汽車展廳 5S檢查表及紀(jì)律檢查表

1、5S5S檢檢查查評(píng)評(píng)分分表表區(qū)域檢查項(xiàng)目檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分檢查結(jié)果備注上午 下午展車外觀展車外表：去掉保護(hù)紙，車身漆面光亮無灰塵、指紋，天線安裝到位（4分），安裝好前后展車銘牌（4分）8內(nèi)飾展車內(nèi)部：清潔，無污漬、無雜物，去除所有保護(hù)膜，使用展車三件套4附件所有附件（天線、煙灰缸、點(diǎn)煙器可根據(jù)實(shí)際情況安裝）安裝到位3內(nèi)部展示所有展車前排車窗玻璃下降至全開，后排車窗玻璃關(guān)閉，且無指紋5駕駛室方向盤長度調(diào)整至最短（最靠近儀表盤）、高度調(diào)整到最高位置；（3分）前排座椅靠背都調(diào)整到與B柱平行；（2分）駕駛員的座椅靠背與B柱重疊，前排乘客座椅較駕駛座適量前移；（3分）座椅的高度調(diào)整至最低的水平；（2分）

2、10時(shí)鐘準(zhǔn)備好合適的試音CD；時(shí)鐘調(diào)整準(zhǔn)確2.5體驗(yàn)準(zhǔn)備電瓶電量充足；車內(nèi)不得放置私人物品2品牌文化輪轂標(biāo)志向上與地面垂直5后備箱展示車門及行李箱不上鎖3展廳地面地面無煙頭、紙屑、果皮（2分）；地面干凈（1.5分）；迎賓踏墊干凈（2分）。5.5辦公桌椅、設(shè)備整理桌上整潔（1.5分）；桌下未堆雜物（1.5分）；文件夾、打印機(jī)及紙張整齊不凌亂（1.5分）；桌牌擺防整齊不歪斜（1.5分）。6文件柜、文書信息整理文件柜干凈整潔（0.5分）；文件擺放整齊不零亂（0.5分）；鐵柜抽屜不用時(shí)關(guān)閉（0.5分）；公文柜內(nèi)未放私人物品（0.5分）。2洽談區(qū)桌椅干凈整齊、無水漬（1分）；煙灰缸干凈、煙頭不超過3個(gè)（

3、1分）；沒有客人時(shí)桌上無水杯（1分）。3綠色植物花盆、葉片干凈無塵（0.5分）；花盆內(nèi)無煙頭、雜物（0.5分）。1垃圾桶垃圾桶清潔并套有垃圾袋（1.5分）；垃圾不溢滿（1.5分）3服務(wù)態(tài)度接待室工作人員精神狀態(tài)飽滿、微笑、熱情、耐心（1分）；按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)接待（1分）。2員工儀容儀表統(tǒng)一著工裝、配帶工號(hào)牌（3分）；頭發(fā)干凈、皮鞋干凈、男員工不留長發(fā)和胡須，女員工不化濃裝；沒有在接待區(qū)吃零食、抽煙（1分）；坐姿端正（1分）。6銷售經(jīng)理辦公室地面地面無煙頭、紙屑、果皮（2分）；地面干凈（0.5分）迎賓踏墊干凈（0.5分）。3垃圾桶垃圾桶清潔并套有垃圾袋（2分）；垃圾不溢滿（1分）3綠色植物花盆、葉片干

4、凈無塵（1分）；花盆內(nèi)無煙頭雜物（1分）。3桌椅、沙發(fā)桌椅、沙發(fā)干凈整齊、無水漬（1分）；煙灰缸干凈、煙頭不超過3個(gè)（1分）；沒有客人時(shí)桌上無水杯（1分）。3綜合辦公室地面地面無煙頭、紙屑、果皮（2分）；地面干凈（1.5分）迎賓踏墊干凈（1.5分）。5垃圾桶垃圾桶清潔并套有垃圾袋（1.5分）；垃圾不溢滿（1.5分）3綠色植物花盆、葉片干凈無塵（1.5分）；花盆內(nèi)無煙頭雜物（1.5分）。3桌椅、沙發(fā)桌椅、沙發(fā)干凈整齊、無水漬（2分）；煙灰缸干凈、煙頭不超過3個(gè)（2分）；沒有客人時(shí)桌上無水杯（2分）。6檢檢查查日日期期： 值值班班人人員員簽簽字字確確認(rèn)認(rèn)：合合計(jì)計(jì)：當(dāng)當(dāng)日日得得分分：行行政政紀(jì)紀(jì)律

5、律檢檢查查表表檢查項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)分檢查時(shí)間違規(guī)人員簽字確認(rèn)上午下午上班遲到3分鐘，提前3分鐘早退。2上班時(shí)間，躲臥休息2不按規(guī)定穿著工作服及佩帶胸牌者2工作時(shí)間在公司內(nèi)吃零食者、抽煙者2未按時(shí)參加公司會(huì)議、培訓(xùn)，遲到3分鐘2上班時(shí)間未經(jīng)過部門經(jīng)理允許，也未填寫出門單的情況下，擅自離開公司2下班后不按公司規(guī)定關(guān)閉電腦2參會(huì)期間，手機(jī)必須調(diào)到振動(dòng)或靜音，未經(jīng)主持人允許不得接電話2在上班時(shí)間，展廳不得出現(xiàn)空崗（包括午餐時(shí)間)5不服從上級(jí)的正確命令或上級(jí)安排的臨時(shí)性工作，當(dāng)眾頂撞上級(jí)5在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告5部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)本部門員工有違紀(jì)行為，放任不管理5上班時(shí)間做與工作無關(guān)事情，看與工作無關(guān)的書籍，上網(wǎng)玩游戲，看電影，玩手機(jī)游戲5未經(jīng)許可在公司兜售或寄售私人物品，或當(dāng)班時(shí)間炒股票、有價(jià)證券者；5占用公司電話長談私事5在工作區(qū)域行走兩手插入口袋或倒背手，兩人以上行走勾肩搭背；站立時(shí)雙手叉腰或插入口袋、雙臂抱胸、扎堆聊天者。5不尊重領(lǐng)導(dǎo)，態(tài)度傲慢，言語無禮5銷售顧問在電話中可提供市場統(tǒng)一價(jià)，不得提供銷售政策。在公司酗酒、賭博、吵架；10搬弄是非，發(fā)布虛假信息，選謠惑眾，誹謗他人10未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制公司鑰匙或私自動(dòng)用公司設(shè)施10對顧客給予不當(dāng)允諾致使公司商譽(yù)或財(cái)物蒙受損失10擅離職守，致生變故使公司蒙受重大損害20與客戶發(fā)生爭執(zhí)，情節(jié)輕微2