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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上IBM員工薪酬分析一、公司簡(jiǎn)介IBM(International Business Machines Corporation),即國際商業(yè)機(jī)器公司,創(chuàng)立于1911年,是全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司。在過去的九十多年里,IBM始終以超前的技術(shù)、出色的管理和獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著全球信息工業(yè)的發(fā)展,保證了世界范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對(duì)信息處理的全方位需求。目前IBM仍然保持著擁有全世界最多專利的地位。截止2009年,IBM總營收達(dá)1036億美元,全球雇員約人。二、IBM公司的薪酬文化IBM能夠在90多年的歷史中一直保持良好的發(fā)展,這與它優(yōu)秀的企業(yè)文化與管理制度是密不可
2、分的,IBM的各項(xiàng)管理在公司發(fā)展中不斷完善,形成了許多值得其他企業(yè)借鑒的特色。在公司創(chuàng)立之初誕生的“沃森行為準(zhǔn)則”就一直被IBM公司堅(jiān)持。薪水是激發(fā)員工工作效率最直接最有效的方法,但如何讓員工相信企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是合理的,并完全遵從這種機(jī)制的裁決,則是判斷企業(yè)激勵(lì)機(jī)制是否成功的標(biāo)志。IBM公司一直將員工的薪酬作為人事管理的根本工作。在IBM有一句十分經(jīng)典的話:“加薪非必然!”IBM的工資水平在外企中不是最高的,也不是最低的,但I(xiàn)BM有一個(gè)讓所有員工堅(jiān)信不疑的游戲規(guī)則:干得好加薪是必然的。IBM這種獨(dú)特和有效的薪資管理,使得IBM能夠通過薪資管理達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步,督促平庸的作用,并已經(jīng)發(fā)展成為了獨(dú)有的
3、高效績(jī)文化(HighPerformanceCulture)。三、IBM公司薪酬制度(1)IBM基本薪酬內(nèi)容IBM的薪酬福利內(nèi)容非常豐富,主要包括13個(gè)方面:a)基本月薪:是對(duì)員工基本價(jià)值、工作表現(xiàn)及貢獻(xiàn)的認(rèn)同。b)綜合補(bǔ)貼:對(duì)員工生活方面基本需要的現(xiàn)金支持。c)春節(jié)獎(jiǎng)金:農(nóng)歷新年之前發(fā)放,使員工過一個(gè)富足的新年。d)休假津貼:為員工報(bào)銷休假期間的費(fèi)用。e)浮動(dòng)獎(jiǎng)金:當(dāng)公司完成既定的效益目標(biāo)時(shí)發(fā)出,以鼓勵(lì)員工的貢獻(xiàn)。f)銷售獎(jiǎng)金:銷售及技術(shù)支持人員在完成銷售任務(wù)后的獎(jiǎng)勵(lì)。g)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:?jiǎn)T工由于努力工作或有突出貢獻(xiàn)時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。h)住房資助計(jì)劃:公司提取一定數(shù)額資金存人員工個(gè)人賬戶,以資助員工購房,使
4、員工能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)用自己的能力解決住房問題。i)醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃:?jiǎn)T工醫(yī)療及年度體檢的費(fèi)用由公司解決。j)退休金計(jì)劃:積極參加社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌計(jì)劃,為員工提供晚年生活保障。k)其他保險(xiǎn):包括人壽保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)、出差意外保險(xiǎn)等多種項(xiàng)目,關(guān)心員工每時(shí)每刻的安全。1)休假制度:鼓勵(lì)員工在工作之余充分休息,在法定假日之外,還有帶薪年假、探親假、婚假、喪假等。m)員工俱樂部:公司為員工組織各種集體活動(dòng),以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高士氣,營造大家庭氣氛,包括各種文娛、體育活動(dòng)、大型晚會(huì)、集體旅游等。 雖然IBM的薪金構(gòu)成包含了以上諸多因素,但里面卻沒有學(xué)歷工資和工齡工資。在IBM,學(xué)歷是一塊很好的敲門磚,但決不
