勝任素質(zhì)系列：潛力—21世紀人才新標準

1、提升勝任力，實現(xiàn)高績效潛力：2世紀人才新標準如今的商業(yè)環(huán)境酷似戰(zhàn)場一一復雜、多變、模糊且充滿不確定性，以能力來 評估和任免人才顯然已經(jīng)不夠。同一個人，目前成功擔任某一職務，并不意味著 他在新職務上也能成功，因為競爭環(huán)境、公司戰(zhàn)略、合作對象和團隊成員都會發(fā) 生變化。所以現(xiàn)在問題不是你公司的員工和領導是否具備正確能力，而是他們是否具有學習新能力的潛力。作為發(fā)展和晉升有為管理者的“綠色通道”，很多公司都有比較成熟的“潛 力培養(yǎng)”項目。但其中大多數(shù)只能叫做“以前優(yōu)秀”項目，參加者多因業(yè)績好而 被認定為未來表現(xiàn)佳。但在復雜、多變、模糊且充滿不確定性的情況下，這種預 測并不可靠。我們不得不承認，評估潛能比

2、評估智商、業(yè)績表現(xiàn)和各類能力都困 難，但并非無法實現(xiàn)。我們發(fā)現(xiàn)衡量潛力的第一個指標是正確的動機， 以強烈責任感和極高投入度 去追尋一個大公無私的目標。高潛力者不僅有上進心，希望個人能有所建樹，也 心存高遠集體目標，他們往往十分謙遜，努力做到更好。我們把動機放到首位， 因為動機不容易改變，而且通常是潛意識的流露一一這是一種品質(zhì)。如果某人動機總是出于一己之利，他根本不會改。根據(jù)研究，我們還判斷出有潛力候選人具備的四種特質(zhì)：好奇心：渴望獲得新體驗、新知識以及別人反饋，以開放心態(tài)學習和改進。洞見：收集并準確理解新信息的能力。參與：善于運用感情和邏輯進行溝通，能夠說服他人并與他人建立聯(lián)系。決心：面臨挑戰(zhàn)

3、或在逆境中受挫時，依舊能為目標不懈努力。Vale集團在2001年到2011年期間，借助潛力評估實施高管的任用。集團 每一位高管的人事任命，均需對公司內(nèi)外候選者進行客觀、獨立且專業(yè)的評估。 鼓勵管理者優(yōu)先考慮有積極的動機、 好奇心強、有洞見、參與度高且有決心的候 選人，即使他們可能缺乏經(jīng)驗或缺少某方面的能力。公司CEO阿格納利說：“我們絕不會選擇那些對我們長期戰(zhàn)略和目標沒有熱情和責任感的人?！卑瓷鲜鰳藴剩麄冊谌蚱赣煤蜁x升了約250名高管，這一策略收效甚佳。Vale成為國際礦 業(yè)公司，在不同國家和地區(qū)的表現(xiàn)超越同行。提升勝任力，實現(xiàn)高績效將潛力人才推上更高的職位，讓他們控制更大筆的預算和管理更

4、大的團隊， 這樣的直線上升確實能有助其發(fā)展，但無法加速他們成才；橫向輪崗，多元化、 復雜、具有挑戰(zhàn)性的職位才能讓他們迅速成長。 最近我們讓全球823位高管回顧 自己的職業(yè)生涯，告訴我們到底是什么激發(fā)了他們的潛力，71%勺人給出的答案 即激發(fā)潛能的拓展任務。另外，49%勺人提到了輪崗和個人導師，這個因素位居 第二。地緣政治、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)和就業(yè)變化如此之快，讓我們根本無法預測短短幾年 后什么樣的能力才能成功。因此，識別和培養(yǎng)潛力人才至關重要。我們要尋找動 機強烈的人才；在追求有挑戰(zhàn)性目標時敢為人先； 為人謙虛，把集體放在個人之 上；充滿好奇，永不滿足地探索新思想和新途徑，能看到別人看不到的種種關聯(lián)；

5、 積極參與工作并與他人互動；以及具有克服挫折和障礙的決心。但這并不意味著 忽略智力、經(jīng)驗、表現(xiàn)以及特定能力等因素，尤其是與領導力有關的因素。像還應該提升勝任力，實現(xiàn)高績效盡管對今日高管而言，潛力星決勝裳索，但也不能忽視我們多年 來在評怙人才上積累的經(jīng)驗教訓口智商匚巧可能無SS進行智商測試.但依然有必要審查教育背靈、 過往工作經(jīng)驗、進行面試.堀此來評判候選人的總體智力水平, 國注處爭、盤二 瑙學和星輯曲理能R 吃?Y找荒不定天而 JMB勝任大多數(shù)工作、達到一定水平智裔的候選人“因為智商干 容扇隨時間發(fā)生改變，只整能滿足所招聘職位的需求即可。價值觀口價值觀至關重耳和工作要求密不可分.通過面試和背

6、景調(diào)查不僅能判斷誠實、正直等關鍵品質(zhì)，也磁現(xiàn)候選人J1否 認同組織的核心低值觀頓導力中盡管不足以代衰全韶，但某些能力確實有助于評估高管 候選人，盡斉職位和組埃各不相同，但晟佳軟導者往往具備8種 能力，1. st定ta:養(yǎng)與廣眨餐雜 分折性和概念性思考的能力。2市場洞見：對市場有深入 了解，知曉其對公司業(yè)務的影 響*亂結(jié)果導向：具有明確改善 關誕業(yè)務指標的責任4.JR序響力:有服務AM的熱情.15合作和彫響：能蹬和同事 尺合作快伴自效合作，包括6. 組織發(fā)展：有吸引和培訓 帝英人才LU改羞公司8»力乜7. 團臥領導力：能成功址中 團結(jié)和砒高效團隊.&變革能力:為達咸新目標.提升勝任力，實現(xiàn)高績效提升勝任力，實現(xiàn)高績效庇:t禮背融查不僅應該用來評怙g能九 也應該用來評怙潛力，以礁宦候選人霆否過去在類似情況下F發(fā)揮出了這些能力"提升勝任力，實現(xiàn)高績效總之，無論在組織的哪一層級，最重要的是，找到、任用高潛力人才、留住 人才，發(fā)揮他們的潛力。提升勝任力，實現(xiàn)高績效提升勝任力，實現(xiàn)高績效和邦勝任力學院中國企業(yè)勝任養(yǎng)質(zhì)模型構(gòu)建第一貼牌高績效的