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文檔簡介

1、旅游局工作計(jì)劃時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,又解鎖了新的工作,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?下面是小編收集整理的旅游局工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。旅游局工作計(jì)劃1今年以來,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級、節(jié)慶品牌打造、項(xiàng)目招商引資等任務(wù),有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作,按序時(shí)進(jìn)度較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)?,F(xiàn)將我局20xx年工作情況和20xx年工作打算匯報(bào)如下:一、20xx年旅游工作總結(jié)今年以來, 全市旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,基礎(chǔ)和配套投入逐步加大,旅游產(chǎn)品體系趨于豐富,品牌宣傳成果卓著,先后獲得長三角優(yōu)秀自駕游魅力大獎、長三角

2、自駕游十大特色節(jié)慶活動等榮譽(yù),旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)逐步壯大、后勁增強(qiáng)、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì),我市全年共計(jì)接待游客410萬人次,同比增長17% ,實(shí)現(xiàn)旅游總收入27億元,同比增長28%,實(shí)現(xiàn)了旅游工作的新躍升。(一)始終堅(jiān)持規(guī)劃指引,明確發(fā)展路徑。今年以來,積極推進(jìn)旅游發(fā)展規(guī)劃編制,修編全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,編制完成了興化市旅游產(chǎn)業(yè)十三五發(fā)展規(guī)劃,為我市旅游業(yè)“十三五”期間又好又快發(fā)展奠定了規(guī)劃基礎(chǔ)。同時(shí),市委、市政府出臺了興化旅游三年行動計(jì)劃(20xx-20xx年),明確了下一步興化旅游業(yè)發(fā)展的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)。編制千垛景區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃、烏巾蕩省級旅游度假區(qū)專項(xiàng)規(guī)劃等規(guī)劃項(xiàng)目,為更好地

3、打造千垛景區(qū)擴(kuò)容提升項(xiàng)目、創(chuàng)建烏巾蕩風(fēng)景區(qū)為為省級旅游度假區(qū)打好了基礎(chǔ)。與新華社聯(lián)合發(fā)布了興化“新華·長三角自駕游發(fā)展指數(shù)城市單行本”,大力推進(jìn)我市自駕游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。(二)全力做好項(xiàng)目招引上爭,打造旗艦項(xiàng)目。堅(jiān)持大項(xiàng)目帶動大發(fā)展的理念,積極跟進(jìn)、服務(wù)得勝湖、平旺湖旅游大項(xiàng)目招商引資,先后趕赴北京、北京、黑龍江、山東、廣東等地開展項(xiàng)目對接、談判,取得了重大突破。一是與香港愛家金融集團(tuán)有限公司簽訂了合作框架協(xié)議,以“圓夢”為主題,共同打造千垛景區(qū)擴(kuò)容提升項(xiàng)目,該項(xiàng)目投資額度預(yù)計(jì)達(dá)20億元。二是與上海普世南山旅游開發(fā)有限公司共同打造得勝湖財(cái)富文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總建設(shè)規(guī)劃面積約為16

4、.9平方公里,總投資110億元,建成后將實(shí)現(xiàn)年接待游客量達(dá)500萬人次以上,成為國內(nèi)極富影響力的大型旅游目的地。目前,得勝湖項(xiàng)目已經(jīng)正式動工。三是成功招引萬畝荷塘景區(qū),并于夏季正式開放,積極招引動力三角翼、直升機(jī)等項(xiàng)目開展低空游覽服務(wù)。同時(shí),積極協(xié)助我市旅游企業(yè)爭取政策扶持,成功上爭江蘇省旅游也發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金共計(jì)190萬元。(三)大力開展品牌創(chuàng)建,提升發(fā)展質(zhì)態(tài)。積極貫徹落實(shí)國家旅游局關(guān)于開展“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作要求,對照各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)積極上爭創(chuàng)建資質(zhì),成功入選全省7家創(chuàng)建單位之一上報(bào)國家旅游局。由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)組織召開了首批“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作動員大會,要求國內(nèi)知名旅游專家

