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文檔簡介
1、Word 文檔僅供參考“愛崗愛企加快企業(yè)發(fā)展”獻(xiàn)計(jì)策活動(dòng)總結(jié)良友飯店 “愛崗愛企加快企業(yè)進(jìn)展”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)總結(jié)作者:平谷(炳國) 為發(fā)揚(yáng)民主,嚴(yán)格治理, 充分調(diào)動(dòng)廣闊職工參與改革、辦好飯店的積極性與制造性,別斷推動(dòng)飯店進(jìn)展的進(jìn)程。依照中鹽辦( XX) 11 號(hào)文和滬鹽委辦( XX) 9 號(hào)文的要求,經(jīng)飯店領(lǐng)導(dǎo)研究決定在全店范圍內(nèi)開展以“愛崗愛企加快企業(yè)進(jìn)展”為主題的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)?,F(xiàn)將開展活動(dòng)的事情總結(jié)如下:一、提高認(rèn)識(shí),早做部署鹽業(yè)公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策文件下達(dá)后,飯店黨支部和工會(huì)高度重視,多次召開專題會(huì)議,早部署、 早安排, 仔細(xì)把此次活動(dòng)的開展作為深化飯店經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展的一具重要舉措, 擴(kuò)大活動(dòng)的參與
2、面;成立以黨支部書記吳振鵬為組長,工會(huì)主席朱仁可、副總經(jīng)理馮偉智為副組長,黃慧君、 宋根寶、 黃炳國等 3 位同志為組員的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由工會(huì)特意負(fù)責(zé), 指定活動(dòng)聯(lián)系人; 結(jié)合飯店實(shí)際, 擬定活動(dòng)打算, 召開全體職工大會(huì),進(jìn)行專題動(dòng)員,并經(jīng)過部門、班組、工會(huì)小組召開的各類座談會(huì)、班前會(huì)等方式,廣泛發(fā)動(dòng)職工積極參與, 啟示他們的創(chuàng)新思維,激發(fā)他們拓展思路、銳意進(jìn)取、 開拓創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)職工飯店當(dāng)家作主的主人翁意識(shí)。二、組織學(xué)習(xí), 特色鮮亮飯店在傳達(dá)動(dòng)員、布置降實(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的過程中,以班組為活動(dòng)基本點(diǎn),大力宣傳黨的 xx 屆三中全會(huì)和全心全意依賴職工辦實(shí)事等文件精神,重點(diǎn)學(xué)習(xí)國有資產(chǎn)
3、治理方面的法規(guī)、政策和規(guī)章制度,豐富獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)的理論基礎(chǔ);以“愛崗愛企加快企業(yè)進(jìn)展 ”為主題, 提出 “發(fā)覺點(diǎn)滴、 加強(qiáng)治理; 拓展思路, 深挖潛力 ”的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策新思路,將飯店每年在自行開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)中職工提出的合理化建議整編匯冊(cè),發(fā)給各班組學(xué)習(xí)討論,尋出別腳,加以完善。還充分利用“廠務(wù)公開 ”欄、班組園地、良友動(dòng)態(tài)等媒介工具,廣泛宣傳,把底交給職工,別斷提高職工的知情率和參與率,保證此項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。三、層層論證,說求質(zhì)量在此次獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)過程中,我們以部門、班組為單位,發(fā)動(dòng)職工環(huán)繞飯店經(jīng)營治理、營銷難點(diǎn)、服務(wù)(工作)質(zhì)量、開源節(jié)流、安全生產(chǎn)等五個(gè)方面內(nèi)容,提出內(nèi)容創(chuàng)新、切實(shí)可行,且合
4、理性、針對(duì)性、操作性結(jié)合俱佳的建議和計(jì)策。職工們結(jié)合飯店實(shí)際, 從周圍做起,群策群力,提出對(duì)飯店進(jìn)展具有較大幫助的可行性計(jì)策,并運(yùn)用班組討論、數(shù)據(jù)對(duì)照、 實(shí)地求證等環(huán)節(jié),進(jìn)行層層論證,力求保證所提計(jì)策和合理化建議的質(zhì)量,努力提高采用率。截至3 月 16 日,飯店共收到 88 名職工傾獻(xiàn)的 210 條計(jì)策,參與率達(dá)到 86。四、精心篩選, 實(shí)施上報(bào)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策領(lǐng)導(dǎo)小組本著對(duì)飯店建設(shè)有一定適用性和需求性的標(biāo)準(zhǔn),于 3 月 17 日 21 日對(duì)職工在計(jì)策表中提出的建議進(jìn)行了仔細(xì)的分類、篩選,擷取其中34 條,依照質(zhì)量、有用性、適用性進(jìn)行分類處理,分級(jí)采用實(shí)施,條件具備的即被實(shí)施,條件尚別具備的,制造條件
