護(hù)理中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃保障措施1

1、落實(shí)護(hù)理工作中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃保障措施一、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院黨政部門要充分認(rèn)識(shí)促進(jìn)護(hù)理事業(yè)改革與發(fā)展的重要性、必然性和緊迫性，將護(hù)理工作中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃與醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，統(tǒng)一部署、統(tǒng)籌安排、同步實(shí)施。護(hù)理部明確目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真組織落實(shí)。二、認(rèn)真貫徹落實(shí)，務(wù)求工作實(shí)效醫(yī)院各科室要積極貫徹落實(shí)規(guī)劃綱要，在組織實(shí)施過(guò)程中，細(xì)化各項(xiàng)工作任務(wù)，結(jié)合實(shí)際、科學(xué)統(tǒng)籌、創(chuàng)新方法、注重實(shí)效。要注重抓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，積極探索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)步推廣。三、重視臨床護(hù)理工作，改善護(hù)理服務(wù)1、明確和落實(shí)醫(yī)院各有關(guān)部門的職責(zé)分工，形成全院共同的工作目標(biāo)，在全院營(yíng)造良好工作氛圍，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性。

2、2、醫(yī)院要切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)有關(guān)部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，加大經(jīng)費(fèi)投入，提高護(hù)士福利待遇，向臨床一線傾斜，實(shí)行同工同酬，調(diào)動(dòng)各方面力量為全面加強(qiáng)臨床護(hù)理、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。3、全面履行護(hù)理職責(zé)。責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，關(guān)注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。工作過(guò)程中，不依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工護(hù)理患者。4、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士能夠正確實(shí)施治療處置，密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成診療計(jì)劃，同時(shí)加強(qiáng)與患者的交流，

3、尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)患者，增進(jìn)護(hù)患信任。5、提高?？谱o(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出?？铺厣?，責(zé)任護(hù)士運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)，解決護(hù)理疑難問(wèn)題，提高?？谱o(hù)理水平，保障患者安全，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。四、加強(qiáng)護(hù)士科學(xué)管理，調(diào)動(dòng)工作積極性1、保證臨床護(hù)士配備。按照責(zé)任制整體護(hù)理的要求配備護(hù)士，臨床護(hù)理崗位護(hù)士占全院護(hù)士比例95。普通病房實(shí)際床護(hù)比10.4，每名護(hù)士平均負(fù)責(zé)的患者不超過(guò)8個(gè)，重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)患比為2.5-31。門（急）診、手術(shù)室等部門根據(jù)門（急）診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護(hù)士。2、成立機(jī)動(dòng)護(hù)士庫(kù)，合理調(diào)配護(hù)理人力資源。根據(jù)工

4、作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護(hù)理人力，加床或者危重患者較多時(shí)，及時(shí)增加護(hù)士數(shù)量；制定護(hù)理人力緊急調(diào)配方案，遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí)，保證護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。護(hù)士排班、顧臨床需要和護(hù)士意愿，體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化護(hù)理。3、完善績(jī)效考核制度。護(hù)士的績(jī)效考核以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和患者滿意度為重點(diǎn)，注意臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，將績(jī)效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)等掛鉤，向工作量大、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。4、加大護(hù)理培訓(xùn)力度。醫(yī)院制定并實(shí)施護(hù)士的在職培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際需要開展新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、專科培訓(xùn)和管理培訓(xùn)等，創(chuàng)新培訓(xùn)的方式

5、方法，深化“以病人為中心”的理念，注重人文精神和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，提高服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。5、探索實(shí)施崗位管理。結(jié)合公立醫(yī)院人事制度改革，探索實(shí)施護(hù)士的崗位設(shè)置管理，科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，制定崗位目錄、職責(zé)和任職條件，建立崗位職責(zé)制度，實(shí)行按需設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、按崗聘用，逐步將護(hù)士按身份管理轉(zhuǎn)變?yōu)榘磵徫还芾?。五、落?shí)護(hù)士條例，保障護(hù)士合法權(quán)益1、切實(shí)落實(shí)護(hù)士編制。醫(yī)院根據(jù)核定的人員編制標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)護(hù)士編制，不得隨意減少編制內(nèi)護(hù)士職數(shù)，不得隨意增加編外聘用合同制護(hù)士。醫(yī)院的服務(wù)規(guī)模、床位數(shù)量等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)當(dāng)合理調(diào)整護(hù)士配置數(shù)量并保證編制的落實(shí)。2、保證護(hù)士福利待遇。醫(yī)院執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、崗位津貼、福

6、利待遇、職稱晉升的規(guī)定，提高臨床一線護(hù)士的工資待遇水平。醫(yī)院聘用的合同制護(hù)士與編制內(nèi)護(hù)士享有同等待遇，做到同工同酬、公平公正。3、落實(shí)支持保障措施。關(guān)心護(hù)士的身心健康，改善護(hù)士的工作條件，建立健全支持保障系統(tǒng)，減少病房護(hù)士從事非護(hù)理工作，形成全院各部門服務(wù)于臨床的格局，提高護(hù)理工作效率。 1 涼州區(qū)中醫(yī)醫(yī)院 二一一年護(hù)理工作中長(zhǎng)期規(guī)劃 一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)堅(jiān)持“四個(gè)重在”著力“四求先行”緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)的總體要求以保障對(duì)護(hù)理工作的要求和滿足廣大患者對(duì)護(hù)理工作的需求為立足點(diǎn)重視護(hù)理人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)狠抓基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量建設(shè)提高護(hù)理保障能力及整體水平。 二、護(hù)理部中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和工作目標(biāo)

7、1、專業(yè)規(guī)模以社會(huì)需求為導(dǎo)向結(jié)合我院的自身情況 中期規(guī)劃在未來(lái)5年內(nèi)每年招收中專及大專生10-20人。 長(zhǎng)期規(guī)劃在未來(lái)10年內(nèi)每年招收大專及本科生20-30人。 2、學(xué)科建設(shè)以護(hù)理學(xué)為主向護(hù)理學(xué)相關(guān)學(xué)科方向發(fā)展凝練學(xué)科研究方向以課題帶動(dòng)學(xué)科建設(shè)突出特色、重點(diǎn)攻關(guān)。實(shí)現(xiàn)學(xué)科又好又快的發(fā)展。重視護(hù)理人才建設(shè)全面提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。至2015年前建設(shè)一支以編制護(hù)士為骨干、聘用制護(hù)士為主體的結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、進(jìn)出有序能夠勝任日常及應(yīng)急狀態(tài)下所有的護(hù)理工作。建立護(hù)理應(yīng)急小組小組人員均應(yīng)具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證、具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士及護(hù)師組成50的聘用護(hù)士需具有大專以上學(xué)歷。 2 中期規(guī)劃在未來(lái)5年內(nèi)市級(jí)

