工商銀行牡丹學(xué)生卡

1、工商銀行牡丹學(xué)生卡工商銀行牡丹學(xué)生卡調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告09會計(jì)會計(jì)2李春霞李春霞調(diào)查方法簡要概述調(diào)查方法簡要概述l調(diào)查對象：柳州在校大學(xué)生l調(diào)查區(qū)域：柳州城市職業(yè)學(xué)院l調(diào)查時間：2010年10月1日2010年10月30日l調(diào)查方法：問卷法l樣本數(shù)量：發(fā)放問卷220份，篩選問卷200份l調(diào)查目的：通過對大學(xué)生信用卡的使用滿意度調(diào)查，理解現(xiàn)行高校大學(xué)生對信用卡的需求及競爭狀況 工商銀行牡丹學(xué)生卡調(diào)查報(bào)告表工商銀行牡丹學(xué)生卡調(diào)查報(bào)告表l您對信用卡的態(tài)度是： A. 需要 B. 不需要 C. 無所謂l您對信用卡透支的態(tài)度是: A.可以接受 B.不愿意 C.無所謂l您每月的消費(fèi)水平是： A.1000以上 B

2、 500到1000 C.500以下l您每月刷卡消費(fèi)次數(shù)為： A 1-3次 B 4-6次 C 6次以上l您目前使用的信用卡的所屬銀行是： A 工商銀行 B 建設(shè)銀行 C 招商銀行l(wèi)影響您辦理信用卡的主要因素是： A 簽約商家享受優(yōu)惠 B 可網(wǎng)上支付 C 網(wǎng)點(diǎn)多存取方便 D 校園推廣到位 E 其他l您每年透支消費(fèi)次數(shù)是： A 0-5次 B 5-10次 C 10次以上l您通過什么途徑了解信用卡： A 傳單 B 網(wǎng)絡(luò)廣告 C 同學(xué)推薦 促銷活動 D 其他l您比較接受的宣傳方式是： A 設(shè)獎學(xué)金，助學(xué)金 B 贊助比賽和活動 C 產(chǎn)品宣講會 D 贊助社團(tuán)活動l您如何看待促銷推銷的活動： A 支持 B 比較

3、反感 C 一般 D 非常反感大學(xué)生對信用卡的態(tài)度調(diào)查大學(xué)生對信用卡的態(tài)度調(diào)查l據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有52%的大學(xué)生需要信用卡，24%的大學(xué)生認(rèn)為無所謂，而認(rèn)為大學(xué)生不需要信用卡的同學(xué)卻占了總額的26%。可見，現(xiàn)代大學(xué)生對信用卡的重視程度是顯而易見的。銀行方面應(yīng)當(dāng)盡力去激發(fā)持“無所謂”的這一群體學(xué)生對信用卡的潛在需求，并改變持“不需要”觀念同學(xué)對信用卡的態(tài)度和預(yù)期，讓他們了解到信用卡對他們來說是真的有用的！大學(xué)生每月生活費(fèi)的態(tài)度調(diào)查大學(xué)生每月生活費(fèi)的態(tài)度調(diào)查l據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，84%的學(xué)生每月人均消費(fèi)在1500元以下，只有16%的人每月消費(fèi)過1500元。這說明大學(xué)生的消費(fèi)能力有限，透支消費(fèi)還款能力弱，

4、消費(fèi)能力的大小對人們的消費(fèi)觀念和行為有著極大的影響，同時制約大學(xué)生的透支消費(fèi)行為，影響大學(xué)生辦理信用卡。大學(xué)生對信用卡的認(rèn)知程度調(diào)查大學(xué)生對信用卡的認(rèn)知程度調(diào)查l據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在調(diào)查對象中，僅有26%的同學(xué)表示自己了解信用卡，其余73%的同學(xué)則表示對信用卡業(yè)務(wù)不是非常了解或者根本就不知道有這個業(yè)務(wù)?？梢?，銀行想要開拓大學(xué)生市場，就必須直面大學(xué)生對信用卡的認(rèn)識比較薄弱這個現(xiàn)實(shí)，先讓大學(xué)生了解什么是信用卡。影響大學(xué)生辦理信用卡的因素調(diào)查影響大學(xué)生辦理信用卡的因素調(diào)查l據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，22%的學(xué)生認(rèn)為，能夠在簽約商家享受優(yōu)惠是大學(xué)生辦卡考慮最主要因素，20%的學(xué)生認(rèn)為，校園推廣到位是影響他們的重要因素。19%的人認(rèn)為可積累信用額度是最重要的因素。在各種辦卡因素當(dāng)中，同學(xué)們考慮最多的三項(xiàng)分別是簽約商戶的質(zhì)量，到位的校園推廣以及可以積累信用額度?？梢姡髮W(xué)生最重視的是信用卡的實(shí)用性，以及能夠帶來一些優(yōu)惠。校園推廣是否到位也發(fā)揮了極其重要的作用。小結(jié)小結(jié)l通過對數(shù)據(jù)的分析，我們對大學(xué)生信用卡市場和大學(xué)生的相關(guān)情況有了一個總體的認(rèn)識：盡管大學(xué)生人數(shù)多，容易接受新生事物，對透支消費(fèi)的觀念日益提高。但是他們的消