無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

1、 是指將一定數(shù)量的被評人（是指將一定數(shù)量的被評人（5 58 8人）集中起來，讓他們就給定人）集中起來，讓他們就給定的問題進(jìn)行一定時(shí)間長度的討論。討論中各個(gè)成員處于平等的的問題進(jìn)行一定時(shí)間長度的討論。討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者。評委根據(jù)被評人左右局勢的能地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者。評委根據(jù)被評人左右局勢的能力和發(fā)言的內(nèi)容，對被評人進(jìn)行評價(jià)?？傮w上來講，這是一種力和發(fā)言的內(nèi)容，對被評人進(jìn)行評價(jià)。總體上來講，這是一種利用松散群體討論的形式，快速誘發(fā)人們的特定行為，并通過利用松散群體討論的形式，快速誘發(fā)人們的特定行為，并通過對這些行為的定量分析與人際相互比較，來判斷每個(gè)被評人能

2、對這些行為的定量分析與人際相互比較，來判斷每個(gè)被評人能力水平和個(gè)性特征的人事評價(jià)方法。力水平和個(gè)性特征的人事評價(jià)方法。這種方法最先用于德國，二戰(zhàn)期間用于軍官的選擇。戰(zhàn)后被企業(yè)這種方法最先用于德國，二戰(zhàn)期間用于軍官的選擇。戰(zhàn)后被企業(yè)所采用，成為僅次于文件筐和案例分析的第三大人才選拔方法。所采用，成為僅次于文件筐和案例分析的第三大人才選拔方法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界500500強(qiáng)企業(yè)中，有強(qiáng)企業(yè)中，有8080以上的企業(yè)在高級人才的招以上的企業(yè)在高級人才的招聘和職務(wù)晉升中使用這種方法。這種方法被人為是招聘和選拔高聘和職務(wù)晉升中使用這種方法。這種方法被人為是招聘和選拔高級管理人才的最佳方法，尤其

3、適用于評價(jià)分析問題、解決問題以級管理人才的最佳方法，尤其適用于評價(jià)分析問題、解決問題以及決策等具體的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測評。另外，在黨政干部的素質(zhì)評價(jià)中及決策等具體的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)測評。另外，在黨政干部的素質(zhì)評價(jià)中也得到認(rèn)可。也得到認(rèn)可。A A 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論優(yōu)點(diǎn)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論優(yōu)點(diǎn)：討論角色的公平性：沒有核心人物，地位上的去中心化，討論討論角色的公平性：沒有核心人物，地位上的去中心化，討論時(shí)參與者可以不受約束，為人們提供了一個(gè)充分展示自己的機(jī)時(shí)參與者可以不受約束，為人們提供了一個(gè)充分展示自己的機(jī)會。由于中國人的權(quán)威和權(quán)利觀念比較重，所以沒有中心人物會。由于中國人的權(quán)威和權(quán)利觀念比較重，所以沒有中心人物可以在

4、一定程度上使個(gè)體更好地發(fā)揮自己?？梢栽谝欢ǔ潭壬鲜箓€(gè)體更好地發(fā)揮自己。測評方式地仿真模擬性測評方式地仿真模擬性：傳統(tǒng)的考試和面試往往是以過去預(yù)測傳統(tǒng)的考試和面試往往是以過去預(yù)測未來，但它忽視了環(huán)境對個(gè)體行為的影響。無領(lǐng)導(dǎo)小組可以克未來，但它忽視了環(huán)境對個(gè)體行為的影響。無領(lǐng)導(dǎo)小組可以克服這種局限，討論圍繞著一個(gè)實(shí)際問題展開，在整個(gè)過程中，服這種局限，討論圍繞著一個(gè)實(shí)際問題展開，在整個(gè)過程中，每個(gè)人表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以理服人，最后形成一個(gè)統(tǒng)一的意見。每個(gè)人表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以理服人，最后形成一個(gè)統(tǒng)一的意見。這種群體討論的方式，與實(shí)際的決策情境非常相似。盡管在討這種群體討論的方式，與實(shí)際的決策情境非常相