8、以上教學(xué)研究立項(xiàng)1-2項(xiàng)獲市級(jí)以上教學(xué)成果獎(jiǎng)1-2項(xiàng)。 長(zhǎng)期規(guī)劃在未來(lái)10年內(nèi)省級(jí)以上教學(xué)研究立項(xiàng)1-2項(xiàng)市級(jí)以上教學(xué)研究立項(xiàng)2-3項(xiàng)。 3、專業(yè)發(fā)展規(guī)劃加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理建設(shè)提升護(hù)理整體水平。深化整體護(hù)理有效落實(shí)評(píng)估-計(jì)劃-實(shí)施-評(píng)價(jià)的以病人為中心的護(hù)理工作方法為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、心理護(hù)理、健康教育等方面的高質(zhì)量綜合護(hù)理服務(wù)尤其要加強(qiáng)專業(yè)特色建設(shè)。 三、主要措施 1、加強(qiáng)護(hù)理人員訓(xùn)練建立護(hù)理應(yīng)急小組確保護(hù)理保障能力。 2、合理劃分護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的工作崗位明確職責(zé)理順關(guān)系確保護(hù)理隊(duì)伍有序、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、良性發(fā)展。 3、建立健全護(hù)理隊(duì)伍管理、培養(yǎng)、使用的相應(yīng)制度加強(qiáng)護(hù)士的分類管理促使各類護(hù)理人員

9、整體作用的良好發(fā)揮。 4、大力加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)不斷提高護(hù)士理論水平和技術(shù)操作能力。 5、積極探索護(hù)理隊(duì)伍合理進(jìn)出的規(guī)律和特點(diǎn)通過(guò)平衡有序和科學(xué)的安排人員進(jìn)出達(dá)到改善結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)的目的。 6、全面推行整體護(hù)理有效落實(shí)評(píng)估-計(jì)劃-實(shí)施-評(píng)價(jià)的以病人為中心的護(hù)理工作方法。認(rèn)真落實(shí)分級(jí)護(hù)理公示制度及 3 住院病人全程健康教育。 7、緊跟重點(diǎn)學(xué)科醫(yī)學(xué)發(fā)展優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)專科護(hù)理建設(shè)提高?？谱o(hù)理水平。阜平縣中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃（2010-2015）一、指導(dǎo)思想以病人為中心，以人為本，以德興護(hù)，以創(chuàng)建中醫(yī)醫(yī)院“中醫(yī)特色護(hù)理病房”為契機(jī)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深化醫(yī)療改革，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，

10、提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，維護(hù)人民群眾健康，推進(jìn)中醫(yī)整體護(hù)理工作向縱深發(fā)展，使我院護(hù)理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。根據(jù)衛(wèi)生部工作的總體要求和我院工作的發(fā)展方向，護(hù)理部堅(jiān)持“一切以病人為中心”的工作要求，制定未來(lái)五年護(hù)理工作規(guī)劃如下：二、發(fā)展目標(biāo)目前我院面臨規(guī)模小，人才匱乏，醫(yī)療用房嚴(yán)重不足，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、資金不足，生存發(fā)展難等諸多問(wèn)題。為振興阜平縣中醫(yī)護(hù)理事業(yè)，結(jié)合我院實(shí)際及“二級(jí)甲等"中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)特制定我院護(hù)理中長(zhǎng)期發(fā)展五年規(guī)劃。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的大力支持下，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全護(hù)理管理體系，強(qiáng)化護(hù)理管理職能，實(shí)行護(hù)理人力資源科學(xué)合理配置，提升護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高護(hù)

11、理服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，營(yíng)造“以人為本”的和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛圍。力爭(zhēng)五年內(nèi)在全院護(hù)理人員的共同努力，逐步完成“二甲醫(yī)院”所要求的護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo);達(dá)到“二甲醫(yī)院”護(hù)理所要求的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量?jī)?yōu)良的醫(yī)療保健服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)。三、目標(biāo)任務(wù)1、根據(jù)我院護(hù)理工作現(xiàn)狀， 1、護(hù)士持證上崗率100%；2、到2015年病房護(hù)士與床位比例0.4:1；全院護(hù)士與全院床位比例1：0.65 。3、學(xué)歷：大專達(dá)85%以上。培訓(xùn)率90%；4、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到100%，危重患者護(hù)理合格率91%；中醫(yī)特色病房中醫(yī)傳統(tǒng)技術(shù)開展率達(dá)82%。5

12、、護(hù)理人員“三基”考核合格率均95%；6、大差錯(cuò)、事故發(fā)生次數(shù)為零，褥瘡發(fā)生次數(shù)為零（難免瘡壓除外）；7、開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)每年2項(xiàng)；8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度95%；9、每年護(hù)理目標(biāo)管理檢查綜合測(cè)評(píng)達(dá)90分以上；10、2012年開始啟動(dòng)兩個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，逐步在院內(nèi)推開，到2015年達(dá)到全院鋪開。四、工作內(nèi)容1、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理人員整體素質(zhì)。(1)加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理管理的科學(xué)化水平。進(jìn)一步健全和落實(shí)護(hù)理管理制度，完善護(hù)理管理組織體系，實(shí)行護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)垂直管理，量化考核護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)表。同時(shí)，護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的規(guī)范化培訓(xùn)，培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識(shí)、能力的護(hù)理管理

13、隊(duì)伍。(2)嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。堅(jiān)持“三公開”原則，聘用專業(yè)思想牢、基本素質(zhì)好、理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員。提高新聘護(hù)士學(xué)歷起點(diǎn)（從大專逐漸過(guò)渡到本科）和中醫(yī)護(hù)士的比例，提升護(hù)理隊(duì)伍知識(shí)層次；同時(shí)增大招聘注冊(cè)護(hù)士比例，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。并注重畢業(yè)后強(qiáng)化培訓(xùn)，落實(shí)繼續(xù)教育計(jì)劃，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。(3)突出?？铺厣铀賹I(yè)發(fā)展。根據(jù)臨床?？谱o(hù)理工作的需要，選派優(yōu)秀人員進(jìn)行院內(nèi)外培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地培養(yǎng)臨床專業(yè)化護(hù)理骨干。五年內(nèi)培養(yǎng)5名的?？谱o(hù)士，充分發(fā)揮?？谱o(hù)士的指導(dǎo)作用，參與危重病人救護(hù)及護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開發(fā)和利用。(4)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，合理配置人力資源。與辦公室共同定員定編定

14、崗，崗位調(diào)整采取雙向選擇。將護(hù)理崗位工作職責(zé)、技術(shù)要求與護(hù)士的分層次管理有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮不同層次護(hù)士的作用。在護(hù)士與病床比例不足的情況下，繼續(xù)推行人員動(dòng)態(tài)化管理和彈性派班，根據(jù)病床使用率和工作量，及時(shí)調(diào)配人員，科室根據(jù)需要，調(diào)整工作時(shí)間，盡力為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（5）發(fā)揮中醫(yī)特色護(hù)理，體現(xiàn)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。（1）每個(gè)病區(qū)根據(jù)不同病種，確定相關(guān)的中醫(yī)操作，到2015年每科室3-4種。（2）每科確定兩個(gè)中醫(yī)辯證施護(hù)病種（單病種或中醫(yī)?？茖２〉牟》N），制訂兩份標(biāo)準(zhǔn)中醫(yī)護(hù)理病歷。每年中醫(yī)護(hù)理病歷不少于15份。（3）中醫(yī)護(hù)理傳統(tǒng)技術(shù)開展逐步增加，從8項(xiàng)增到12項(xiàng)，臨床開展總次數(shù)逐步遞增，經(jīng)過(guò)五年的努力達(dá)到