5、開展“全域旅游目的地”建設(shè)主題講座,出臺“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建的實(shí)施意見,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴推進(jìn)創(chuàng)建工作有序開展。今年以來,先后組織施耐庵文化園、烏巾蕩濕地公園、千垛景區(qū)、烏巾蕩風(fēng)景區(qū)、裕華花園酒店開展國家A級景區(qū)、省級旅游度假區(qū)和星級飯店創(chuàng)建工作,計(jì)劃利用兩年時(shí)間力爭創(chuàng)建成功。目前,施耐庵文化園已創(chuàng)成國家3A級旅游景區(qū),張郭晨秀園、板橋林園成功獲評國家2A級景區(qū)。萬畝荷塘、千萃源休閑度假農(nóng)莊成功獲評省三星級鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)。(四)精心開展節(jié)慶活動,豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)。成功舉辦20xx中國·興化千垛菜花旅游節(jié)和品蟹賞菊旅游季,進(jìn)一步做大做強(qiáng)我市春、秋節(jié)慶旅游品牌。其中,菜花節(jié)期

6、間共計(jì)接待游客120萬人次,同比增長43% ,實(shí)現(xiàn)旅游總收入7.2億元,同比增長44%,千垛景區(qū)門票收入2200余萬元,同比增長83%。品蟹賞菊旅游季共接待游客81萬人次,與2014年相比,同比增長9.5%,帶動的全市餐飲、住宿、購物等旅游總收入4.05億元,同比增長35%。同時(shí),開拓了千垛景區(qū)水上深度游線路,舉辦了首屆萬畝荷塘荷花節(jié)、李中紅杉節(jié)等活動,進(jìn)一步豐富四季旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。(五)強(qiáng)化節(jié)慶宣傳推介,樹立品牌形象。相繼亮相央視、揚(yáng)子晚報(bào)、江蘇交廣網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等高端媒體,借勢社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了節(jié)慶影響力,著力打造微博和微信兩大平臺。成功舉辦上海春、秋旅游推介會和春、秋旅游產(chǎn)品推介暨答謝會,加強(qiáng)與專

7、業(yè)營銷機(jī)構(gòu)的合作,將品牌宣傳最終落地到客源地市場,開通了賞花旅游專列和30多個(gè)地級市賞花直通車,并首次接待廣東游客旅游包機(jī)。(六)發(fā)揮部門職能作用,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。進(jìn)一步完善旅游廁所、交通指示牌、停車場等配套設(shè)施,優(yōu)化景區(qū)游覽環(huán)境,提高景區(qū)管理和服務(wù)水平。依據(jù)旅游法加大旅游執(zhí)法檢查力度,強(qiáng)化依法治旅,建立長效機(jī)制,組織相關(guān)部門開展旅游執(zhí)法綜合檢查和整治。大力開展旅游安全監(jiān)管,建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制,將日常安全監(jiān)管和節(jié)假日安全檢查相結(jié)合,確保旅游行業(yè)安全穩(wěn)定。20xx年,李中水上森林景區(qū)、鄭板橋·范仲淹紀(jì)念館、沙溝古鎮(zhèn)被授予“平安景區(qū)”稱號。二、旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題20xx年,我市旅游

8、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,旅游經(jīng)濟(jì)正向良性方向邁進(jìn),加速發(fā)展的.勢頭強(qiáng)勁。但目前一些問題和不足。1、重點(diǎn)項(xiàng)目管理體制亟待完善。千垛景區(qū)提升擴(kuò)容項(xiàng)目、得勝湖財(cái)富文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目即將進(jìn)入全面開發(fā)建設(shè)階段,亟需完善的管理體制為項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的行政推動力。2、全域旅游管理機(jī)制有待建立。我市已經(jīng)全面啟動“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建,而“全域旅游目的地”的建設(shè)需要全部門的積極參與。目前,我市還缺乏多部門綜合聯(lián)動、跨行業(yè)協(xié)調(diào)管理的強(qiáng)力機(jī)制推動。3、旅游城市發(fā)展政策出臺滯后。目前,我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,隨著“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作啟動以及得勝湖、平旺湖項(xiàng)目開發(fā),我市將有望成為國內(nèi)一流

9、旅游目的地。當(dāng)前,我市城市公共服務(wù)發(fā)展滯后,接待能力和水平較差,亟待出臺旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,進(jìn)一步扶持涉旅產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。三、20xx年旅游工作計(jì)劃20xx年是十三五發(fā)展規(guī)劃的起始年,是我市“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建和重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期,我局將進(jìn)一步順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展趨勢,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,著力抓好以下四個(gè)方面工作。1、全力開展創(chuàng)建、打造旗艦產(chǎn)品。貫徹實(shí)施好興化旅游三年行動計(jì)劃和“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作實(shí)施意見,緊緊圍繞“全域旅游目的地建設(shè)”開展課題研究,進(jìn)一步明確“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建和發(fā)展路徑。全力推動和服務(wù)千垛景區(qū)擴(kuò)容提升、得勝湖財(cái)富文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)等旗艦旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè),打造