5、似。盡管在討論中沒有指定領(lǐng)導(dǎo)，但是個(gè)體如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)、如何說服論中沒有指定領(lǐng)導(dǎo)，但是個(gè)體如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)、如何說服別人、如何爭取他人的認(rèn)可、如何對待不同意見、如何巧妙地別人、如何爭取他人的認(rèn)可、如何對待不同意見、如何巧妙地控制討論進(jìn)程等，都能反映出一個(gè)人的素質(zhì)。控制討論進(jìn)程等，都能反映出一個(gè)人的素質(zhì)。評價(jià)的公平客觀性：評價(jià)的公平客觀性：考官在對面試者加以評價(jià)的時(shí)候，主要是依據(jù)三個(gè)方面的品質(zhì)：考官在對面試者加以評價(jià)的時(shí)候，主要是依據(jù)三個(gè)方面的品質(zhì)：好與壞、強(qiáng)與弱、主動與被動。其中的好與壞又是最重要的。也好與壞、強(qiáng)與弱、主動與被動。其中的好與壞又是最重要的。也就是說，人的認(rèn)識喜歡作出判斷，一

6、旦作出判斷，人的印象就形就是說，人的認(rèn)識喜歡作出判斷，一旦作出判斷，人的印象就形成了。因此在傳統(tǒng)的面試中，考官容易犯各種各樣的偏誤，如暈成了。因此在傳統(tǒng)的面試中，考官容易犯各種各樣的偏誤，如暈輪效應(yīng)、刻板印象、第一印象等。而在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官輪效應(yīng)、刻板印象、第一印象等。而在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官主要從可觀察、可比較的行為表現(xiàn)中去評判求職者，因此有別于主要從可觀察、可比較的行為表現(xiàn)中去評判求職者，因此有別于一般的價(jià)值判斷，可以較好的克服認(rèn)知偏差，得到公平而科學(xué)的一般的價(jià)值判斷，可以較好的克服認(rèn)知偏差，得到公平而科學(xué)的判斷。判斷?？偨Y(jié)：總結(jié)：能測出筆試和單一面試不能檢測出的能力和素質(zhì)能測出

7、筆試和單一面試不能檢測出的能力和素質(zhì)能觀察個(gè)體之間的相互作用能觀察個(gè)體之間的相互作用能依據(jù)求職者的行為特征對其進(jìn)行全面合理的評價(jià)能依據(jù)求職者的行為特征對其進(jìn)行全面合理的評價(jià)能夠涉及到求職者的多種能力和個(gè)性特征能夠涉及到求職者的多種能力和個(gè)性特征使求職者在無意中顯露自己的各方面的特點(diǎn)使求職者在無意中顯露自己的各方面的特點(diǎn)使求職者有公平的競爭機(jī)會使求職者有公平的競爭機(jī)會節(jié)省時(shí)間，并且便于比較節(jié)省時(shí)間，并且便于比較應(yīng)用范圍廣應(yīng)用范圍廣A A 考生參與有效發(fā)言的次數(shù)考生參與有效發(fā)言的次數(shù)B B 考生是否有隨時(shí)消除緊張氣氛、說服別人、調(diào)解爭議，并且創(chuàng)造一個(gè)使考生是否有隨時(shí)消除緊張氣氛、說服別人、調(diào)解爭議

8、，并且創(chuàng)造一個(gè)使不愛講話的人也想發(fā)言的能力，并使眾人的意見達(dá)到一致。不愛講話的人也想發(fā)言的能力，并使眾人的意見達(dá)到一致。C C 考生能不能提出自己的見解和方案，同時(shí)敢于發(fā)表不同意見，并支持肯考生能不能提出自己的見解和方案，同時(shí)敢于發(fā)表不同意見，并支持肯定他人的意見，在堅(jiān)持自己正確意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)別人的意見發(fā)表自己定他人的意見，在堅(jiān)持自己正確意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn)。的觀點(diǎn)。D D 考生能夠傾聽別人的意見，并且相互尊重，在被人發(fā)言時(shí)不強(qiáng)行插嘴?？忌軌騼A聽別人的意見，并且相互尊重，在被人發(fā)言時(shí)不強(qiáng)行插嘴。E E 考生語言表達(dá)、分析問題、概括或者歸納總結(jié)不同方面意見的能力?？忌?/p>

9、語言表達(dá)、分析問題、概括或者歸納總結(jié)不同方面意見的能力。F F 考生反應(yīng)的靈敏性、概括的正確性和發(fā)言的主動性?？忌磻?yīng)的靈敏性、概括的正確性和發(fā)言的主動性。A A 開放式問題開放式問題是指答案的范圍可以很廣、很寬泛的題目。是指答案的范圍可以很廣、很寬泛的題目?？疾欤嚎疾欤嚎忌伎紗栴}時(shí)是否全面，有針對性，思路是否清楚，考生思考問題時(shí)是否全面，有針對性，思路是否清楚， 是否是否有新的觀點(diǎn)和見解。有新的觀點(diǎn)和見解。舉例：舉例：你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好的領(lǐng)導(dǎo)？你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好的領(lǐng)導(dǎo)？回答：回答：可以從很多方面，如領(lǐng)導(dǎo)的魅力、才能、親和力、管理取向可以從很多方面，如領(lǐng)導(dǎo)的魅力、才能、親和力、管理取