15、5000人次。（4）每月開展全院護(hù)理人員中醫(yī)理論及操作培訓(xùn)各一次，考核各一次，臨床護(hù)理人員參與率達(dá)100%，合格率90%。對(duì)畢業(yè)3年的護(hù)士每年的中醫(yī)藥知識(shí)及技能培訓(xùn)達(dá)35學(xué)時(shí)。學(xué)習(xí)的方法有自學(xué)、科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)學(xué)習(xí)。2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量。(1)健全護(hù)理質(zhì)量管理組織，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。按照護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案，充分發(fā)揮各級(jí)質(zhì)量控制與管理委員會(huì)的作用，在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，更注重過(guò)程管理，環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，定期分析、講評(píng)護(hù)理質(zhì)量，實(shí)施改進(jìn)方案，實(shí)行科室獎(jiǎng)金二次分配方案，量化考核工作質(zhì)量，與獎(jiǎng)懲掛鉤，使護(hù)理質(zhì)量不斷向更深、更高、更廣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。 (2)強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，提高專業(yè)技

16、能。堅(jiān)持“鞏固基礎(chǔ),提高水平”的原則, 切實(shí)落實(shí)“三基”訓(xùn)練計(jì)劃，鼓勵(lì)以自學(xué)為主的學(xué)歷教育，把護(hù)理隊(duì)伍建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文化，并把學(xué)習(xí)和訓(xùn)練成果貫穿于工作中。使每個(gè)護(hù)理人員在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，終生學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)醫(yī)療工作需要，適應(yīng)護(hù)理科學(xué)發(fā)展的需要，適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。(3)加強(qiáng)護(hù)理安全管理，嚴(yán)防護(hù)理缺陷。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理及分級(jí)護(hù)理制度，按要求認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理措施，努力打造危重病人護(hù)理品牌，并以此提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)康復(fù)，防范護(hù)理質(zhì)量缺陷，確保護(hù)理安全。3、拓展工作內(nèi)涵，為病人提供高品質(zhì)護(hù)理服務(wù)。(1) 堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，

17、主動(dòng)服務(wù)。把病人的事當(dāng)作自己的事來(lái)做，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，做到“三個(gè)一”，即提供不誤一分鐘的便利服務(wù)，不亂花患者一分錢，為每個(gè)患者奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。(2)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營(yíng)造和諧氛圍。強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的“四心”教育（細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心），做好面對(duì)患者的“四個(gè)一”，即一個(gè)眼神，一個(gè)表情、一個(gè)笑容、一句問(wèn)候。提倡能夠做到位的工作要做到位，不能做到位的要解釋到位，通過(guò)耐心細(xì)致的解釋和疏導(dǎo)，化解矛盾，并使部分患者對(duì)診療的過(guò)高期望值回歸到理性區(qū)間。(3)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，落實(shí)人性化服務(wù)措施。牢固樹立“細(xì)微之處見(jiàn)真情”的思想，遵循以人為本的原則，細(xì)心思考，再造從細(xì)節(jié)中來(lái)到細(xì)節(jié)中去的流程，服務(wù)于精，

18、服務(wù)于勤，服務(wù)于點(diǎn)滴，服務(wù)于病人開口前。杞縣人民醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃（20102014年）為了更好地適應(yīng)我市人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，維護(hù)人民群眾健康，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本規(guī)劃。 一、 我院護(hù)理工作現(xiàn)狀1、護(hù)士隊(duì)伍不斷壯大，護(hù)理工作在醫(yī)院發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。我院現(xiàn)有護(hù)理人員181人，占衛(wèi)技人員總數(shù)的47.5%，其中高級(jí)職稱4人，主管護(hù)師30人，護(hù)師61人，護(hù)士85人，從事臨床病區(qū)工作的護(hù)理人員171人，護(hù)理人員除擔(dān)當(dāng)全院護(hù)理任務(wù)外，還檢查指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)院工作和全縣護(hù)理專業(yè)的培訓(xùn)任務(wù)。年護(hù)理病人約

19、1.1萬(wàn)人次，護(hù)理人員積極開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，熟悉并掌握呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等各種新型醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用，及時(shí)總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，年發(fā)表護(hù)理論文10余篇。在市文明單位、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)督導(dǎo)過(guò)程中，護(hù)理工作均取得了較好的成績(jī)，贏得了廣大患者的好評(píng)，使病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度日漸提高。2、護(hù)理理念、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域得到一定發(fā)展。護(hù)理理念是護(hù)理工作的價(jià)值觀和專業(yè)信仰，在護(hù)理管理過(guò)程中，只有首先確立了護(hù)理理念，才能制定相應(yīng)的工作目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，理念不同，其工作導(dǎo)向也不同。我院護(hù)理部在人性化服務(wù)方面，進(jìn)行了積極的探索，制定了“以人為本、患者至上、關(guān)愛(ài)生命、誠(chéng)信服務(wù)”的服務(wù)理念，宗旨是以患者的需求為導(dǎo)向，營(yíng)

20、造關(guān)心患者、愛(ài)護(hù)患者、尊重患者的氛圍，為患者提供體貼入微、技術(shù)嫻熟的人性化服務(wù)，使其在生理、心理、社會(huì)、精神上舒適，在質(zhì)量上放心，達(dá)到患者和家屬滿意，零投訴的目標(biāo)。護(hù)理部將加強(qiáng)護(hù)理工作人性化服務(wù)理念的教育，將健康教育知識(shí)滲透在護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)過(guò)程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒適的全方位、多層次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，從而滿足患者健康需求。3、注重人材培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)療和護(hù)理體制的深化改革，我們注重護(hù)理人員的學(xué)歷教育，鼓勵(lì)大家廣泛獲取信息，目前，我院護(hù)理人員?？茖W(xué)歷以上人員已占全院護(hù)理人員總數(shù)的84%。護(hù)理部積極創(chuàng)造條件，每年定期組織召開“護(hù)理管理新知識(shí)培訓(xùn)班”

21、，邀請(qǐng)省市護(hù)理專家講學(xué)，為臨床護(hù)理工作加大了理論指導(dǎo)，使我院護(hù)理人員更新了觀念，開拓了視野。有計(jì)劃地選送了護(hù)理骨干河南省省人民醫(yī)院、開封市第一人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)護(hù)理管理及業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷引進(jìn)護(hù)理新理論、新技術(shù)，提高護(hù)理技術(shù)的科技含量。選送科室護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理管理培訓(xùn)班。對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了三基理論考試采取現(xiàn)場(chǎng)抽查和集中考核的方法，激發(fā)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，提高醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能。定期組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，每年組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)13次，參與科室護(hù)理業(yè)務(wù)和教學(xué)查房12次，每月組織護(hù)理人員三基理論考試，合格率達(dá)100%，提高了全院護(hù)理人員的理論水平。二、護(hù)理工作成績(jī)顯