10、成為國內(nèi)乃至國際性的標(biāo)志性旅游項(xiàng)目。對照“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建指標(biāo),配合相關(guān)部門認(rèn)真做好環(huán)境優(yōu)化、硬件提升等工作,腳踏實(shí)地做好迎檢工作,確?!皣胰蚵糜问痉秴^(qū)”金字招牌落戶興化。2、挖掘特色資源,打造旅游精品。進(jìn)一步圍繞我市特色資源和優(yōu)勢,加大宣傳推介,精心包裝項(xiàng)目,強(qiáng)化招商引資,鍥而不舍做大做強(qiáng)興化旅游品牌。一是辦好節(jié)慶活動。認(rèn)真辦好春季千垛菜花旅游節(jié)、夏季萬畝荷塘荷花節(jié)、秋季品蟹賞菊旅游季等花海水鄉(xiāng)旅游節(jié)慶活動,優(yōu)化景區(qū)環(huán)境,著力改進(jìn)和做好旅游安全、游覽環(huán)境、交通疏導(dǎo)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。二是強(qiáng)化宣傳推介。加強(qiáng)旅游城市氛圍營造,在車站、酒店等公共場所和城市主出入口、干道加大旅游元素展示,提升城

11、市旅游形象。強(qiáng)化興化四季旅游品牌打造,加快旅游建設(shè),與泰州景區(qū)合作聯(lián)合在中央電視臺開展常態(tài)化品牌宣傳,加大重點(diǎn)城市和媒體的投放力度,力求在主流媒體上有聲音,在重大區(qū)域有形象。深耕微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)集聚人氣。強(qiáng)化旅游專業(yè)營銷,加大與各地旅游機(jī)構(gòu)深度合作,廣泛開通旅游直通車、專列。三是豐富發(fā)展業(yè)態(tài)。鼓勵和引導(dǎo)旅游特色村、生態(tài)農(nóng)園等業(yè)態(tài)發(fā)展,繼續(xù)完善沙溝古鎮(zhèn)、萬畝荷塘、永豐品蟹特色街區(qū)、施耐庵文化園、華夏仙草園等景點(diǎn)配套設(shè)施。3、提升旅游質(zhì)態(tài),推動跨越發(fā)展。堅(jiān)持把旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)來培育壯大,多措并舉,形成合力,努力推動我市旅游業(yè)量質(zhì)并舉、跨越發(fā)展。一是加大扶持力度。充分利用特色景區(qū)的優(yōu)勢資

12、源包裝項(xiàng)目、上爭資金,扶持和促進(jìn)景區(qū)加快發(fā)展。爭取制定旅游發(fā)展專項(xiàng)政策,積極鼓勵、引導(dǎo)和扶持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、市場營銷、品牌推廣、人才隊(duì)伍等工作。二是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌。舉全市之力開展千垛景區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)工作,推進(jìn)烏巾蕩風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)。加大西北部地區(qū)濕地保護(hù)力度,力爭將李中建成國家級濕地公園。三是優(yōu)化市場環(huán)境。依據(jù)旅游法,加強(qiáng)江蘇省旅游條例學(xué)習(xí),堅(jiān)持依法治旅,加大市場環(huán)境整治和旅游安全管理,為旅游業(yè)躍升提速提供良好的發(fā)展環(huán)境。旅游局工作計(jì)劃220xx年,我市旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省、福州市旅游工作會議精神和市委、市政府工作部署,緊緊圍繞建設(shè)

13、“濱海休閑旅游城市”的發(fā)展定位,努力發(fā)揮各種資源優(yōu)勢,完善基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),加強(qiáng)旅游宣傳促銷,規(guī)范旅游行業(yè)監(jiān)管,推動全市旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展?,F(xiàn)工作總結(jié)如下:一、做好旅游規(guī)劃編制1、邀請臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會編制完成長樂市古槐鎮(zhèn)青山村旅游創(chuàng)意策劃,并通過省、福州市旅游局及福建農(nóng)林大學(xué)、福建師范大學(xué)等單位專家評審,于今年年初修改完善,頒布實(shí)施。2、邀請臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司,編制完成長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃,該策劃圍繞“水師旗營”四個(gè)字,定位琴江滿族村旅游主題形象,打造四大游客體驗(yàn)區(qū):“古江漫步區(qū)”、“兵將故事區(qū)”、“滿旗藝文區(qū)”、“營盤探險(xiǎn)區(qū)”。7月24日,通過省、福州市旅游局、福州市

