九段秘書讀后感3篇.doc

1、九段秘書讀后感3篇 九段秘書講的是一種細致周到的工作態(tài)度，下面是的九段秘書3篇，希望大家喜歡。 看完"九段秘書"這篇文章，再對照自己目前的工作水平，感慨頗多。一直以來，總想把工作做得完滿面面俱到，可往往得不到想要的結(jié)果，常常會沮喪的問自己"為什么會這樣?" "九段秘書"論或許能給出答案。個人覺得九段秘書所傳達的一個基本道理就是：任何事情要做結(jié)果，而不是任務(wù)的完成。以此來檢驗自己之前的工作，都是在強調(diào)自己做了哪些事，完成了哪些事，而沒有注重事情完成后所達到的怎樣的結(jié)果，每周的也是這樣，只有"已完成"。日常工作中，上司

2、也經(jīng)常強調(diào)做事做結(jié)果，個人總覺得我事情完成了，結(jié)果也就達到了?？戳司哦蚊貢?，才發(fā)現(xiàn)一個策略交給10個人做，看似都完成了，可實際會有10種不同的結(jié)果。導(dǎo)致這種情況的原因就是執(zhí)行力的不同。 做事情的方法了執(zhí)行力的強弱，也就是達到目標的能力的強弱。結(jié)合自己目前的績效工作，就是沒有一套系統(tǒng)的工作方法。自己日常的工作流程為：月末發(fā)督促本月績效工作的開展，然后到車間現(xiàn)場督促考核工作的執(zhí)行情況、再匯審核總各車間的考核結(jié)果、分析當月各車間績效管理工作的得失并形成書面、提出下階段績效管理工作改進事項、進入下一輪績效考核。我覺得平常大的流程上是沒有問題的，然而到具體問題上就難以達到目標要求了。 在今后的工作中要

3、時刻以"九段秘書工作法"為標桿為指導(dǎo)，明確工作思路，勤于思考、勤于總結(jié)：對工作的每一個細節(jié)進行，對工作的進行總結(jié)分析，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化;不斷提高、加強學(xué)習(xí)，堅持高素質(zhì)、高起點、高標準、嚴格要求，嚴格執(zhí)行。一旦流程確定了，就一定要堅持執(zhí)行。通過執(zhí)行結(jié)果，檢驗整個流程，及時彌補流程設(shè)計上的不足，使整個流程更加完善。最終形成自己的工作套路、工作經(jīng)驗。 有機會讀了九段秘書的相關(guān)內(nèi)容，在剛?cè)肼毮茏x到如此精致的文章真的很榮幸感覺受益良多。除了讓我對秘書的基本工作有了很大的認識外，關(guān)于責任、方法、細節(jié)等方面內(nèi)容，更是我這個剛踏入社會的新人要好好學(xué)習(xí)的。雖然是講秘書

4、這份職業(yè)的，但對我有很大的幫助，讓我在做事做人方面有了新的啟發(fā)，在平時工作中應(yīng)盡可能顧及更多方面的問題，才能處理好細節(jié)方面的問題，更好地做好自己的工作。 九段秘書講的是一種細致周到的工作態(tài)度，同樣行業(yè)作為屬于服務(wù)業(yè)的范疇類別，我們現(xiàn)在的在服務(wù)方面也應(yīng)提供良好的服務(wù)。在為客人提供服務(wù)的過程中應(yīng)做到細微精致的服務(wù)，以讓顧客對我們的服務(wù)滿意。無論是婚紗攝影的品質(zhì)問題，還是接待客人及與客人溝通等方面都需要做到最好的服務(wù)。而九段秘書的內(nèi)容正是講了一個工作要精確細致的問題，并不僅是服務(wù)行業(yè)幾乎所有的工作都需要這樣的工作方式，因而使我獲益匪淺。我們可以把九段秘書的內(nèi)容精髓運用到平常的工作當中，這將對我們的工

5、作將起到積極的作用。 所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會議時，要做到發(fā)通知、抓落實、重檢查、勤準備、細準備、作記錄、發(fā)記錄、定責任，最后將整個會議過程做成標準化會議流程，讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程，形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系。每段流程凸顯的價值不同，圓滿完成全部九個階段流程的秘書方可稱為“九段秘書”。 九段秘書所展現(xiàn)的是一個精細的近乎完美的工作流程，我從網(wǎng)絡(luò)上看到九段秘書的具體內(nèi)容如下： 一段秘書的做法:發(fā)通知用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知，然后準備相關(guān)會議用品，并參加會議。 二段秘書的做法:抓落實發(fā)通知之后，再打一通電話與參會的人確認，確保每個人被及時通知到。 三段秘書的