5、會(huì)是獲得更好待遇的憑證。IBM員工的薪金跟員工的崗位、職務(wù)、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)有直接關(guān)系,工作時(shí)間長(zhǎng)短和學(xué)歷高低與薪金沒有必然關(guān)系。(2)IBM公司的薪酬發(fā)放方式: IBM公司采取了與個(gè)人承諾計(jì)劃結(jié)果相結(jié)合的方式:在IBM,每一個(gè)員工資的漲幅,會(huì)有一個(gè)關(guān)鍵的參考指標(biāo),這就是個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃PBC。只要你是IBM的員工,就會(huì)有個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃,制定承諾計(jì)劃是一個(gè)互動(dòng)的過程,員工和其直屬經(jīng)理通過共同商討如何將計(jì)劃設(shè)計(jì)的更為切合實(shí)際。通過修改,員工立下了一個(gè)1年期的“軍令狀”,并使得上司非常清楚你一年的工作及重點(diǎn),員工自身也對(duì)一年的工作也非常明白。到了年終,直屬上司則會(huì)在員工年初制定的計(jì)劃表上評(píng)分。
6、IBM的每一個(gè)經(jīng)理都掌握著一定范圍的打分權(quán)力,他可以分配他領(lǐng)導(dǎo)的小組的工資增長(zhǎng)額度,他有權(quán)力決定將額度如何分給這些人,具體到每一個(gè)人給多少。所以說IBM在獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工時(shí),也是在履行自己所稱的高績(jī)效文化。(3)IBM的個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估計(jì)劃從三個(gè)方面來考察員工工作的情況:第一是Win(完成目標(biāo))。勝利是第一位的,首先你必須完成你在PBC里面制定的計(jì)劃,無論過程多么艱辛,到達(dá)目的地最重要。第二是Executive(執(zhí)行)。執(zhí)行是一個(gè)過程量,它反映了員工的素質(zhì),執(zhí)行是非常重要的一個(gè)過程監(jiān)控量。最后是 Team(團(tuán)隊(duì)精神)。在IBM埋頭做事不行,必須合作。IBM是非常成熟的矩陣結(jié)構(gòu)管理模式,一件事會(huì)牽涉到很
7、多部門,有時(shí)候會(huì)從全球的同事那里獲得幫助,所以團(tuán)隊(duì)意識(shí)應(yīng)該成為第一意識(shí),工作中隨時(shí)準(zhǔn)備與人合作。(4)IBM公司還為員工就薪酬福利待遇問題提供了多種雙向溝通的途徑:如果員工自我感覺良好,但次年初卻并沒有在工資卡上看到自己應(yīng)該得到的獎(jiǎng)勵(lì),會(huì)有不止一條途徑給你,讓你提出個(gè)人看法,包括直接到人力資源部去查自己的獎(jiǎng)勵(lì)情況。IBM的文化中特別強(qiáng)調(diào)Two way communication雙向溝通,不存在單向的命令和無處申述的情況。IBM至少有四條制度化的通道給你提供申述的機(jī)會(huì):(a)高層管理人員面談(Executive Interview)。員工可以借助“與高層管理人員面談”制度,與高層經(jīng)理進(jìn)行正式的談