14、文化廣電新聞出版局及福建師范大學(xué)、閩江學(xué)院等單位專家評審,修改完善后頒布實(shí)施。8月,航城街道與臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司簽訂了琴江旅游發(fā)展領(lǐng)航行動第一期總顧問合同,指導(dǎo)下一步琴江旅游規(guī)劃建設(shè),促進(jìn)項(xiàng)目落地。3、協(xié)助梅花鎮(zhèn)編制完成梅花海鮮一條街規(guī)劃,完善旅游配套設(shè)施規(guī)劃建設(shè),發(fā)展海鮮飲食及度假旅游產(chǎn)業(yè)。下一步,市旅游局將根據(jù)梅花海鮮一條街項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)進(jìn)度,加強(qiáng)對該項(xiàng)目業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)。4、邀請福州市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制長樂市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃及長樂市濱海旅游帶總體規(guī)劃,目前已完成調(diào)研工作,正著手開展編制工作,爭取年底前完成初稿。二、積極推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)1、推進(jìn)古槐青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗(yàn)基地建設(shè)。

15、為加快青山村建設(shè),成立了董奉山生態(tài)旅游開發(fā)中心,負(fù)責(zé)青山村旅游開發(fā)、運(yùn)營、管理等。省、福州市旅游局多次深入實(shí)地考察調(diào)研,指導(dǎo)游客服務(wù)中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);市政府分管副市長多次帶領(lǐng)財(cái)政、旅游、工商、規(guī)劃、住建等部門調(diào)研指導(dǎo)青山村旅游工作,在政策、資金上給予扶持,支持青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗(yàn)基地游客服務(wù)中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等配套設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。我局已向省旅游局申請“青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗(yàn)基地建設(shè)”資金補(bǔ)助,向福州市旅游局申報(bào)青山村鄉(xiāng)村旅游特色村創(chuàng)建名單,爭取項(xiàng)目資金補(bǔ)助。同時(shí),將“青山貢果生態(tài)園”招商項(xiàng)目編入長樂旅游招商項(xiàng)目手冊,并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布。2、推進(jìn)琴江滿

16、族村旅游項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)長樂市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃,結(jié)合“幸福家園工程”,協(xié)助航城街道基本完成游客服務(wù)中心和琴江史跡館內(nèi)部布展、古街路面、村口立面及停車場改造,繼續(xù)推進(jìn)古街(首里街、馬家巷、大街、泗洲街)原貌恢復(fù)、將軍行轅地基挖掘遺址及二次修復(fù)保護(hù)、賈府和賴府整治、民俗文化展示及民族旅游紀(jì)念品售賣、民俗參與類節(jié)目設(shè)置、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項(xiàng)目。同時(shí),向福州市旅游局申報(bào)20xx年琴江村旅游特色村資金補(bǔ)助。3、完善梅花旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。梅花鎮(zhèn)先后組織對武術(shù)館、塔礁公園、古城廣場外立面進(jìn)行改造提升,在將軍山公園內(nèi)建設(shè)梅花園,全鎮(zhèn)開展種植梅花、江葉石榴、樟樹等名優(yōu)樹種,綠化美化鎮(zhèn)

17、容村貌;污水管網(wǎng)工程中,開挖埋管設(shè)計(jì)已完成95%,拉管施工完成15%,相關(guān)配套污水檢查井完成80%,按照計(jì)劃將于10月底基本完成污水管網(wǎng)施工。4、推進(jìn)旅游廁所建設(shè)。今年,全市擬改建旅游廁所2座,分別為長樂海絲館和顯應(yīng)宮旅游廁所。長樂海絲館旅游廁所面積60平方米,按國家AA級旅游廁所質(zhì)量等級建設(shè),現(xiàn)已改建完成,并免費(fèi)對外開放。顯應(yīng)宮旅游廁所改建面積120平方米,擬按國家AA級旅游廁所質(zhì)量等級建設(shè),目前已完成設(shè)計(jì)工作,預(yù)計(jì)年底前可建成并免費(fèi)對外開放。5、溫泉項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。根據(jù)前期6個(gè)淺層測溫井的勘測結(jié)果,確定溫泉第二口井鉆探位置。通過公開招投標(biāo)方式,確定漳港溫泉鉆探第二口溫泉井項(xiàng)目施工單位,鉆井深