6、做法:重檢查一發(fā)通知，落實到人后，第二天在會前30分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。 四段秘書的做法:勤準備一發(fā)通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點到幾點有會議，會場安排到哪，桌椅數(shù)量夠用嗎?需求音響的話，好用嗎?空調(diào)、白板、筆、本紙，我的準備，在上，環(huán)境上，可以滿足開會的需求了嗎? 五段秘書的做法:細準備一發(fā)通知，落實到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個會議的性質(zhì)是什么?議題是什么?議程怎

7、么安排，然后給與會者發(fā)去過去與這個議題相關(guān)的資料，供他們參考(領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的，否則就不會經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵)。提前的目的是讓參會者有備而來，以便大家開會時提高效率。 六段秘書的做法:做記錄一發(fā)通知，落實到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細做好會議記錄(在得到允許的情況下，做一個錄音備份)。 會議開完，就完了嗎?會議上大家討論的問題，做出的承諾，領(lǐng)導(dǎo)的安排，部門之間的配合，都有許多會議的成果，需要有人記錄下來。 七段秘書的微法:發(fā)記錄一會后好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理，然后總經(jīng)理會議內(nèi)容沒有問題后，是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員

8、。要求他們按照執(zhí)行。 八段秘書的做法:定責任一將會議上確定的各項任務(wù)，一對一地落實到相關(guān)責任人，然后經(jīng)當事人確認后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當事人一人一份，以紀要為執(zhí)行文件，監(jiān)督，檢查執(zhí)行人的過程結(jié)果和最終結(jié)果，定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況，并及時匯報總經(jīng)理。 九段秘書的做法:做流程一把上述過程做成標準化的“會議”流程，讓任何上一個秘書都可以根據(jù)這個流程，復(fù)制優(yōu)秀團隊，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系! 讀了九段秘書相關(guān)內(nèi)容，使我深受感染我的，就是那份承擔責任、準備周到、注重細節(jié)的態(tài)度，在競爭激烈的現(xiàn)代社會中，無論做何種工作，這份態(tài)度顯得尤為重要。按照九段秘書的要求

9、來做我們的工作，那正常情況下都會取得一個很好的結(jié)果，而良好的結(jié)果又正是我們所需要的。 在工作執(zhí)行的過程中，我們要注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗，就像一到九段秘書一樣，一個比一個做得更到位，而其中的差別就在細節(jié)上面。正因為現(xiàn)在社會看重的更是一種工作結(jié)果，而行為又創(chuàng)造結(jié)果。而要有一個很好的結(jié)果，行為過程則顯得很重要，而這就是九段秘書的內(nèi)容所展現(xiàn)的價值。 現(xiàn)在我們是剛參加工作的年輕人，但在我們以后的職業(yè)生涯中，九段秘書的內(nèi)容值得我們長久記住，在成長中一遍一遍地運用九段秘書的內(nèi)容約束自己，從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣并凝練成一份優(yōu)秀的品質(zhì)。 其實很多事情都是相通的，舉簡單的一個人際關(guān)系上的例子，當你向朋友提出需要幫助的

10、請求時，有的人會簡單地說抱歉無能為力，有的人會幫助解決一部分問題，而有的人雖然不是很懂，但是Ta會通過其他一些途徑幫你解決問題。對細節(jié)的關(guān)注，對問題考慮的全面性，都體現(xiàn)了你對那個朋友的重視程度，而且很多東西都是先付出才會有回報的。當你希望別人怎么對你時，就應(yīng)該首先學(xué)會怎樣對待別人。相信下次當你自己需要幫助時，你的朋友也會以同樣的態(tài)度來對待。 多一份對細節(jié)的關(guān)注，多一份追求完美的心態(tài)，相信我們都會收獲更多。 總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點開一個會議。如果你是秘書，你會怎么做?下面是一至九段秘書的不同做法： 一段秘書的做法：發(fā)通知-用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知，然后準備相關(guān)會議用品，并參加會議

11、。 二段秘書的做法：抓落實-發(fā)通知后，再打一遍電話與參會的人確認，確保每個人被及時通知到。 三段秘書的做法：重檢查-發(fā)通知，落實到人后，第二天在會前30分鐘提醒與參會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。 四段秘書的做法：勤準備-發(fā)通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的投影，電腦等工具是否工作正常。并在會議室門上貼上小條：此會議室明天幾點到幾點有會議。 五段秘書的做法：細準備-發(fā)通知。落實到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個會議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會者發(fā)過去與這個議題相關(guān)的資料，供他們參考，提高會議效率。 六段秘書的做法：做記錄-發(fā)通知，落實到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細做好會議記錄(在得到允許的情況下，做個錄音備份)。 七段秘書：發(fā)記錄除了之前的準備，會后好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理。然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。 八段秘書的做法：定責任-將會議上確定的各項任務(wù)，一對一地落實到相關(guān)責任人，然后經(jīng)當事人確認后，形成書面?zhèn)渫洝＝唤o總經(jīng)理與當事人一人一份。并定期跟蹤