22、著，也存在問(wèn)題臨床護(hù)理崗位的護(hù)士數(shù)量少，由于臨床護(hù)士數(shù)量不足，護(hù)理工作不到位的問(wèn)題突出。醫(yī)院聘用護(hù)士待遇低，影響了護(hù)士隊(duì)伍的穩(wěn)定。個(gè)別護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度差有患者投訴現(xiàn)象。臨床科室工作需要深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。臨床護(hù)理人員忙于機(jī)械的工作，忽視了護(hù)理科研工作的開展。三、規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)以質(zhì)量管理為核心，技術(shù)管理為重點(diǎn)，組織管理為保證，使護(hù)理業(yè)務(wù)不斷向深發(fā)展。建立相互理解，相互支持的人際關(guān)系環(huán)境，防止護(hù)理缺陷的發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)全體護(hù)理人員為病人提供安全、有效、高質(zhì)量的護(hù)理，贏得社會(huì)信譽(yù)。（一）具體目標(biāo)和工作任務(wù)1、依法加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益。認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士管

23、理辦法規(guī)定，完善護(hù)士準(zhǔn)入制度，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則，維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益，依法建立健全護(hù)士聘用、使用制度，同工同酬杜絕無(wú)證上崗，加強(qiáng)護(hù)士對(duì)法律知識(shí)的培訓(xùn)考核，督促護(hù)士依法履行職責(zé)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。2、增加臨床一線護(hù)士總量，實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置。根據(jù)臨床護(hù)理工作的需要，合理設(shè)置護(hù)理崗位，統(tǒng)籌護(hù)士人力資源，保證臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配備，改善我院臨床一線護(hù)士缺編的狀況。到2014年床護(hù)比逐步達(dá)到1：0.4的要求，ICU床位與護(hù)士比為1：2.5-3，在達(dá)到規(guī)定的護(hù)士配備標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，實(shí)施以實(shí)際護(hù)理工作需要為基礎(chǔ)的護(hù)士配置方法，并遵循以人為本，結(jié)構(gòu)合理，動(dòng)態(tài)調(diào)整的原則，按照護(hù)理崗位的任務(wù)，所需業(yè)務(wù)技術(shù)

24、水平，實(shí)際護(hù)理工作量等要素合理配置各職稱層次護(hù)士，實(shí)施按職上崗，做到人力資源利用最大化，切實(shí)保證醫(yī)療安全。3、深入“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)，密切觀察病人病情變化，正確實(shí)施各項(xiàng)治療、護(hù)理措施，為病人提供基本的生活護(hù)理服務(wù)，提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障病人安全和護(hù)理工作質(zhì)量。 4、加強(qiáng)護(hù)理管理，全面提高護(hù)理質(zhì)量做到有管理目標(biāo)，有實(shí)施計(jì)劃，有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)細(xì)則和獎(jiǎng)罰制度，護(hù)理部加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理、急救物品、無(wú)菌物品、消毒隔離、病房管理、護(hù)理文書、特殊科室的質(zhì)量管理，每月及時(shí)進(jìn)行

25、臨床護(hù)理質(zhì)量的考評(píng)，每年2次對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋，制定整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，使各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)始終保持在：危重一級(jí)護(hù)理合格率90%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，搶救藥品完好率達(dá)100%，無(wú)菌物品合格率100%，文書書寫合格率95%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分），特別是重病記錄單要求記錄及時(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤，“三基”考試合格率均達(dá)100%，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%，護(hù)理人員年培訓(xùn)率15%，年褥瘡發(fā)生率為0。5、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)護(hù)理部加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)，制定“三基”培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，創(chuàng)造條件開展各種形式的培訓(xùn)班（護(hù)理管理培訓(xùn)班、新技術(shù)培訓(xùn)班等），低年資護(hù)士去內(nèi)外科輪轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)骨干

26、到ICU輪轉(zhuǎn)，有計(jì)劃選送骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房各一次，科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房各1次，“三基”培訓(xùn)率達(dá)90%以上。為督促學(xué)習(xí)，護(hù)理部要每年進(jìn)行“三基”理論考試1次，45歲以下護(hù)士每年進(jìn)行操作考試，心肺復(fù)蘇人人參加，各科室每季進(jìn)行?？评碚摽荚?，成績(jī)均記入個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案中，為晉升和年度評(píng)比提供資料，真正提升護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。6、安全護(hù)理方面安全護(hù)理是深化護(hù)理質(zhì)量的前提，護(hù)理部要加強(qiáng)全院護(hù)士的安全護(hù)理意識(shí)和法律知識(shí)教育，護(hù)士長(zhǎng)定期進(jìn)行護(hù)理安全行政查房，嚴(yán)格缺陷管理，及時(shí)匯報(bào)和處理，并進(jìn)行認(rèn)真登記、討論、定性分析，護(hù)理部每季度進(jìn)行分析，提出整改措施，做到連續(xù)五年無(wú)

27、護(hù)理事故，重大護(hù)理缺陷年發(fā)生次數(shù)0.5。7、做好?？谱o(hù)理人員的培訓(xùn)為配合醫(yī)院工作安排，尤其是重點(diǎn)項(xiàng)目的開展，做好護(hù)理專科人員的培訓(xùn)。每年選送510名護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。結(jié)合護(hù)理人員院內(nèi)科室輪轉(zhuǎn)，加強(qiáng)護(hù)理人員的應(yīng)急應(yīng)變能力，豐富各?？浦R(shí)。定期舉辦護(hù)理新理論新技術(shù)培訓(xùn)班。8、教學(xué)科研工作護(hù)理部加強(qiáng)管教學(xué)工作，制訂教學(xué)目標(biāo)和工作計(jì)劃，提高護(hù)理人員學(xué)歷層次，其中，具有大專以上學(xué)歷者達(dá)到護(hù)理人員總數(shù)的80%；本科以上學(xué)歷達(dá)到50%。積極培養(yǎng)臨床教學(xué)的師資力量，各病區(qū)安排有教學(xué)干事，并且分開帶教大、中專學(xué)生。積極吸取新知識(shí)、新理論，掌握護(hù)理發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，爭(zhēng)取每年發(fā)表國(guó)家級(jí)護(hù)理論文5-10篇。9、積極探

28、索護(hù)理工作的新模式，并在護(hù)理改革方面有新的突破?？傊?，我們將努力實(shí)行人性化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要處處體現(xiàn)“以人為本”的原則。貫穿于病人從入院到出院的全過(guò)程和全方位的高質(zhì)、高效的服務(wù)，全力滿足患者的需求，贏得患者的信賴，贏得社會(huì)的贊譽(yù)。贏得醫(yī)院發(fā)展更為廣闊的空間。杞縣人民醫(yī)院護(hù)理部 2010年2月?？谱o(hù)士培訓(xùn)制度為適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展需要，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，現(xiàn)特制定杞縣人民醫(yī)院專科護(hù)士培訓(xùn)制度如下：一、培訓(xùn)目標(biāo)1、由護(hù)理部負(fù)責(zé)每年制定?？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。2、分步驟地對(duì)手術(shù)室護(hù)理、急診急救、血液凈化護(hù)理、供應(yīng)室、重癥監(jiān)護(hù)等專