18、度800米,并簽訂施工合同。現(xiàn)已完成鉆井用電變壓器租用事宜,正在與村民溝通協(xié)調(diào)鉆井用地土地租用、道路清理、場地平整等事宜,預(yù)計(jì)年底前可進(jìn)場施工。6、完成長樂海絲館暨閩江口游客服務(wù)中心裝修布展工作。長樂海絲館由原來的鄭和航海館改建而成,占地面積2330平方米,建筑面積1230平方米,總投資300萬元。從2014年9月開始設(shè)計(jì),于20xx年2月底開始進(jìn)行重新裝修布展,先后完成設(shè)計(jì)、評審、審核、招標(biāo)、施工、驗(yàn)收等十多項(xiàng)工作,于今年5月16日正式對外開放。自開館以來,共接待游客近4萬人,800多人次,受到各級領(lǐng)導(dǎo)及游客的稱贊和歡迎。三、加大旅游宣傳推介1、加強(qiáng)宣傳,開拓客源市場編印了長樂海絲館開館紀(jì)念

19、封,制作“醉美長樂”旅游紀(jì)念郵冊,拍攝航海絲旅游宣傳片。組織顯應(yīng)宮、青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗(yàn)基地、琴江滿族村南陽村、猴嶼村等旅游單位第十一屆海峽旅游博覽會、“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會議”,并在現(xiàn)場進(jìn)行品牌產(chǎn)品及項(xiàng)目推廣與展銷。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,有力開拓客源市場,組織相關(guān)景點(diǎn)赴西安、太原、寧波、蘇州、南京、昆明、臺灣等地參加旅游推介會,發(fā)放旅游宣傳畫冊、旅游光盤,提高長樂旅游知名度。舉辦第二屆“顯應(yīng)杯”漳港風(fēng)光攝影比賽,充分展現(xiàn)長樂漳港深厚的濱海文化底蘊(yùn)以及別具一格的濱海景觀資源。春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)假日期間,及時(shí)發(fā)布旅游節(jié)慶活動、旅游惠民政策等信息。2、舉辦“海絲情 青運(yùn)夢”首屆海絲長樂旅游

20、節(jié)為推廣長樂“海上絲綢之路”文化,擴(kuò)大長樂旅游影響力,結(jié)合我市舉辦青運(yùn)會契機(jī),舉辦“海絲情 青運(yùn)夢”首屆海絲長樂旅游節(jié)系列活動,活動自9月到10月份舉行,為期兩個(gè)月,共有8個(gè)系列活動組成:古槐鎮(zhèn)青山貢果文化節(jié)、“海絲情 青運(yùn)夢”現(xiàn)代音樂會、漫游長樂主題漫畫展暨青少年主題涂鴉大賽活動、“喜迎青運(yùn) 重走鄭和路”騎行活動、“喜迎青運(yùn) 游海絲長樂”親子游活動、海絲長樂親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝演出。由福建導(dǎo)視頻道策劃并全程跟拍,每期活動均在福建導(dǎo)視天天說新聞節(jié)目中播出七次。同時(shí)由福建導(dǎo)視頻道拍攝并制作“海絲情 青運(yùn)夢”首屆海絲長樂旅游節(jié)的總宣傳片,宣傳片拍攝取景涵蓋長樂主要的海絲旅

21、游景點(diǎn)、青運(yùn)會的幾個(gè)比賽場館和長樂市地標(biāo)性景點(diǎn)等,著重突出長樂獨(dú)特的海絲旅游資源、人文文化和長樂市喜迎青運(yùn)會的嶄新城市面貌。從旅游節(jié)正式開始前一周起,在福建導(dǎo)視頻道高頻率滾動播出,做足前期宣傳,為活動造勢。整個(gè)活動融合了長樂旅游、自然、歷史、文化等元素進(jìn)行全面宣傳推廣,充分展現(xiàn)中國優(yōu)秀旅游城市長樂的風(fēng)采,全面提升長樂的城市綜合形象,受到上級領(lǐng)導(dǎo)、廣大市民的一致好評,在社會上引起強(qiáng)烈反響。3、積極信息發(fā)布及刊物編印今年以來每月印發(fā)長樂旅游信息,向各級領(lǐng)導(dǎo)及同行匯報(bào)我市旅游行業(yè)動態(tài)。同時(shí),每月積極向省局、市局、長樂市委、市政府、吳航鄉(xiāng)情報(bào)、中國旅游報(bào)及長樂新聞網(wǎng)等部門和媒體投稿宣傳長樂旅游。截止目

