XX年2月大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、XX年 2 月大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐方式 :學(xué)校組織 .社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間:* 年地點(diǎn)：錦漢展覽館實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的 , 雖然自己在進(jìn)入大學(xué)前也有過(guò)好幾年的工作經(jīng)驗(yàn) , 但并沒(méi)有這種有組織有目的的實(shí)踐經(jīng)歷 , 所學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)和實(shí)踐地為交易會(huì)對(duì)自己來(lái)說(shuō)也都算是新的領(lǐng)域 . 于 * 年秋在錦漢展覽的實(shí)踐雖然是短短的二十幾天 , 但卻經(jīng)歷了一個(gè)完整的工作歷程 . 我覺(jué)得在這次實(shí)踐中有很多新的體會(huì)和感受 .首先 , 對(duì)于交易會(huì)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí) . 交易會(huì)在促進(jìn)商品出口方面起著重大的作用 . 交易會(huì)這種活動(dòng)的本身帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是廣州經(jīng)濟(jì) . 它作為一個(gè)窗口展現(xiàn)在國(guó)外人士面前

2、, 除了經(jīng)濟(jì)上的互動(dòng)還有文化 , 技術(shù) , 知識(shí)各方面的互動(dòng) , 商品附上了民族文化氣息 . 此次實(shí)踐 , 擴(kuò)寬了我們的視野 , 擴(kuò)展了知識(shí)面 , 更有利于我們之后學(xué)習(xí)各國(guó)文化的理論課程. 不同膚色的人 ,不同的服飾帶著不同的風(fēng)情, 兀自成為一道風(fēng)景, 又以匯合的筆墨構(gòu)成一幅風(fēng)景圖 . 讓我對(duì)世界融爐字樣產(chǎn)生了遐想 . 我喜歡上了這流動(dòng)的畫(huà)面 , 這變換的色彩 .工作的總體職責(zé)是： 1 1. 按時(shí)參加班前 ( 后) 會(huì)，服從主管工作安排， 及時(shí)匯報(bào)情況。2. 上崗前檢查崗位設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)作，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管人員：提出前配備好所需物品，作好充分準(zhǔn)備。3. 留意當(dāng)天的特別事項(xiàng)，

3、 總結(jié)情況， 與交班人員做好交接班工作，填寫(xiě)好意見(jiàn)登記本，并及時(shí)向小組長(zhǎng)或主管人員反映。4. 同時(shí)每個(gè)人都應(yīng)肩負(fù)起“八大員”職責(zé)：1) 導(dǎo)展員： 正確介紹展覽會(huì)信息。2) 客服員： 及時(shí)準(zhǔn)確的解決客戶的問(wèn)題。3)消防員：及時(shí)消除火災(zāi)隱患。4) 保安員：隨時(shí)肩負(fù)起展館、人員及財(cái)務(wù)的安全責(zé)任。5) 保潔員：隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不符標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生問(wèn)題，及時(shí)解決。 6) 咨詢員： 掌握豐富的信息量，隨時(shí)為有需要的客戶提供必要的咨詢服務(wù)。7) 信息員：隨時(shí)收集展會(huì)相關(guān)信息。8)接待員：彬彬有禮，接待每一位來(lái)賓。交易會(huì)的前期我是在辦證崗上班, 工作內(nèi)容是：1. 參展商辦證處和臨時(shí)辦證處： 熟悉各類型證件， 并清楚辦理證件

4、所需的資料 ; 查驗(yàn)所需辦證資料，請(qǐng)辦證人員填寫(xiě)相關(guān)表格 ; 熟悉辦證系統(tǒng)操作，準(zhǔn)確、 快捷制證 ; 熟悉發(fā)證流程，認(rèn)真填寫(xiě)領(lǐng)證表格。2. 買(mǎi)家辦證處：熟悉辦理買(mǎi)家證的條件和所需資料; 接過(guò) 2 登記表和名片， 迅速識(shí)別國(guó)籍 ; 熟悉買(mǎi)家系統(tǒng)的操作; 將打印好的證件裝上證件套及繩子; 對(duì)持邀請(qǐng)函和提前辦證的買(mǎi)家配上強(qiáng)套等并送上禮品。工作很輕松, 但我不喜歡那種office氛圍 . 我不覺(jué)得我能從中學(xué)到什么, 只是我更明白在我們的實(shí)際工作中不是個(gè)人的專業(yè)知識(shí)最重要. 起重要一面的是人際關(guān)系的處理, 溝通 ,協(xié)調(diào)以及融合 . 動(dòng)力 . 團(tuán)隊(duì)精神 . 否則一個(gè)人很多好的方面璧如創(chuàng)造力都會(huì)在那些狹隘的

5、勾心斗角中喪失殆盡 . 主管是一個(gè)廣州人 , 是個(gè)對(duì)外地人有偏見(jiàn)的人 . 我常常在想 , 是什么讓她存著偏見(jiàn) ?除了語(yǔ)言上的障礙其他方面是不構(gòu)成的啊. 但語(yǔ)言上的小障礙是可以克服的 , 如果連這些小差異小障礙都沒(méi)法接納 , 又何以接納更大范圍上的各國(guó)差異呢 ?我同意這一說(shuō)法 : 一個(gè)好的上司除了在級(jí)別上能領(lǐng)導(dǎo)下屬 , 在處事為人 . 品德方面也應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)能力 . 所以在用人單位與求職者進(jìn)行雙向選擇時(shí), 求職者往往會(huì)把是否有一個(gè)好的上司這一因素考慮進(jìn)去 . 我后期的工作是在驗(yàn)證崗 , 驗(yàn)證崗工作內(nèi)容是： 熟悉掃描器的使用權(quán)用， 掌握正確的快速讀取數(shù)據(jù)的方法 ; 密切留意進(jìn)入展區(qū)的買(mǎi)家， 提前做好

6、驗(yàn)證準(zhǔn)備 ; 對(duì)沒(méi)有證件硬闖展區(qū)的買(mǎi)家進(jìn)行耐心解釋; 向離開(kāi)展區(qū)的買(mǎi)家致意;與保安人員勸阻閑雜人員在門(mén)前逗留或進(jìn)入展區(qū)。驗(yàn)證崗的帶班主管是那種善于給人以平和心態(tài)愉悅心情的人. 在驗(yàn)證崗上班.雖然比較辛苦要站著上班, 但只要懂得享受工作還是覺(jué)得蠻好的. 3 我是走出辦證崗office到驗(yàn)證崗才看到, 感受到外面的人和事的 . 重復(fù)著簡(jiǎn)單的語(yǔ)言, 簡(jiǎn)單的動(dòng)作 . 但很多外國(guó)人喜歡制造樂(lè)子,使得我們?cè)究菰锏墓ぷ黝D生樂(lè)趣. 有時(shí)和身邊的同事進(jìn)行交流,工作便在一種愉悅的氛圍中進(jìn)行著. 在英語(yǔ)交際方面會(huì)時(shí)感缺乏,這便給了今后的學(xué)習(xí)以導(dǎo)向. 聽(tīng)著來(lái)自不同國(guó)家的人講著非純正英語(yǔ)，夾雜著口音，便讓自己學(xué)會(huì)寬容性的接納文化，同時(shí)也鍛煉自己的聽(tīng)力，而對(duì)