29、業(yè)或重點(diǎn)專科領(lǐng)域選派人員參加省級(jí)?？谱o(hù)士培訓(xùn)，提高我院?？谱o(hù)理水平，為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。3、爭(zhēng)取在3年內(nèi)達(dá)到每個(gè)科室至少1名?？谱o(hù)士，以后相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域護(hù)士逐步遞增。二、?？谱o(hù)士選派資格1、應(yīng)有良好的職業(yè)道德，熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)和全心全意為患者服務(wù)精神。2、必須為中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)護(hù)士，護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷，在相關(guān)?？乒ぷ?年以上。3、除具備完成本崗位職責(zé)的能力外，還應(yīng)具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論、基本技能和較好的?？谱o(hù)理知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。4、條件合格者，本人自愿并經(jīng)科室推薦后，由護(hù)理部綜合考評(píng)進(jìn)行選拔，院辦公會(huì)同意。 三、?？谱o(hù)士工作職責(zé) 1、取得河南省?？谱o(hù)士培訓(xùn)合格證書的?？谱o(hù)士負(fù)責(zé)相應(yīng)的專科護(hù)理工

30、作。 2、負(fù)責(zé)全院相關(guān)專業(yè)的護(hù)理會(huì)診和疑難處理。 3、在臨床崗位中對(duì)其他護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，并對(duì)?？谱o(hù)理的有關(guān)工作提出完善和改進(jìn)建議。 4、主動(dòng)、及時(shí)地掌握本?？祁I(lǐng)域護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法，積極參加本?？频淖o(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。 5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。 護(hù)理部 2011年1月護(hù)理人員培訓(xùn)制度護(hù)理繼續(xù)教育工作制度 1、護(hù)理部負(fù)責(zé)醫(yī)院各層次護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)的組織管理工作，有計(jì)劃安排各級(jí)護(hù)理人員的繼續(xù)教育活動(dòng)，制定護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，護(hù)理新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)專題講座。并落實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、主講人、參加對(duì)象。講座教案存檔備案。2、繼續(xù)教育學(xué)分分為、兩類，按市

31、局要求每年完成相應(yīng)學(xué)分。3、護(hù)理繼續(xù)教育對(duì)象為所有在職護(hù)理人員。4、護(hù)理部建立各級(jí)護(hù)理人員繼續(xù)教育檔案，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員參加繼續(xù)教育活動(dòng)進(jìn)行登記。5、各級(jí)護(hù)理人員應(yīng)積極參加各類繼續(xù)教育活動(dòng)，獲取相應(yīng)學(xué)分，并作為年度考核的重要內(nèi)容。注冊(cè)時(shí)，護(hù)理部將不提供額外學(xué)分。護(hù)理部 2011年1月醫(yī)院護(hù)理管理人員培訓(xùn)制度為加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理管理水平，進(jìn)一步完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，現(xiàn)制定醫(yī)院護(hù)理管理培訓(xùn)制度如下：一、培訓(xùn)目標(biāo) 1、由護(hù)理部負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃。 2、每年選派護(hù)士長(zhǎng)到“三級(jí)甲等醫(yī)院”進(jìn)修，參觀、學(xué)習(xí)，開闊視野，學(xué)習(xí)和借鑒他人先進(jìn)的管理理念和管理方法，以提高護(hù)理管理水平； 3

32、、爭(zhēng)取5年內(nèi)100%護(hù)士長(zhǎng)參加管理培訓(xùn)。50的護(hù)理管理者參加省護(hù)理管理干部培訓(xùn)班并獲得資格培訓(xùn)證書，以后相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域護(hù)理骨干逐步遞增。二、選派資格 1、良好的職業(yè)道德，熱愛(ài)護(hù)理事業(yè) 2、必須是中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)護(hù)士，大專以上學(xué)歷在相關(guān)?？乒ぷ?年以上，管理人員應(yīng)在管理崗位上工作2年以上 3、應(yīng)具備扎實(shí)的基本理論、基本技能和較好的護(hù)理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三、工作職責(zé)1、承擔(dān)院內(nèi)、病區(qū)內(nèi)教學(xué)工作，至少每年3學(xué)時(shí)臨床教學(xué)工作如講課、查房、示教等。2、指導(dǎo)及參加危重患者的搶救和復(fù)雜的技術(shù)操作。3、能組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診、開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研。4、每年完成12篇護(hù)理論文在國(guó)內(nèi)公開雜志發(fā)表。5、能勝

33、任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)工作或?qū)？谱o(hù)理工作。6、具有一定的外語(yǔ)水平，能了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理新進(jìn)展。護(hù)理部2011年1月新畢業(yè)護(hù)士上崗培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)上崗培訓(xùn)，使新護(hù)士了解我院護(hù)理隊(duì)伍的基本概況，樹立愛(ài)崗敬業(yè)、以病人為中心的服務(wù)理念，自覺(jué)遵守職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范，履行護(hù)士神圣的職責(zé)，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研護(hù)理知識(shí)和技能，以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護(hù)理崗位。二、培訓(xùn)時(shí)間： 護(hù)理部上崗培訓(xùn)3天三、培訓(xùn)內(nèi)容（1）院領(lǐng)導(dǎo)與新護(hù)士見(jiàn)面，致歡迎詞，介紹院史，當(dāng)前的醫(yī)療形勢(shì)和醫(yī)院的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，做一個(gè)德才兼?zhèn)涞淖o(hù)理人員等。（2）愛(ài)崗敬業(yè)系列教育：內(nèi)容為護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范教育，院規(guī)院紀(jì)、各項(xiàng)制度教育等。（3）護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)

34、療安全系列教育：內(nèi)容為護(hù)理規(guī)章制度、分級(jí)護(hù)理制度、消毒隔離、護(hù)理安全管理制度、查對(duì)制度等。A護(hù)理安全教育：護(hù)理差錯(cuò)事故登記報(bào)告及討論制度。B醫(yī)院防火防盜、滅火器應(yīng)用等安全教育C介紹醫(yī)院內(nèi)感染與護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容（4）考核：及格者準(zhǔn)予上崗A理論考核 （內(nèi)容：崗前培訓(xùn)內(nèi)容、護(hù)理規(guī)章制度）B護(hù)理技能操作考試  （基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作）  護(hù)理部2011年1月各級(jí)護(hù)士規(guī)范化培養(yǎng)一、大學(xué)本科、?？飘厴I(yè)生（畢業(yè)后1年）1、教育內(nèi)容（1）專業(yè)知識(shí)：了解護(hù)理職業(yè)道德，護(hù)理工作的組織，規(guī)章制度，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)，護(hù)理立法等方面的知識(shí)，鞏固所學(xué)的護(hù)理理論知識(shí)，掌握所在科室專業(yè)理論知識(shí)，了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r，