10、向等方面回答。既要有一定的全面性，又要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。等方面回答。既要有一定的全面性，又要強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。B B 兩難問題兩難問題讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇一種。讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇一種?？疾欤嚎疾欤嚎忌治瞿芰?，語言表達(dá)能力，以及說服能力?？忌治瞿芰?，語言表達(dá)能力，以及說服能力。舉例：舉例：你認(rèn)為工作取向的領(lǐng)導(dǎo)好，還是以關(guān)系取向的領(lǐng)導(dǎo)好？你認(rèn)為工作取向的領(lǐng)導(dǎo)好，還是以關(guān)系取向的領(lǐng)導(dǎo)好？回答：回答：有說服力地證明自己的觀點(diǎn)。有說服力地證明自己的觀點(diǎn)。C C 多項(xiàng)選擇問題多項(xiàng)選擇問題是指讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或者對備選是指讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或者對備

11、選答案的重要性進(jìn)行排序。答案的重要性進(jìn)行排序?？疾欤嚎疾欤嚎忌治鰡栴}的實(shí)質(zhì)，抓住問題本質(zhì)的能力?？忌治鰡栴}的實(shí)質(zhì)，抓住問題本質(zhì)的能力。舉例：舉例：某個(gè)市場研究部門收集到了某個(gè)市場研究部門收集到了1515條關(guān)于市場動態(tài)的信息，只能條關(guān)于市場動態(tài)的信息，只能向主管經(jīng)理上報(bào)向主管經(jīng)理上報(bào)5 5條，請討論出結(jié)果？條，請討論出結(jié)果？回答：回答：分析是否透徹有理（題目難出，但容易引發(fā)爭論）分析是否透徹有理（題目難出，但容易引發(fā)爭論）D D 操作性問題操作性問題給考生一些材料，工具或者道具，讓他們利用這些給定的材料，設(shè)給考生一些材料，工具或者道具，讓他們利用這些給定的材料，設(shè)計(jì)出一個(gè)或者一些由考官指定的

12、物體來。計(jì)出一個(gè)或者一些由考官指定的物體來。考察：考察：主要考察主動性、合作能力以及在實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?。主要考察主動性、合作能力以及在?shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧Ｅe例：舉例：如給考生一些材料，讓他們相互配合，構(gòu)建一座房屋的模型如給考生一些材料，讓他們相互配合，構(gòu)建一座房屋的模型回答：回答：主要針對操作能力。主要針對操作能力。E E 資源爭奪問題資源爭奪問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，讓處于同等地位的考生就有適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，讓處于同等地位的考生就有限的資源進(jìn)行分配。限的資源進(jìn)行分配?？疾欤嚎疾欤褐饕疾炜忌恼Z言表達(dá)能力，分析問題能力，概括與總結(jié)能主要考察考生的語言

13、表達(dá)能力，分析問題能力，概括與總結(jié)能力，發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性。力，發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性。舉例：舉例：讓考生擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門的經(jīng)理，并就有限的資源進(jìn)行分配。讓考生擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門的經(jīng)理，并就有限的資源進(jìn)行分配?；卮穑夯卮穑阂氆@得多的資源，必須說服別人，要有理有據(jù)。要想獲得多的資源，必須說服別人，要有理有據(jù)。A A 準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段時(shí)間控制在時(shí)間控制在3 35 5分鐘，考生準(zhǔn)備進(jìn)入角色，考官會向考生宣讀指分鐘，考生準(zhǔn)備進(jìn)入角色，考官會向考生宣讀指導(dǎo)和語文試題。導(dǎo)和語文試題。指導(dǎo)語：大家好！歡迎大家參加面試，本次面試是采取開座談會指導(dǎo)語：大家好！歡迎大家參加面試，本次面試是采取開座談會的辦