8、話。這個(gè)高層經(jīng)理的職位通常會(huì)比你的直屬經(jīng)理的職位高,也可能是你的經(jīng)理的經(jīng)理或是不同部門管理人員。員工可以選擇任何個(gè)人感興趣的事情來討論。這種面談是保密的,由員工自由選擇。面談的內(nèi)容可以包括個(gè)人對(duì)問題的傾向意見,自己所關(guān)心的問題。你反映的這些情況公司將會(huì)交直接有關(guān)的部門處理。所面談的問題將會(huì)分類集中處理,不暴露面談?wù)呱矸荨?b)員工意見調(diào)查(Employee Opinion Survey)。這條路徑不是直接面對(duì)你的收入問題,而且這條通道會(huì)定期開通。IBM通過對(duì)員工進(jìn)行征詢,可以了解員工對(duì)公司管理階層、福利待遇、工資待遇等方面有價(jià)值的意見,使之協(xié)助公司營造一個(gè)更加完美的工作環(huán)境。很少看到IBM經(jīng)理
9、態(tài)度惡劣的情況,恐怕跟這條通道關(guān)系密切。 (c)直言不諱(Speakup)。在IBM,一個(gè)普通員工的意見完全有可能被送到最高領(lǐng)導(dǎo)層的信箱里?!癝peak up”就是一條直通通道,可以使員工在毫不牽涉其直屬經(jīng)理的情況下獲得高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你關(guān)心的問題的答復(fù)。沒有經(jīng)過員工同意,“Speak up”的員工身份只有一個(gè)人知道,那就是負(fù)責(zé)整個(gè)“Speakup”的協(xié)調(diào)員,所以不必?fù)?dān)心暢所欲言過后會(huì)帶來危險(xiǎn)。(d)申訴(Opendoor),IBM稱其為“門戶開放”政策。這是一個(gè)非常悠久的IBM民主制度。IBM用Opendoor來尊重每一個(gè)員工的意見。員工如果有關(guān)于工作或公司方面的意見,應(yīng)該首先與自己的直屬經(jīng)理懇談
10、。與自己的經(jīng)理懇談是解決問題的捷徑,如果有解決不了的問題,或者員工認(rèn)為他的工資漲幅問題不便于和直屬經(jīng)理討論,員工可以通過 Opendoor向各事業(yè)單位主管、公司的人事經(jīng)理、總經(jīng)理或任何總部代表申述,并讓申述得到上級(jí)的調(diào)查和執(zhí)行。(5)IBM的薪金保密制度:IBM的薪金是背靠背保密的,薪金沒有上下限,工資漲幅也不定,沒有降薪的情況。這樣可以最大程度激發(fā)員工的斗志。當(dāng)然如果你覺得工資實(shí)在不能滿足你的要求,那只有走人。但如果因?yàn)楣べY問題要辭職,IBM也不會(huì)讓員工的煩惱沒有表達(dá)的機(jī)會(huì),人力資源部會(huì)進(jìn)行最大限度地挽留,并進(jìn)行談心。IBM會(huì)根據(jù)情況,看員工的真實(shí)要求是什么,一看員工的薪金要求是否合理,是否
11、有PBC執(zhí)行不力的情況。二看員工提出辭職是以增資為目的,還是有別的原因,通過交談和調(diào)查,IBM會(huì)讓每一個(gè)辭職者有一種好的心態(tài)離開IBM。這樣不僅可以通過離職員工擴(kuò)大公司在市場(chǎng)的良好聲譽(yù),同時(shí)也為公司了解薪酬政策的功能與其局限性,并根據(jù)所了解的信息進(jìn)一步來調(diào)整薪酬體系,使它能適應(yīng)公司環(huán)境的變化和促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。同時(shí)為了使自己的薪資有競(jìng)爭(zhēng)力,IBM也會(huì)專門委托咨詢公司對(duì)整個(gè)人力市場(chǎng)的待遇進(jìn)行非常詳細(xì)的了解,確切掌握同行業(yè)其他公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn),并及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的情況對(duì)公司員工的工資漲幅進(jìn)行一個(gè)調(diào)整,使公司的工資水平在同行業(yè)具有良好的競(jìng)爭(zhēng)力。四、總結(jié)對(duì)于IBM公司而言,它是一個(gè)發(fā)展成熟和有著獨(dú)特企業(yè)文化的大型知名企業(yè),可以說它的品牌對(duì)求職者有著強(qiáng)大吸引力,而IBM通過優(yōu)秀的薪酬制度更進(jìn)一步加深了對(duì)優(yōu)秀人才的吸引程度,最終使得公司的員工素質(zhì)與技術(shù)水平都是勞動(dòng)力市場(chǎng)
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