35、學(xué)習(xí)現(xiàn)代知識(shí)，了解護(hù)理專業(yè)的最新發(fā)展，初步掌握護(hù)理科研論文的撰寫方法，完成一篇綜述。外語(yǔ)能借助詞典每小時(shí)筆譯2500個(gè)印刷符號(hào)以上，掌握自學(xué)英語(yǔ)會(huì)話。（2）技能：掌握臨床護(hù)理基本操作技能，掌握急、危重病人的搶救配合及監(jiān)護(hù)，學(xué)會(huì)使用臨床各種儀器設(shè)備，獨(dú)立運(yùn)用護(hù)理程序，對(duì)病人實(shí)施整體護(hù)理，獨(dú)立完成各班次工作，掌握各種護(hù)理文件書寫，初步學(xué)習(xí)臨床護(hù)理教學(xué)工作的方法和技巧，了解病房管理工作。（3）每人每月書寫一篇讀書筆記。2、教育形式（1）由各病區(qū)教育干事進(jìn)行一對(duì)一教育。（2）臨床科室輪轉(zhuǎn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合。（3）舉辦各類講座和自學(xué)相結(jié)合。二、中專畢業(yè)生中專畢業(yè)生（畢業(yè)后15年）基礎(chǔ)護(hù)理教育分為二個(gè)階段，

36、即畢業(yè)后第1年及畢業(yè)后25年，畢業(yè)后25年是指通過(guò)注冊(cè)考試獲得執(zhí)業(yè)護(hù)士執(zhí)照的臨床護(hù)士。第一階段    畢業(yè)后1年的護(hù)士1、教育內(nèi)容（1）專業(yè)知識(shí)：了解有關(guān)護(hù)理職業(yè)道德，護(hù)理工作的組織， 規(guī)章制度，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)，護(hù)理立法等方面知識(shí)，鞏固所學(xué)的護(hù)理理論知識(shí)，掌握所在科室的專業(yè)理論知識(shí)，掌握護(hù)理程序的理論知識(shí)，復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國(guó)家考試中心規(guī)定的護(hù)士執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容，熟記常用的醫(yī)用英語(yǔ)詞匯。（2）專業(yè)技能：掌握臨床護(hù)理基本操作技能，掌握?？频母黜?xiàng)操作技能，初步掌握本專科急、重病人的搶救配合以及病情觀察，初步學(xué)會(huì)臨床各種儀器的使用，了解整體化護(hù)理的過(guò)程，獨(dú)立完成各班次工作，掌握各種護(hù)

37、理文件書寫。（3）每人每月書寫一篇讀書筆記。2、教育形式（1）新護(hù)士上崗前培訓(xùn)，以集中培訓(xùn)為主，時(shí)間為3天，臨床實(shí)踐和授課學(xué)時(shí)各半。（2）由各病區(qū)教育干事進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。（3）舉辦各類講座和自學(xué)相結(jié)合。第二階段   畢業(yè)后25年的護(hù)士 1、教育內(nèi)容（1）專業(yè)知識(shí)：掌握所在科室的專業(yè)理論知識(shí)，掌握重癥監(jiān)護(hù)病人的護(hù)理知識(shí)，了解本專科的發(fā)展?fàn)顩r，完成衛(wèi)生人員初級(jí)晉升教材中醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)及全部專業(yè)理論知識(shí)的復(fù)習(xí)，鼓勵(lì)參加護(hù)理高等學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，能借助詞典閱讀醫(yī)用科普短文。（2）專業(yè)技能：熟練掌握臨床護(hù)理基本操作技能，掌握本、?？频母黜?xiàng)操作技能，掌握本?？萍薄⒅夭∪说膿尵扰浜霞安∏?/p>

38、觀察，掌握臨床各種儀器的使用，能運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理，熟練掌握各種護(hù)理文件書寫，了解臨床教學(xué)工作，參與中專護(hù)生的實(shí)習(xí)帶教工作。2、教育形式（1）相對(duì)固定科室，一般每年輪轉(zhuǎn)1次。（2）由各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士骨干作具體指導(dǎo)。（3）參加全院性的各類講座和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房和自學(xué)相結(jié)合。護(hù)理部2011年1月護(hù)師培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目標(biāo)1、具有綜合護(hù)理能力和熟練的?？谱o(hù)理技能（如心電監(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇、輸液泵應(yīng)用等）。2、具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和?？谱o(hù)理知識(shí)，掌握專業(yè)的新知識(shí)和新技術(shù)。3、熟悉危重患者的觀察方法，掌握急救技能，掌握配合?？茡尵鹊闹R(shí)和技能。4、具有一定的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作能力。5

39、、能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理。6、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，每年完成25學(xué)分。7、繼續(xù)提高學(xué)歷層次。二、培訓(xùn)方法1、參與臨床護(hù)理工作2、參與臨床實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的臨床帶教工作。3、參加院內(nèi)、院外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。三、考核方法1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次，操作考試1次，成績(jī)達(dá)標(biāo)。2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年完成10學(xué)分。3、護(hù)士長(zhǎng)每月考核一次（專業(yè)理論、操作技能、服務(wù)態(tài)度、帶教能力等方面）。4、能勝任本護(hù)理單元的各崗位工作，能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體護(hù)理。5、通過(guò)主管護(hù)師晉升考試，達(dá)到主管護(hù)師任職資格。6、具有一定的外語(yǔ)

40、能力。 護(hù)理部2011年1月主管護(hù)師培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目標(biāo)1、具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)本專業(yè)先進(jìn)技術(shù)，并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用。2、具有扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和?？谱o(hù)理知識(shí)和處理本專業(yè)復(fù)雜問(wèn)題的能力。3、具有一定的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作能力和護(hù)理管理能力。4、參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。5、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研的能力，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級(jí)護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的能力。6、學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)，了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。二、培養(yǎng)方法1、參與臨床護(hù)理工作2、承擔(dān)臨床護(hù)理管理工作，如承擔(dān)護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)干事等工作。3、參與臨床護(hù)理帶教工作，如實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士臨床帶教工作。4

41、、參與護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)與研究工作。5、參加開封市內(nèi)、院內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動(dòng)。三、考核方法1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次，成績(jī)達(dá)標(biāo)。2、參加院護(hù)理部組織的、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年完成25學(xué)分。3、承擔(dān)院內(nèi)、病區(qū)內(nèi)教學(xué)工作，至少每年3學(xué)時(shí)臨床教學(xué)工作如小講課、示教等。4、能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)或?qū)？谱o(hù)士的崗位工作。5、完成大專或?qū)Ｉ镜膶W(xué)歷教育。6、具有一定的外語(yǔ)水平，能了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理新進(jìn)展。 護(hù)理部2011年1月護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目標(biāo)1、具有全面的?？评碚撝R(shí)，能熟練地掌握本專業(yè)技術(shù)操作，處理較復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。2、掌握本專業(yè)臨床新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)并能在臨