14、法，就一個(gè)主題展開討論。希望大家在討論中就自己的看法的辦法，就一個(gè)主題展開討論。希望大家在討論中就自己的看法積極發(fā)言?？脊賹⒏鶕?jù)你們在討論中的表現(xiàn)，對你們進(jìn)行評價(jià)。積極發(fā)言。考官將根據(jù)你們在討論中的表現(xiàn)，對你們進(jìn)行評價(jià)。在討論過程中，考官只作為旁觀者，不參與討論，不發(fā)表任何意在討論過程中，考官只作為旁觀者，不參與討論，不發(fā)表任何意見，完全由你們自主進(jìn)行。注意在討論開始后，請不要再向考官見，完全由你們自主進(jìn)行。注意在討論開始后，請不要再向考官詢問任何問題。討論時(shí)間為詢問任何問題。討論時(shí)間為4040分鐘。分鐘。本次座談討論的主題：如何用人？本次座談討論的主題：如何用人？題目的背景材料：前進(jìn)研究所的

15、實(shí)驗(yàn)室，只有題目的背景材料：前進(jìn)研究所的實(shí)驗(yàn)室，只有2 2名工作人員，一個(gè)是名工作人員，一個(gè)是3030歲的小陳，另一個(gè)歲的小陳，另一個(gè)是是4545歲的女工程師。這個(gè)崗位技術(shù)性強(qiáng)，工作環(huán)境幽雅。一般人認(rèn)為，年輕人能到這里工歲的女工程師。這個(gè)崗位技術(shù)性強(qiáng)，工作環(huán)境幽雅。一般人認(rèn)為，年輕人能到這里工作該心滿意足了，但是，小陳對這里的工作興趣不大，工作幾年沒什么進(jìn)步。小陳這個(gè)精作該心滿意足了，但是，小陳對這里的工作興趣不大，工作幾年沒什么進(jìn)步。小陳這個(gè)精力旺盛，善交際、善言談，好動不好靜。他走進(jìn)安靜的實(shí)驗(yàn)室就坐不住。特別是在工作量力旺盛，善交際、善言談，好動不好靜。他走進(jìn)安靜的實(shí)驗(yàn)室就坐不住。特別是在

16、工作量不大的時(shí)候，那位女工程師利用時(shí)間看書學(xué)習(xí)，他卻安不下心有機(jī)會就出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。因而，不大的時(shí)候，那位女工程師利用時(shí)間看書學(xué)習(xí)，他卻安不下心有機(jī)會就出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。因而，他給人留下了工作散漫的印象。有一次，一種新研制出來的防腐涂料急需進(jìn)行各種性能測他給人留下了工作散漫的印象。有一次，一種新研制出來的防腐涂料急需進(jìn)行各種性能測試。因?yàn)橛行┰O(shè)備供應(yīng)不上，眼看要影響工作。這時(shí)，小陳主動提出籌辦此事。他不辭辛試。因?yàn)橛行┰O(shè)備供應(yīng)不上，眼看要影響工作。這時(shí)，小陳主動提出籌辦此事。他不辭辛苦，多方奔走，終于在短期內(nèi)完成了任務(wù)，保證了試驗(yàn)工作按計(jì)劃進(jìn)行。這件事使人們認(rèn)苦，多方奔走，終于在短期內(nèi)完成了任務(wù)，保證了試驗(yàn)

17、工作按計(jì)劃進(jìn)行。這件事使人們認(rèn)識到小陳是有事業(yè)心的，而且頗有識到小陳是有事業(yè)心的，而且頗有“外交外交”才能，肯吃苦，辦事效率也高。于是，后來進(jìn)才能，肯吃苦，辦事效率也高。于是，后來進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)上把小陳調(diào)到供應(yīng)科，專搞科研項(xiàng)目的設(shè)備材料供應(yīng)工作。小陳到那行機(jī)構(gòu)改革時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)上把小陳調(diào)到供應(yīng)科，專搞科研項(xiàng)目的設(shè)備材料供應(yīng)工作。小陳到那里后如魚得水，工作相當(dāng)出色。里后如魚得水，工作相當(dāng)出色。 問題：（問題：（1 1）從個(gè)性心理特征分析小陳干不好試驗(yàn)工作的主要原因是什么？請簡）從個(gè)性心理特征分析小陳干不好試驗(yàn)工作的主要原因是什么？請簡要說明。（要說明。（2 2）小陳調(diào)到供應(yīng)科后工作出色，領(lǐng)導(dǎo)在用

