《路政精細(xì)化管理》word版

1、摘要隨著我國高速公路建設(shè)里程的不斷延伸，高速公路正逐漸由建設(shè)階段轉(zhuǎn)向管理階段，路政管理工作作為高速公路管理的一個(gè)重要組成部分，探索建立一種適應(yīng)發(fā)展的路政管理模式具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。精細(xì)化管理已成為路政行業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)的關(guān)鍵所在，是確保路政管理各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行的決定性因素之一。關(guān)鍵詞:高速公路 路政管理 精細(xì)化管理 省高管局精細(xì)化管理論文淺談高速公路路政精細(xì)化管理一、路政精細(xì)化管理的內(nèi)涵和意義1路政管理的意義1.1高速公路的路政管理有利于高速公路系統(tǒng)的完整性 高速公路及其配套的設(shè)施，從路基、路面、橋涵、隧道、排水及防護(hù)構(gòu)造物、里程碑、百米樁、標(biāo)志牌、花草樹木、專用房屋、工廠設(shè)備、交通監(jiān)控

2、和通信設(shè)施及公路用地等，均是國家財(cái)產(chǎn)，都要受到國家法律法規(guī)的保護(hù)，諸多物質(zhì)構(gòu)成了一條完整的高速公路，通過路政管理工作，運(yùn)用路政管理法規(guī)，強(qiáng)制性的處理各種破壞路產(chǎn)、侵犯路權(quán)的行為，只有這樣，高速公路才可能處于良好的狀態(tài)，也只有這樣，高速公路的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才有可能充分地體現(xiàn)出來。 1.2高速公路路政管理有利于改善高速公路交通環(huán)境 通過高速公路路政管理，采用強(qiáng)制性的手段，提高高速公路的使用質(zhì)量，同時(shí)保證高速公路本身具有良好的道路條件，保證一定的行車視覺范圍，保證沿線景觀協(xié)調(diào)美觀，排除行車干擾；另外改善高速公路的交通條件，實(shí)現(xiàn)車輛分隔對(duì)流，杜絕行人損毀護(hù)欄并從損毀的護(hù)欄處穿越高速公路。有了路政管

3、理，改善了高速公路整體的交通環(huán)境。 1.3高速公路路政管理有利于保障高速公路的使用質(zhì)量 高速公路是專供汽車行駛的公路，全部采用控制出入、渠化通行的方式，不允許履帶車、非機(jī)動(dòng)車、拖拉機(jī)、牲畜等進(jìn)入行駛，因此通過實(shí)施路政管理才能保證高速公路的使用質(zhì)量，也才能使高速公路的使用達(dá)到最佳效果。 1.4高速公路路政管理有利于教育使用者自覺遵紀(jì)守法 路政管理既是執(zhí)法的過程又是教育的過程，高速公路上的路政案件的處理，可以使行政相對(duì)人及時(shí)了解有關(guān)法律法規(guī)，客觀上起到了宣傳教育的作用，從而理解和支持高速公路路政管理工作，保證高速路的安全暢通。 1.5高速公路路政管理有利于實(shí)現(xiàn)高速公路的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益 如果高速

4、公路的路政管理缺乏，不可能真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、高效、集中的目的，更不可能秩序井然，反而會(huì)局面混亂不堪，因此無從談起效益的最大化，以及實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。2精細(xì)化管理內(nèi)涵精細(xì)化管理思想源于泰勒的“科學(xué)管理”理論。所謂精細(xì)化管理，就是通過各種管理方法和手段將管理工作的每一個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)做到精確化、數(shù)據(jù)化，提高組織的執(zhí)行力和效率，從整體上提高組織的效益?！熬?xì)化”的實(shí)質(zhì)，是對(duì)科學(xué)的執(zhí)著追求，是一種上下共同追求極致的精細(xì)化思維模式。路政工作要推行精細(xì)化管理，不僅是推動(dòng)路政各項(xiàng)工作科學(xué)發(fā)展的需要，更是保證路政各項(xiàng)工作目標(biāo)更好更快實(shí)現(xiàn)的必然選擇。為此，我們必須從更深的層面加強(qiáng)對(duì)精細(xì)化管理的理解和認(rèn)識(shí)：首先，它是一種意

5、識(shí)。通俗地說就是做人做事的一種態(tài)度，是常說的人生觀、價(jià)值觀，是對(duì)人對(duì)事的基本看法，就是做人要有積極向上的心態(tài)，做事要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。表現(xiàn)在日常工作中，就是做事精益求精，一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，追求完美。日常工作雖然平淡，但通過精細(xì)化，卻能給我們的工作和人生帶來無窮的樂趣，使我們對(duì)人對(duì)事有一個(gè)全新的看法。因此，我們要樹立精細(xì)意識(shí)，將每一天、每一件事都做精、做細(xì)、做好，在精細(xì)中體現(xiàn)人生的價(jià)值，在精細(xì)中展示出自己的風(fēng)采。其次，它是一種理念。就是只要精細(xì)，世無難事。精細(xì)作為一種理念，是在做事過程中體現(xiàn)出來的，只要堅(jiān)持了精細(xì)管理和精細(xì)操作，任何事情都能做好，再困難的事也能做完美。同時(shí)，精細(xì)無止境。只有在持