42、床實(shí)踐中應(yīng)用。3、具有一定的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作能力和護(hù)理管理能力。4、具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研能力，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級(jí)護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的能力。5、學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)，了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。6、具備一些邊緣學(xué)科知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法律學(xué)、心理學(xué)等。7、具備一定的現(xiàn)代化護(hù)理管理能力。二、培訓(xùn)方法1、參見(jiàn)相關(guān)職稱護(hù)士的培養(yǎng)方法。2、每年參加護(hù)士長(zhǎng)崗位培訓(xùn)。3、參與臨床護(hù)理管理及護(hù)理教學(xué)工作。4、參與護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)與研究工作。5、每年參加一次省級(jí)級(jí)或市級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)活動(dòng)。三、考核方法1、完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年1次，操作考試1次，成績(jī)達(dá)標(biāo)。2、參加院護(hù)理部組織的、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)

43、習(xí)，每年完成25學(xué)分。3、承擔(dān)院內(nèi)、病區(qū)內(nèi)教學(xué)工作，至少每年3學(xué)時(shí)臨床教學(xué)工作如講課、查房、示教等。4、指導(dǎo)及參加危重患者的搶救和復(fù)雜的技術(shù)操作。5、能組織護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診、開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及護(hù)理科研。6、每年完成1-2篇護(hù)理論文在國(guó)內(nèi)公開雜志發(fā)表。7、能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)工作或?qū)？谱o(hù)理工作。8、具有一定的外語(yǔ)水平，能了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理新進(jìn)展。護(hù)理部2011年1月   臨床教學(xué)干事培訓(xùn)計(jì)劃一、培訓(xùn)目標(biāo)1、具有扎實(shí)護(hù)理專業(yè)及相關(guān)理論知識(shí)、護(hù)理教學(xué)中有開拓創(chuàng)新精神。2、掌握本科室護(hù)理常規(guī)，理論、操作成績(jī)優(yōu)良，能不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。3、具有較強(qiáng)教學(xué)帶教能力，能完成小講課

44、、護(hù)理查房、操作示教等教學(xué)帶教工作。4、能熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)，愛(ài)護(hù)學(xué)生，對(duì)教學(xué)帶教工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有奉獻(xiàn)精神。二、培訓(xùn)方法1、參與臨床護(hù)理管理及護(hù)理教學(xué)工作2、每年參加1次帶教老師學(xué)習(xí)班。3、參與院級(jí)、科級(jí)教學(xué)工作。4、參加國(guó)家級(jí)或市級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)活動(dòng)、院內(nèi)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。5、參加各類院外參觀和學(xué)習(xí)。三、考核方法參見(jiàn)同職稱護(hù)士考核。1、完成規(guī)定的臨床護(hù)理工作。2、參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每年完成15學(xué)分。3、承擔(dān)院內(nèi)、科室內(nèi)教學(xué)活動(dòng)及小講課工作，保證每年2次以上。4、每年完成1次全院公開教學(xué)示范（理論或操作）。5、完成繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，每二年參加國(guó)家級(jí)或市級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班1次。護(hù)理部20

45、11年1月攀鋼西昌醫(yī)院護(hù)理工作發(fā)展規(guī)劃（2013-2016）指導(dǎo)思想：根據(jù)“十二五”時(shí)期衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體規(guī)劃，中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20112015）、醫(yī)藥衛(wèi)生中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（20112015）、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”相關(guān)要求，圍繞新時(shí)期衛(wèi)生工作重點(diǎn)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了20132016年護(hù)理發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合我院護(hù)理工作實(shí)際，“堅(jiān)持以病人為中心，提高護(hù)理質(zhì)量為主題”認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。建設(shè)一支醫(yī)德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、技術(shù)過(guò)硬的護(hù)理隊(duì)伍，為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)?？傮w目標(biāo)：以創(chuàng)“二級(jí)甲等”醫(yī)院為目標(biāo)，以為病人提供全方位整體護(hù)理服務(wù)為宗旨，逐步完善護(hù)

46、理管理，規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì)，使我院護(hù)理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。 一、 加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)護(hù)士人力資源的合理配置。 目標(biāo)：按照國(guó)家衛(wèi)生部及四川省衛(wèi)生廳有關(guān)文件要求，結(jié)合我院臨床護(hù)理工作的需要，合理設(shè)置護(hù)理崗位，5年內(nèi)力爭(zhēng)床護(hù)比達(dá)標(biāo)。 措施：1）根據(jù)科室實(shí)際需要，在人員缺編的情況下護(hù)理部及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，申請(qǐng)増編；2）有計(jì)劃的招進(jìn)高學(xué)歷護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生；3）按照護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案實(shí)行護(hù)士人力調(diào)配，保證科室工作正常開展。4）認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士管理辦法規(guī)定，完善護(hù)士準(zhǔn)入制度，明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則。

47、 二、 加強(qiáng)護(hù)理重點(diǎn)專業(yè)學(xué)科建設(shè)及專業(yè)人才培養(yǎng)。 目標(biāo)：急診、手術(shù)室、助產(chǎn)護(hù)士每年培訓(xùn)率達(dá)30%以上，五年內(nèi)培養(yǎng)ICU、手術(shù)室、急診等?？谱o(hù)理人才各12名。有計(jì)劃的選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院參觀，培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，為重點(diǎn)?？婆囵B(yǎng)與醫(yī)療相配套的護(hù)理人才。 措施：每年分批送出1-2名護(hù)理骨干到州第一人民醫(yī)院或省級(jí)醫(yī)院外出培訓(xùn)、進(jìn)修，為醫(yī)院重點(diǎn)專科培養(yǎng)專業(yè)護(hù)理骨干。 三、 進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。 目標(biāo)；全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生部2010年全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神及2012年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案，以開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)為載體，保障病人安全和護(hù)理

48、工作質(zhì)量，五年內(nèi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋100%病房。 措施：1）護(hù)理部建立圍繞病人服務(wù)的質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)督檢查機(jī)制，及時(shí)總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、查找不足、制定整改措施；2）適時(shí)開展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，有患者、工作人員、管理人員三方綜合評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人;3)通過(guò)醫(yī)院信息及公司媒體及時(shí)給予宣傳報(bào)道，樹立我院服務(wù)品牌；4）領(lǐng)導(dǎo)小組定期進(jìn)行階段性總結(jié)，對(duì)患者和社會(huì)反映好，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并能發(fā)揮示范作用的病房及個(gè)人進(jìn)行表彰和推廣，研究部署下一年“示范工程”活動(dòng)，逐步建立護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制。 四、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理。 目標(biāo)：完善護(hù)理部、病區(qū)二級(jí)質(zhì)控組織，建立、健全護(hù)