18、人問題上應(yīng)注意什么？）小陳調(diào)到供應(yīng)科后工作出色，領(lǐng)導(dǎo)在用人問題上應(yīng)注意什么？請你們首先用請你們首先用3 35 5分鐘的時(shí)間，把以上兩個(gè)問題的答案寫在答題卡上分鐘的時(shí)間，把以上兩個(gè)問題的答案寫在答題卡上交給考官。在考官說討論開始之后再進(jìn)行討論，討論時(shí)間為交給考官。在考官說討論開始之后再進(jìn)行討論，討論時(shí)間為4040分鐘。分鐘。你們的任務(wù)是：你們的任務(wù)是：1 1、經(jīng)過討論，小組最后必須形成一致性的意見，就第一個(gè)問題說明主、經(jīng)過討論，小組最后必須形成一致性的意見，就第一個(gè)問題說明主要原因有哪些，最好要有先后次序，就第二個(gè)問題說明領(lǐng)導(dǎo)需要注意要原因有哪些，最好要有先后次序，就第二個(gè)問題說明領(lǐng)導(dǎo)需要注意的

19、是讓職員最大限度地發(fā)揮其潛能，還是要設(shè)定一條界限以防止日后的是讓職員最大限度地發(fā)揮其潛能，還是要設(shè)定一條界限以防止日后撬了自己。撬了自己。2 2、小組選派一名代表，在討論結(jié)束后向考官報(bào)告討論的情況和結(jié)果。、小組選派一名代表，在討論結(jié)束后向考官報(bào)告討論的情況和結(jié)果。注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)：1 1、如果你們小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有形成一致的意見，那么你們各、如果你們小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有形成一致的意見，那么你們各自的成績將受到很大影響。自的成績將受到很大影響。2 2、選派代表報(bào)告完之后，其他成員可以進(jìn)行補(bǔ)充。、選派代表報(bào)告完之后，其他成員可以進(jìn)行補(bǔ)充。3 3、代表和其他人員的報(bào)告時(shí)間不包括在、代表和其他人員

20、的報(bào)告時(shí)間不包括在4040分鐘之內(nèi)。分鐘之內(nèi)。現(xiàn)在請大家開始考慮，并把選擇結(jié)果及簡明理由，寫在答題卡上，現(xiàn)在請大家開始考慮，并把選擇結(jié)果及簡明理由，寫在答題卡上，3 35 5分鐘后上交。分鐘后上交。B B 自由發(fā)言階段自由發(fā)言階段時(shí)間控制在時(shí)間控制在1010分鐘內(nèi)，考生準(zhǔn)備輪流發(fā)言，闡明各自的觀點(diǎn)。發(fā)分鐘內(nèi)，考生準(zhǔn)備輪流發(fā)言，闡明各自的觀點(diǎn)。發(fā)言的順序可以是隨機(jī)的，以保證每個(gè)人都有機(jī)會發(fā)言。評委會根言的順序可以是隨機(jī)的，以保證每個(gè)人都有機(jī)會發(fā)言。評委會根據(jù)考生的發(fā)言，記錄發(fā)言的觀點(diǎn)。據(jù)考生的發(fā)言，記錄發(fā)言的觀點(diǎn)。C C 討論辯駁階段討論辯駁階段時(shí)間控制在時(shí)間控制在3030分鐘，考生發(fā)言結(jié)束后，

21、小組成員的分鐘，考生發(fā)言結(jié)束后，小組成員的討論辯駁開始。這個(gè)階段是最重要的階段，考生必須討論辯駁開始。這個(gè)階段是最重要的階段，考生必須充分展示自己的聰明和才智。表現(xiàn)優(yōu)秀的人往往在這充分展示自己的聰明和才智。表現(xiàn)優(yōu)秀的人往往在這個(gè)階段脫穎而出，成為小組的核心人物。同時(shí)考生的個(gè)階段脫穎而出，成為小組的核心人物。同時(shí)考生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)也一清二楚。尤其是人際溝通能力、決策優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)也一清二楚。尤其是人際溝通能力、決策能力、應(yīng)變能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力充分展露出來。能力、應(yīng)變能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力充分展露出來。D D 總結(jié)階段總結(jié)階段時(shí)間控制在時(shí)間控制在3 35 5分鐘，討論結(jié)束后，小組成員推薦一分鐘，討論結(jié)束后，小組成員推薦一名小組長，對所討論的問題進(jìn)行總結(jié)性的發(fā)言。這時(shí)名小組長，對所討論的問題進(jìn)行總結(jié)性的發(fā)言。這時(shí)候考官會寫一份評定報(bào)告，內(nèi)容包括此次討論的整體候考官會寫一份評定報(bào)告，內(nèi)容包括此次討論的整體情況，所問的問題以及每個(gè)人的表現(xiàn)和錄用建議等。情況，所問