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1、.編號 天然氣汽車質(zhì)量管理計劃書編制:審核:批準(zhǔn):XXXXXXXXXXX有限公司2011年X月X日天然氣汽車質(zhì)量計劃書1目的為確保我公司天然氣汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量,滿足市場和用戶的要求,結(jié)合我公司管理實際狀況,特制定以下質(zhì)量管理計劃書。2適用范圍 本計劃書適用于XXXXXXXXX有限公司的天然氣汽車生產(chǎn)。3 質(zhì)量目標(biāo)1)原輔材料合格率為98%,關(guān)重件合格率100%2)氣瓶安裝合格率100%3)改裝車輛出廠合格率100%4)跟蹤服務(wù)率90%5)及時處理顧客投訴率95%4各個生產(chǎn)部門的質(zhì)量管理指標(biāo) 1)采購部:保證各種所需原材料采購、運輸和倉儲的完好率在98; 2) 技術(shù)部:技術(shù)文件完整率90%,生
2、產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)95%;3)生產(chǎn)部:各種半成品計劃安排、調(diào)度完成率98,半成品合格率在95以上;完成關(guān)鍵部件的生產(chǎn),要求合格率99,保證交貨時限,履約率100; 4)質(zhì)檢部:每種半成品、成品的抽驗率98,抽驗記錄保持完好率100,產(chǎn)品質(zhì)量分析和處理反饋完成率100; 5)后勤部:保證水、電、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)率95,保證設(shè)備維修、保養(yǎng)計劃實施完好率95。 5質(zhì)量管理計劃制度 1)項目質(zhì)量檢查制度 質(zhì)檢部對在生產(chǎn)質(zhì)量實行定期檢查制度,每月組織一次質(zhì)量大檢查。質(zhì)量大檢查總工程師組織質(zhì)檢部組成檢查組進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求相關(guān)部門立即進(jìn)行整改,整改完成后,檢查組再次復(fù)查。2)工程質(zhì)量自糾制度 通
3、過自檢發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)不合格品時,首先對不合格品進(jìn)行分析,確定產(chǎn)生的原因,制定相應(yīng)的整改措施報廠部。整改措施實施過程中,質(zhì)檢員跟蹤監(jiān)督、檢查。糾正措施完成后,由總工程師組織對所采取的糾正措施進(jìn)行評審。 3)質(zhì)量教育制度 生產(chǎn)部長負(fù)責(zé)對各車間不定期進(jìn)行質(zhì)量事故案例教育制度,質(zhì)量教育做好相關(guān)記錄;質(zhì)量教育的主要內(nèi)容包括:質(zhì)量意識、質(zhì)量管理計劃、專業(yè)技術(shù)、操作技能和有關(guān)業(yè)務(wù)知識教育。4)質(zhì)量管理計劃分析會制度 出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,由生產(chǎn)部長組織現(xiàn)場質(zhì)量分析會,公司管理人員和技術(shù)人員參加,針對生產(chǎn)中存在的質(zhì)量問題,提出解決問題的辦法,防止類似質(zhì)量問題再次發(fā)生。5)質(zhì)量獎罰制度 對直接責(zé)任人和直接領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)進(jìn)行罰
4、款,按損失價值的50%罰款。 6 關(guān)鍵工序質(zhì)量管理計劃防范措施 1)要求相關(guān)人員,必須嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對待自己地工作,嚴(yán)格遵守技術(shù)工作紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問題時,應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)回報,避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。 2)技術(shù)部對關(guān)鍵工序和特殊工序編制作業(yè)指導(dǎo)書,操作工人必須按作業(yè)指導(dǎo)書正確施工。 7質(zhì)量管理計劃控制與防范措施 1)不合格的產(chǎn)品不得入庫,應(yīng)辦理退貨手續(xù);2)領(lǐng)料員在領(lǐng)料時清點所領(lǐng)出的零件的規(guī)格、型號、數(shù)量,確認(rèn)是合格產(chǎn)品,執(zhí)行不合格的零件不投產(chǎn),不裝配;3)認(rèn)真做好生產(chǎn)過程“三檢”制自檢:由作業(yè)工人對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,按照圖樣、工藝要求、合同中規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自行進(jìn)行檢驗,并做出產(chǎn)品是否合格的判斷,自檢合格后方可送檢?;z:由生產(chǎn)工人相互之間進(jìn)行檢驗,主要有下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過來的半成品進(jìn)行檢驗;同一工序輪班交接班時進(jìn)行相互檢驗;班組長對本小組工人加工出來的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,不合格產(chǎn)品不得轉(zhuǎn)入下道工序; 專檢:由專業(yè)檢驗人員使用專用量具、檢具、儀器、設(shè)備等進(jìn)行的檢驗,對產(chǎn)品做出合格與否的準(zhǔn)確判斷。8 出廠產(chǎn)品控制產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過檢驗1) 檢查有無漏裝、錯裝和裝配不當(dāng)?shù)牧悴考?) 檢查各種標(biāo)
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