22、前,在福州市各縣(區(qū))及我市各部門中發(fā)布量和采用量均名列前茅。四、加強(qiáng)行業(yè)管理1、抓好安全監(jiān)管重點(diǎn)落實(shí)旅游部門與旅游企業(yè)“一崗雙責(zé)”規(guī)定,與全市旅行社、旅游飯店簽訂2014年安全責(zé)任狀17份,明確職責(zé)。全面落實(shí)市委市政府及上級旅游部門的各項(xiàng)安全工作部署,重點(diǎn)包括“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標(biāo)準(zhǔn)化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項(xiàng)工作,加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管,營造安全有序旅游環(huán)境。今年以來,組織召開旅游企業(yè)安全部署會5場,及時(shí)傳達(dá)市政府安委會等有關(guān)安全會議精神,部署各階段安全工作,發(fā)出安全文件及反饋件30多份,累計(jì)安全檢查11次,共檢查旅游企業(yè)50多家次,整改問題7處。檢查發(fā)現(xiàn)的個(gè)別

23、星級酒店安全疏散通道堵塞、電梯逾期未檢測、客房防毒面具過期,景區(qū)危險(xiǎn)地段缺安全警示標(biāo)識等問題均督促整改到位。加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員安全宣傳教育,組織旅游企業(yè)安全培訓(xùn)暨演練7場,分發(fā)旅游法、游客乘車安全須知、依法維權(quán) 文明旅游等宣傳資料1000多份。牽頭修訂完善長樂市旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并通過專家評審。2、提升服務(wù)質(zhì)量一是開展旅游行業(yè)精神文明建設(shè),落實(shí)長樂市迎接青運(yùn)會文明城市建設(shè)有關(guān)工作的部署,旅游企業(yè)積極開展“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳工作,在星級酒店、旅行社等公共場所發(fā)放十大文明旅游提醒語、文明旅游行為指南、文明旅游與您同行等宣傳材料,營造文明迎青運(yùn)濃厚氛圍。強(qiáng)化國惠酒店、豪生長山湖酒店窗口文

24、明服務(wù)建設(shè),按照“七個(gè)有”標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位,提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為,進(jìn)一步規(guī)范旅行社分社(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))的備案登記工作,今年9月入駐長樂市行政服務(wù)中心綜合窗口,落實(shí)即辦和限時(shí)承諾制度。依據(jù)旅游法相關(guān)規(guī)定,指導(dǎo)督促旅行社貫徹落實(shí)“新版旅游合同”的簽訂、旅游保險(xiǎn)的投保,規(guī)范租車行為,強(qiáng)化旅行社誠信經(jīng)營。三是開展星級飯店復(fù)核工作。為落實(shí)省、福州市星評委有關(guān)復(fù)核工作的部署,指導(dǎo)國惠酒店、天一酒店、航空港花園酒店開展?jié)M三年期評定性復(fù)核工作,進(jìn)一步推進(jìn)飯店設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、服務(wù)質(zhì)量、安全管理等工作,確保飯店服務(wù)質(zhì)量與管理水平持續(xù)達(dá)到相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)。四是籌備旅游協(xié)會成立。為進(jìn)一步推進(jìn)我市旅游行

25、業(yè)行為自律和誠信建設(shè),加強(qiáng)工作交流與合作,籌備成立“長樂市旅游協(xié)會”,將安排于近日召開“長樂市旅游協(xié)會成立暨第一屆會員代表大會第一次大會”,屆時(shí)將選舉確定會長、副會長、秘書長等旅游協(xié)會主要負(fù)責(zé)人員。3、處理旅游投訴為維護(hù)旅游企業(yè)和游客的合法權(quán)益,旅游投訴處理工作“雙滿意”,及時(shí)妥善地受理每一起旅游投訴案件及福建省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)、福州市12345政府公共服務(wù)系統(tǒng)等訴求件,并按照有關(guān)工作要求認(rèn)真做好調(diào)查取證和處理工作,及時(shí)化解旅游糾紛,全面維護(hù)旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營者的合法利益。今年共接到旅游投訴案件10宗,結(jié)案10宗,結(jié)案率100%,賠償及退還金額42500元。4、積極開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動我局

