猜測(cè)為具有煤與瓦斯突出危急性,將嚴(yán)格按“四位一體的防突措施進(jìn)行管理,并同時(shí)完善73工作面的瓦斯投放系統(tǒng)。 (2)、監(jiān)控系統(tǒng)有時(shí)出現(xiàn)瓦斯監(jiān)控探頭數(shù)據(jù)不準(zhǔn),且一個(gè)不準(zhǔn),影響一組探頭數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)的狀況。對(duì)全部探頭進(jìn)行一次送檢,保障以精準(zhǔn)的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)。 我礦今年以來,以自查自糾隱患的整改,和準(zhǔn)時(shí)整改上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查所查出隱患為重點(diǎn),堅(jiān)持查出隱患不整改不生產(chǎn)的原則,一季度在平安工作上取得了肯定成效,但是, 在

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