49、理質(zhì)量、安全監(jiān)控體系。成立質(zhì)量質(zhì)控管理小組，定期檢查并及時(shí)反饋整改，保證持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，保障醫(yī)療安全，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到“二級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”。 措施：1）按照“二級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”要求，完善護(hù)理二級(jí)質(zhì)控組織，做到明確分工，責(zé)任到人，加強(qiáng)對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控力度；2）定期對(duì)各管理小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，有計(jì)劃的選派人員外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高護(hù)理管理水平。 五、 培養(yǎng)管理人才，提高護(hù)理管理水平。 目標(biāo)：建立護(hù)理管理人才庫(kù)，并采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去的方式培養(yǎng)護(hù)理管理人才，引進(jìn)先進(jìn)的護(hù)理管理模式，提高管理水平。 措施：加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)： 

50、（1） 實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗制度。 （2） 建立護(hù)士長(zhǎng)工作考核制度。實(shí)行排行，連續(xù)三年排行后三位的不能參加新一輪護(hù)士長(zhǎng)的競(jìng)聘。 （3） 有計(jì)劃的選派護(hù)士長(zhǎng)外出進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，五年內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)全部培訓(xùn)一遍。 （4） 每年對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理、業(yè)務(wù)知識(shí)考核，成績(jī)記入個(gè)人檔案。 六、 優(yōu)化護(hù)士結(jié)構(gòu)，提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次及整體素質(zhì)。 目標(biāo)：支持鼓勵(lì)護(hù)理人員參加繼續(xù)教育，提高專業(yè)學(xué)歷、獲得重點(diǎn)專業(yè)上崗資質(zhì)，至2016年，具有大專及上學(xué)歷者達(dá)到護(hù)理人員總數(shù)的90%；其中，本科及以上學(xué)歷達(dá)到10-20%。 

51、措施：1）護(hù)理部每年制定護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施護(hù)理繼續(xù)教育分制。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加各種形式的在職教育，在不影響工作的前提下，有計(jì)劃的審批護(hù)理人員參加函授、自學(xué)教育；2）加強(qiáng)院內(nèi)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院各期實(shí)際情況，采取講座、考試、知識(shí)技能競(jìng)賽、比武等形式，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，提高護(hù)士業(yè)務(wù)技能；3）建立學(xué)習(xí)型團(tuán)對(duì)，在護(hù)理隊(duì)伍中開展每人有一個(gè)筆記本；每周上網(wǎng)學(xué)習(xí)一小時(shí)，；每月寫一篇學(xué)習(xí)筆記；每年撰寫一篇護(hù)理論文的四個(gè)一活動(dòng)，并列入個(gè)人考核，提高護(hù)士理論水平。 七、 護(hù)理科研。 目標(biāo)：每年發(fā)表省以上級(jí)護(hù)理論文3-5篇；開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、技術(shù)1-2項(xiàng)；申報(bào)市級(jí)以上護(hù)理科研成果1項(xiàng)。 措

52、施：1）鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫論文，按醫(yī)院要求護(hù)理人員晉升、晉職需完成一定數(shù)量、質(zhì)量的護(hù)理論文。2）配合各臨床科室做好開展新業(yè)務(wù)護(hù)理人員的配套培養(yǎng)工作。                                      

53、;                         護(hù)理部   二一三年一月二七日攀鋼西昌醫(yī)院護(hù)理中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃保障措施為適應(yīng)人民群眾不斷增長(zhǎng)的健康需求和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的新要求，根據(jù)“十二五”時(shí)期衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體規(guī)劃、中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20112015）、醫(yī)藥衛(wèi)生中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（2

54、0112015）、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”相關(guān)要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了20132016年護(hù)理發(fā)展規(guī)劃，其中“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展是護(hù)理工作中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的重要工作，為保障我院護(hù)理工作中長(zhǎng)期規(guī)劃得以落實(shí)，需要院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院各部門（黨辦、院辦、醫(yī)務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科、人事、財(cái)務(wù)、總務(wù)、后勤、信息物資保管等）的大力支持和幫助。一、 黨辦、院辦為進(jìn)一步貫徹落實(shí)護(hù)士條例，維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，幫助護(hù)理部完成護(hù)士的準(zhǔn)入管理。加大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的宣傳力度，營(yíng)造“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)氛圍，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參加與意識(shí)。（一） 協(xié)助護(hù)理部完成“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”

55、工作的協(xié)調(diào)、檢查、落實(shí)。（二） 組織召開護(hù)理工作專題會(huì)議，通過(guò)院辦公會(huì)議及時(shí)研究解決護(hù)理工作中遇到的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。（三） 加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào)，進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入，全方位的實(shí)現(xiàn)將護(hù)士還給病人，舉全院之力做好“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”。二、 醫(yī)務(wù)科（一） 加強(qiáng)臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。（二） 加強(qiáng)醫(yī)師培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則，根據(jù)患者病情和生活能力，開具護(hù)理級(jí)別醫(yī)囑。（三） 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。三、藥劑科（一） 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。（二） 嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)

56、程，發(fā)出藥品準(zhǔn)確無(wú)誤。（三） 落實(shí)基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理應(yīng)用。（四） 爭(zhēng)取逐步建立“靜脈藥物配制中心”支持系統(tǒng)，為全院臨床科室病人提供靜脈藥物的統(tǒng)一配制，提高醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)水平，保證靜脈藥物的無(wú)菌性，降低毒性藥物對(duì)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)傷害，確保靜脈藥物治療的安全性和有效性。（五） 規(guī)范科室藥品管理，保證用藥安全。四、檢驗(yàn)科（一） 為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。（二） 急診化驗(yàn)、醫(yī)技檢查，接到電話或報(bào)告單應(yīng)立即到床培訓(xùn)并建立科學(xué)的考核制度，建設(shè)職責(zé)明確、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，層級(jí)合理，管理到位，監(jiān)管有力的護(hù)理管理體系。培養(yǎng)和建設(shè)一支政策水平較高、業(yè)務(wù)能力突出、管理素質(zhì)優(yōu)良的護(hù)理管

57、理隊(duì)伍。五、人事（一） 貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院護(hù)士條例，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，保證臨床護(hù)理人員的配備。（二） 執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、福利待遇規(guī)定，規(guī)范護(hù)理人員的管理，提高護(hù)士待遇，使護(hù)士在享有晉升、評(píng)優(yōu)、崗位競(jìng)聘，進(jìn)修學(xué)習(xí)，福利待遇和社會(huì)保險(xiǎn)（醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)及住房公積金）等機(jī)會(huì)，緩解醫(yī)院護(hù)理人員不足、業(yè)務(wù)繁重的矛盾，穩(wěn)定和發(fā)展護(hù)理隊(duì)伍。（三） 對(duì)從事非護(hù)理工作的護(hù)士進(jìn)行清查歸隊(duì)，保障臨床一線護(hù)士全院護(hù)士總數(shù)的90%以上。六、 財(cái)務(wù)（一） 認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)部門公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，保證患者費(fèi)用正確無(wú)誤，患者入出院辦理及時(shí)，方便、快捷。（二） 節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。（三） 保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房購(gòu)買物品的資金支持。（四） 保證護(hù)士進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，做好?？谱o(hù)士培養(yǎng)的經(jīng)費(fèi)保障。七、物資保管（一） 按照科室物資領(lǐng)取申請(qǐng)表，配備臨床科室物