26、緊緊圍繞市委市政府作風(fēng)建設(shè)年工作要求,以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升素質(zhì)、優(yōu)化環(huán)境、完善機(jī)制為目標(biāo),有力促進(jìn)了機(jī)關(guān)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。每周例會安排時(shí)間學(xué)習(xí)一篇政治理論文章和一篇旅游業(yè)務(wù)知識文章,提升了干部職工的理論素養(yǎng)及業(yè)務(wù)水平,平時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督自查,不斷深入開展“馬上就辦、真抓實(shí)干”等活動。20xx年工作思路一、旅游規(guī)劃編制編制完成長樂市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,組織專家評審,并頒布實(shí)施。協(xié)助航城街道、臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司編制琴江旅游發(fā)展領(lǐng)航行動第一期總顧問、協(xié)助潭頭鎮(zhèn)編制晦翁巖旅游規(guī)劃,協(xié)助江田鎮(zhèn)編制南陽村旅游規(guī)劃。二、推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)1、推進(jìn)青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗(yàn)基地建設(shè)完善“吃、住、行、游、購、娛”等

27、要素配套,重點(diǎn)推進(jìn)游客服務(wù)中心、餐飲、住宿等游客配套設(shè)施建設(shè);積極組織旅游從業(yè)人員參加鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn),學(xué)習(xí)借鑒臺灣鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品體系建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。2、顯應(yīng)宮啟動創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)協(xié)助漳港街道啟動顯應(yīng)宮海神廣場等三期項(xiàng)目建設(shè),完善配套設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)游客服務(wù)中心、停車場、旅游公廁、標(biāo)識系統(tǒng)、道路等硬件設(shè)施建設(shè)、改造;協(xié)助漳港街道與住建局溝通爭取將通往顯應(yīng)宮景區(qū)的鳳岐路、祈福路路燈列入市政路燈建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)管理;協(xié)助漳港街道與市土地發(fā)展中心溝通爭取將顯應(yīng)宮三期項(xiàng)目拆遷安置地塊(50畝)和“海神園”、“海佑場”項(xiàng)目用地(60畝)進(jìn)行土地收儲及招拍掛。3、提升琴江滿族村景區(qū)形象根據(jù)長樂市琴

28、江滿族村旅游提升發(fā)展策劃,完成一期工程建設(shè),完成游客服務(wù)中心和琴江史跡館內(nèi)部布展、村口立面及停車場改造、古街(首里街、馬家巷、大街、泗洲街)原貌恢復(fù)、將軍行轅地基挖掘遺址及二次修復(fù)保護(hù)、賈府和賴府整治、民俗文化展示及民族旅游紀(jì)念品售賣、民俗參與類節(jié)目設(shè)置、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項(xiàng)目。啟動二期工程項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)工作。4、推進(jìn)沿海濱海旅游開發(fā)建設(shè)與保護(hù)結(jié)合長樂市旅游發(fā)展總體規(guī)劃和長樂市濱海旅游帶總體規(guī)劃,協(xié)助沿海各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展濱海旅游開發(fā)調(diào)研工作,啟動實(shí)施我市沿海鄉(xiāng)鎮(zhèn)濱海旅游開發(fā)規(guī)劃建設(shè)與保護(hù)工作。5、開發(fā)長樂特色小吃(美食)項(xiàng)目通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收集具有長樂特色的小吃(美食),邀請福州規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院現(xiàn)場調(diào)研特色小吃(美食)使用食材、制作工藝等,并形成長樂特色小吃(美食)項(xiàng)目開發(fā)方案。6、繼續(xù)開發(fā)溫泉項(xiàng)目完成溫泉項(xiàng)目第二口井鉆探工程,編制第二口井物探測井報(bào)告,并邀請施工單位設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位及相關(guān)專家進(jìn)行驗(yàn)收,完善報(bào)告成果。著手漳港溫泉管道工程項(xiàng)目(二期),即龍峰至漳港環(huán)島溫泉管網(wǎng)及蓄水池、泵房、配電房等相關(guān)配套

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