6、續(xù)改進(jìn)、不斷創(chuàng)新之中，精細(xì)化管理的作用才能充分體現(xiàn)。因此，我們每一名員工要在實(shí)踐中不斷強(qiáng)化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，通過日積月累，我們的管理水平就能不斷提升，我們的路政管理工作才能真正實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的目標(biāo)。第三，它是一種工作方法。精細(xì)化管理體現(xiàn)在具體工作之中，就是一種科學(xué)地、規(guī)范地解決問題的方法，比如系統(tǒng)思考、目標(biāo)管理、精細(xì)作業(yè)等。第四，它是一種工作習(xí)慣。就是人人、事事、時(shí)時(shí)、處處做好精細(xì)化，自覺精細(xì)工作。通過“有意識(shí)”的引導(dǎo)并強(qiáng)力推行，使精細(xì)化逐步成為我們“潛意識(shí)”的行為，徹底改變過去粗放式管理的行為習(xí)慣，徹底改變粗枝大葉、草率馬虎和“看慣了，干

7、慣了，習(xí)慣了”現(xiàn)象，形成一種追求精細(xì)、持續(xù)改進(jìn)、力求完美的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)。這既是個(gè)人人生的財(cái)富，也是企業(yè)的財(cái)富。二、路政精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的主要途徑1、注重流程化管理。這是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的前提條件。實(shí)施精細(xì)管理首先要重視流程化管理，進(jìn)一步優(yōu)化路政管理工作流程，簡化工作環(huán)節(jié)，提高滿意度，縮短工作流程循環(huán)周期，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2、推進(jìn)制度建設(shè)。這是實(shí)現(xiàn)路政精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在。制度化管理旨在避免“人治”，主張通過制度實(shí)現(xiàn)對(duì)路政工作的管理。路政大隊(duì)在制度建設(shè)上，主要是整合制度，建章立制，對(duì)所有崗位進(jìn)行全面梳理，把原有崗位標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和崗位責(zé)任制整合為細(xì)致的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場作業(yè)，在路政巡查、清障

8、救援、治理超限等方面切實(shí)做到人人、事事、時(shí)時(shí)、處處有標(biāo)準(zhǔn)。3、狠抓內(nèi)部考核，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，降低運(yùn)行成本。這是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的有力保證。有制度不落實(shí)，會(huì)使制度流于形式，建立與之相配套的內(nèi)部綜合考核管理制度，對(duì)路政工作各環(huán)節(jié)做到嚴(yán)格、細(xì)致、及時(shí)的監(jiān)督，并通過狠抓考核，實(shí)行責(zé)任追究，才能使各項(xiàng)制度和辦法落到實(shí)處。堅(jiān)持執(zhí)行月評(píng)比、月考核、月通報(bào)制度，對(duì)各巡查班組、治超站點(diǎn)實(shí)行量化細(xì)化考核，并按照比例確立各部門的綜合得分，作為當(dāng)月績效考核的獎(jiǎng)懲依據(jù)。4、確立以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為中心的服務(wù)理念，實(shí)施精細(xì)化服務(wù)。這是路政精細(xì)化管理工作的重要內(nèi)容。精細(xì)化服務(wù)就是體現(xiàn)人性化。首先要建立一套服務(wù)理念、服務(wù)項(xiàng)

9、目、服務(wù)要求，再對(duì)員工培訓(xùn)，以便共同遵守;其次，在路政巡查、清障救援、治理超限等工作中要做到規(guī)范、細(xì)致、文明，想司乘人員之所想，急司乘人員之所急，處處體現(xiàn)人性化的服務(wù)理念，這也會(huì)為路政工作贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。三、路政精細(xì)化管理應(yīng)注意解決的問題1、注重宣傳，提高認(rèn)識(shí)。路政管理工作要加大對(duì)實(shí)施精細(xì)化管理的宣傳力度，在整個(gè)路政大隊(duì)內(nèi)部要營造實(shí)施精細(xì)化管理的濃厚氛圍。不僅要讓路政工作中的各級(jí)管理人員都能正確認(rèn)識(shí)、全面理解，正確把握并積極參與精細(xì)化管理，而且要讓全體員工都充分認(rèn)同，做到全員參與，使精細(xì)化管理工作由少數(shù)人的推動(dòng)變?yōu)槿w員工的自覺行動(dòng)。通過宣傳引導(dǎo)、標(biāo)桿引路與強(qiáng)制推行相結(jié)合，使廣大員工在認(rèn)識(shí)中行動(dòng)，在行動(dòng)中得到提升，不斷把精細(xì)化管理推向深入。2、制定規(guī)劃，有序推進(jìn)。路政大隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，全力以赴地投入到精細(xì)化管理工作中，組織并帶領(lǐng)全體人員認(rèn)真分析本單位管理現(xiàn)狀，查找存在的問題，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合大隊(duì)的統(tǒng)一部署，進(jìn)行系統(tǒng)思考，認(rèn)真研究，找出推進(jìn)精細(xì)化管理的切入點(diǎn)，制定出具體的行動(dòng)計(jì)劃，明確實(shí)施步驟和具體措施，做到再動(dòng)員、再行動(dòng)、整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破。3、加強(qiáng)交流，共同提高。路政大隊(duì)在推進(jìn)實(shí)施精細(xì)化管理過程中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，循序漸進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)，不斷向縱深推進(jìn)。各中隊(duì)、部門之間要進(jìn)一步加強(qiáng)交