5、盡早組織實(shí)施,實(shí)施率達(dá)到16,并形成書面材料上報(bào)公司。五、組織實(shí)施, 成效顯著在實(shí)施過程中,飯店獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策領(lǐng)導(dǎo)小組依照實(shí)施計(jì)策的輕重緩急和難易程度, 按照部門分別降實(shí)、逐條實(shí)施。對(duì)有些在實(shí)施過程中具有長遠(yuǎn)進(jìn)展利益,且需花費(fèi)一定財(cái)力和物力的項(xiàng)目,飯店別惜追加資金投入,起初有些干部職工別能理解,認(rèn)為獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)只只是是走走過場(chǎng),為必要花費(fèi)精力財(cái)力興師動(dòng)眾,領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)這種想法,多次召開座談會(huì), 重申此次獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)的重要性,將選中計(jì)策的實(shí)施和對(duì)促進(jìn)飯店進(jìn)展的意義向干部職工說清晰, 在思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí), 達(dá)到共同推進(jìn)的目的; 對(duì)有些單個(gè)部門別能獨(dú)立完成的項(xiàng)目, 領(lǐng)導(dǎo)小組親歷親為, 動(dòng)員多個(gè)部門聯(lián)手實(shí)施;
6、 對(duì)較難實(shí)施的計(jì)策, 領(lǐng)導(dǎo)小組也親自研討論證,制造條件竭力實(shí)施,并對(duì)在實(shí)施過程中發(fā)生的咨詢題,組織協(xié)調(diào),迅速解決。另外,我們還每隔二星期召開一次由全體中層干部參加的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議,匯報(bào)計(jì)策實(shí)施進(jìn)程, 請(qǐng)與會(huì)人員尋差補(bǔ)拙,別斷完善計(jì)策實(shí)施過程。在實(shí)施過程中,飯店獻(xiàn)Word 文檔僅供參考Word 文檔僅供參考計(jì)獻(xiàn)策領(lǐng)導(dǎo)小組還建立計(jì)策實(shí)施跟蹤考評(píng)表,對(duì)完成的計(jì)策進(jìn)行綜合評(píng)估,從中遴選出切合飯店實(shí)際的最佳計(jì)策。如有位職工在獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)中,依照“要進(jìn)展,就要?jiǎng)?chuàng)新樹品牌”的經(jīng)營理念,別局限于眼前利益,用長遠(yuǎn)進(jìn)展的視角發(fā)覺具有潛力的新計(jì)策,提出在客房設(shè)立“ 1588優(yōu)”質(zhì)服務(wù)示范班,充分運(yùn)用 “
7、1588這”一品牌,發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范群體效應(yīng),以品牌擴(kuò)大飯店知名度,以品牌求作為,以品牌求地位,更以品牌推動(dòng)飯店進(jìn)展過程中的企業(yè)文化,在贏得一定社會(huì)效益的并且, 取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。 此計(jì)策一提出, 我們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策領(lǐng)導(dǎo)小組馬上組織有關(guān)人員進(jìn)行仔細(xì)探討,并用 5 個(gè)月的時(shí)刻在客房反復(fù)論證,一致認(rèn)為此計(jì)策從飯店長遠(yuǎn)進(jìn)展來看,后勁實(shí)腳,有著別可小覷的作用,別失為一條最佳計(jì)策,并于 8 月份在客房部正式實(shí)施,將配有服務(wù)公約和答應(yīng)懸掛在各樓面醒目位置,將印有“1588優(yōu)質(zhì)服務(wù)班 ”字樣的流淌錦旗,掛在服務(wù)技能突出的職工工作車前,定期考核,別斷完善“1588品”牌的創(chuàng)建過程。 經(jīng)過 5 個(gè)月的試行和近2 個(gè)
8、月的實(shí)施事情來看, 效果特別明顯, 許多住過良友飯店的客人,對(duì) “1588”服務(wù)班的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊嘆不已,還有許多慕名而來的客人,賦予“1588服”務(wù)班高度評(píng)價(jià),其妨礙力是空前的。除此之外,還有的職工在實(shí)際工作中觀看到自動(dòng)(有功)電容補(bǔ)償調(diào)節(jié)可致部分電量白白流失,而且還有可能超標(biāo),遭到供電局罰款, 所以提出能否采納人工電容補(bǔ)償調(diào)節(jié)作為補(bǔ)充,將白費(fèi)的電量回收利用,沖轉(zhuǎn)核定用電數(shù)。 當(dāng)這條計(jì)策一提出, 飯店獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策領(lǐng)導(dǎo)小組特別重視,多次召開專題研究會(huì), 召集有關(guān)人員深入現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)論證,并在工程部試運(yùn)行,緊密注意用電量的變化,經(jīng)過近7 個(gè)月試行,效果相當(dāng)明顯。每月可為飯店節(jié)省電費(fèi)1000 元左右。諸這樣類的好計(jì)策別勝枚舉,為推動(dòng)飯店經(jīng)濟(jì)健康進(jìn)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)?!皭蹗彁燮蠹涌炱髽I(yè)進(jìn)展 ”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)的開展
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